# Cubicl Nedir?

**Cubicl** ekip arkadaşlarınıza iş atayıp takip edebileceğiniz en kolay iş takip programıdır. İşlerin hangi aşamada olduğunu ve ekip arkadaşlarınızın iş yükünü görebilirsiniz.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?t=1s&v=pL51hfzpHag>" %}
Cubicl İş Takip Programı
{% endembed %}

## Cubicl İş Takip Programı Neler Sağlar? <a href="#cubicl-is-takip-programi-neler-saglar" id="cubicl-is-takip-programi-neler-saglar"></a>

### İş Takibi <a href="#is-takibi" id="is-takibi"></a>

Ekip arkadaşlarınıza görev atayın, görevlerin ne durumda olduğunu kolayca takip edin. İş aşamalarını kendi ihtiyaçlarınıza göre kendiniz belirleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F1sNQobgTxLVCa4xvnW3w%2Fkanban.gif?alt=media&amp;token=5bf31fb8-1190-46b1-8d1e-1858c616e500" alt=""><figcaption><p>Kanbanda Görevler</p></figcaption></figure>

Tüm kullanıcılar kendi ana sayfalarında kendilerine atanan veya takip ettikleri görevleri görür. Unutulan ve aksayan görevler olmaz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FNqZu1xYOaihAx90lqP90%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.20.54.png?alt=media&amp;token=2eaacbce-4c86-457f-90ea-f45f963c1402" alt=""><figcaption><p>Ana Sayfada Görevler</p></figcaption></figure>

### Müşteri Kaydı <a href="#musteri-kaydi" id="musteri-kaydi"></a>

Müşterilerinizi kaydedin. Tekliflerinizi ve işlerinizi müşteri bazında takip edin. Müşterileriniz için yaptığınız işleri ve aldığınız notları görüntüleyin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FLfgzd4CAJ6QnyuOC0vnC%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.23.53.png?alt=media&amp;token=6ed49dc3-96aa-4d36-9650-e6e670e5513c" alt=""><figcaption><p>Müşteriler listesi</p></figcaption></figure>

Müşteri detayları girilebilir:

![Bir Müşterinin Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MMpBBPboG1nhuji91nn%2F-MMpM3hwx2FRRTG801ck%2Ftr_m%C3%BC%C5%9Fteri_detay%C4%B1.PNG?alt=media\&token=3d502b15-79fc-408d-a65d-ed948b64fcf0)

### Proje Takibi <a href="#proje-takibi" id="proje-takibi"></a>

Proje planı (Gantt Çizelgesi) oluşturun ve proje sürecini ekibinizle birlikte takip edin.

![Gantt Çizelgesi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MMpBBPboG1nhuji91nn%2F-MMpMvCktbplsvwumSIk%2Ftr_gantt_chart.png?alt=media\&token=0b782268-b012-4f61-80b0-99bbd1087b2d)

Gantt Çizelgesi üzerinden görev zamanını ve sürelerini kolayca düzenleyebilirsiniz.

![Gantt Çizelgesi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MMpBBPboG1nhuji91nn%2F-MMpPMJ8uQ77wpK7JEVn%2Ftr_gantt_s%C3%BCre_d%C3%BCzenleme.gif?alt=media\&token=76a2e8b6-b2c0-41c6-9c06-9fb9de91e439)

### Şirket İçi İletişim <a href="#sirket-ici-iletisim" id="sirket-ici-iletisim"></a>

İşleri takip etmek için mail atmanıza veya işleri tek tek sormanıza gerek kalmaz. Ayrıca ekip içinde duyuru yapabilir, bilgi paylaşabilir ve ekip üyelerinizle uygulamayı terk etmeden hızlıca yazışabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FOLaVYpqfRKbHyQzX6BDO%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.26.04.png?alt=media&amp;token=40f82870-8a01-437d-9de8-482c22bbf564" alt="" width="316"><figcaption><p>Mesajlaşma</p></figcaption></figure>

### Arşivleme <a href="#arsivleme" id="arsivleme"></a>

Yapılan işler arşivlenir. İstediğiniz zaman işlerin detayına, tarihlerine ve görevlilere ulaşabilirsiniz.

### Bildirimler <a href="#bildirimler" id="bildirimler"></a>

İşlerinizle ilgili gelişmelerden uygulama içi bildirimlerle haberdar olursunuz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fl5onEdLrVqj2Yu7lBLO6%2Fbildirimler.png?alt=media&amp;token=3b904ec9-f3a7-46d4-a93f-a2435aa673c6" alt="" width="246"><figcaption></figcaption></figure>

O sırada uygulamada değilseniz ekranınızın köşesinde masaüstü bildirimi alabilirsiniz.

![Masaüstü Bildirimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MMpBBPboG1nhuji91nn%2F-MMpQTW41FgBMoEiaPJ9%2Fimage.png?alt=media\&token=9fd94e78-a6b8-4806-9d8c-48a633256c0f)

O sırada bilgisayarınızın başında değilseniz e-posta bildirimleriyle hiçbir şeyi kaçırmazsınız.

![E-posta Bildirimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MMpBBPboG1nhuji91nn%2F-MMpRXUKeqpQrAPhygyn%2Fimage.png?alt=media\&token=84ef3741-f60b-41ef-bbd9-c22368f63e13)


# Cubicl'ı Tanıyın

Cubicl'daki sayfalar ve menüler hakkında genel bilgi edinirsiniz.

Cubicl son derece basit bir iş takip programıdır. Önce bir Cubicl kurum hesabı oluşturun ve ücretsiz deneme hesabınızı başlatın. Ardından Cubicl hesabınıza giriş yapın ve Cubicl'daki menüleri ve sayfaları tanıyın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F6MQgmPQZshRKc20AvXtl%2Fcubicl-tr-web.png?alt=media&amp;token=34c82e2b-8668-4818-843d-e14330f6671c" alt=""><figcaption><p>Cubicl İş Takip Programı</p></figcaption></figure>

## Hesap Oluşturun ve Ekibinizi Davet Edin <a href="#hesap-olusturun-ve-ekibinizi-davet-edin" id="hesap-olusturun-ve-ekibinizi-davet-edin"></a>

Cubicl'ı kullanmaya başlamak için öncelikle bir [kullanıcı hesabı oluşturmanız](http://cubicl.io/register) gerekir. Cubicl, ekibinizle birlikte kullandığınız bir iş takip programı olduğu için ekip üyelerini tek bir çatıda toplamanız gerekiyor. Bu nedenle, kullanıcı hesabınızı oluşturduktan sonra uygulama sizden bir **Kurum Hesabı** oluşturmanızı isteyecek. Bu işlem sadece bir şirket veya ekip adı girmekten ibarettir.

Ardından diğer ekip üyelerinizi uygulamaya davet edeceksiniz. Bunu kurum hesabı oluştururken veya daha sonra uygulama içinde yapabilirsiniz. Ekip üyelerini davet etmek için sadece e-posta adreslerini yazarsınız. Bu kişilere e-posta ile davet linki gönderilir. Linke tıklayıp hesap oluşturan veya oturum açan kişiler kurumunuza eklenir.

## Cubicl'daki Menüler ve Sayfalar <a href="#menuler-ve-sayfalar" id="menuler-ve-sayfalar"></a>

Uygulamaya girdiğinizde şuna benzer bir ekran ile karşılaşacaksınız:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FNqZu1xYOaihAx90lqP90%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.20.54.png?alt=media&amp;token=2eaacbce-4c86-457f-90ea-f45f963c1402" alt=""><figcaption><p>Anasayfa</p></figcaption></figure>

Üstte zaman sayacı, mesajlar ve bildirimlerin olduğu bir alan ve Cubicl'la ilgili yardım butonu ile çıkış butonunun olduğu bir **Üst Menü**, sol tarafta **Navigasyon Menüsü**, sağ tarafta Yazışma ve Notlar olan bir **Sağ Menü** ve ortada da **Ana Sayfa** içeriğini göreceksiniz.

Navigasyon Menüsünde yer alan **Diğer Butonu** altında yer alan özellikleri kullanıp kullanmamanıza göre listeye ekleyip listeden çıkarabilirsiniz.

Bunun için **Diğer>Sayfaları Düzenle** butonlarına tıkladıktan sonra kullanacağınız özellikleri seçin ve **Tamamla** diyin:

![Diğer Butonu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MkbivBihDJp93cdSBw4%2F-MkblBGZfDyF-YoH0YOv%2Fimage.png?alt=media\&token=ab7430dd-e9a5-4dea-bbc1-32535da26951)

Diğer butonunda yer alacak özellik listesine ise **Kurum> Kurum Detayları> Aktif Sayfalar** alanından karar verebilirsiniz:

![Aktif Sayfalar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MkfBwdIwT1qma_pR7I_%2F-MkfFug_6tKm2dI0s-Dh%2Fimage.png?alt=media\&token=1ed8906e-3bb3-44b5-8a3d-92fe90db0d99)

### **Ana Sayfa**

**Ana sayfa** yapmanız gereken işleri gösterir. Sizin oluşturduğunuz, görevli olarak eklendiğiniz ya da takip ettiğiniz görevler burada listelenir.

### Takvimim

Navigasyon menüsünde yer alan **Takvimim** sayfasından farklı projelerde takip ettiğiniz görevleri takvim üzerinden görüntüleyebilirsiniz.&#x20;

### **Yazışma**

Ekip arkadaşlarınızla iletişim kurmak ve dosya paylaşmak içindir.

### Projeler

Ekip üyelerinizle birlikte çalışmak için gerekli özellikler projeler altında yer alır. Şirket içindeki birim, grup, ekip ve projeleriniz için Cubicl'da projeler oluşturabilirsiniz. Bu sayede her ekip kendi işlerini ayrı bir şekilde takip edebilir. Projeler şirket yapınız gibi hiyerarşik bir düzene sahip olabilir. Uygulamaya yeni başladığınızda uygulamanın sol tarafındaki menüde **Projeler** başlığına tıkladığınızda açılan menüde sadece bir proje göreceksiniz. Bu kurumunuzun ana projedir. Tüm ekip arkadaşlarınız bu projeye üyedir.

### Müşteriler

Diğer butonu altında yer alır. Müşterilerinizi kaydetmenizi ve takip etmenizi sağlar. Müşteri kayıtlarını oluşturun. Daha sonra görev atarken ilgili görev için müşteriyi seçebilirsiniz.

### Teklifler

Diğer butonu altında yer alır. Tekliflerinizi kaydetmenizi ve takip etmenizi sağlar. Tekliflerinizi oluşturun ve ilgili müşterinize kaydedin.

### E-Posta Kutuları

Diğer butonu altında yer alır. <muhasebe@sirketim.com>, <destek@sirketim.com> gibi iş maillerinizi Cubicl'a bağlayın. Böylelikle mailleriniz Cubicl'da görev olarak oluşur. Ekip arkadaşlarınızla beraber o görevin altında çalışabilir ve maillere Cubicl'dan cevap verebilirsiniz.

### Formlar

Diğer butonu altında yer alır. Görevlerle ilgili bilgi toplamak, işlem formları oluşturmak veya şirket içinde anket yapmak için kullanın.

### Entegrasyonlar

Diğer butonu altında yer alır. Google Drive, Google Calendar ve Slack gibi uygulamalar ile Cubicl'ınızı entegre edin.

### Müşteri Portalı

Diğer butonu altında yer alır. Müşterilerinizden gelen destek taleplerinin Cubicl hesabınıza düşmesini isterseniz buradaki linkleri müşterilerinizle paylaşın. Dilerseniz Müşteri Portalı linkini müşterilerinizle paylaşarak onlarla görev ve dosya paylaşımı yapabilir, onları görevlere ekleyebilirsiniz.

### İş Akışı

Diğer butonu altında yer alır. Arka arkaya takip eden, birbiriyle bağlantılı ve sırasıyla yapılması gereken görevleri oluşturmak için iş akışı özelliğini kullanın. İş akışını birbirini takip eden rutin görevleriniz varsa kullanabilirsiniz.

### İzin Günleri

Diğer butonu altında yer alır. Ekip üyelerinin bireysel ve toplu olarak izin günlerini kaydedin.

### Kurum Sayfası

Diğer butonu altında yer alır. Kurum hesabına yeni kullanıcılar davet etmek ve kurum hesabıyla ilgili işlemler yapmak için bu sayfayı kullanın.

### Sağ Menü

Ekip üyeleriniz burada listelenir. Bir kişiye tıklayarak anlık yazışmaya başlayabilirsiniz. Ayrıca küçük notlarınıza buradan hızlıca ulaşabilirsiniz. Menünün yanındaki ayarlar butonundan menüyü sabitleyebilir ya da otomatik gizleyebilirsiniz. Otomatik gizle dediğinizde aşağıda oluşan konuşma balonu butonuna geldiğinizde görünür.

### Üst Menü

Sitenin üst kısmında zaman sayacı, bildirim, mesajlar, yardım ve çıkış simgelerinin yer aldığı başlık bulunur.&#x20;


# Sıkça Sorulan Sorular

### Cubicl'ı nasıl öğrenip kullanacağım?

Cubicl kullanımı basit bir programdır. Kullanıcı kılavuzunda Cubicl’ı nasıl kullanacağınızı detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Ekibimiz bu süreçte sizlere ulaşıp yardımcı olacaktır. Kullanım kılavuzu dışında [Youtube](https://www.youtube.com/@cubiclapp) kanalımızı, [101](https://docs.google.com/presentation/d/1SCbOVM0pwtbrkk43QMr11TR0iaKK3X_8m4LkYcscDbM/edit?usp=sharing) ve [201](https://docs.google.com/presentation/d/1lkKxwD6hUR0bLlDg7SavcCZvv-umUsjgjeEDMfNsfDg/edit?usp=sharing) sunumlarımızı inceleyebilirsiniz.

### Deneme hesabımda yaptığım değişiklikler ücretli pakete geçince siliniyor mu?&#xD;

Hayır, uygulamamızı kullanmaya kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Yaptığınız bütün değişiklikler kayıtlı olur. Eğer yeni bir hesap üzerinden kullanmak isterseniz yeniden hesap oluşturmanız gerekir.

### Deneme başlatırken kredi kartı girmek zorunda mıyım?

Hayır. Deneme başlatmak için kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek yok. Siz kullanım başlatana kadar sizden herhangi bir ücret alınmaz.

### Kişisel verilerim ve bilgilerim güvende midir?

Evet.&#x20;

Kişisel Verileri Koruma Kanuna göre hareket ediyoruz. Sistemdeki verileriniz son derece güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Veri tabanımız günlük olarak yedeklendiği için bilgilerinizin kaybolması söz konusu değildir. Dilerseniz siz de yedekleme yapabilirsiniz.

Cubicl şifrenizin kayıt olma, şifre yenileme ve şifre güncelleme işlemlerinde yeterince güçlü olup olmadığının kontrolü yapılır. Güçlü şifre şartlarını sağlayan şifreleri kullandığınız için hesabınızı daha da güvenli hale getirmiş olursunuz. Hesap Ayarları'ndan 2 Adımlı Doğrulama (2FA) özelliğini de açabilirsiniz.

### Cubicl'ın masaüstü (Windows/macOS) uygulaması bulunuyor mu?

Hayır. Cubicl internet üzerinden indirmeden kullanabileceğiniz bir iş takip programıdır. Sadece sitemizde hesap oluşturmanız yeterli.

### Çevrimdışı (offline) çalışma özelliği mevcut mu?

Hayır, Cubicl'ı kullanabilmek için internet bağlantısı gereklidir.

### İş Takip Programını kendi sunucumuzda çalıştırabilir miyiz?

Cubicl bir SOY (Servis Olarak Yazılım) ürünüdür. Bu yazılımlar merkezi sunucularda çalıştırılıp tüm kullanıcılara oradan sunulur. Bu sayede sunucu bakımı, yedeklemesi, güncellemesi ve güvenliği gibi sorunlarla uğraşmadan yazılımı kullanabilirsiniz. Ancak dilerseniz kendi sunucularınızda da çalıştırabilmenize olanak sağlıyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.

### Mobil uygulamanız var mı?

Evet. Android ve iOS uygulamaları sayesinde her yerden Cubicl'a erişebilirsiniz. Mobil uygulamalarımızı uygulama mağazalarından indirebilirsiniz.

### Bizim isteklerimizi uygulamaya ekleyebilir misiniz?

Sizlerden gelen istekleri bir havuzda topluyoruz ve en çok talep edilen özelliklere öncelik vererek uygulamaya ekliyoruz. Düzenli olarak web ve mobil uygulamalarımızda güncelleme yapıyoruz ve yeni eklenen özellikleri size duyuruyoruz. İsteklerinizi iletirseniz geliştirme listemizi güncelleriz. Eğer ihtiyacınız olan geliştirmelerin öncelikli olarak yapılmasını isterseniz veya size özel sayfa ve özelliklerin eklenmesini isterseniz geliştirme ücreti karşılığında uygulamamıza modüller ekleyebiliyoruz. Ücret özelliğin geliştirme süresine göre belirleniyor. Detaylar için bizimle iletişime geçiniz.

### Verilerimi dışarı aktarabilir miyim?

Evet bazı verilerinizi dışarı aktarabilirsiniz.

Müşterilerinizin bilgisini dışarı aktarmak için müşteriler sayfasına ilerleyin. Müşteriler sayfasında sağ tarafta bulunan "İşlemler" butonuna tıklayın. "İndir" seçeneğini seçin. [Kılavuzu](https://kilavuz.cubicl.io/musteri-takibi/musteriler#musterileri-indirme) inceleyin.

Bir projedeki görevleri dışarı aktarmak için ilgili projenin Ayarlar sekmesine ilerleyin. Bu sayfada sağ tarafta bulunan "İşlemler" butonuna tıklayın. Sol tarafta bulunan Görev İşlemleri alanında bulunan "Görevleri Dışarı Aktar" butonuna tıklayın. [Kılavuzu](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#gorev-islemleri) inceleyin.

Projenin dosyalarını indirmek için ilgili projenin Dosyalar sayfasına ilerleyin. Dosyaların sağ üst tarafında bulunan üç noktaya tıkladıktan sonra "Seç" seçeneğini işaretledikten sonra indirmek istediğiniz dosyaları seçin. Sağ üst tarafta bulunan "İndir" butonunu tıklayın. [Kılavuzu](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/dosyalar-sayfasi#dosya-ve-klasorlerin-toplu-indirilmesi) inceleyin.

Görevlerdeki, müşterilerdeki ve mesajlardaki dosyaları tek tek indirmelisiniz.

### Hesabımı nasıl silebilirim?

Ücretsiz deneme süreniz bittikten sonra kullanmaya devam etmek istemezseniz herhangi bir işlem yapmanıza veya hesabınızı kapatmanıza gerek yoktur. "Kurum" sayfasındaki Abonelik ve Ödemeler sekmesinden paket aboneliği başlatmadığınız sürece hesabınız etkin olmayacaktır. Yine de hesabınızı silmek isterseniz Profil sayfanıza gidip en aşağıda yer alan Hesabımı Sil butonuna tıklayabilirsiniz. Hesap silme geri alınamaz, hesabınız geri döndürülemez.

### Cubicl yerli bir yazılım mıdır?

Evet. Cubicl tamamen Türkiye'de geliştirilmiş yerli bir iş takip programıdır. Şirketimiz Ankara ODTÜ Teknokent'te yer almaktadır. Kamu kurumları ve özel sektöre teknoloji yoğun yazılım ürünleri geliştirmektedir.

### Hangi paketi tercih etmeliyim?

Kendi ihtiyaçlarınızı karşılayacak paketi seçmek için internet sitemizde yer alan paket özelliklerini incelemenizi tavsiye ederiz. Özelliklerin açıklamalarını görmek için fare ile üzerine gelin veya dokunun. Veya paketleri kıyasladığımız [dokümanı](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mB1Ta6GoQIZhtcO3uUORZpjA4-SEc9CKWof7BZv1xGo/edit?usp=sharing) inceleyebilirsiniz.

### Karşılaştığım sorunlar için nasıl destek alabilirim?

Her türlü sorun için <destek@cubicl.io> adresine e-posta atabilir veya 0312 923 62 23 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca Cubicl'da sayfanın sağ üstünde yer alan Yardım menüsünden de bizlere ulaşabilirsiniz.

### Cubicl nasıl ücretlendirilir?

Cubicl'da 3 farklı paket bulunur ve her paketin fiyatı ve özellikleri farklıdır. Kullanıcı başına aylık ücretlendirme yapılır. Kullanım tutarınız kullanıcı sayısına bağlıdır. Bu sayede sadece kullandığınız kadarı için ücret ödemiş olursunuz. Aylık aboneliklerde sadece banka/ kredi kartı ile ödeme geçerlidir.

Buna ek olarak 6 aylık ön ödemeli alımlarda %10, 1 yıllık ön ödemeli alımlarda %20 indirim fırsatından yararlanabilirsiniz. Kullanıcı sayınız 25 ve üzeri ise daha yüksek oranlarda indirimden faydalanabilirsiniz. Uzun dönemli alımlarda ödemelerinizi kredi kartı ya da EFT/Havale ile yapabilirsiniz.

### Ekip üyelerine farklı yetkiler verebilir miyim?

Evet. Cubicl'da farklı sayfalar için kullanıcılara farklı yetkiler verilebilir. Örneğin bir projede çalışanlar görev aktivitesi girebilir, dosya ekleyebilir ama görevi düzenleme yetkisi olmayabilir. Proje yöneticileri projeyi silmek dahil geniş yetkilere sahip olabilir. Yetkiler hakkında detaylı bilgi almak için [Yetki Tablosunu](/kurum-ekip-ayarlari/kullanici-yetkileri#yetki-tablosu) ziyaret edin.

### Birden fazla projenin görevlerini tek bir Gantt Çizelgesi'nde birleştirebilir miyim?

Hayır. Bir Gantt Çizelgesine ekleyeceğiniz tüm görevler aynı projede olmak zorundadır. Farklı projelerde yer alan görevleri başka bir projenin Gantt Çizelgesine ekleyemezsiniz.

### Mevcut depolama alanı kullanımımı ve kalan kapasitemi nereden takip edebilirim?

Depolama alanı seçtiğiniz paket ve kullanıcı sayınıza göre kurum hesabınıza tanımlanır. Herhangi bir projenin Dosyalar sayfasına giderek sahip olduğunuz toplam depolama alanını ve kalan depolama alanını görebilirsiniz. Depolama alanını Cubicl'a yüklediğiniz dosyalar doldurur.

Depolama alanını boşaltmak için görevlere, mesajlara veya projelere eklediğiniz dosyaları silmelisiniz. Bu işlemi sizin adınıza yapmamaktayız.

Depolama alanını arttırmak için kullanıcı sayınızı attırabilir ya da paketinizi yükseltebilirsiniz.

Depolama alanının hızlı dolmaması için Google Drive ve Dropbox gibi 3.parti entegrasyonları değerlendirebilirsiniz.

### Cubicl hesabı olmayan kişilerle paylaşmak üzere dışa açık form veya anket oluşturabilir miyim?

Cubicl'daki Formlar özelliği sadece iç kullanım ve Müşteri Portalı'ndaki destek konularına eklemek içindir. Dışa açık paylaşılabilir bir anket/form özelliği bulunmamaktadır.

### Sık tekrarlanan işler için görev şablonları oluşturabilir miyim?

Görev şablonu için Cubicl'da birden fazla yöntem bulunmaktadır.

1. Bir görev oluşturup bunu kaydedebilirsiniz. Bu görevi kopyalarak ve düzenleyerek üzerinde çalışılabilir yeni bir görev oluşturabilirsiniz.
2. [İş Akışı](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/is-akisi) özelliğini değerlendirebilirsiniz.
3. Görevi oluştururken [tekrarlayan görev](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/gorev-olusturma#tekrarlayan-gorevler) olarak oluşturabilirsiniz.


# Cubicl'daki İlk Adımlar

Cubicl'a kayıt olurken ve olduktan sonra yapmanız gereken ilk işlemler burada yer alıyor.

## Hesap Oluştur ve Ekibini Davet Et <a href="#hesap-olustur-ve-ekinibi-davet-et" id="hesap-olustur-ve-ekinibi-davet-et"></a>

[Hesap oluşturma sayfası](http://cubicl.io/register)'na giderek hesap oluştur ve ekip üyelerini davet et.

## Profilini Güncelle <a href="#profilini-guncelle" id="profilini-guncelle"></a>

Navigasyon menüsündeki resmin olduğu alana tıkla. Profil resmi yükle. Bildirim ayarlarını düzenle.

## Proje Oluştur <a href="#proje-olustur" id="proje-olustur"></a>

Çok sayıda çalışanınız varsa, birden fazla departman veya ekip varsa veya birden fazla projeyi yönetiyorsanız her bir departman, ekip ve proje için bir proje oluşturmanız önerilir. Bu sayede her bir projenin işleri birbirine karışmadan takip edilebilir.

Küçük bir ekipseniz bu adımı atlayabilirsiniz. Daha sonra ihtiyacınız olduğunda projeler oluşturabilirsiniz.

Proje oluşturmak için navigasyon menüsünde yer alan "Yeni Proje" butonuna tıklayın.

Proje oluşturma formunda bir proje adı seçin. Projeler hiyerarşik bir yapıya sahiptir. Yani her proje bir başka projenin altında oluşturulur. Üst projeyi belirleyin. Proje oluşturmak için en az 1 kişiyi yönetici olarak eklemeniz gerekir. Ekip arkadaşlarınızı bir projeye eklemek için önce kuruma davet etmeniz ve davet edilen kişilerin Cubicl'da hesap oluşturması gerekir.

## Görev Ata <a href="#gorev-ata" id="gorev-ata"></a>

Halihazırda yürüyen veya yapılmasını planladığınız işleri oluşturmaya başlayın. Önce soldaki menüden görevin oluşturulacağı projeye gidin. Ardından **Görevler** sekmesine geçin. **Oluştur** butonuna tıklayarak görev oluşturmaya başlayın.

Görev oluşturmak için sadece ad girmeniz yeterlidir. Ama dilerseniz açıklama, son tarih, alt adım ve görevliler de ekleyebilirsiniz. Görevli olarak eklemek istediğiniz kişilerin kurum hesabına davet edilmiş ve Cubicl'da hesap oluşturmuş olmaları gerekir.

## Toplantı Tarihlerini Gir <a href="#toplanti-tarihlerini-gir" id="toplanti-tarihlerini-gir"></a>

Toplantı, eğitim vb. kurum etkinlikleriniz için ilgili projenin takviminde kayıtlar oluşturun.

Projenin içindeki **Takvim** sekmesine tıklayın. Takvim etkinliğinin ekleneceği güne tıklayın. Oluşturma formunda etkinlik için bir isim verin. Başlangıç ve bitiş saatlerini girin. Ek açıklama ve bilgi girebilirsiniz. Ve katılımcıları ekleyin.

## Kişisel Görevleri ve Notları Kaydet <a href="#kisisel-takvim-etkinliklerini-olustur" id="kisisel-takvim-etkinliklerini-olustur"></a>

Navigasyon menüsünde yer alan **Notlarım** sayfası size özel bir sayfadır. Diğer kullanıcılar göremez. Kişisel görevlerinizi buraya kaydedin. Örneğin ödemeniz gereken faturalar ve müşteri görüşmeleri gibi. Ya da yapışkan notlar oluşturun.


# İşlerimi Nasıl Takip Ederim?

İşlerinizi takip etmek için ana sayfa yeterlidir. Uygulamaya girdiğinizde ana sayfa açılır. Ana sayfa 2 sütundan oluşur. Solda **Zaman Çizgisi**, sağda **Raporlar** ve **Görevler** yer alır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FDtE2LYFBomg30mnXxeCN%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.29.22.png?alt=media&amp;token=43f7eb7f-6ea7-4110-ab31-f63d111e19ab" alt=""><figcaption><p>Ana sayfa</p></figcaption></figure>

## Zaman Çizgisi <a href="#zaman-cizgisi" id="zaman-cizgisi"></a>

Burada yapmanız gereken işler son tarihlerine göre dizilir. Ayrıca zamana göre şu şekilde gruplanırlar: Gecikmiş, Bugün, Yarın, Bu Hafta, Gelecek Hafta, 1 Ay İçinde.

Zaman çizgisinde işlerinizle ilgili özet bilgiler gösterilir. Başlığa tıklayınca detay sayfasına gidersiniz. Tamamlanan işler zaman çizgisinden kaldırılır.

## Görevler <a href="#gorevler" id="gorevler"></a>

Zaman çizgisinde bir işin görünmesi için son tarihinin olması gerekir. Bir teslim tarihi olmayan işlerle birlikte tüm işleriniz **görevler** sütununda yer alır. Burada işler türlerine göre gruplanır:  Size Atananlar ve Sizin Atadıklarınız.

## Raporlar

Üyesi olduğunuz projelerde belirlediğiniz tarihler için görevlerin genel durumunu ve üyelerin iş yükünü gösterir. Buradan zaman takibi tutan kullanıcıları da görüntüleyebilirsiniz.

## Genel Kullanım <a href="#genel-kullanim" id="genel-kullanim"></a>

Ana sayfa sayesinde işlerinizi unutmazsınız. Yaklaşan işleri görüp ona göre hazırlığınızı ve planınızı yapabilirsiniz. Sizin ve ekip arkadaşlarınızın amacı ana sayfadaki tüm işleri tamamlayarak bu sayfayı son derece kısa tutmaktır.


# Proje Planı Nasıl Oluşturulur?

*Not: Eğer proje yönetmiyor veya daha çok kısa süreli işlerin takibini yapıyorsanız bir proje planı oluşturmanıza gerek yoktur. Görevler sayfasından işlerinizi takip edebilirsiniz.*

**Ön Bilgi**: Projeleriniz veya ekip işleri için proje planı (Gantt Çizelgesi) oluşturabilirsiniz. Her projenin sadece bir Gantt Çizelgesi olabilir. Bu nedenle ayrı ayrı planını yapmak istediğiniz her proje için bir proje oluşturmalısınız.

![Gantt Çizelgesi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHqxSnTyCYskcg5JUw%2F-MTHrTkZT4mJpGVI9s88%2Fgrup%20gantt.PNG?alt=media\&token=6e78a359-5367-4336-81be-ef129225bdc4)

Cubicl Gantt Çizelgesi interaktif bir araçtır. Görevler sayfasına gitmeden çizelge üzerinde görev oluşturabilir ve çizelgeye ekleyebilirsiniz. Bunun için boş bir satıra tıklamanız veya "Yeni Görev.." kutusuna görev adı yazmanız yeterlidir. İşleriniz zaman çizelgesinde çubuk (bar) olarak gösterilir. Bu barları tutup sürükleyerek başlangıç tarihini, sağ kenarlarından tutup çekerek bitiş tarihini değiştirebilirsiniz. Proje planı oluşturmak bu kadar basittir.

İsterseniz görev çubuklarını renklendirerek gruplayabilirsiniz. Projenin diğer üyeleri de proje planını görebilir, ancak sadece proje yöneticileri plan üzerinde değişiklik yapabilir. Proje planını uygulama dışından kişilerle paylaşmak için PDF olarak çıktısını alabilirsiniz.

Gantt çizelgesi işlerin takibini de kolaylaştırır. Tarihi geçen işlerin olduğu satırlar kırmızı, aktif iş satırları mavi ve tamamlanan iş satırları yeşil ile renklendirilir. İş takibi için kullanırken tamamlanan işleri dilerseniz çizelgeden silebilirsiniz.


# Şirket İçi İletişimi Nasıl Sağlarım?

## Cubicl Şirket İçi E-posta Yazışmalarını Önemli Ölçüde Azaltır <a href="#cubicl-sirket-ici-e-posta-yazismalarini-onemli-olcude-azaltir" id="cubicl-sirket-ici-e-posta-yazismalarini-onemli-olcude-azaltir"></a>

Öncelikle Cubicl işlerinizin kaydını tuttuğu ve güncel durumunu gösterdiği için çalışanlarınıza işlerin güncel durumunu sorma ihtiyacını kaldırır. Görevler üzerinde yorum yazarak bilgi paylaşabileceğiniz için bir işle ilgili tüm yazışmalar tek bir yerde, ilgili işin sayfasında toplanır. E-posta aramakla uğraşmazsınız.

## Ekip Üyelerinizle Anlık Yazışabilirsiniz <a href="#ekip-uyelerinizle-anlik-yazisabilirsiniz" id="ekip-uyelerinizle-anlik-yazisabilirsiniz"></a>

![Yazışma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHrYUHBa9oLxBJkO5K%2F-MTHroPz3IsJTykf0Z1Y%2Fyaz%C4%B1%C5%9Fmalar.PNG?alt=media\&token=5bba42fb-f9f1-4495-94f1-cb8137623f4f)

Ekip üyelerinizle uygulamadan ayrılmadan ve bulunduğunuz sayfayı değiştirmeden yazışabilirsiniz.

## Mobil Uygulama

Nerede olursanız olun mobil uygulama ile ekip arkadaşlarınızla iletişim kurabilirsiniz.


# Gelişmelerden Nasıl Haberdar Olurum?

Cubicl iş takip programı detaylı bir bildirim sistemine sahiptir. Sizinle ilgili bir gelişme olduğunda, örneğin görev atandığında veya atadığınız görev tamamlandığında, uygulama içinde bildirim alırsınız.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fl5onEdLrVqj2Yu7lBLO6%2Fbildirimler.png?alt=media&amp;token=3b904ec9-f3a7-46d4-a93f-a2435aa673c6" alt="" width="246"><figcaption></figcaption></figure>

O sırada uygulamada değilseniz ekranınızın köşesinde masaüstü bildirimi alabilirsiniz:

![Masaüstü Bildirimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHrzPltFNixk-w7KW5%2F-MTHs3E4MtaQaI_tgUHi%2Fimage.png?alt=media\&token=46b81bcb-815b-4bdb-9a1b-b0a2aa85b966)

O sırada bilgisayarınızın başında değilseniz e-posta bildirimleriyle hiçbir şeyi kaçırmazsınız:

![E-posta Bildirimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHs4vbvF85-2Ij5s5i%2F-MTHs8F0QacRZPMAtu9Q%2Fimage.png?alt=media\&token=0f2b7101-b8e6-49ed-afea-0f1df781449a)


# Nasıl Görev Oluşturabilirim?

Projenin Görevler sayfasındaki Oluştur butonuna tıkladığınızda görev oluşturmak için bir modal açılır. Bunun yanısıra görevleri aşağıdaki sayfalardan da oluşturabilirsiniz:

* Projenin Gantt Çizelgesi sayfasında en altta üstünde görev olmayan satıra tıklayarak.
* Projenin Takvim sayfasında Görev Oluştur butonuna veya herhangi bir güne tıklayarak.
* Sol navigasyon menüsünde Takvimim sayfasında herhangi bir güne tıklayarak.
* Herhangi bir görevin görev detayları sayfasında Oluştur butonuna tıklayarak.

## Görev Ekle Modalında Detaylar Sekmesi

Görev oluştururken Görev Adı dışındaki tüm alanlar opsiyoneldir. Görev detayları sayfasına açıklama, öncelik, görevin başlangıç ve bitiş tarihi, etiketler, müşteri ve görevlileri girebilirsiniz. Sahip kısmında görevi oluşturan kişi siz olduğunuz için sizin profiliniz yer alır. Görevi oluşturduktan sonra sahiplik de düzenlenebilir.

Görevlerin kullanıcıların Ana Sayfasındaki Zaman Çizelgesi üzerinde görünmesini istiyorsanız en azından göreve bitiş tarihi eklemelisiniz.

Müşteri eklerken hem o an yeni müşteri oluşturabilirsiniz hem de kayıtlı müşterileriniz arasından seçim yapabilirsiniz.

Bir kullanıcıyı görevli olarak ekleyebilmeniz için o kullanıcının kurum hesabına davet edilmiş ve kişinin daveti kabul etmiş olması gerekmektedir. Kullanıcının kurumda olup olmadığını teyit etmek için Diğer> [Kurum](/kurum-ekip-ayarlari/kurum-ayarlari) sayfasına gidebilirsiniz.

### Tahmini Süre

Yukarıda bahsedilen alanlara ek olarak Detaylar sekmesine Tahmini Süre alanı da ekleyebilirsiniz. Bunun için Proje Yöneticisinin [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-ve-goerevleri-oezellestirme) sayfasına gidip özelliği açması gerekmektedir.

### Ek Alanlar

Yukarıda bahsedilen alanlara ek olarak Detaylar sekmesine çalışmanıza özel ek alanlar eklemek isterseniz proje yöneticisi [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-ve-goerevleri-oezellestirme) sayfasına giderek ek alanları eklemelidir. Bunları kaydettikten sonra bu ek alanlar ilgili projenin Detaylar sayfasında görünür.

## Görev Ekle Modalında Dosyalar Sekmesi

Göreve hem bilgisayarınızdan, hem linkten hem de Google Drive veya Dropbox üzerinden dosya yükleyebilirsiniz.

Not: Göreve eklediğiniz dosya görevde görünür. Projenin Dosyalar sayfasına eklenmez.

## Görev Ekle Modalında Adımlar Sekmesi

Görevi küçük parçalara bölmek ve ilerleyişi takip etmek için Alt Adım veya İlerleme Çubuğu ekleyebilirsiniz.&#x20;

### Görevde Alt Adım <a href="#gorevde-alt-adim" id="gorevde-alt-adim"></a>

Görevi alt adımlara bölerken alt adımları adlandırmalısınız. Alt adıma açıklama, ilerleme çubuğu, alt adım ve görevli girebilirsiniz.

### Görevde İlerleme Çubuğu

Görevi özel alt adım adları ve açıklamaları ile bölmek yerine basitçe sayısal olarak bölmek isterseniz sadece alt adım sayısı girebilirsiniz.&#x20;

Görevli görevi tamamladıkça görev detaylarına eklenen bardan sayıyı arttırabilir. Alt adım sayıları tamamlandıkça görev barı yeşil olur.

## Görev Ekle Modalında Tekrarlama Sekmesi

Düzenli olarak tekrar eden görevlerinizi oluşturabilmek içindir. Görev otomatik olarak tekrarlasın seçeneğini işaretlediğinizde zaman aralığını belirleyin. Örneğin 3 gün ara ile, 4 haftada bir her Cuma, 12 ayda bir gibi.

Tekrarlayan yeni görevin ne zaman oluşacağını seçin.

* Güncel görevin bitiş tarihinden sonra. Güncel görev tamamlanmamış olsa bile yeni görev düzenli olarak oluşturulur.
* Güncel görev tamamlandığında. Güncel görev tamamlanana kadar yeni görev oluşturulmaz. Görev gecikmesi yeni görevlerin düzenli olarak oluşturulmasını engeller.

Tekrar sınırını netleştirin.

* Görev sürekli olarak tekrarlasın.
* Görev belirleyeceğim bir tarihe kadar tekrarlasın.
* Görev belirleyeceğim bir sayı kadar tekrarlasın.

## Görev Ekle Modalında Diğer Sekmesi

### Gizli Görev

Görevi sadece görevliler görebilsin seçeğini işaretlediğinizde görevi sadece görevi oluşturan ve görevlisi olan kullanıcılar görebilir.

### Göreve İş Akışı Ekleme

Daha önce oluşturduğunuz iş akışlarını buradan göreve ekleyebilirsiniz. İş akışı hakkında bilgi almak için [İş Akışı](/is-ve-proje-yonetimi/is-akisi) sayfasını ziyaret edin.


# Mobil Uygulamalar

Cubicl İş Takip Programı hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden kullanılabilir.&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHkprwhrEwOGSHFO1s%2F-MTHmM7xiIsg2vap1NYl%2Fmobile.png?alt=media&amp;token=26ad1e00-0f52-4a3e-80ff-b6922bbd3096" alt="Mobil Uygulamalar" width="563">

Uygulama Android telefonlarda Google Play Store'dan, iPhone telefonlarda App Store'dan indirilir.

Uygulamayı Android telefonunuza indirmek için [tıklayın](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.cubicl.cubicl).

Uygulamayı iPhone telefonunuza indirmek için [tıklayın](https://apps.apple.com/tr/app/cubicl/id1329564118).


# İnsan Kaynakları

Cubicl Görev Takip Programı, İnsan Kaynakları ekiplerinin işe alım, özlük yönetimi, izin süreçleri ve kurum içi iletişim gibi tüm operasyonlarını tek bir platformdan düzenli şekilde yönetir.

### İK Departmanı İçin Proje Yapısı

Cubicl’da tüm çalışma alanlarına “Proje” denir. İK süreçlerinizi yönetmek için “İnsan Kaynakları” adında bir proje oluşturabilir, bu projenin altına alt projeler açabilirsiniz. Örnek alt projeler: İşe Alım & Aday Takibi, Çalışan Uyum Süreci (Onboarding), Performans Değerlendirme, İzin Yönetimi, Özlük Dosyaları, Eğitim Yönetimi gibi.&#x20;

Bu yapı sayesinde her süreciniz düzenli ilerler ve ekipte rol paylaşımı kolaylaşır.

### Özelleştirilmiş Kanban Aşamaları

Cubicl görevleri Kanban görünümünde aşamalara göre gösterir. Varsayılan aşamalar İK ekipleri tarafından ihtiyaca göre değiştirilebilir. Örneğin bir “Aday Takip” akışı şöyle oluşturulabilir: Yeni Başvuru, Ön Değerlendirme, Telefon Görüşmesi, Teknik Görüşme, Referans Kontrolleri, Teklif Hazırlanıyor, Teklif Gönderildi, İşe Alındı / Reddedildi.&#x20;

### Özel Ek Alanlar ile Özelleştirilen Görev Formları

Her görev formu insan kaynaklarının ihtiyacına göre özelleştirilebilir. Örneğin aday başvuruları için Deneyim Yılı, Talep Edilen Maaş, Başvurduğu Pozisyon, Adayın Kaynağı (LinkedIn, Referans, Kariyer.net…), CV Dosyası, Görüşme Notları, Mülakat Puanı gibi alanlar eklenebilir. Böylece tüm aday bilgileri standartlaştırılmış bir formatta toplanır ve ekip içinde bilgi kaybı yaşanmaz.

### Gizli Görevler ve Projeler

Cubicl’da bir proje veya görev gizli olarak ayarlanabilir, böylece yalnızca yetkilendirilmiş kişiler onu görebilir. Bu özellik, maaş kararları, işten çıkarma süreçleri, üst düzey personel değerlendirmeleri veya gizli pozisyon ilanları gibi hassas İK süreçleri için idealdir. Örneğin performans değerlendirme sürecinde yalnızca yönetici ve İK lideri erişebilir, diğer ekip üyeleri görev veya projenin varlığından haberdar olmaz. Böylece gizlilik korunurken süreçler düzenli şekilde takip edilebilir.

### İş Akışları, Alt Adımlar ve Alt Görevler

İşe giriş süreci gibi çok adımlı işlerde görevler alt adımlara bölünebilir. Örneğin bir çalışanın onboarding süreci için şu alt görevler oluşturulabilir: Bilgisayar Teslimi, E-posta Hesabı Oluşturma, Sözleşme İmzalama, Oryantasyon, Departman Tanışma Görüşmeleri. Bu görevler sık tekrarlanıyorsa bir kez şablon olarak kaydedilip her yeni çalışan için kopyalanabilir. Aynı içerikli görevler için otomatik iş akışları da oluşturulabilir.

### E-postadan Göreve Dönüşüm

<kariyer@sirketim.com> gibi adreslere gelen başvurular Cubicl’da otomatik görev olarak oluşturulabilir. Böylece tüm başvurular tek merkezde toplanır, adayın gönderdiği e-posta görevin içinde görünür, ekip arkadaşlarınızla değerlendirme yapabilir, not bırakabilir ve adaya dönüş yapabilirsiniz. Örneğin bir aday CV’sini mail olarak gönderdiğinde Cubicl otomatik bir görev oluşturur ve siz bu başvuruyu uygun aşamaya taşıyabilirsiniz.

### Kariyer Başvuru Sayfası (Portal)

Cubicl’ın müşteri portalı, kendi alan adınıza bağlanarak bir kariyer sayfası gibi kullanılabilir. Örneğin: kariyer.sirketim.com. Bu domain adresini web sitenize ekleyebilir, adayların buradan başvuru formu doldurmasını sağlayabilirsiniz. Formda ad-soyad, iletişim bilgileri, pozisyon seçimi, CV yükleme alanı ve özel sorular yer alabilir. Form doldurulduğunda başvurular otomatik olarak Cubicl’da görev olarak oluşur. Ve Formlar sayfasında toplu bir şekilde kaydedilir.

### Outsource Çalışmalar (Portal)

İK departmanları bazen işe alım ajansları, bordro firmaları veya eğitim danışmanları ile çalışır. Cubicl’ın Müşteri Portalı özelliği, dış paydaşlarla güvenli ve kontrollü bir ortak çalışma alanı sağlar. Örneğin iş başvurusu yapan adayların takibini bir işe alım ajansına açabilir, bordro firması ile maaş belgelerini paylaşabilir veya eğitim firmalarına katılımcı listelerini verebilirsiniz. Dış paydaşlar sadece erişim izni verilen alanları görebilir ve tüm süreç Cubicl üzerinden tek merkezden yönetilebilir.

### Çalışan Özlük Dosyalarının Dijital Takibi

Özlük belgeleri, bordrolar, izin formları ve diğer resmi evraklar Cubicl’daki proje dosyaları bölümünde güvenli şekilde saklanabilir. Her çalışan için klasör açarak tüm belgeleri dijital ortamda toplamak iş yükünü azaltır ve kaybolma riskini ortadan kaldırır.

### Personel Performansı İçin Raporlama

Cubicl'da ekiplerin performansını takip eden raporlar oluşturabilirsiniz. Bu raporlar, departman yöneticilerinin çalışan performansını değerlendirmesine, dönemlik analiz yapmasına ve İK ile bilgi paylaşmasına yardımcı olur.

### İzin Takibi ve Onay Süreci

Çalışanlar izin taleplerini Cubicl üzerinden iletebilir, yöneticiler bu talepleri onaylayabilir. Onaylanan izinler Gantt çizelgesinde, çalışma takviminde ve yazışmalar alanında otomatik olarak görünür. Böylece kimlerin ne zaman izinli olduğu tüm ekip tarafından kolayca takip edilir.

### Yazışmalar ve Duyurular

Cubicl, ekip içi birebir veya grup yazışmalarına imkan tanır. İnsan kaynakları, önemli duyuruları, işe alım güncellemelerini, çalışan başarılarını ve şirket içi gelişmeleri buradan paylaşabilir, mesajları sabitleyebilir veya oylamaya açabilir.

### İç Anketler

Cubicl’daki Formlar özelliği, kurum içi geri bildirim ve anketlerin kolayca toplanmasını sağlar. Formlar görevlerle ilişkilendirilebilir ve tüm çalışanlar ile paylaşılabilir. Örneğin çalışan memnuniyeti anketleri, onboarding değerlendirme formları, eğitim sonrası geri bildirimler veya çıkış görüşmesi formları Cubicl üzerinden tek bir merkezde toplanabilir. Doldurulan tüm bilgiler ilgili görev altında otomatik olarak kayıtlı olur, böylece İK ekipleri sonuçları kolayca analiz edebilir ve aksiyon alabilir.

### Entegrasyonlar ve Otomasyonlar

Cubicl’ın arkasındaki ekip Monkedo Kodsuz Otomasyon Platformu’nu da geliştirmektedir. Cubicl’ı kullandığınız diğer yazılımlar (e-posta, LinkedIn, muhasebe, Slack, Google Sheets vb.) ile entegre edebilir, otomasyonlar kurabilirsiniz. 400’den fazla uygulama entegrasyonu ve sürükle–bırak arayüz ile tekrar eden işlerden kurtulabilir, aday kaydı, evrak takibi, izin onayı gibi süreçleri tamamen otomatik hale getirebilirsiniz.


# Satış

### Satış Ekipleri İçin Proje Yapısı

Cubicl’da tüm çalışma alanlarına “Proje” denir. Satış süreçlerinizi yönetmek için “Satış” adında bir proje oluşturabilir, bu projenin altına alt projeler açabilirsiniz. Örnek alt projeler: Yeni Müşteri Adayları (Leads), Teklif Yönetimi, Mevcut Müşteri Takibi, Satış Kampanyaları gibi.

Bu yapı sayesinde her satış süreci düzenli ilerler, ekibin hangi müşteri ile hangi aşamada çalıştığını görmesi kolaylaşır ve görev paylaşımı netleşir.

### Özelleştirilmiş Kanban Aşamaları

Cubicl görevleri Kanban görünümünde aşamalara göre gösterir. Varsayılan aşamalar satış ekibi ihtiyacına göre değiştirilebilir. Örneğin bir “Yeni Müşteri Adayı” akışı şöyle oluşturulabilir:

* Yeni Lead
* İlk İletişim Kuruldu
* Ürün/Demo Sunumu
* Teklif Hazırlanıyor
* Teklif Gönderildi
* Pazarlık / Müzakere
* Kazandı / Kaybedildi

Bu sayede ekibiniz her adımı görür ve fırsatların hangi aşamada olduğunu hızlıca takip edebilirsiniz.

### Özel Ek Alanlar ile Özelleştirilen Görev Formları

Her görev formu satış ekibinin ihtiyacına göre özelleştirilebilir. Örneğin bir müşteri adayı için:

* Potansiyel Satış Tutarı
* Tahmini Kapanış Tarihi
* Lead Kaynağı (Web, LinkedIn, Referans…) gibi yeni alanlar oluşturulabilir.

### Tüm Detayları ile Görev Takibi

Görev oluşturduktan sonra satışla ilgili tüm süreçleri görev üzerinden takip edebilirsiniz. Görevler içerisinde müşteri ile yapılan görüşmeler, beğenilen veya beğenilmeyen noktalar, sunulan tekliflerin revizyonları, iletilen dosyalar ve diğer tüm bilgiler kaydedilebilir. Bu sayede bir müşterinin takibi tek bir kişinin sorumluluğundan çıkar ve ekip içinde herkesin erişimine açık olur. Ayrıca, gelecekte müşteri ile iletişime geçildiğinde bu bilgiler referans olarak kullanılabilir.

### Müşteri Portfolyosu

Cubicl'da her müşteri için kayıt oluşturabilirsiniz. Müşteri kaydı firma bilgileri, fatura bilgileri, iletişim bilgileri ve firmada çalışan kişilerin bilgilerini içerebilir. Kaydettiğiniz tüm müşteriler Müşteriler sayfasında listelenir. Bu sayfadan yeni müşterileri tek tek veya toplu ekleyebilir, mevcut müşterileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

### Kaydedilen Müşteriyi Göreve Ekleyin

Görev oluştururken müşteriyi göreve etiketleyebilirsiniz. Eklediğiniz müşteri ile ilgili görevler, müşterinin kayıt sayfasında da görünür. Böylece müşteriye ait tüm dökümlere kolayca ulaşabilirsiniz. Sadece görevler değil, aynı zamanda oluşan destek talepleri, gelen mailler, teklifler, cari kayıtlar ve dosyalar da müşteri kaydında takip edilebilir.

### Destek Formu ile Soru Alın ve Hızlıca Cevaplayın

Cubicl, potansiyel müşterileriniz ile paylaşmanız için bir Destek Formu bağlantısı sağlar. Bu bağlantıyı web sitenize, blog sayfanıza veya e-ticaret sitenize ekleyebilirsiniz. Destek formunu, almayı planladığınız sorular ve konulara göre özelleştirebilirsiniz. Potansiyel müşteriler formu doldurarak ürün veya hizmetlerinizle ilgili sorular sorabilir, teklif isteyebilir veya şikayetlerini iletebilir.

Formu dolduran her potansiyel müşteri için Cubicl’da destek görevi oluşturulur. Görev altında ekip arkadaşlarınızla işbirliği yapabilir, soruları hızlıca yanıtlayabilir ve dosya paylaşabilirsiniz.

### “<satis@sirketim.com>” Mailinizi Entegre Edin

Satış ekibi olarak potansiyel müşterilerinizle iletişimi hızlandırmak için gelen e-postaları görevlere dönüştürebilirsiniz. Örneğin, <satis@sirketim.com> gibi genel e-posta adreslerinizi Cubicl’e entegre edebilirsiniz. E-posta kutunuza gelen mailler otomatik olarak Cubicl’da göreve dönüşür. Görev altında ekibinizle beraber çalışabilir ve müşterinize hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

### Müşteri ile Görev Paylaşımı

Cubicl’da görevleri müşterilerle paylaşabilirsiniz. Bu özellik sayesinde satış ekibi, müşteriye teklif, takip veya aksiyonlarla ilgili bilgileri doğrudan görev üzerinden iletebilir. Müşteri, Cubicl müşteri portalından paylaşılan görevleri görebilir, yapılan aktiviteler için bildirim alır ve hızlıca geri dönüş yapabilir. Bunun için müşterinin müşteri portalında üye olması gerekir. İstediğiniz kadar müşteriyi portala davet edebilirsiniz.

### Tekliflerinizi Yönetin

Cubicl, müşterilerinize sunduğunuz tekliflerin kaydını tutmanıza olanak sağlar. Teklifler, görevlerdeki Kanban görünümü gibi aşamalarına göre listelenir ve teklif aşamasını değiştirmek için kartları sürükleyip bırakabilirsiniz.

### Cari Hesap Kaydı

Cari hesap kaydı özelliği ile alacak ve borçlarınızı takip edebilirsiniz. Böylece kimden ne kadar ödeme almanız gerektiğini, ödemelerin ne zaman yapılacağını ve hangi ödemelerin geciktiğini görebilirsiniz. Oluşturduğunuz kayıtlar müşteri portalı aracılığıyla müşterilerinizle de paylaşılır ve kaydedilen tüm bilgiler için mail bildirimi alırlar.

### Farklı Yetki Seviyeleri

Cubicl, satış ekibinize farklı izin seviyeleri vermenizi sağlar. Böylece müşteriler, teklifler ve cari kayıtlar yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenebilir, düzenlenebilir veya silinebilir. Yetki seviyeleri şu şekildedir:&#x20;

* Hiçbiri yetkisine sahip kullanıcı sayfaları göremez ve işlem yapamaz.&#x20;
* Görüntüle yetkisine sahip kullanıcı sadece kayıtları görüntüleyebilir.&#x20;
* Katkıda Bulun yetkisiyle kullanıcı yeni kayıt oluşturabilir ve not ekleyebilir.&#x20;
* Düzenle yetkisiyle var olan bilgileri değiştirebilir.&#x20;
* Yönet yetkisi tüm işlemlere izin verir ve kullanıcı izinlerini ayarlamanıza olanak sağlar.&#x20;


# Projeler

Şirket içindeki ekiplerin ortak çalışma ortamı oluşturabilmesini ve projeyle ilgili tüm bilgilere ve görevlere ulaşabilmesini sağlar.

Eğer çok sayıda çalışanı veya projesi olan bir şirket iseniz tüm görevleri tek bir yerde oluşturmak iş takibini zorlaştırır. Bu soruna çözüm olarak görevleri **Proje** oluşturarak birbirinden ayırabilirsiniz.

Şirketinizin

* Birimleri
* Ekipleri
* Grupları
* Projeleri
* Departmanları
* ve farklı yerlerdeki ofisleri

için projeler oluşturarak kurum yapınızı Cubicl'a aktarabilirsiniz.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=UuuaOs7MAP8>" %}
Proje Nedir? Ana Proje Nedir?
{% endembed %}

## Ana Proje <a href="#ana-proje" id="ana-proje"></a>

Cubicl'da kurum hesabı oluşturduğunuzda kurumunuz için bir ana proje oluşturulur. Bu proje tüm şirketinizi temsil eder. Cubicl'a eklediğiniz tüm çalışanlar otomatik olarak bu projeye da eklenir. Tüm şirketi ilgilendiren işlerin takibi ve duyuruların yapılması için bu projeyi kullanabilirsiniz. Küçük ekiplerin bu ana proje dışında proje oluşturmasına gerek yoktur. Ana proje üzerinden tüm işler takip edilebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSd5riix87i5d1al527i8%2Fprojeler-pop-up.png?alt=media&amp;token=f9b78c6e-9eec-4c27-9934-52c0f5e0d9b9" alt="" width="294"><figcaption><p>Projeler pop-up görünümü</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Ana proje **silinemez**.
{% endhint %}

### Hiyerarşik Yapı <a href="#hiyerarsik-yapi" id="hiyerarsik-yapi"></a>

Projeler hiyerarşik bir yapıya sahiptir ve ana projenin altında yer alırlar. Her proje bir başka projenin altında oluşturulur, kendi altında sınırsız alt projeye sahip olabilir.&#x20;

Projeler arasındaki **hiyerarşiyi değiştirmek** için Projeler başlığının yanındaki ayar butonuna tıklayın ve çıkan sayfada projeleri tutup sürükleyerek projelerin düzenini değiştirin. Projelerin altındaki **Benim Projelerimi Göster** butonuna tıkladığınızda sadece üyesi olduğunuz projeleri görürsünüz. Böylelikle daha sade bir yapıya sahip olabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FKrTz3P4U119oEJTDQa0X%2Fproje-hiyerarsi-degisim.gif?alt=media&amp;token=e44e7ca0-f6cd-4355-a42b-86a58dd8a8a9" alt=""><figcaption><p>Hiyerarşi değişimi</p></figcaption></figure>

## Yeni Proje Oluşturma <a href="#proje-olusturma" id="proje-olusturma"></a>

**Yeni Proje** butonuna bastığınızda karşınıza çıkan sayfadan yeni bir proje oluşturabilirsiniz. Buradan projenin adı, projenin üst projesini, yöneticileri ve üyeleri, gizli proje olup olmayacağı ve proje üyesi ve proje üyesi olmayanlar arasındaki yetki sınırlarını belirleyebilirsiniz. Bunları, daha sonra projenin [Ayarlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari) sayfasından değiştirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FP3V755L43ffybH6v3xSI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f3258fe1-e31e-44a0-b266-012cf03f6500" alt="Yeni Proje" width="375">

### **Birden Fazla Üst Proje**

Birden fazla birim veya ekibin ortak projeleri için birden fazla üst proje seçebilirsiniz. Bunun için oluşturma formunda üst proje kısmına tüm ilgili projeleri eklemelisiniz. Bu şekilde oluşturduğunuz projedeki görevler birden fazla üst projede görünecektir.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Birden fazla üst proje seçimini daha sonra yapamazsınız. Bu sebeple oluşturacağınız projenin birden fazla üst projesi olsun istiyorsanız seçiminizi bu aşamada yapmalısınız.
{% endhint %}

### **Proje Yöneticileri ve Üyeleri**

Projeyi oluşturan kişi yönetici ve üyeleri belirler. Proje oluştururken en azından bir yönetici eklemek zorundasınız. Proje yöneticilerinin projede yetki sınırı yoktur, her alanı düzenleyebilir.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Projeye eklemek istediğiniz üyeler Cubicl kurum hesabınızda yoksa üye olarak **ekleyemezsiniz**. Cubicl kurum hesabına ekip arkadaşlarınızı davet etmek için yapmanız gerekenlere [Kurum Ayarları](/kurum-ekip-ayarlari/kurum-ayarlari) sayfasından ulaşabilirsiniz.
{% endhint %}

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTApAeuDZpgrn3_o1o-%2F-MTApGh_w_v5o4ihhg8d%2Fgrup%20%C3%BCye%20yok.PNG?alt=media&amp;token=d43bf50f-eaac-494e-aab6-e0d3bd0ebb24" alt="Proje Ayarlarından Kurum Hesabına Yönlendirme" width="375">

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Hesap yöneticisi ile Proje yöneticisi karıştırılmamalıdır. Hesap Yöneticisi kuruma yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcıları çıkarabilir, abonelik ve ödemelerle ilgili işlemler yapabilir. Proje yöneticisi ise herhangi bir proje içinde tüm yetkilere sahip kişidir. Hesap yöneticisi ile ilgili detaylı bilgi için[ Kurum Ayarları](https://app.gitbook.com/@cubicl/s/cubicl-tr/~/drafts/-MTHtG99jCzwOR0HVIT8/cubicl-is-takip-programi/kurum-ayarlari#hesap-yoeneticisi) sayfasını ziyaret edin.
{% endhint %}

### **Gizli Proje**

Gizli projeler sadece proje yöneticileri ve üyeleri tarafından görünür. Projenin parçası olmayan kurum üyeleri projenin adını Projeler menüsünde dahi göremez.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FESM5vextI4SbapazDCpG%2Fgizliproje.gif?alt=media&amp;token=759d4cc2-d433-486c-9028-1e1771275b6c" alt=""><figcaption><p>Gizli Proje</p></figcaption></figure>

### Projede Kullanıcı Yetkileri

Bir kullanıcının proje içinde bir işlem yapabilmesi için (örneğin görevleri görüntülemek, oluşturmak, düzenlemek ve silmek gibi) yetkisinin olması gerekir.&#x20;

Cubicl İş Takip Programında kullanıcılar yetki bakımından 4'e ayrılır:&#x20;

* Proje yöneticileri&#x20;
* Proje üyeleri&#x20;
* Kulanıcı bazlı
* Diğerleri&#x20;

*a. Proje Yöneticileri*&#x20;

Proje yöneticileri proje içinde tüm yetkilere sahiptir. İçerikleri görebilir, oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir. Projeler hiyerarşik bir yapıda olduğu için bir proje yöneticisi bu projeye bağlı tüm alt projelerde de yönetici yetkisine sahiptir.&#x20;

*b. Proje Üyeleri*&#x20;

Proje üyeleri ilgili projeye eklenmiş şirket çalışanlarıdır. Varsayılan olarak katkıda bulunma seviyesinde izinleri vardır. Yani içerikleri görebilirler, oluşturabilirler ancak düzenleyemez ve silemezler.&#x20;

*c. Kullanıcı Bazlı*

Bireysel kullanıcılardır, bu kişilere ayrı izin seviyeleri belirleyebilirsiniz.

*d. Proje Üyesi Olmayanlar*&#x20;

Bunlar kurumun çalışanı olup ilgili projenin üyesi olmayan kişilerdir. Varsayılan olarak sadece proje içeriğini görebilirler. Bunun dışında bir işlem yapamazlar.&#x20;

*Özel Durumlar*&#x20;

İzin sisteminde yukarıda bahsedilen sistem geçerlidir. Ancak kullanıcının durumuna göre istisnai durumlar vardır. Örneğin proje üyeleri diğer kişilerin oluşturduğu görevleri düzenleyemezler ancak kendi oluşturdukları görevi düzenleyebilirler. Kendi ekledikleri yorumları silebilirler.&#x20;

*Proje İzinlerini Değiştirmek*&#x20;

[Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari) sekmesinden izinleri değiştirebilir ve projeye ait görev ve içeriklerin diğer proje üyeleri tarafından görülmesini engelleyebilirsiniz.

## Detaylı Projeler Sayfası

Cubicl'da projeler varsayılan olarak pop-up şeklinde gösterilir. Ancak projeler üzerinde toplu işlem yapmak, ek alan eklemek gibi proje detaylandırma işlemleri için Projeler Sayfası'nı kullanabilirsiniz. Bunun için Projeler başlığının yanındaki butona tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FHo8B6H7I0Nma3YCjQihs%2Fproje-sayfasi.png?alt=media&amp;token=a6cb754d-55b3-4109-87ed-ffdbdd8bbc84" alt="" width="282"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Projeler sayfasını tüm kurum üyeleri görüntüleyebilir. Ancak projeler üzerinde düzenleme yapma yetkisi yalnızca proje yöneticilerine aittir. Bir projenin yöneticisi olan kullanıcı, o proje ve ona bağlı tüm alt projelerde düzenleme yapabilir. Örneğin, ana projenin yöneticisi olan bir kullanıcı tüm projeleri düzenleme yetkisine sahiptir. Yönetici olmadığınız projelerde ise herhangi bir işlem yapamazsınız.
{% endhint %}

### Projeler Sayfasının Özelleştirilmesi <a href="#proje-sayfasi" id="proje-sayfasi"></a>

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F7ah7pEbtFmqYkBnwhZNj%2Fproje-liste-gorunumu.png?alt=media&amp;token=ff01abec-a46b-4282-8e5b-f053037d68b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Açılan sayfadaki "Sayfa Ayarları" butonundan projeler sayfasını düzenleyebilir ve özelleştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FO8DlFU36HWHvoF3Kcwar%2Fproje-ayarlari.png?alt=media&amp;token=58420462-6948-4cf5-8868-0707f3c8501f" alt=""><figcaption><p>Sayfa Ayarları Sayfası</p></figcaption></figure>

* Var olan **proje türlerini** düzenleyebilir veya yeni proje türleri oluşturabilirsiniz.
* Var olan alanlara ek olarak **yeni alanlar** ekleyin. Tahmini Bitiş Tarihi, Gerçekleşen Bütçe, İlgili Doküman Linki gibi.
* Projeler sayfası varsayılan olarak **Popup Liste** görünümündedir. Ancak projelerinizi her zaman daha detaylı görüntülemek isterseniz **navigasyon davranışını** **Projeler sayfası** olarak güncelleyebilirsiniz.
* Projeler sayfasında **sütunların sıralamasını** ve hangi alanların gösterileceğini belirleyebilirsiniz.

### Projeler Sayfasında Farklı Görünümler <a href="#proje-sayfasi" id="proje-sayfasi"></a>

Projeler sayfasında projeleri **Tablo, Kart ve Akordiyon** formatlarında görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FbI5e1pc1PV3ZzEJvJIoP%2Fprojeler-gorunum.gif?alt=media&amp;token=187fc02f-7baa-49d8-888c-99cf26938960" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tablo ve kart görünümünde **sıralamayı** değiştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSLCsAjf0kDdEDZiKuhCB%2Fsiralama.png?alt=media&amp;token=439d2890-9895-4d03-88de-962721319f30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sıralama işlemi projelerin hiyerarşik yapısını değiştirmez. Hiyerarşide bir değişiklik yapmak istiyorsanız **Hiyerarşi** butonundan açılan sayfada tut-sürükle yaparak projeler arasındaki alt-üst ilişkisini değiştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FTxppYj39lX6iSuDGfezD%2Fhiyerarsi-degisimi.gif?alt=media&amp;token=be7f0a5e-5353-4660-9ea6-efd4fae00dac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Projeler sayfasındaki **arama** ve **filtreleme** özelliklerini kullanarak istediğiniz projeyi kolayca bulabilirsiniz. Duruma, üyelere, müşteriye, proje türüne, öncelik derecesine, oluşturulma veya tahmini bitiş tarihine göre filtreleme yapabilirsiniz. Arşivlenmiş ve tamamlanmış projeleri gizleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FeZ7T5Q5c8BniNSPqRxp1%2Fprojeler-filtreler.png?alt=media&amp;token=7d778461-d563-481e-a576-682a55c9a9cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Projeler Sayfasında Toplu İşlemler <a href="#proje-sayfasi" id="proje-sayfasi"></a>

Projelerin yanındaki alanları işaretleyerek projeler üzerinde arşivleme ve arşivden çıkarma, navigasyonda gizleme ve gösterme gibi işlemleri toplu bir şekilde yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fc9QHUQjwHtmQ5gF7DfPB%2Ftoplu-islme.png?alt=media&amp;token=7618ff00-4a2a-4d96-b0aa-eb80ed1e0430" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Projeler Sayfasından Proje İşlemleri <a href="#proje-sayfasi" id="proje-sayfasi"></a>

Her projenin yanında **İşlemler** butonu bulunur. Bu butona tıklayarak ilgili projenin detaylarını güncelleyebilir ve projeye özel işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWQdtQVxZCHX51c0nNsfE%2Fproje-islemleri.png?alt=media&amp;token=a606b8b6-5276-422e-a89e-46245b1015d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Görev oluştur butonu ile projede görev oluşturun.
* Ayarlar butonundan;
  * Proje adını değiştirin.
  * Proje simgesini değiştirin.
  * Herkese açık veya gizli proje yapın.
  * Proje numarası atayın.
  * Tahmini bitiş, tür ve öncelik gibi detayları güncelleyin.
  * Eklediğin alanlara bilgi girin.
  * Yönetici ve üye ekleme-çıkarma işlemlerini yapın.
  * Daha fazla ayar için Projenin Ayarlar sayfasına gidin.
* Projenin durumunu değiştirin. Varsayılan proje durumları: Bekliyor, Aktif, Askıya Alındı, İptal Edildi ve Tamamlandı.
* Navigasyonda gizleyin veya açık hale getirin.
* Projeyi arşivleyin veya silin.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Bir veya birden fazla projeyi navigasyondan gizlediğinizde, bu değişiklik yalnızca sizin hesabınızı etkiler. Diğer kullanıcılar projeleri normal şekilde görüntülemeye devam eder.
{% endhint %}

## Proje Sayfaları <a href="#proje-sayfasi" id="proje-sayfasi"></a>

Navigasyon menüsünden bir projeye tıkladığınızda bu projenin sayfasına gidersiniz. Projeler kendi içinde;

* [Görevler](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gorevler-sayfasi)
* [Dosyalar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/dosyalar-sayfasi)
* [Gantt Çizelgesi](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gantt-cizelgesi)
* [Zaman Çizelgesi](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/zaman-cizelgesi)
* [Takvim](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/takvim)
* [Raporlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/raporlar)
* [Ayarlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari) sayfalarına sahiptir.&#x20;


# Görevler Sayfası

Proje içindeki görevleri takip edebilmenizi sağlar.

Görevleri görüntülemek, oluşturmak, düzenlemek ve silmek için **Görevler** sayfasını kullanırsınız. Her projenin kendi görevlerinin listelendiği ayrı bir Görevler sayfası vardır. Bir projeye girdikten sonra Görevler sekmesine tıklayın. Burada Kanban ve liste görünümüden projeye ait görevler gösterilir.

![Görev Sayfası Başlıkları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAcJr2L8A8HYN4o1Mp%2F-MTAdeNL2XX1e2P9iCK5%2Fgrup%20i%C3%A7i%20\(2\).PNG?alt=media\&token=209902b1-eb2c-4e03-bc11-75b5a57d0d7d)

Sayfanın üst kısmında solda sırasıyla **görev oluşturma butonu, arama kutusu, görünüm ayarları butonu** ve **filtre butonu** yer alır. Sağ tarafta ise tüm görevler, üyelere göre görevler ve arşiv sayfalarına ulaşılabilir.

## Görev Oluşturma Butonu

Proje içindeki Oluştur butonuna tıkladığınızda karşınıza görev oluşturma sayfası çıkar. Bu sayfada görev adı eklemek zorunludur. Diğer bilgileri göreve göre düzenleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için [Görev Oluşturma](/is-ve-proje-yonetimi/gorev-olusturma) sayfasını ziyaret edin.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAaiJApVJQxo5D83n7%2F-MTAbN1QIEd41GcXY9hc%2Fg%C3%B6rev%20olu%C5%9Fturma.PNG?alt=media&amp;token=5c2dcf26-3afe-4058-9e8c-85a095f37574" alt="Görev Oluşturma Sayfası" width="563">

## Görevleri Filtreleme

Görevler sayfasındaki görevleri görevliler, görev sahibi, etiket, müşteri, oluşturulma tarihi, tamamlanma tarihi, başlangıç tarihi, bitiş tarihi gibi bilgilerle filtreleyebilirsiniz. Alt görevleri gizleyebilir, destek ve e-posta görevleri ile tekrarlayan görevleri görüntülemek için ayrı filtreler kullanabilirsiniz. Bunlara ek olarak sadece **Liste** görünümünde alt projelere ait görevler için de filtreleme yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlAIsYIgzYzdI96XJGke1%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.29.47.png?alt=media&amp;token=aa7f68c1-6280-4198-b24e-d3b2f3edda3f" alt="" width="375"><figcaption><p>Görev filtreleme</p></figcaption></figure>

## Görev Arama Butonu

Arama kutusu ile görevleri isimlerine göre hızlıca arayabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAaiJApVJQxo5D83n7%2F-MTAawsRBs2dv5-TW3EN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c0b0d72f-4e8b-4892-a281-1f78363885e2" alt="Arama butonu" width="563">

## Kanban Görünümü

Görevler sayfasındaki ayarlar simgesinden görümünü Kanban seçerek görevleri Kanban görünümünde takip edebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FAm3r0vAkhYR5gXL9aLIH%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.34.28.png?alt=media&amp;token=d9375d21-3d31-48b4-97b5-567d1ea202f6" alt="" width="290"><figcaption></figcaption></figure>

Her görev aşaması bir sütun olarak gösterilir. Görevleri bir başka aşamaya taşımak için tutup sürüklemeniz yeterlidir. Görevleri kendi aralarında yine sürükleyerek sıralayabilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F1sNQobgTxLVCa4xvnW3w%2Fkanban.gif?alt=media&amp;token=5bf31fb8-1190-46b1-8d1e-1858c616e500" alt=""><figcaption><p>Kanban</p></figcaption></figure>

### Kanban Aşamalarını Düzenleme

Proje yöneticileri, Proje Ayarları sayfasına gitmelerine gerek kalmadan "Düzenleme Modu" butonu ile doğrudan Kanban görünümü üzerinden aşamaları düzenleyebilir; yeni aşama ekleyebilir, mevcut aşamaların isimlerini veya sıralamasını değiştirebilirler. Ancak, veri güvenliğini sağlamak adına aşama silme işlemi yalnızca Proje Ayarları sayfası üzerinden gerçekleştirilebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fia7BTMFQEllCYsuPYOfS%2Ftr-kanban-duzenleme.png?alt=media&amp;token=0f9fb68e-0262-4e65-b7ee-f5b5d1912bad" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Kanban Aşamalarında Toplu İşlemler

Her aşama sütununun başlığında ilgili aşamaya + şeklinde bir görev ekleme ve üç nokta şeklinde işlemler butonu yer alır.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FaJoihhbWnRSQXPsLDsjF%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.24.40.png?alt=media&amp;token=61abab6b-c228-4313-aa26-a26ceec5d75d" alt="" width="290"><figcaption></figcaption></figure>

* **Düzenle:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak düzenleyebilirsiniz.
* **Taşı:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak başka bir aşamaya ya da başka bir projede başka bir aşamaya taşıyabilirsiniz.
* **Arşivle:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak arşivleyebilirsiniz.
* **Sil:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak silebilirsiniz.

### Kanban Görev Kartlarını Özelleştirme

Görev kartlarının üstünde görünecek bilgileri projenin ayarlar sayfasındaki detaylar sekmesinden seçebilirsiniz. Detaylı bilgi için ilgili sayfaya [gidin](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#kanban-ve-liste-gorunumunun-ozellestirilmesi).

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtUqfL0u56jODkN8FQr6g%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.39.14.png?alt=media&amp;token=bcbe8a97-c22d-4cc5-bd49-44779d8596f7" alt="" width="281"><figcaption><p>Örnek bir kanban görev kartı</p></figcaption></figure>

### Kanbanda Görev Kartında İşlemler

&#x20;Kanbanda görev kartının üstündeki üç noktaya tıklayarak toplu seçim, kopyalama, düzenleme, müşteri ile paylaşma, özel işlemleri aktive etme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Daha fazla detay için şu sayfaları ziyaret edin:

* Görev üzerindeki işlemler için [Görev Detayları Sayfası](/is-ve-proje-yonetimi/gorev-olusturma/gorev-detaylari#islemler)
* Kanbanda toplu işlemler için [Görevlerde Toplu İşlemler](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gorevler-sayfasi/toplu-islemler)
* Özel İşlemler hakkında bilgi almak için [Özel İşlemler](/is-ve-proje-yonetimi/ozel-islemler)

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FxTurj7CxZfBxvW2k4Su0%2Fkanban%20toplu%20is%CC%A7lemler.png?alt=media&amp;token=9d2389f9-2a87-460f-b39b-fdaeeb6e75b2" alt="" width="291"><figcaption></figcaption></figure>

### Kanban'da Maaliyet Takibi

Projelerde görev bazlı maliyet takibi yapmak isteyen ekipler için Cubicl, Kanban görünümünde güçlü ve pratik bir özellik sunar. Aşamaların yanında yer alan **toplam maliyet bilgisi**, sürecin her adımını finansal açıdan görünür kılar.

Bu özelliği kullanmak için:

1. **Özel Alan Oluşturun**\
   Projenin ayarlar sayfasına [giderek](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#gorev-formuna-ek-alanlar-ekleme), görev oluşturma formuna *Para Birimi* türünde bir özel alan ekleyin. Örneğin bu alanın adı "**Gider**" olabilir.
2. **Kanban Kartlarına Alanı Ekleyin**\
   Aynı ayarlar sayfasından **“**[**Görevin Gösterilecek Bilgileri**](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#kanban-ve-liste-gorunumunun-ozellestirilmesi)**”** bölümüne girin ve Kanban’daki görev kartlarında görüntülenmesi için oluşturduğunuz **Gider** alanını seçin.
3. **Görevleri Oluşturun ve Değerleri Girin**\
   Görev oluştururken, örneğin "*Kullanıcı Giriş Ekranı Geliştirilmesi*" görevi için **20.000 TL** gibi gider değerlerini girin.
4. **Toplamları Anlık Takip Edin**\
   Artık Kanban görünümünde her aşamanın (örneğin *Bekliyor*, *Aktif*) başlığında, o aşamada yer alan görevlerin Gider alanındaki değerlerinin toplamı otomatik olarak gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Ff7sc8oH5qYfsA3pgJi8u%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2018.15.40.png?alt=media&amp;token=f2ab1baa-9b10-4cff-b0a0-8568b85402df" alt=""><figcaption><p>Kanbanda maaliyet takibi</p></figcaption></figure>

**Bu Özellik Ne Sağlar?**

* **Anlık Bütçe Görünürlüğü:** Süreç boyunca hangi aşamada ne kadar maliyet biriktiğini görerek bütçeyi anlık takip edebilirsiniz.
* **Karar Alma Kolaylığı:** Yüksek maliyetli görevlerin hangi aşamada beklediğini görüp hızlı aksiyon alabilirsiniz.
* **Raporlamaya Gerek Kalmadan Bilgiye Ulaşım:** Ekstra filtreleme veya raporlama yapmadan sadece panoya bakarak maliyet bilgilerine erişirsiniz.
* **Daha Sağlıklı Planlama:** İş yükü ve maliyet verileriyle daha dengeli kaynak planlaması yapabilirsiniz.

Maaliyet dışında **gelirlerinizi, fatura ödemelerinizi, sözleşme tutarlarınızı, tekliflerinizi, yatırımlarınızı, kar hedeflerinizi** ve daha fazlasını bu özelliğe uyarlayabilirsiniz.

## Görevlerin Liste Görünümü

Görevlerin bir tabloda liste halinde gösterilmesidir.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdhqqfW8hfcIjjcwm729b%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.38.57.png?alt=media&amp;token=4e3a6e52-dd44-4151-a8bf-22987aa8b3d3" alt=""><figcaption><p>Listedeki bir görevin detayları</p></figcaption></figure>

Listedeki görevlerde görünecek bilgileri projenin ayarlar sayfasındaki detaylar sekmesinden seçebilirsiniz. Detaylı bilgi için ilgili sayfaya [gidin](https://kilavuz.cubicl.io/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#kanban-ve-liste-gorunumunun-ozellestirilmesi).

&#x20;Liste görünümündeki bitiş tarihleri son tarihi geçmiş işler için kırmızı, diğer işler için turuncu renkte gösterilir.&#x20;

Eğer görev Gantt çizelgesinde bir **görev grubunun** altında yer alıyorsa görev grupları görev adının altında gösterilir. Görev gruplarıyla ilgili detaylı bilgi için [Gantt Çizelgesi](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gantt-cizelgesi) sayfasına göz atabilirsiniz.&#x20;

Liste görünümünde görevler önceliklerine göre sıralı iken görevi tutup sürükleyerek önceliğini değiştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FTkHF8bGJ9skRTGMQAMWA%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2015.24.54.png?alt=media&amp;token=9d1e0476-60f6-47cf-a49c-9dad9bc3bee7" alt=""><figcaption><p>Liste Görünümü</p></figcaption></figure>

Tamamlanma oranı alt adımları olan görevler için otomatik olarak hesaplanır. Alt adımları olmayan işler için tamamlanma oranı gösterilmez. Tamamlanma oranı hesaplanırken her adımın ağırlığı birbirine eşit kabul edilir. Kendi alt adımları olan bir adım içinse ağırlık alt adımlarının ağırlıkları toplamına eşittir.

## Görevleri Sıralama

Kanban ve liste görünümünde varsayılan olarak görevler Öncelik'e göre sıralanır. En son oluşturulan görev ilgili önceliğin en altına eklenir. Ancak bu sıralamayı Ayarlar butonundan değiştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FiRvifl4nzReZua3tnGfk%2FAd%C4%B1na%20go%CC%88re%20filtreleme.png?alt=media&amp;token=c3173baa-8bbb-4bae-a462-cf2659c548ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Önceliğe Göre Sıralama

Her kartın solunda görev önceliği renklerle gösterilir. Hem Kanban hem de Liste görünümünde sıralama ayarını önceliğe göre belirlediğinizde çok yüksek öncelikliden çok düşük öncelikliye doğru görevler sıralanır. Uygulama genelinde renk kodları şu şekildedir:

![Görev Öncelikleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAcJr2L8A8HYN4o1Mp%2F-MTAeS1jgS3k28EjsuK3%2Fimage.png?alt=media\&token=2558d2eb-dd4a-4730-bc06-03fe3a405375)

### Bitiş Tarihine Göre Sıralama

Görevleri hem Kanban hem de Liste görünümünde bitiş tarihlerine göre düzenleyebilirsiniz. Bitiş tarihi olmayan görevler Liste görünümünde yer alır.

### Yeniden Eskiye Sıralama

Bu sıralama ayarı sayesinde Kanban görünümünde görevler en son oluşturulan görev en üstte olacak şekilde gösterilir. Yani oluşturulma tarihine göre bir sıralama sunar.

## Görev Kartında Görselleri Gösterme

Kanban görünümündeyken Görevler sayfasında olan **Ayarlar** butonunda **Görselleri Göster** seçeneğini seçerek göreve eklediğiniz ilk dosyanın görselini görev kartına ekleyebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FAm3r0vAkhYR5gXL9aLIH%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.34.28.png?alt=media&amp;token=d9375d21-3d31-48b4-97b5-567d1ea202f6" alt="" width="290"><figcaption></figcaption></figure>

Böylelikle görevleri ayırt etmeniz kolaylaşabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FabBTlQdTRZO0eU2XM3Gs%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.28.49.png?alt=media&amp;token=3e4d6f95-658e-4a67-9c10-cbc6140a34b1" alt="" width="298"><figcaption><p>Kanbanda Görsel Eklenmiş Bir Görev</p></figcaption></figure>

Daha sade bir kanban görünümü istiyorsanız bu seçeneği kapatabilirsiniz.

## Müşteri Mesajı Rozeti

Kanban, liste ve üyelere göre görevler görünümlerinde, eğer bir e-posta görevi veya destek talebinde son mesaj müşteriden geldiyse, ilgili kartta “yeni aktivite” rozeti gösterilir.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FyI0DnLUZGSELydfSyYAO%2Fyeni%20aktivite.png?alt=media&amp;token=d930bb77-501f-4f6e-a9a1-b28290f9c4fc" alt="" width="291"><figcaption></figcaption></figure>

## Üyelere Göre Görevler

Görev sayfasında görevleri Üyelere göre de sıralayabilirsiniz. Bir görevi bir üyeden diğerine verebilirsiniz. Özellikle kurumdan ayrılan üyelerin üstünde olan görevler için bu alanı kullanabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhpTD0l6k9rdJ5sKj7KfK%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.30.07.png?alt=media&amp;token=8d227e82-0ecf-47fc-ad81-89213f0481e0" alt=""><figcaption><p>Üyelere göre Görevler</p></figcaption></figure>

Aynı göreve atanan iki kişiden birinden görevi alıp diğer görevliye atamaya çalıştığınızda aşağıdaki uyarı ile karşılaşırsınız:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAqQK-0ytLpFqnmshn%2F-MTArPJljgv8c3yIWd1n%2Fg%C3%B6revliler.PNG?alt=media&amp;token=0044ff2b-a436-4f79-bc28-7fcb9045ed2b" alt="Görev Değişimi Uyarısı" width="375">

## Görev Arşivi

Projelerde arşivlediğiniz görevler arşivde bulunur.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FDxTIDg4zGBwB5txqpu9Q%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.31.41.png?alt=media&amp;token=f1e41b65-7c70-436d-b16a-4fc69e3c778c" alt=""><figcaption><p>Görev Arşivi</p></figcaption></figure>

Görevi **arşivden çıkartmak** isterseniz görev kartının üstüne geldiğinizde çıkan Arşivden çıkar butonuna tıklayın.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Arşivlediğiniz görevlerin üstünde işlem yapamazsınız. İşlem yapabilmek için arşivden çıkartmanız gerekmektedir.
{% endhint %}

Arşivlediğiniz **görevi kopyalayıp** benzer bir görev oluşturmak isterseniz görev kartının üstüne geldiğinizde çıkan Kopyala butonuna tıklayın. Karşınıza görev oluşturma sayfası çıkacaktır. Bilgileri kontrol edip güncellemelerinizi yaptıktan sonra kaydettiğiniz görev proje görevleri arasında yer alacaktır.&#x20;

Sil butonuna tıkladığınızda görev silinir.

### Arşivde Toplu İşlemler

Arşivdeki görevleri toplu olarak silmek, arşivden çıkarmak veya kopyalamak için 'Toplu İşlem' butonuna tıklayarak ilgili görevleri seçebilir ve işleminizi tamamlayabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdAeMTgYAUnyVTaYlEn39%2Ftr-ars%CC%A7ivde-toplu-islem.gif?alt=media&amp;token=100ada5e-b7d7-4e6f-b011-8a8d9cceff6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Görevlerde Toplu İşlemler

Kanban görünümündeyken görevin yanındaki üç noktaya tıklayarak şu işlemleri yapabilirsiniz: görevleri toplu işlem için seçme, görevi kopyalama, düzenleme, arşivleme, silme, müşteri ile paylaşma, görevi dışarı aktarma, projesini ve aşamasını değiştirme, varsa dosyalarını indirme, Google Takvim'e Aktarma, özel işlem başlatma.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FklwkQjdEce4S7fFlEVYH%2Fis%CC%A7lemler.png?alt=media&amp;token=27cc3e48-9cc9-45e2-a858-73c3a3d23294" alt="" width="289"><figcaption></figcaption></figure>

Bu bölümde sadece toplu işlemler anlatılacaktır. Diğer işlemler için lütfen [Görev Detayları> İşlemler](/is-ve-proje-yonetimi/gorev-olusturma/gorev-detaylari#islemler)'i ziyaret edin.

## Görevlerde Seç ile Toplu İşlem

Kanbanda görev kartının üzerindeki üç noktadan **Seç**'e tıklayarak birden fazla görevi aynı anda seçebilirsiniz. Ekranın sağ altında seçtiğiniz görevler için toplu işlem yapma ekranı çıkar.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FVouv5KSPGbYOJRnuyZZc%2Ftoplu-sec%CC%A7im.png?alt=media&amp;token=2be9f6c7-8087-4210-8453-c06246c14ce0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Seçtiğiniz görevler için toplu olarak **Arşivleme, Düzenleme, Silme** gibi işlemleri yapabilirsiniz. **Diğerleri** butonundan toplu olarak **Görev Taşıma, Görev Kopyalama, Müşteri ile Paylaşma** ve görevleri **Google Takvim'e Aktarma** yapabilirsiniz.&#x20;

### Toplu Görev Düzenleme: Görevliler, Etiketler ve Fazlası

Toplu seçim yaptıktan sonra sağ altta çıkan modaldaki Düzenle'ye tıklayarak seçtiğiniz tüm görevlerde toplu düzenleme yapabilirsiniz:

* Öncelikleri düzenleyin.
* Seçtiğiniz görevlere aynı müşteriyi ekleyin.
* Başlangıç ve bitiş tarihlerini sıfırlayın, yeni tarihler atayın.
* Yeni etiketler ekleyin.
* Görevlileri toplu değiştirin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FmUaCsgGFXoARGkQwd8JS%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2013.46.26.png?alt=media&amp;token=e5576e50-b5e4-4add-a4e6-d49a59556094" alt="Toplu görev düzenleme ekranı"><figcaption><p>Toplu görev düzenleme</p></figcaption></figure>

### Toplu Görev Taşıma: Proje veya Aşama Değiştirme

Diğerleri seçeneğinden **Taşı**'ya tıklayarak görevleri toplu olarak farklı bir **projeye** ya da **aşamaya** taşıyabilirsiniz.&#x20;

![Görevleri Taşıma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FLfMFaWFvjvdglOCdQqCB%2Fg%C3%B6rev%20ta%C5%9F%C4%B1ma.gif?alt=media\&token=7fb1cca1-326c-458b-a6f0-d7be9ab6b8e2)

## Aşama Bazlı Toplu İşlemler <a href="#kanban-asamalarinda-toplu-islemler" id="kanban-asamalarinda-toplu-islemler"></a>

Her aşama sütununun başlığında ilgili aşamaya + şeklinde bir görev ekleme ve üç nokta şeklinde işlemler butonu yer alır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F7xHyRluLjtono1rx0sil%2Fas%CC%A7amada%20toplu%20is%CC%A7lem.png?alt=media&amp;token=655edcf8-ae5f-4d8a-97d6-87a3cc75c32c" alt="" width="296"><figcaption></figcaption></figure>

Üç nokta butonu ile aşama bazlı toplu işlem yapın:

* **Düzenle:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak düzenleyebilirsiniz.
* **Taşı:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak başka bir aşamaya ya da başka bir projede başka bir aşamaya taşıyabilirsiniz.
* **Kopyala:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak seçtiğiniz projeye kopyalayabilirsiniz. Görevin ait olduğu aşama, hedef projede birebir mevcutsa görevler aynı aşama altına kopyalanır; mevcut değilse görevler varsayılan aşama altına kopyalanır.
* **Arşivle:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak arşivleyebilirsiniz.
* **Sil:** Aşama altındaki görevleri toplu olarak silebilirsiniz.


# Dosyalar Sayfası

Proje içindeki dosyalara ulaşmanızı sağlar.

Dosyalar sayfasını, projeyle ilgili dosya ve klasörleri kaydetmek için kullanabilirsiniz. Her dosya, boyut bilgisi ile birlikte yüklenme tarih ve saat bilgilerini de içerir.

![Dosyalar Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAtM7dPehMmB-fwn1l%2F-MTAtiGT3eWX2mkWLgcW%2Fgrup%20dosyalar.PNG?alt=media\&token=220494de-2ad6-41fd-81bc-9d374e1528bf)

## **Dosya Depolama**&#x20;

Sayfanın üst kısmında, organizasyonda mevcut toplam depolama alanını ve organizasyona yüklediğiniz dosyaların ne kadar alan kapladığını görebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F5wG14WcH1Zp7bpvYf4yB%2FScreenshot%202025-01-27%20at%2010.48.13.png?alt=media&amp;token=84ec8606-e3ff-462e-a9e5-3b36260cea43" alt="" width="246"><figcaption><p>Toplam depolama</p></figcaption></figure>

Bunun yanında, bu projedeki ve alt projelerdeki dosyaların ne kadar depolama alanı kapladığını görebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FY9iBQFWXLgdbar3Pp9Lo%2FScreenshot%202025-01-27%20at%2010.48.06.png?alt=media&amp;token=7cdfda58-77d3-4348-98a0-37ee0eb99191" alt="" width="288"><figcaption><p>Proje ve alt prodeki dosyaların kapladığı alan</p></figcaption></figure>

## Dosya ve Klasör Yükleme

Proje dosyası içinde gruplandırmak istediğiniz dosyalar için dizin oluşturup dosyalarınızı bu dizine yükleyebileceğiniz gibi direkt olarak da yükleyebilirsiniz.

Dosya türünden bağımsız olarak, dosyaları **bilgisayarınızdan, Google Drive’dan veya Dropbox**’tan yükleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FnS4FHZub0EmPiNJrSCTz%2Fyu%CC%88kleme%20sec%CC%A7enekleri.gif?alt=media&amp;token=a7460ff9-889d-4fc6-b9ce-c269215719f6" alt=""><figcaption><p>Cihazdan, Google Drive'dan ve Dropbox'tan dosya yükleme</p></figcaption></figure>

## Dosya Sıralama

Yüklediğiniz dosyaları&#x20;

* A'dan Z'ye,&#x20;
* Z'den A'ya,&#x20;
* en eskiden en yeniye,&#x20;
* en yeniden en eskiye&#x20;

şeklinde sıralayabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F4UIK64dPglfdOUE2TgNF%2Fdosya%20s%C4%B1ralama.png?alt=media&amp;token=6b5948a6-784d-4669-b15b-5114cbfe8f50" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Dosya ve Klasörlerdeki İşlemler

Dosyalar sayfasında, bir dosyayı adına tıklayarak **indirebilir**, görevin üzerindeki üç noktayı kullanarak birden fazla dosya **seçebilir**, bir dosyanın **adını** veya **projesini** ve **konumunu** **değiştirebilir** ve artık ihtiyaç duymadığınız dosyaları **silebilirsiniz**.

![Dosya Düzenleme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAuD35jQ_I1viq44bB%2F-MTAuP7xCFjVSQGGIfvy%2Fimage.png?alt=media\&token=3b15c987-5e6f-4d38-82f0-830fbbdb1629)

## **Dosya ve Klasörlerin Toplu İndirilmesi**&#x20;

Birden fazla dosya veya klasör indirmek için, indirmek istediğiniz her öğe için **Seç**'e tıklayın. Ardından, üst kısımdaki **İndir** butonuna tıklayın. Seçilen dosyalar **ZIP** formatında indirilecektir ve projeler sayfasındaki **hiyerarşi** korunacaktır.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlkGMIPc3vRBkGJ0odclz%2Ftoplu%20indirme.gif?alt=media&amp;token=f9eb68e9-0c75-4086-b822-b8b424048163" alt=""><figcaption><p>Toplu Dosya İndirme</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Projeye Dropbox veya Google Drive’dan eklediğiniz dosyaları bilgisayarınıza indiremezsiniz.
{% endhint %}


# Gantt Çizelgesi

Proje planı yapmanızı sağlar.

Gantt Çizelgesi Henry Gantt tarafından 1910'lu yıllarda ortaya çıkarılmış ve günümüze kadar üretim ve proje planlamalarında yaygın bir şekilde kullanılan bir görsel iş planlama aracıdır. Daha detaylı bilgi için Vikipedi sayfasını inceleyebilirsiniz:  [Vikipedi Linki](https://tr.wikipedia.org/wiki/Gantt_%C3%A7izelgesi).

Öğrenmesi ve kullanması son derece kolaydır. Öğrendikten sonra işlerinizi çok daha hızlı ve doğru bir şekilde planlayabileceksiniz. Cubicl'da Gantt Çizelgesi aşağıdaki gibidir. Bir Gantt çizelgesi iki ana kısımdan oluşur:

1. **Görev listesi:** Çizelgenin sol tarafında yer alır. Her satırda bir görev yer alır.
2. **Zaman ızgarası:** Çizelgenin sağ tarafında yer alır. Görevleriniz için bir takvim görünümü sunar. Burada her görev bir çubuk (bar) olarak gösterilir.

![Gantt Çizelgesi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAw4bracRwZA11g3fT%2F-MTAwOMtJ9j4FluGasF5%2Fgrup%20gantt.PNG?alt=media\&token=e295182f-3134-40b0-b034-9f11a8986177)

## Zaman Izgarası <a href="#zaman-izgarasi" id="zaman-izgarasi"></a>

Her gün bir sütun olarak gösterilir. Sütunun üstüne bakarak hangi ayın hangi gününe ait olduğunu görebilirsiniz. Tatil günleri gri renkli sütunlar ile gösterilir.

## Görevler <a href="#gorevler" id="gorevler"></a>

Gantt Çizelgesinde her satırda bir görev yer alır. Sol tarafta adını gördüğünüz görevlerin zaman ızgarasında hangi tarihler arasında yer aldığını görürsünüz. Her görev çubuğunun yanında görevliler yer alır. Bu sayede projelerinizi planlarken elinizdeki iş gücünü ve işlerinizin birbirleriyle ilişkilerini görebileceğiniz için daha doğru proje planları oluşturursunuz. İşlerin yanlış planlamadan ve hatta hiç planlamamadan dolayı aksaması engellenir, iş gücünü daha verimli kullanırsınız, müşterilerinize hizmet verirken daha az sorunla karşılaşırsınız. Bu sayede zaman ve para kaybını azaltırsınız.

## Görev Grupları <a href="#gorev-gruplari" id="gorev-gruplari"></a>

Birbirleriyle ilişkili görevleri gruplamak için kullanılır. Görev gruplarına bakarak projenin ana iş paketlerini görürsünüz. Yukarıdaki şekilde gri renkli çubuklar olarak gösterilmiştir. Bu grupların altındaki görevler görev listesinde görev grubunun hemen altında içeriye doğru girdi ile gösterilir.

## Bağlantılar <a href="#baglantilar" id="baglantilar"></a>

Projelerde bir işin yapılabilmesi için diğer bazı işlerin tamamlanması gerekebilir. Bu işler yapılmadan sıradaki göreve geçilemez. Gantt çizelgesinde görevler arasındaki bu ilişkiyi göstermek için bağlantılar kullanılır. Yukarıdaki ekran görüntüsünde arka arkaya başlayan işler arasında ok şeklinde bir bağlantı göreceksiniz. Bağlantılar hem görevler arasındaki ilişkiyi görmenizi sağlar hem de bir görevin tarihi değiştiğinde ona bağlı olan görevlerin tarihlerinin de otomatik olarak güncellenmesini sağlar.

## Şimdi Çizgisi <a href="#simdi-cizgisi" id="simdi-cizgisi"></a>

Yukarıdaki şekilde 7 Şubat sütununda duran mor renkli dik çizgidir. O anki zamanı gösterir. Bu çizginin solunda kalan işlerin tamamlanmış olması gerekir. Bu çizgiye bakarak projenin hangi aşamada olması gerektiğini ve görevlerin ne kadarının zamanında yapıldığını görürsünüz.


# Gantt Çizelgesi Özellikleri

Bu sayfada Cubicl'ın sunduğu Gantt Çizelgesi aracının özelliklerini öğreneceksiniz.

## Görev Listesi

Gantt Çizelgesinin sol kısmında yer alır. Görev adları sıralanır. Her satırda bir görev yer alır. Her görevin yanında sıra numarası yer alır:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAwv6hHk_S60XHsxoD%2F-MTAxAN06h7XXJTzUgQ5%2Fgrup%20gantt%20(2).PNG?alt=media&amp;token=d3bf40ed-7d78-442d-a0ee-4d29e29a742a" alt="Gantt Çizelgesinde Görevler" width="563">

Bu menüde bir görevin adına tıklarsanız ilgili görevin detaylarının olduğu sayfaya gidersiniz.

### Yeni Görev Ekleme

Listenin sonunda yeni görev eklemek için bir girdi satırı yer alır. Bu satıra tıklayarak yeni bir görev oluşturabilir ve Gantt Çizelgesine yerleştirebilirsiniz. Bu satıra tıklayıp bir görev adı yazmaya başladığınızda bulunduğunuz güne veya haftaya bir görev çubuğu yerleştirilir. Görev adının solunda İptal butonu yer alır. Zaman Izgarasına yerleştirilen görev çubuğunu sürükleyerek ve uzatarak görev başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlayabilirsiniz:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAxdXxAa5pu7FQWeGC%2F-MTAz_eSTyfTLs2ZvWld%2Fgant%20yeni%20g%C3%B6rev.gif?alt=media&amp;token=e67905e6-005f-4c48-875f-36f7f7ee01a0" alt="Yeni Bir Görev Ekleme" width="563">

Projede **daha önce oluşturulmuş görevler** varsa ve bunları çizelgeye eklemek isterseniz çizelgenin en altında yer alan "Bu çizelgeye eklenmemiş ... görev var. Görüntülemek/gizlemek için buraya tıklayın." yazısına tıklayın. Eklemek istediğiniz görevin üstüne geldiğinizde "Çizelgeye Ekle" butonu çıkacaktır. Böylelikle var olan görevlerinizi çizelgeye ekleyebilirsiniz.

![Var Olan Görevi Eklemek](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBLErYFkfF-SpAECXi%2F-MTBLjjthhaaB_Fhxe4w%2Fimage.png?alt=media\&token=a854ae1f-d6d1-4391-8a32-e526a17c16bc)

Gantt Çizelgesine görev eklemek için diğer seçenekler ise şöyle:

* Toplu ekleme için Projenin Ayarlar sayfasında Detaylar sekmesinden. Daha fazla bilgi için [ziyaret edin](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#gorevleri-otomatik-gantt-cizelgesine-ekleme).

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FNptRqmBUjk5sLsK0W1Ae%2Fprojede%20gantt.png?alt=media&amp;token=09565a92-3ca7-46a3-8569-17c96999f6d4" alt="" width="363"><figcaption></figcaption></figure>

* Görev oluştururken Diğer sekmesinden.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FJuATWr8XdkLqhEJvgTh3%2Fganta%20ekleme.png?alt=media&amp;token=e6478c1b-a65f-4e52-aa31-117df38dcac9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Görev detayında İşlemler butonundan.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FKCKgemoFqFjAdOWQQ4R0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=da4b1659-045e-4651-809c-fdc0aac08764" alt="" width="230"><figcaption></figcaption></figure>

* Görevler sayfasında Kanban görünümünde görev kartı üzerinden.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMiOKtS40FXRC7rb0HGTn%2FScreenshot%202025-10-23%20at%2014.37.39.png?alt=media&amp;token=b66fef87-fc06-4d58-a66e-c255b2f904bb" alt="" width="143"><figcaption></figcaption></figure>

### Yeni Görev Grubu Ekleme

Gantt Çizelgesinde görevleri tek tek oluşturup listeleyebilirsiniz. Eğer isterseniz birbirleriyle ilişkili görevleri **Görev Grupları** altında gruplayabilirsiniz.

Yeni bir görev grubu oluşturmak için "Yeni Görev" satırının solunda yer alan ayar butonuna tıklayın. Oradan "Görev Grubu" seçeneğini seçin:

![Görev Grubu Seçme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB-Gs8IOxatDEV-leU%2F-MTB0l4cFOYmpt-Nr0un%2Fimage.png?alt=media\&token=ff0eb6bc-7d41-47cc-bcb7-b5a80343fdbc)

Görev adı yazılan kısma artık görev grubunun adını yazıp oluşturabilirsiniz. Görevlerin aksine görev grupları için hemen bir bar eklenmez:

![Gantt Çizelgesinde Boş Görev Grubu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB-Gs8IOxatDEV-leU%2F-MTB12pA0r6bHDODnII3%2Fimage.png?alt=media\&token=1efd302a-e8a2-4d08-a376-aecd78d0a346)

Görev grubunun altında görev olduğu zaman gri renkli bir bar gösterilir. Bu bar görev grubundaki tüm görevlerin başlangıç ve bitiş tarihlerini gösterir:

![Gantt Çizelgesinde Dolu Görev Grubu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB-Gs8IOxatDEV-leU%2F-MTB1P0AOfFVMRkYOKqD%2Fimage.png?alt=media\&token=e46aac4b-74de-42b5-b405-92b0dc06224b)

Görev grupları iç içe bir yapıya sahiptir. Görev gruplarının altında başka görev grupları da oluşturabilirsiniz.

### Görev ve Görev Gruplarını Sıralama

Dilerseniz görevleri ve görev gruplarını tutup sürükleyerek Gantt Çizelgesinin sıralamasını değiştirebilirsiniz.

![Gantt Çizelgesinde Görev Sırasını Değiştirme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB1TclQ8sDsaCjEYO8%2F-MTB1xV_rcVpiO-754hl%2Fgantt%20g%C3%B6rev%20s%C4%B1ras%C4%B1.gif?alt=media\&token=7132b056-65c9-4590-b680-f8e90970a39a)

### Görev ve Görev Gruplarını Çizelgeden Silmek

Tamamlanan veya projede olmasına gerek duymadığınız görevleri Gantt Çizelgesinden kaldırmak için görev adının solundaki sayının üzerine fare ile gidin. Bu sayı yerine kırmızı bir çarpı simgesi çıkacak. Bu butona tıklayarak görevi çizelgeden kaldırabilirsiniz:

![Görevi Gantt Çizelgesinden Kaldırma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB21cG5jtaICjeZixM%2F-MTB2WadFMGOAHZg02Lp%2FEkran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%20\(49\).png?alt=media\&token=54a60c96-3937-4bb9-a1da-0c5a75dfb8c2)

**NOT:** Bir görevi Gantt Çizelgesinden kaldırmak onu silmez. Hala projenin Görevler sayfasında duracaktır. Eğer bir görevi tamamen silmek istiyorsanız görev düzenleme formundaki veya görev detayları sayfasındaki silme butonlarını kullanın. Bu şekilde silinen görevler hem Görevler sayfasından hem de Gantt Çizelgesinden silinecektir.

## Zaman Izgarası

### Görünüm

Zaman Izgarası çizelgenin sağ kısmında yer alan ve görevlerin zamanını görsel olarak sunan kısımdır. Zaman ızgarası size 2 görünüm türü sunar: günlük ve haftalık görünüm. Bu görünümü Gantt Çizelgesinin sağ üst köşesinde yer alan zaman görünümü seçeneğini kullanarak değiştirebilirsiniz:

![Zaman Çizelgesi Ayarı](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB2cdF0eP9PLv4fNwV%2F-MTB3Dn-FFyHAEpfkBZ6%2Fimage.png?alt=media\&token=e9118de8-cfd7-46ae-b682-982500a22976)

Zaman Izgarasında tatil günleri gri renkli sütunlar olarak gösterilir. Şirketinizin çalışma gün ve saatlerini Gantt ayarları menüsünden ayarlayabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB2cdF0eP9PLv4fNwV%2F-MTB3MyHChqXRgWOoXkh%2Fimage.png?alt=media&amp;token=04d1e966-13a9-48d9-a5f5-0adf509e2385" alt="Zaman Çizelgesi Çalışma Gün ve Saatleri" width="375">

#### Günlük Görünüm <a href="#page_gunluk-gorunum" id="page_gunluk-gorunum"></a>

Bu görünüm modunda her bir sütun bir güne karşılık gelir.

![Günlük Görünüm](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB3VetHA7qhk3f0rUI%2F-MTB3luR8rry1JsGKBE5%2Fimage.png?alt=media\&token=a7b0620a-957c-484b-93c9-6e4b1fabff63)

#### Haftalık Görünüm <a href="#page_haftalik-gorunum" id="page_haftalik-gorunum"></a>

Bu görünüm modunda her bir sütun bir haftaya karşılık gelir. Her bir sütun günleri gösterecek şekilde alt sütunlara bölünmüştür. Uzun süreli projeleri daha rahat görüntülemek için uygundur.

![Haftalık Görünüm](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB3VetHA7qhk3f0rUI%2F-MTB40JidCC7-Hu4qWMQ%2Fimage.png?alt=media\&token=942fd9d0-8625-4399-ae8c-2f849862e9d6)

## Gantt Çizelgesi Bileşenleri

### Görev Çubukları

Her görev bir çubuk olarak gösterilir. Bu çubuğa bakarak görevin başlama tarihi, bitiş tarihi, toplamda ayrılan zaman ve görevin tamamlanma oranı gibi bilgilere ulaşabilirsiniz. Örneğin aşağıdaki görevin tamamlanma oranı koyu renkli kısım ile gösterilir. Görev %100 tamamlanma oranına ulaştığında tüm çubuk koyu renkle gösterilir:

![Tamamlanma Oranları ile Görev Çubukları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB3VetHA7qhk3f0rUI%2F-MTB53z7uImOB2cmkn_y%2Fimage.png?alt=media\&token=0fd5bb66-c451-4f49-b51c-842efc6cea69)

### Gantt Çizelgesi Görev Çubuğu Renklendirme Aracı

Gantt çizelgesindeki görevleri tek tek renklendirmek için "Renklendir" butonuna tıklayın. Aşağıdaki renklendirme aracı açılacak:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FwHcVmYcFdcJ7HJ9lQDq2%2Fgantt%20%C3%A7izelgesi%20renklendirme%20arac%C4%B1.png?alt=media&amp;token=25e736b2-9279-46f4-8805-257c98c34baf" alt=""><figcaption><p>Gantt Çizelgesi Görev Çubuğu Renklendirme Aracı</p></figcaption></figure>

Gösterilen renklerden birini seçin. Sonra renklendirmek istediğiniz görev çubuklarına tıklayın. Ardından tamam butonuna tıklayın. Renklendirme aracının en sağında yer alan silgi butonuna tıklayıp görevlerin üzerine tıklarsanız görevlerin renkleri silinecek ve varsayılan rengi kullanacaklardır. Cubicl'da görevler için varsayılan olarak mavi renk kullanılır.

### **Görevi Düzenleme**

Görevi düzenlemek için barın üzerine tıklayın. Görev düzenleme formu açılacaktır. Burada görevi düzenleyebilir ve silebilirsiniz.

### **Görevleri Sürükleme**

Gantt Çizelgesi etkileşimli bir araçtır. Görevlerin tarihlerini değiştirmek için tutup sürükleyebilirsiniz. Görevleri sürüklerken toplam iş günü sayısı değişmez:

![Görev Tarihi Değiştirme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB5l_VMBRDSyW5t7CZ%2F-MTB6J9i2TesyOo9dY3W%2Fgant%20g%C3%B6rev%20tarihi.gif?alt=media\&token=b5fb6b7a-a870-4571-a949-d058e4601655)

Görevin sağ kenarından çekerek bitiş tarihini ve görevin süresini değiştirebilirsiniz:

![Görev Bitiş Tarihi ve Süresini Değiştirme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB5l_VMBRDSyW5t7CZ%2F-MTB6eTYHal4PqA9fqvh%2Fgant%20biti%C5%9F.gif?alt=media\&token=4e03c854-f4ba-4d61-ab27-4734ae6951da)

### **Yeni Görev Oluşturma**

Zaman ızgarasında bir "Yeni Görev" satırına tıklayarak görev oluşturabilirsiniz. Tıkladığınız güne yerleştirilecek olan bir görev için görev oluşturma formu açılır.

### Görev Grubu Çubukları

Görev grubu çubukları gri çubuklar olarak gösterilir. Bu çubukların başlangıç ve bitiş tarihi altlarındaki görevlerin başlangıç ve bitiş tarihi olarak ayarlanır. Görevlerin tarihine göre şekil alır.

![Görev Grubu Çubuğu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB6kBj-ngn1qhMiXUT%2F-MTB76gI3_l7-Ku26Wx8%2Fgant%20g%C3%B6rev%20tarihi.gif?alt=media\&token=0f1050a2-8143-411e-97bf-2234717a524c)

Görev grubu çubuğuna tıkladığınızda bir düzenleme formu açılır. Bu formdan görev grubu adını ve görev grubu altındaki görevlerin rengini ayarlayabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB6kBj-ngn1qhMiXUT%2F-MTB7MPQTvw7ehHZu8-2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=65658c34-bf71-4a55-9321-53a814097b85" alt="Görev Grubu Çubuğu Ayarı" width="375">

### Bağlantılar

Bazı görevlerin yapılması için başka görevlerin yapılması gerekebilir. Bu görevler bitmeden sonraki görev başlayamaz. Bu ilişkiyi göstermek için görevler arasında bağlantı oluşturabilirsiniz. Bir görevin tarihi değiştiğinde bu göreve bağlı olan diğer görevlerin tarihleri de otomatik olarak güncellenir. Bağlantı oluşturmak için bir görevin sağındaki bağlantı noktasının üstünde fare sol tuşuna basılı tutun ve hedef görevin solundaki bağlantı noktasına sürükleyerek bırakın.

Bir göreve birden fazla bağlantı bağlantı bağlanabilir. Bir görevden diğer görevlere birden fazla bağlantı olabilir.

![Görevler Arası Bağlantı Oluşturma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB7u1AvT1AOr90koik%2F-MTB8zyhCUUDT5ihcwCs%2Fba%C4%9Flant%C4%B1.gif?alt=media\&token=68ffa033-e301-4fe0-9b89-fb45146ac1c8)

Bir bağlantı üzerine tıkladığınızda düzenleme formu açılır. Buradan iki görev arasına zaman aralığı koyabilir ve bağlantıyı silebilirsiniz. Varsayılan olarak zaman aralığı sıfırdır. Yani sonraki görev önceki görev bittikten hemen sonra başlar.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB7u1AvT1AOr90koik%2F-MTB8ZYk30wS3fFoj6tc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f03eb036-7351-48be-be7a-f72d7c7807fd" alt="Bağlantı Ayarları" width="375">

### Gizli-Görünür Yapılabilen Bileşenler

Gantt Çizelgesindeki bazı bileşenleri Gantt Çizelgesinin en üstünde yer alan göz butonuna tıklayarak görünür yapabilir ya da gizleyebilirsiniz.

![Gantt'ta Gizli-Görünür Yapılabilen Bileşenler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB99dPxsZ3FD1fGbT0%2F-MTB9kjN4fxR49qeoxyN%2Fimage.png?alt=media\&token=8f2c8267-414b-4a18-99c2-928fa4771d29)

#### **Görevliler**

Görev çubuğunun sağında görevliler listelenir. Bu sayede görevlileri görebilirsiniz.

![Görevliler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTB5GyTsPfu9fDIDgVt%2F-MTB5hHFFVJ4jGwpjgdv%2FEkran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%20\(50\).png?alt=media\&token=5926ecec-927c-4116-968d-2eb7dc3d6a6f)

#### Tamamlanma Tarihleri

Gantt üzerinde görevin tamamlanma tarihi sarı bir simge ile gösterilir. Böylelikle planlanan zamandan ne kadar farklı bir sürede tamamlandığı anlaşılabilir.

![Görev Tamamlanma Tarihleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBHJYKHFfsoNrcWwt_%2F-MTBHjkZicL28BQ7bPMi%2Fimage.png?alt=media\&token=cf375031-5f76-44f1-aead-4eb313186106)

#### Görev Durum Renkleri

Cubicl'da Gantt Çizelgesi satırları görevin durumunu görebilmenizi sağlayacak şekilde renklendirilir. Gecikmiş işler için kırmızı, aktif işler için mavi, tamamlanan işler için yeşil, arşivlenmiş/askıya alınmış/iptal edilmiş işler için gri renk kullanılır.

![Görev Durum Renkleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBEKGUoxj5SsVhj2Di%2F-MTBG778g8W4p5oEg8xw%2Fimage.png?alt=media\&token=bee0259a-b0b1-4649-846b-9d9eaff21ca6)

#### Tarih Değişiklikleri

Görevin sayfasından yapılan tarih değişiklikleri görülebilir. Böylelikle daha önce planlanmış projede ne gibi değişiklikler olduğunu inceleyebilirsiniz.

![Tarih Değişikliği](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBHJYKHFfsoNrcWwt_%2F-MTBJzCQkDQSVgQb-UxA%2Fimage.png?alt=media\&token=ef9e02e3-1f5b-4a5c-abb0-4aa1eb5ed68c)

### Gantt Çizelgesi'nde İzinlere göre Tarih Güncelleme Önerisi

Gantt çizelgesinde daha önceden oluşturulmuş bir görevin görevlilerine veya kurum geneline izin günü eklenmesi ve bu izinlerin görev tarihleriyle çakışması durumunda çizelgede tarih güncelleme önerisi sunulmaktadır. Görevlerin altındaki alanda "...görev için güncelleme öneriniz var" şeklinde bir uyarı görünmektedir.&#x20;

![Güncelleme Önerisi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MYKeelYpA-EESw3V1C3%2F-MYKiIbKQMFUSB2QnSIF%2Fgantt.png?alt=media\&token=4ffb2526-238d-495b-9ebc-979c117f72d8)

Buradan izinle çakışan görev tarihlerini başka bir tarihe kaydırabilir ya da göreve atanmış olan izinli üye yerine başka bir üye atayabilirsiniz. İzin ekleme ya da izin üzerinde değişiklik yapma ile ilgili detaylı bilgiye [buradan](/kurum-ekip-ayarlari/izin-gunleri) ulaşabilirsiniz.

![Tarih Değişimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MYKeelYpA-EESw3V1C3%2F-MYKj-7KCksYNA73c9zt%2F699a5cbbfd8ad8d4a1a2495f89b227a8a68e4da082656be45027e018f418d39a.png?alt=media\&token=868846d9-6e2f-495d-96d2-5410bd448bb1)

## Gantt Çizelgesini İndirme

"İndir" butonuna tıklayınca proje planı PDF formatında indirilecektir.

## Gantt Çizelgesini Tarihe Göre Sıralama

"Tarihe Göre Sırala" butonu Gantt Çizelgesindeki görevleri başlangıç tarihlerine göre sıralar. Görev grupları içindeki görevler kendi aralarında sıralanırlar.&#x20;

![Tarihe Göre Sıralama](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBEKGUoxj5SsVhj2Di%2F-MTBEppLRKDKd_wyWH33%2Ftarihe%20g%C3%B6re.gif?alt=media\&token=093cd5f4-b2c4-4768-b029-732bfb9082c0)

## Gantt Çizelgesinde Kullanıcı Yetkileri

Gantt Çizelgesi sadece proje yöneticileri tarafından düzenlenir. Diğer kullanıcılar çizelgeyi doğrudan ve dolaylı olarak değiştiremezler. Bu nedenle proje üyelerine görev düzenleme ve silme izni verseniz bile Gantt Çizelgesine ekli bir görevin tarihlerini değiştiremez ve bu görevi silemezler.

Gantt Çizelgesini düzenleyebilmesini istediğiniz kişileri proje yöneticisi olarak ekleyin.


# Planlama Yapmak için İpuçları

#### Görevleri Oluşturun <a href="#page_gorevleri-takip-edin" id="page_gorevleri-takip-edin"></a>

Görevleri ister Gantt Çizelgesi üzerinden oluşturun isterseniz daha önce eklediklerini Gantt Çizelgesine ekleyin. Önemli olan sistematik bir şekilde, Cubicl'daki tüm özellikleri kullanarak planınızı şekillendirin.

#### Zaman Ayırın

Gantt Çizelgesi plan oluşturmak için en pratik yöntemdir. Ancak planlama yapmak zaman alır. İyice düşünülmüş planlar ilerleyen zamanlarda sizin işinizi kolaylaştıracaktır. Bu sebeple plan yapmaya değerli bir zaman harcayın. Burada harcadığınız zaman projenizdeki aksaklıkları engelleyecektir.

#### Görevleri Takip Edin <a href="#page_gorevleri-takip-edin" id="page_gorevleri-takip-edin"></a>

Projeye girdiğiniz zaman Gantt Çizelgesini kontrol edin. Satır renklerine bakarak gecikmiş, aktif ve tamamlanmış görevleri takip edin. Gantt Çizelgesini iş takibi için kullanıyorsanız tamamlanan görevleri kontrol edip arşivledikten sonra Gantt Çizelgesinden kaldırabilirsiniz. Proje yönetimi için kullanıyorsanız tamamlanan görevlerin Gantt Çizelgesinde kalması proje planının bütünlüğü açısından daha uygun olacaktır.

#### Çizelgeyi Düzenleyin <a href="#page_cizelgeyi-duzenleyin" id="page_cizelgeyi-duzenleyin"></a>

Yeni görevler ortaya çıkabilir, işler planlanan zamanda tamamlanmayabilir. Bu durumda düzenli olarak proje planını güncelleyin.


# Zaman Çizelgesi

Proje planı yapmanızı sağlar.

Proje üyelerinin iş yükünü görebilmeniz için Zaman Çizelgesini kullanabilirsiniz:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fgzz3CRIFHICuVstp3ASk%2Fzaman-c%CC%A7izelgesi-tr.png?alt=media&amp;token=0e07c7fa-45e9-4c54-a5cc-b5df82fb9904" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Her satırda proje üyesi yer alır. Çizelgede bu kişiye ait tüm işler gösterilir. Bu sayede ekip üyelerinin hangi günlerde dolu ve boş olduğunu görebilirsiniz. İş atamaları sırasında kimlerin uygun olduğunu görebilirsiniz.

* Zaman çizelgesinde **fitreleme** yapabilirsiniz.
* Çizelgeyi **günlük**  ya da **haftalık** olarak görüntüleyebilirsiniz.
* Çalışana **İzin Günleri**'nden eklenmiş izin varsa Zaman Çizelgesi'nde görüntüleyebilirsiniz.
* Yetkiniz varsa Ayar butonundan çizelgeyi çalışma gün ve saatlerinize göre güncelleyebilirsiniz:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBP7HFnyz_NWqNpfny%2F-MTBQ6NjfMmkCIV_cT0f%2Fimage.png?alt=media&amp;token=112efe0b-a107-4031-b58d-ef544bb43ad4" alt="Zaman Çizelgesi Çalışma Gün ve Saatleri" width="375">


# Takvim

Görevlerinizi takvim üzerinden takip edebilmenizi sağlar.

Her projenin bir takvimi vardır. Bu takvim proje üyelerini ilgilendiren ortak takvim etkinliklerini oluşturmak için kullanılır. Örneğin toplantılar ve eğitimler.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Flch0GgURmTId0coeqIXI%2Fproje%20takvimi.png?alt=media&amp;token=5cf8c006-0b99-49d2-9808-19329b9ec255" alt=""><figcaption><p>Proje takvimi</p></figcaption></figure>

## Takvim Etkinliklerini Görüntüleme

Takvim sayfasına girince o ayın etkinlilerini görürsünüz. Ay, hafta, gün ve liste formatında bu etkinlikleri ve görevleri görüntüleyebilirsiniz.

![Takvim Liste Görünümü](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBcI-vjbNFBywsmN8e%2F-MTBcewsPS4mqGtNw7PG%2Fimage.png?alt=media\&token=7ceb4884-93f7-417f-b7f6-9a5ec91e46b6)

Bazı görevler için filtreleme yapabilirsiniz:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhwdgXPch8MSgLTs4FErC%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2016.19.49.png?alt=media&amp;token=99529b58-155f-47b1-b063-a03655d93171" alt="" width="422"><figcaption><p>Takvimde gösterim şekli</p></figcaption></figure>

## Takvim'de Görev Oluşturma

Takvim'de etkinlik oluşturmak için takvim görünümünde etkinliği eklemek istediğiniz tarihin üzerine tıklayabilirsiniz. Görev formu açılacaktır:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTBa6tWPZ3TVt4yvCj8%2F-MTBbeFeOuF-HPkmwieR%2Fg%C3%B6rev%20olu%C5%9Fturma.PNG?alt=media&amp;token=a07dc092-7597-4e83-a8d7-cd7f90b0eb4a" alt="Görev Formu" width="563">

#### **Genel Detaylar**

Yeni görev için başlık ve tarihleri girin. Başlangıç tarihi seçtiğinizde bitiş saati otomatik olarak 1 saat sonraya ayarlanır. İsterseniz bitiş saati kısmına tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz.

#### **Görevliler**

"Görevliler" kısmında bu kişileri ekleyebilirsiniz. Sadece bu kişiler bu etkinliği kendi takvimlerinde görürler. Bu kişilere takvim etkinliğine eklendiklerine dair bildirim gider.

#### Takvim Etkinliği Düzenleme

Takvim üzerindeki bir etkinliğe tıkladığınızda düzenleme formu açılır. Ayrıca etkinlikleri tutup sürükleyerek zamanını değiştirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTChiq2fmbMWHjXkj3o%2F-MTCiFKX9c03uinEEdrV%2Ftakvim%20g%C3%B6rev%20tarihi.gif?alt=media&amp;token=52a964b8-f352-49e1-906c-0cc1b57e9c29" alt="Görev Tarihi Değiştirme" width="375">

## Takvim Etkinliği Silme

Düzenleme formundaki ayarlar butonundan "Sil" butonuna tıklayarak takvim etkinliklerini silebilirsiniz.


# Raporlar

Yaptığınız işlemlerin sonuçlarını analiz edebilmenizi sağlar.

Projedeki 'Raporlar' sayfası, projenin görevleri ve üyeleri ile ilgili güncel istatistikleri ve kullanıcı bazında raporları içerir. Bu sayfadan belli bir zaman aralığını seçerek güncel görev durumu, zamana göre istatistikler, aktiviteler ve iş yükü gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.

## Raporlarda Filtreleme

Raporlarda görevin durumuna, zamanına, görevlisine, müşterisine, görevi oluşturana ve  arşiv durumuna göre filtreleme yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FuZmXTSGvHnNSXulhPyKj%2FEkran%20Resmi%202024-03-21%2018.29.36.png?alt=media&amp;token=89b82709-696a-4ae8-b6b1-7adf597b7ee5" alt="" width="375"><figcaption><p>Raporda Filtreler</p></figcaption></figure>

Ayrıca o projenin alt projelerini de kapsayacak şekilde raporlama yapabilirsiniz. Alt projelerle beraber raporlama yapmak daha kapsamlı bir sonuç verir.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Kurumunuz için genel bir raporlama yapmak istiyorsanız Ana projenin raporlama sayfasını kullanınız. Ana proje tüm projeleri içerdiği için ihtiyacınızı karşılayacaktır.
{% endhint %}

## Rapor İndirme

Seçilen filtreye göre raporlar **Excel** formatında indirilir.

İndirilen dosyada şu sayfalar bulunur: Zamana göre, Çalışanlara göre, Müşterilere göre, Etiketlere göre, Zaman Takibi, İstatistikler.

Sayfanın içeriğine göre indirilen dosyada görevin durumu (bekliyor, tamamlandı vb.), görev adı, proje adı, görev oluşturulma tarihi, görev başlangıç tarihi, görev bitiş tarihi, görev tamamlanma tarihi, görevin görevlileri, etiketler, müşteriler, görev formuna eklenmiş [ek alanlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-ve-goerevleri-oezellestirme), e-posta veya destek talebi ise talep numarası, tahmini süre, görev türü (zamanında tamamlanan görevler, tamamlayan görevler vb, geç tamamlanan görevler), görevde kaydedilmiş toplam süreler, güncel görev durumu ve üyelere göre görev aktiviteleri için istatistikler bulunur.

Örnek raporu incelemek için [linke tıklayın](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1u09He8-KRGY4F2kgfgIcOYgNp-nafxLl/edit?usp=sharing\&ouid=112888165615204476393\&rtpof=true\&sd=true).

## Görevler

Görevleri belirlediğiniz bir zaman aralığı için **duruma göre, üyelere göre, müşterilere göre** veya **etiketlere göre** görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FIQHpzRnzwAgUgjqusDCK%2Ftr-etikete-go%CC%88re-raporlar.png?alt=media&amp;token=62f041bd-de18-4b44-a512-ea6b54835b41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Duruma Göre Görev Raporları:** Tamamlandı, geç tamamlandı, zamanında tamamlandı, yapılacak, iptal/askıda gibi durumlar ile görevler listelenir.
* **Üyelere Göre Görev Raporları:** Projedeki üyeler bazında görevler listelenir. Üye bazında tamamlanmamış, gecikmiş, zamanında yapılmış, yapılacak, i̇ptal/askıda ve toplam görev sayıları belirtilir.
* **Müşterilere Göre Görev Raporları:** Görevlere eklenmiş müşteriler var ise bu müşteriler bazında görevler listelenir. Müşteri bazında tamamlanmamış, gecikmiş, zamanında yapılmış, yapılacak, i̇ptal/askıda ve toplam görev sayıları belirtilir.
* **Etiketlere Göre Görev Raporları:** Projede kaydedilmiş ve göreve eklenmiş etiketler bazında görevler listelenir. Etiketsiz görevler de bu listede gösterilir.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Raporlardan sağlıklı bir sonuç alabilmek için proje içinde görevleri oluşturmuş olmanız, bu görevlere en azından bir bitiş tarihi eklemeniz, görevlere görevli eklemeniz ve varsa müşteri etiketlemeniz gerekmektedir. Aksi takdirde bu verilere ulaşamazsınız.
{% endhint %}

## Zaman Takibi

Seçtiğiniz aralıkta **üyelerin** hangi görevlerde ya da görevlere eklenen **etiketlerde** ne kadar zaman harcadığını görebilirsiniz.

**NOT:** Zaman takibi raporundan sağlıklı sonuç almanız için ekip üyelerinizin ve sizin görevlerdeki zaman sayacını görevi yaparken çalıştırması gerekmektedir. Aksi takdirde bu verilere ulaşamazsınız.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FGTrWXKLWSjdXCmV9jwEs%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.37.26.png?alt=media&amp;token=71f5823b-4a11-4c6b-a16a-aa0abad3daa2" alt=""><figcaption><p>Raporlarda Zaman Takibi Raporları</p></figcaption></figure>

### Görev Aşamalarında Geçen Süreler

Yukarıda fitrede yer alan seçimlere göre görevler gösterilir. Örneğin görev arşiv durumu tümü seçildiyse hem arşivlenmemiş hem de arşivlenmiş görevler rapora dahil edilecektir. Filtrenin bitiş tarihinden önce oluşturulmuş olan görevler bu raporda yer alacaktır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FppbZKzsflB7bCtQVXn1J%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2015.08.06.png?alt=media&amp;token=930c9481-c345-4ed1-8668-8bb150b3acfa" alt="" width="375"><figcaption><p>Raporda Filtre</p></figcaption></figure>

Seçilen zaman aralığında oluşturulmuş görevlerin aşaması değiştirilene kadar o aşamada ne kadar süre kaldığı burada gösterilir. Örneğin bir görevin Bekliyor aşamasındayken Aktif aşamasına alındığı süre arası Bekliyor aşamasında kaldığı süre anlamına gelir. Aşamalardaki süreler projenin çalışma gün ve saatleri baz alınarak hesaplanır.

Görevler ve Görevliler bazında raporlama alınabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FeeCSKtifm0HpzGimS2o2%2FEkran%20Resmi%202024-03-21%2018.38.37.png?alt=media&amp;token=4816eba8-6afa-480b-8427-001479b15aa2" alt="" width="563"><figcaption><p>Görev Aşamalarında Geçen Süreler</p></figcaption></figure>

## İstatistikler

Projedeki görevler hakkında genel bir resim elde etmek için kullanılır.

### Güncel Görev Durumu

Projedeki görevlerin güncel durumunu görüntülersiniz.&#x20;

Varsayılan görünüm tüm zaman aralıklarını kapsayacak şekilde projenin genel durumunu yansıtır. Projedeki aşamalarda bulunan görevlerin sayısını gösterir. Eğer alt projeleri ekle filtresi varsa alt projelerdeki aynı aşama adına sahip görevler de sayıya dahil edilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FgQIcde53gbNCpBI79i4y%2Frapor%20varsay%C4%B1lan.png?alt=media&amp;token=a684e555-0c4c-4cc0-821d-a4508cb9a271" alt=""><figcaption><p>Varsayılan güncel görev durumu</p></figcaption></figure>

Proje bazlı görünüm alt projeleri ekle filtresi varsa daha anlamlı sonuçlar verir. Bu durumda tüm alt projelerdeki aşamalara ait görev sayılarını içerir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FuOT9COnlusoFKR9gOGDr%2FScreenshot%202025-09-29%20at%2012.45.22.png?alt=media&amp;token=1f138513-12f9-400a-87ae-f30cc915ae25" alt=""><figcaption><p>Proje bazlı güncel görev durumu</p></figcaption></figure>

Aşamaların tipine (bekliyor, aktif, tamamlandı, askıya alındı, iptal edildi) göre görev sayılarını gösterir. Alt projeleri ekle filtresi varsa alt projelerdeki görevler de dahil edilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlA6U9HuDEYU6lcMGJGyP%2Frapor%20as%CC%A7ama.png?alt=media&amp;token=27a96738-d0ee-40d5-af0d-6cfbaaf83743" alt=""><figcaption><p>Aşama tipine göre güncel görev durumu</p></figcaption></figure>

### Zamana Göre İstatistikler

Bu grafikte seçilen zaman aralığındaki görevler ile ilgili aktiviteleri görebilirsiniz.

![Zamana Göre İstatistikler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTF3rlbGzfaNt9id6KR%2F-MTF44YjZbDE5dcUNwaG%2Fimage.png?alt=media\&token=fd01425c-d5cb-49f6-a200-77a1a25501c0)

### Üyelere Göre Görev Aktiviteleri

Kullanıcı bazında istatistikleri görebilmek için bu grafikten yararlanabilirsiniz. Filtrede bir zaman aralığı seçerseniz seçtiğiniz aralığa göre tablo güncellenir.

![Üyelere Göre Görev Aktiviteleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTF3rlbGzfaNt9id6KR%2F-MTF50kb3fwqnzLlH9H8%2Frapor%208.PNG?alt=media\&token=60a789a1-deed-437c-9fc2-92712357b0fe)

### Günlere Göre İş Yükü

İş yükü tablosu gün, hafta ve ay formatında kişilere atanan görev sayısını gösterir.&#x20;

Günlük gösterimde her bir hücre haftanın bir gününü temsil ediyor. Farenizi bir hücrenin üzerine getirdiğinizde o gün içindeki görev sayısı görünür. Tablonun üzerinde her bir sütunun günü ve ayı, fareyi üzerine getirince de tarihi gösterilir. Hücreler arasındaki boşluklar haftanın sonu ve bir sonraki haftanın başı olduğu anlamına gelir.

![İş Yükü](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MWU6raOIgfYdTI5ONFJ%2F-MWU7RS5ltCDVMSJ60hO%2Fimage.png?alt=media\&token=60c90dae-1289-4cf2-ba2a-386983495df0)

Bu tablodan yukarıda seçtiğiniz tarihten 1 hafta öncesini ve 4 hafta sonrasını görebilirsiniz. Görevin başlangıç tarihinden bitiş tarihine kadar olan hücreler mavi rengine boyanır ve iş yoğunluğuna göre hücrelerin rengi daha koyu mavi olarak gösterilir.


# Proje Ayarları

Projeyle alakalı bilgileri ayarlayabilmenizi sağlar.

Projeyi yönetmek ve üyeleri görmek için "Ayarlar" sekmesine geçin. Ayarlar sekmesi 4 alt sekmeden oluşur. Varsayılan olarak "Üyeler" alt sekmesi gösterilir. Proje yöneticisi olmayanlar sadece bu sekmeye erişebilir.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Proje ayarlarında **sadece proje yöneticisi** düzenleme yapabilir. Düzenleme yapma yetkisi ve üyeler dışındaki diğer sekmeler üyelere kapalıdır.
{% endhint %}

## Proje Üyesi Ekleme ve Düzenleme

Bu sekmede proje yöneticilerini, üyelerini ve alt projeleri görürsünüz.

![Proje Ayarlar Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F0ZzlmIe1Ol31L6bGtsVN%2Fimage.png?alt=media\&token=98e41cf7-d5e3-444e-ad2d-bd30e6c5c702)

Projede proje yöneticisiyseniz yeni üye ekleyebilirsiniz. Projeye eklemek istediğiniz kişilerin öncelikle Cubicl'a davet edilip hesap oluşturmuş olmaları gerekir. Üyeleri kurum hesabına davet etmek için [Kurum Ayarları](/kurum-ekip-ayarlari/kurum-ayarlari#ueye-davet-etme) sayfasını inceleyin.

Bu sayfada üyelerin üzerine fare ile gelerek çıkan butona tıklayarak kişileri yönetici yapabilir ve projeden çıkarabilirsiniz.

## Proje ve Görev Ayarları

Bu alt sekmede proje adını, izinlerini, görev aşamalarını değiştirebilir; çalışma ve gün saatlerini belirleyip çalışma saatlerini görev formlarına otomatik olarak yerleştirebilir; görevlere tahmini süre alanı ile ek görev formu alanları ekleyebilir; proje içinde gösterilmesini istediğiniz sayfaları seçebilirsiniz.

### Proje Adı ve Gizlilik <a href="#proje-adi-ve-gizlilik" id="proje-adi-ve-gizlilik"></a>

Proje adını ve gizlilik durumunu güncelleyebilirsiniz. Gizli proje sadece üyeleri tarafından görünür. Ana proje ise gizli yapılamaz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FIHEQJea3EUAw0t5qT2sv%2FScreenshot_4.jpg?alt=media&amp;token=ab1637dc-6b7d-4097-9eb1-ad0d2dd9dca6" alt="Proje Bilgisi" width="359">

Projelere müşteri ekleyebilirsiniz. Müşteri eklediğiniz projelerde bir görev oluşturulduğunda, bu müşteri otomatik olarak görevlere eklenecektir.

### Proje İzinleri

Proje izinleri proje üyesi olanlar, proje üyesi olmayanlar ve kullanıcı bazında düzenlenebilir. Proje yöneticileri ise projede tüm yetkiye sahiptir.

![Proje İzinleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fytws4IckWYijQZ5Zi1Gc%2FScreenshot_2.jpg?alt=media\&token=4925f162-89de-4e62-a317-2e8d860c616c)

Eğer bir kullanıcı için izin ayarlanmamışsa Üyeler veya Üye olmayanlar için seçilmiş olan izin ayarları uygulanacaktır.

### Görev Aşamaları

Görev aşamaları varsayılan olarak Bekliyor, Aktif, Tamamlandı ve Askıya Alındı olarak belirlenmiştir. Ancak bunları kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir ya da yeni aşamalar ekleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F9IkaK8CPSaYoVnhg7P5g%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.39.24.png?alt=media&amp;token=ae068962-3f71-49a3-ac47-bf15ed2222c8" alt="" width="563"><figcaption><p>Görev Aşamaları Özelleştirme</p></figcaption></figure>

### Çalışma Gün ve Saatleri

Proje çalışma gün ve saatleri formu Zaman ve Gantt Çizelgeleri içindir. Çalışma saatlerini görev formlarına ekleyebilirsiniz. Böylelikle görev oluşturulurken seçili saatler otomatik olarak görevin başlangıç ve bitiş tarihi olarak gelecektir.&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTA64XRjZ3HewSA3Qa1%2F-MTA7DoWrqTd0HQaIRkC%2Fgrup%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma%20saatleri.PNG?alt=media&amp;token=2e6f06b2-2269-41f6-b1f2-1ce65e0961c3" alt="Proje Çalışma Gün ve Saatleri" width="375">

### Proje Sayfalarını Silme

Projede varsayılan olarak şu sayfalar vardır: Görevler, Dosyalar, Gantt Çizelgesi, Zaman Çizelgesi, Takvim, Raporlar. Kullanmadığınız proje sayfalarını projenin ayarlar sayfasındaki **Detaylar** sekmesinde yer alan **Proje Sayfaları** alanından gizleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FTDIPT7NNDiiaG6TUplne%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2017.11.10.png?alt=media&amp;token=3fe128ef-f401-41bb-91a7-eec650c39543" alt="" width="299"><figcaption><p>Projeyi sadeleştirmek için sayfaları kaldırın.</p></figcaption></figure>

### Varsayılan Proje Sayfası

Proje yöneticileri kullanıcıların projeye ilk girdiğinde göreceği sayfayı Proje Ayarları > Detaylar sekmesinden belirleyebilir.

Yapılan değişiklik, ilgili projedeki tüm proje üyeleri için geçerli olur.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F5KddoHToJeg5lFf3rvIS%2Fvarsay%C4%B1lan%20sayfa.png?alt=media&amp;token=446f3ff5-55b7-4a06-a7d6-1550d3666bd8" alt="" width="257"><figcaption><p>Varsayılan proje sayfası seçme</p></figcaption></figure>

### Varsayılan Görev Görünümü

Varsayılan olarak her projenin Görevler sayfası Kanban görünümünde açılır.

Görevler sayfasının her açılışta Liste veya Üyelere Göre görünümünde açılmasını istiyorsanız, ilgili projede Proje Ayarları > Detaylar sekmesine giderek Görevler Görünümü ayarını değiştirebilirsiniz. Bu değişikliği sadece proje yöneticileri yapabilir.

Bu ayar ile seçtiğiniz görünüm proje için varsayılan olarak tanımlanır; böylece her girişte manuel olarak görünüm değiştirmenize gerek kalmaz.

Yapılan değişiklik, ilgili projedeki tüm proje üyeleri için geçerli olur ve görevler sayfası herkes için aynı görünümde açılır. Ayrıca her proje için farklı bir varsayılan görünüm ayrı ayrı belirlenebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FNVOIZBzFqrzbILzWRryl%2Ftr-varsay%C4%B1lan-go%CC%88rev-go%CC%88ru%CC%88nu%CC%88mu%CC%88.png?alt=media&amp;token=280ddb1a-764a-44da-90ee-328435a20b8d" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure>

### Görevlere Tahmini Süre Ekleme

Projenin ayarlar sayfasındaki **Detaylar** sekmesinde yer alan **Tahimini Süre** alanından görev formuna **tahmini süre** alanı ekleyerek iş üzerinde gereksiz zaman harcamayı engelleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FfTjTuCqKVXMxlvykkGUs%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2017.14.49.png?alt=media&amp;token=aae4d027-485c-4f76-9516-85c0b7567e52" alt="" width="305"><figcaption><p>Tahmini süre ayarı</p></figcaption></figure>

### Görev Formuna Ek Alanlar Ekleme

Bir görev oluşturma formunda varsayılan olarak ad, açıklama, başlangıç ve bitiş tarihi, görevliler, müşteri, etiketler gibi alanlar vardır. Ancak dilerseniz projenin ayarlar sayfasındaki **Detaylar** sekmesinde yer alan **Ek Görev Formu Alanları** alanından Görev formuna **ek alanlar** ekleyerek görevlerinizi daha detaylı hale getirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FgwYxNOR1OXzyFLmBng7R%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2017.17.33.png?alt=media&amp;token=2ecc7484-d4c4-4229-9c10-443ae2bc8e82" alt=""><figcaption><p>Ek görev alanları oluşturma</p></figcaption></figure>

Tahmini süre ve ek alanlar görev formunun sağ tarafında gösterilir:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FnkoPvkehRaUhyIcCvaLg%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.38.22.png?alt=media&amp;token=a4a1c631-b92e-43cc-938b-61999ab44988" alt=""><figcaption><p>Özel alanlar eklenmiş bir görev</p></figcaption></figure>

### Kanban ve Liste Görünümünün Özelleştirilmesi

Projenin Görevler sayfasında Kanban ve Liste görünümündeki bilgilerin neler olacağını projenin ayarlar sayfasındaki **Detaylar** sekmesinde yer alan **Görevin Gösterilecek Bilgileri** alanından düzenleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FbFFvE4bwurC9Wvs3fWoU%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.44.01.png?alt=media&amp;token=bc882bc7-1957-47d9-878a-a4df0aa54d7d" alt=""><figcaption><p>Görevin gösterilecek bilgileri seçim ayarı</p></figcaption></figure>

Liste görünümü bir tablo olduğu için istenilen sayıda ek alan, tahmini süre ve etiket gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdhqqfW8hfcIjjcwm729b%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.38.57.png?alt=media&amp;token=4e3a6e52-dd44-4151-a8bf-22987aa8b3d3" alt=""><figcaption><p>Liste görünümünde bir görevin detayları</p></figcaption></figure>

Kanban görünümünde sadece bir alan gösterilir. Bu alan "tahmini süre" veya "ek alanlar"dan bir tanesi olabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtUqfL0u56jODkN8FQr6g%2FScreenshot%202025-04-24%20at%2016.39.14.png?alt=media&amp;token=bcbe8a97-c22d-4cc5-bd49-44779d8596f7" alt="" width="281"><figcaption><p>Kanbanda bir görevin detayları</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Kanban görünümünde seçilen ek alan Sayı veya Para Birimi türünde ise görev durumu adının yanında görevlerde yazan değerlerin toplamı gösterilir. Örneğin Bekliyor aşamasının altındaki 10.000 TL, 5.000 TL ve 30.000 TL giderlerine sahip 3 farklı görevin toplam gider değeri olan 45.000 TL görev durumunun yanında yazar. Özellikle maliyet takibi yapan ekipler için, aşamalara göre giderlerin toplamını görmek, projenin veya sürecin bütçesel kontrolünü kolaylaştırır. Toplam değerleri görmek, proje yöneticilerine hangi aşamada ne kadar iş biriktiğini veya maliyet oluştuğunu gösterir.
{% endhint %}

### Görevleri Otomatik Arşivleme

Tamamladığınız ve 1 aydır üzerinde çalışmadığınız görevleri, bu ayarı seçerek otomatik arşivleyebilirsiniz. Bunun için **Proje Ayarları>Detaylar** sayfasından düzenleme yapabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fis59xdzBECVHQM14xqdA%2Fe61321c3-aba9-4846-ae79-193d865e1f69.jpg?alt=media&amp;token=e495a106-549a-4c9d-a4e9-c43e46106550" alt="Otomatik Görev Arşivleme" width="357">

### Görevleri Otomatik Gantt Çizelgesine Ekleme

Bir projeye eklediğiniz görevlerin otomatik olarak Gantt Çizelgesi’ne eklenmesini Projenin Ayarlar > Detaylar sayfasından ayarlayabilirsiniz. Sadece tarihi olan görevler veya tüm görevler şeklinde seçim yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhLAoIo7O2F2YlyRV9Sjt%2FScreenshot%202025-11-18%20at%2021.38.14.png?alt=media&amp;token=d5044716-667b-4f62-93a7-5cf34350db70" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Görevlerin Durumunu Otomatik Değiştirme

Yoğun iş akışlarında tamamlanan, arşivlenen veya yeni oluşan görevlerde gelen yeni mesajlar çoğu zaman fark edilmez. Otomatik aşama değişikliği sayesinde Cubicl, bu görevleri sizin yerinize uygun aşamaya taşıyarak görünürlüğü artırır.

Bu sistem üç koşulda çalışır:

* Yeni bir destek/e-posta görevi oluştuğunda
* Tamamlanmış göreve yeniden mesaj yazıldığında
* Arşivlenmiş göreve mesaj geldiğinde

Her koşul için görev hangi aşamaya alınacaksa siz belirlersiniz. Örneğin, müşteri tamamlanmış bir göreve sonradan yazdığında görev otomatik olarak Bekliyor aşamasına taşınabilir. Bu sayede ekibiniz yeni müşteri aktivitelerini kaçırmaz ve talepler zamanında yanıtlanır.

Ayarları Proje Ayarları > Detaylar bölümünden düzenleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fz3P2yh8qCCr1PSEPvcDO%2Fgo%CC%88rev%20durumu%20deg%CC%86is%CC%A7imi.png?alt=media&amp;token=817e6875-6e4e-46ca-a2e1-6cdbbf3f2f68" alt="" width="262"><figcaption></figcaption></figure>

### Alt Görev Ayarları

Proje > Ayarlar > Detaylar sayfasından, ana görevde yapılan tarih veya aşama değişikliklerinin alt görevlere nasıl yansıtılacağını kontrol edebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdWWdEStf3j9b5rOkf0pc%2Falt%20go%CC%88rev%20ayarlar%C4%B1.png?alt=media&amp;token=1eeb9320-a69b-4712-8afd-7f44bda0df91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bu yapı, otomatik güncelleme yerine kullanıcı onayını esas alır. Ana görev güncellendiğinde, alt görevlerin de güncellenip güncellenmeyeceğini soran bir uyarı ekranı gösterilir. Uyarı ekranında, alt görevlere uygulanacak yeni tarih veya aşama bilgisi açıkça belirtilir. Kullanıcının tercihi, mevcut duruma ve güncelleme yetkilerine bağlı olarak alt görevlere uygulanır.

## Proje ve Görev İşlemleri

Bu alandan proje Slack Uygulaması ile entegre edebilir; silinen görevlere gidebilir, projedeki görevleri dışarı aktarabilir, projeyi arşivleyebilir ya da silebilirsiniz.

### Slack Entegrasyonu

Slack şirket içinde metin paylaşımı yapabildiğiniz bir mesajlaşma uygulamasıdır. Cubicl Slack ile entegre çalışabilmektedir. Şirketinizde daha önceden Slack kullanılıyorsa proje ile ilgili bildirimleri Slack üzerinden alabilirsiniz.

![Slack Entegrasyonu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAIdTOEU2aEpwaUHS3%2F-MTALfsqXoPBJWEGJWyd%2Fimage.png?alt=media\&token=4fe2a558-d47c-429a-8dd8-fe9fc5d11932)

### Görev İşlemleri

Cubicl'da sildiğiniz görevlere gidebilirsiniz.

![Silenen Görevleri Göster](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAIdTOEU2aEpwaUHS3%2F-MTAMQhkEgDPNWKxJYG8%2Fgrup%20silinen.PNG?alt=media\&token=de1e2307-dd85-4f0c-a52d-478bb4189816)

Silinen görevleri göster dediğinizde çıkan sayfadan seçtiğiniz görevleri **geri getirebilirsiniz.**

![Silinen Görevler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAIdTOEU2aEpwaUHS3%2F-MTAMyoa4Tqpq03QcBvv%2Fimage.png?alt=media\&token=9cc4bb73-b215-4d84-82bd-dee0ef430de9)

Projedeki arşivlenmiş görevler hariç görevlerinizi Excel dosyası olarak **dışarı aktarabilirsiniz**.

![Görevleri Dışarı Aktar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAIdTOEU2aEpwaUHS3%2F-MTAMWUT_jRlteUyNZN8%2Fgrup%20g%C3%B6revleri%20d%C4%B1%C5%9Fa%20aktar.PNG?alt=media\&token=f3233bce-fb6a-4ded-8b23-28ccc0808bdf)

### Proje İşlemleri

Artık kullanmadığınız, ihtiyaç duymadığınız projeleri arşivleyebilir ya da silebilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Ana proje **arşivlenemez** ve **silinemez**.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Silinen projeler **geri getirilemez**.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Arşivlenen bir projenin içindeki görevler de arşivlenir.
{% endhint %}

![Proje İşlemleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F4IJmLkWbsZZD27NVSmbe%2Fimage.png?alt=media\&token=a3a644dc-d7c4-48b7-9760-05062c0e2fc2)

**Projeyi arşivden çıkarmak için** Kurum sayfasındaki Ekipler ve Projeler başlığından arşivden çıkarmak istediğiniz projeyi seçin. Projenin Ayarlar sayfasındaki İşlemler sekmesine tıklayın. Projeyi Arşivden Çıkar butonuna tıkladığınızda projeyi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Arşivlenmiş projelerinize ilgili projenin üst projesinin Ayarlar sayfasından da ulaşabilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FCRIybm7v5RpC0tfvwQnP%2FScreenshot_6.jpg?alt=media&amp;token=9521c6f0-47ba-4a09-b9c7-22435dd7c840" alt=""><figcaption><p>Proje İşlemleri </p></figcaption></figure>

## Etiketler

Bu alt sekmede projeye ait etiketleri görüntüleyebilir, oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Etiketler görevleri gruplamak ve onlara kolayca görülebilir ek bilgiler eklemek için kullanılır.

Görevlere etiket eklemek için önce bu sayfada onları oluşturmanız gerekir. Bu sayfada üstte etiketleri görüntüleyebilir ve alttaki formda oluşturabilirsiniz.

![Etiketler Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTAWSFm1vN-8t6tIDQk%2F-MTAXrSFRUeONwBNScEm%2FEkran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%20\(45\).png?alt=media\&token=c20ab1b0-39a2-485a-9175-3d0e9d0a3ac7)

**Yeni etiket oluşturmak için** sayfanın altındaki forma kısa bir etiket adı girin ve etiket için bir renk seçin. Bu sırada aşağıda yeni etiketin bir önizlemesi gösterilecektir.

**Etiketleri düzenlemek için** yukarıda listelenen etiketlerin üzerine fare ile gidin. Bu sırada etiketi düzenlemek ve silmek için butonlar göreceksiniz. Kalem simgesi içeren düzenleme butonuna tıkladığınızda etiket detayları aşağıdaki forma aktarılır. Detayları düzenledikten sonra kaydedebilirsiniz.

**Etiketleri silmek için** yine aynı yerden kırmızı renkli silme butonuna tıklayın. Etiket herhangi bir uyarı olmadan silinecektir.


# Görev Oluşturma

Görev oluşturmayı, oluşturduğunuz görevlerin detaylarını girebilmenizi, görev üzerinde işlem yapabilmenizi ve ekip arkadaşlarınızla görev üzerinde iletişim kurabilmenizi sağlar.

Görevler iş takip programının en temel özelliğidir. Çalışanlarınıza iş atamak, şirket işlerinizi takip etmek ve proje planı oluşturmak için görevler oluşturursunuz.

Görev oluşturmak için görevi oluşturmak istediğiniz **projeye** gidin ve "**Oluştur**" butonuna tıklayın. Karşınıza çıkan **Görev Ekle** sayfasından yeni bir görev oluşturabilirsiniz. Veya Excel formatındaki dosyanızdan toplu görev yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F0zy4RlCWJ2MI4F4DV4EH%2Fgo%CC%88rev%20olus%CC%A7tur%20butonu.png?alt=media&amp;token=2250337c-1dd7-47f6-9f70-50cc231df888" alt="" width="291"><figcaption></figcaption></figure>

## Görev Oluşturma Detayları

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FO6jRtr8Jx4WjhmvOdhCf%2FScreenshot%202025-10-23%20at%2015.15.46.png?alt=media&amp;token=b993b659-3d4f-4ac2-8155-263d1a927521" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Görev Adı** <a href="#gorev-adi" id="gorev-adi"></a>

Görevin görünen adıdır. Kısa ve net bir isim olmalıdır. Zorunludur.

### **Görev Açıklaması**

Görevle ilgili görevlilere bilgi vermek ve görev sonunda nasıl bir sonuç elde edilmek istendiğini burada belirtirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F5Msp9AMUwv1IfZBLaYFx%2Fmetin%20edito%CC%88ru%CC%88.png?alt=media&amp;token=79ac766a-b280-4bcb-8a2b-76a7d07bec67" alt="" width="375"><figcaption><p>Görev açıklamasında metin editörü</p></figcaption></figure>

### Görev Durumu <a href="#gorev-durumu" id="gorev-durumu"></a>

Görevin hangi aşamada oluşturulacağını belirler.

### Öncelik <a href="#oncelik" id="oncelik"></a>

Görevin önceliğini belirtmek için Çok Yüksek'ten Çok Düşük'e kadar 5 farklı değer verebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fo3vva9xuvudS8F5Ex0T7%2FScreenshot%202024-10-30%20at%2012.25.36.png?alt=media&amp;token=48f1c622-4fa0-4e91-820e-abf7646b6fda" alt="" width="190"><figcaption><p>Öncelik</p></figcaption></figure>

Öncelik değeri son tarihi olmayan görevlerin sıralamasında kullanılır.

### **Görevdeki Tarihler**

**Başlangıç Tarihi:** Görevin başlaması gereken tarihi belirtir.

**Bitiş Tarihi**: Görevin bitmesi gereken tarihi belirtir.

İki tarih bilgisi de isteğe bağlıdır. Şu şekilde ayarlamanız önerilir:

1. Görevin teslim edileceği tarih belli değilse, işleri tarihe bakılmaksızın listedeki sırasıyla yapıyorsanız veya işi henüz yapmaya karar vermediniz ve bir fikir olarak eklemek istiyorsanız tarih değerlerini **boş bırakın**.
2. Görevin sadece teslim tarihi önemliyse ve ne zaman başlanılacağı önemli değilse **sadece bitiş tarihi** koyun.
3. Çalışanınızın zaman planını ve hangi günlerde ne kadar yoğun olduğunu görmek istiyorsanız **her iki tarihi** de koyun. Bu görevler Gantt Çizelgesinin "Üyeler" görünümünde gösterilir.

Bitiş tarihi Görevler sayfasında ve Ana Sayfada görevlerin sıralamasında da kullanılır.

### Tahmini Süre

Görevin süresini ekleyerek görev üzerinde çok vakit harcanmamasını sağlar. Tahmini süre özelliğini görev formuna eklemek ya da çıkarmak için [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-ve-gorevleri-ozellestirme) sayfasını kullanmalısınız.

### Etiketler

Görevleri belli konularda gruplandırmak için kullanılır. Görevi oluştururken yeni bir etiket de oluşturabilirsiniz ya da var olan etiketlerden seçebilirsiniz. Etiketler hakkında detaylı bilgi için [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#etiketler) sayfasını inceleyin.

### Müşteri

Bu bölümden mevcut bir müşteriyi seçebilir veya doğrudan yeni bir müşteri kaydı oluşturabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FXW4edNQkCtMO6yq4n5XK%2FScreenshot%202024-10-30%20at%2012.36.51.png?alt=media&amp;token=a8c2c4b7-fe5d-4b68-be38-d2291db01aee" alt="" width="343"><figcaption><p>Müşteri oluştur</p></figcaption></figure>

### Görevliler <a href="#gorevliler" id="gorevliler"></a>

Bir göreve istediğiniz kadar görevli ekleyebilirsiniz. Şirketinizin diğer birimleriyle birlikte çalışabilmeniz için görevlere proje üyesi olmayan kişileri ekleyebilmenize izin verilmektedir. Ancak kuruma eklenmemiş üyeleri göreve ekleyemezsiniz. Kuruma nasıl üye ekleyeceğinizi öğrenmek için [Kurum Ayarları](/kurum-ekip-ayarlari/kurum-ayarlari#ueye-davet-etme) sayfasını ziyaret edin.

Henüz kimin yapacağı belli değilse görevlere görevli atamayabilirsiniz.

### Takipçiler

Bir görevde görevli olmayan ama görevdeki aktiviteler için bildirim alan kişilere takipçi denir.

### Görev Sahibi

Bir görevi oluşturan kişi onun sahibidir.&#x20;

Görevi **oluşturduktan sonra** o görevle alakalı bildirim almak istemiyorsanız görevi düzenleme sayfasından oluşturanını değiştirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FF5DIOC5RHFLZLpQWsaVM%2Fa73693e0-506c-41a4-87af-d45d1bddc0fe.gif?alt=media&amp;token=9caa8e0c-17d0-49df-b29c-65746547f43f" alt="Görev Oluşturanını Değiştirme" width="563">

### Ek Alanlar

Cubicl'da görev detayları sayfasında var olan alanlar dışında ihtiyacınız olan alanları görev formlarına ekleyebilirsiniz. Bu alanları kısa metin, uzun metin, sayı, tarih, tarih ve saat ile seçenek listesi gibi tiplerde ekleyebilirsiniz. Örneğin yukarıdaki ekran görüntüsüne Fatura No ve Sipariş No gibi alanlar eklenmiş. Bunları oluşturmak için görevi oluşturacağınız [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-ve-goerevleri-oezellestirme) sayfasına gitmelisiniz. Yeni Alan Oluştur bölümünde alan adını yazın ve türünü seçin. **Ekle+** butonuna tıkladığınızda yeni alan görev formuna kaydedilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fyt0jib8gS51PfdWjdmfk%2Fc263512d1ffb42cfba97c0fc34f78e94.gif?alt=media&amp;token=2c923b8c-0862-4d1f-81ea-c2dc4b6af79a" alt="" width="563"><figcaption><p>Yeni Alan Oluşturma</p></figcaption></figure>

**Oluşturulmuş alanlar** bölümünde önceden eklediğiniz alanlar yer alır. Bu alandan güncelleme ve silme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.\
Ek görev alanlarınız görev detay sayfasında sağ köşede listelenirler. Seçtiğiniz alan türüne göre görev formunda bu alanlara değer yazabilirsiniz.

## Göreve Dosya Ekleme

Göreve bilgisayarınızdan, linkten, Google Drive'dan veya Dropbox'tan dosya ekleyebilirsiniz. Google Drive'dan dosya yükleyebilmek için gerekli izinleri vermeniz gerekmektedir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FeS7OJmepuhR1PwAW1xcF%2Fdosya%20yukle.png?alt=media&amp;token=4b8e1797-9aa1-4f85-8835-fa50108aae3c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Tekrarlayan görevlerde eklediğiniz dosyalar oluşmaz.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Göreve eklediğiniz dosyalar projenin dosyalar sayfasına yüklenmez. Sadece görevde kalır.
{% endhint %}

## Görev Alt Adımları <a href="#gorev-alt-adimlari" id="gorev-alt-adimlari"></a>

Görev ilerlemesini daha net bir şekilde takip edebilmek için görev aşamalarını adımlar olarak ekleyebilirsiniz. Adımlar tamamlandıkça bildirim alırsınız. Ayrıca adımlar görevler için ilerleme yüzdesini hesaplamak için kullanılır.

Bir görev için 2 adım seçeneğinden birini seçersiniz:

### **1. Alt Adımlar** <a href="#alt-adimlar" id="alt-adimlar"></a>

Göreve maddeler halinde alt adımlar eklenir. Görevliler tamamladıkları adımları işaretler. Alt adımlara tıpkı bir göreve verebildiğiniz gibi açıklama, ilerleme çubuğu, alt adım ve görevliler ekleyebilirsiniz.

Alt adımlar hiyerarşik bir yapıya sahiptir. Bu nedenle alt adımların kendi alt adımları da olabilir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTGc5CTesGve_Zc_c_Y%2F-MTGfIBKojsaZ9LkQnm6%2Fg%C3%B6rev%20alt%20ad%C4%B1m.PNG?alt=media&amp;token=e55f0ce5-2db8-46b8-a84f-99e4898e6e72" alt="Görev Alt Adımları" width="563">

Görevlere düzenleme formundan veya görev detayından alt adım ekleyebilirsiniz. Görev Adımları başlığının altındaki "Yeni adım ekle..." yazan kutuya tıklayın. Adımın adını yazıp enter tuşuna bastıktan sonra adımınız kaydedilecektir. Görev adımını güncellemek için kalem ikonuna tıklayıp düzenlemeleri yaptıktan sonra yeşil tik ikonuna tıklamalısınız.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMzT8s1isg6YuQjUaODjr%2Fad%C4%B1mekleme.gif?alt=media&amp;token=2109c9cb-ab11-4097-b31c-345f1ae01dd7" alt=""><figcaption><p>Adım ekleme</p></figcaption></figure>

#### **Alt Adım Sayısı ve Derinliği**

Görevleri oluştururken karşılaşacağınız sorunlardan biri bir görevin ne kadar kapsamlı olacağıdır. Örneğin bir görevin kapsamını çok geniş tutarsanız çok sayıda adım içerecektir. Bu görevin tamamlanması uzun bir zaman alabilir ve iş takibini düzgünce yapamayabilirsiniz.

Kapsamı çok dar tutarsanız çok sayıda küçük görev oluşturursunuz. Bu durumda görevler tek başına yapılacak işle ilgili yeterince fikir veremeyebilir. Hangi işlerin birbirleriyle ilişkili olduğunu da takip etmeniz gerekir.

İşlerin ne kadar kapsamlı olması gerektiği yaptığınız işe göre değişir. Sizin için en uygun olanını kullandıkça fark edeceksiniz. Ancak şunları göz önünde bulundurabilirsiniz:

* Yapılan iş tek başına bir anlam ifade etmiyorsa, tanımlamak için diğer işlere bariz bir ihtiyaç duyuluyorsa bunları tek bir görev altında adımlar olarak oluşturabilirsiniz.
* Bir kişinin bir işi yapmak için belli birkaç adımı takip etmesi gerekiyorsa ve bu iş oldukça tekrar ediyorsa bunu tek bir görev olarak oluşturabilirsiniz.
* Oluşturduğunuz görevde çok sayıda alt adım varsa, alt adımların çoğuna ayrı ayrı görevliler tanımlamanız gerekiyorsa, görevli olan kişiler görevi tamamlamak için birlikte çalışma ihtiyacı duymuyorsa bu görevi ayrı görevler halinde oluşturabilirsiniz.

### **2. İlerleme Çubuğu** <a href="#ilerleme-cubugu" id="ilerleme-cubugu"></a>

Göreve alt adım maddeleri olmadan bir ilerleme çubuğu yerleştirilir. Arayüzde şu şekilde görünür:

![](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTGfRZjyxUwjfzRXm0P%2F-MTGfte2hi5hnnoYhwEm%2Fimage.png?alt=media\&token=7b097496-600b-4d4b-b4cf-c132fac0dfec)

İlerleme çubuğunu 2 amaç için kullanabilirsiniz:

1. Belli sayıda yapılması gereken işleri takip için. Örneğin bir üründen 10 tane yapılması gerekiyorsa ilerleme çubuğu değeri 10 olarak seçilir. Üretilen ürünler için ilerleme çubuğu güncellenir.
2. İş ilerlemesini yüzde cinsinden göstermek için. Örneğin bir işin tamamlanma oranını %10'luk adımlar halinde görmek istiyorsanız ilerleme çubuğu değeri için 10 girin. İlerleme her artırıldığında 10'da 1, yani %10 ilerleme sağlanır.

### Alt Adım, Alt Görev ve İş Akışı Farkları <a href="#alt-adim-vs-alt-gorev-vs-is-akisi" id="alt-adim-vs-alt-gorev-vs-is-akisi"></a>

<table><thead><tr><th width="237"> </th><th>Alt Adımlar</th><th>Alt Görevler</th><th>İş Akışı</th><th>Ana Görev</th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>Oluştururken Yapılabilir İşlemler</strong></mark></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Görev Adı</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Görevli Ekleme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Önceliğini Değiştirme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Açıklama Ekleme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Başlangıç ve Bitiş Tarihi</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Dosya Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Etiket Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Müşteri Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Tahmini Süre Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Özel Alan Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Alt Adım Ekleme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>İlerleme Çubuğu Ekleme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Tekrarlayan Görev Yapma</td><td>❎</td><td>❎</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Gizli Görev Yapma</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>❎</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Ana Görevden Farklı Projede Oluşturma</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>❎</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>Oluşturduktan Sonra Yapılabilir İşlemler</strong></mark></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Yukarıdaki İşlemleri Düzenleme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Durum Takibi (Bekliyor, Aktif vs.)</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Arşivleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Takipçi Olma &#x26; Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Silme</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Ana Görev Yapma</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>❎</td></tr><tr><td>Aktivite Kaydı Oluşturma</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Gönderi Yazma</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Süre Takibi</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Hatırlatma Ekleme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr><tr><td>Projesini Değiştirme</td><td>❎</td><td>☑️</td><td>☑️</td><td>☑️</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
**NOT**: İş Akışı aşamaları göreve eklendikten sonra alt görev gibi göreve eklenirler. Bu sebeple oluşturduktan sonra görev düzenler gibi düzenlenebilir.
{% endhint %}

#### **Kullanım Amaçları:**

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Alt Adım:</strong> Dar kapsamlı görevleri küçük adımlara bölmek ya da görevde yapılacaklar listesi (checklist) oluşturmak içindir. Alt görevlerin aksine alt adımın altında aktivite kaydı oluşturulmaz. Alt adım ile ilgili yapılmış faaliyetlerinizi göreve yazmak durumundasınız.</td><td></td><td></td></tr><tr><td><strong>Alt Görev:</strong> Geniş kapsamlı görevleri alt görevlere bölmek içindir. Alt görevlerde normal görev gibi işlem yapılabilir. Bir ana göreve alt görev oluşturabilir ya da var olan bir görevi alt görev olarak oluşturabilirsiniz.</td><td></td><td></td></tr><tr><td><strong>İş Akışı:</strong> İş akışı aşamaları oluşturulurken sadece görevin adı, açıklaması, hangi projede olacağı ve görevlileri seçilebilir. Ve göreve eklenince ana görevde alt görev gibi oluşur. Önceden şablon gibi kaydedilir ve göreve iş akışı olarak eklenir. Bu sebeple bu aşamalar tekrar eden, benzer süreçlere sahip görevler içindir. Eklediğiniz bu bilgileri iş akışı görev olarak oluştuktan sonra görev formunda düzenleyebilirsiniz.</td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

## Tekrarlayan Görevler

Tekrarlayan işler için bir kez görev oluşturup tekrarlamasını sağlayabilirsiniz. Zamanı geldiğinde orijinal görevin yeni bir kopyası oluşturulacak ve görevi oluşturan ve görevli olarak atanan kişilere bildirim gönderilecektir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F8pMwXbw9n7ILo5lyjwvk%2Ftekrarlayan.gif?alt=media&amp;token=10be9358-da37-4ea9-b03f-3c028d2db496" alt="Tekrarlayan Görev" width="563">

### Tekrarlama Periyodu

Görevlerin günlük, haftalık ve aylık bazda tekrarlamasını sağlayabilirsiniz. Haftalık tekrarlayan işler için hafta içinde birden fazla gün seçebilirsiniz. Haftanın seçilen günlerinde her hafta görev tekrarlar.

### Tekrarlama Koşulu

3 seçeneğiniz var:

1. Bitiş tarihinde tekrarlama: Görevin bitiş tarihi geldiğinde **tamamlanmamış** olsa bile görevin otomatik olarak bir kopyası oluşturulur.
2. Tamamlandığında tekrarlama: Görevin yeni kopyası önceki kopya tamamlanmadan oluşturulmaz.
3. Güncel görevin başlangıç tarihinde tekrarlama: Güncel görevin başlangıç tarihi geldiğinde yeni görev kopyası oluşturulur.

### Tekrarlama Limiti

3 seçeneğiniz var:

1. Hep tekrarlar: Görev siz sonlandırana kadar hep tekrar eder.
2. Belli bir tarihe kadar tekrarlar: Seçtiğiniz tarihe kadar görev tekrarlar.
3. Belli sayıda tekrar eder: Seçtiğiniz sayı kadar görev tekrarladıktan sonra tekrarlaması sonlanır.

### Alt Görevlerin Tekrarı

Bu ayarı açtığınızda görevin altındaki görevler de ana görevle beraber tekrar oluşur.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F8W4NUX98kS1mQ1KjTh6e%2FScreenshot%202025-05-08%20at%2014.24.25.png?alt=media&amp;token=83e29482-129b-4982-9106-f0b94b2288f1" alt="" width="563"><figcaption><p>Alt görevlerin tekrarlaması</p></figcaption></figure>

## Diğer Görev Özellikleri

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FAhPXQ7uVXJofSzG6S5hE%2Fganta%20ekleme.png?alt=media&amp;token=d7b1d3f5-58ae-4fab-a630-43353f346ea5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Gizli Görev

Görevi **gizli** yapmak isterseniz bu alanı kullanabilirsiniz. Görevi gizli yaptığınızda sadece görevi oluşturan ve görevliler görebilir.

### Göreve İş Akışı Ekleme

Göreve iş akışı eklemek isterseniz bu alandan bir iş akışı seçebilirsiniz. Ancak iş akışı var olan işlere eklenmez, yeni bir görev oluşturmak için kullanabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için [İş Akışı](https://app.gitbook.com/@cubicl/s/cubicl-tr/~/drafts/-MSx20X4jjlIggaRYB7b/cubicl-is-takip-programi/is-akisi#is-akisi-nedir) sayfasına geçin.

### Görevi Gantt Çizelgesine Ekleme

Gantt'a ekle seçeneği işaretlendiğinde görev, projenin Gantt Çizelgesine de eklenir.

*Görev oluşturulduktan sonra görevin kaydettiğiniz tüm ayarlarının olduğu görev detayları sayfasına geçersiniz.*

## Toplu Görev Oluşturma/ Görevleri İçe Aktarma <a href="#toplu-gorev-olusturma" id="toplu-gorev-olusturma"></a>

Bir liste halindeki görevlerinizi toplu olarak Cubicl'a yükleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FT7OIQfaxMHbkxR1XqPcn%2Fgo%CC%88rev-toplu-yu%CC%88kleme.gif?alt=media&amp;token=07736cd3-38e3-4011-bd50-2fc7c7c18422" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Toplu görev yükleme işlemi öncesinde aşağıdaki noktalara dikkat edilmesi önerilir:

* Tüm görevleri tek bir projeye yüklemek yerine, ilgili görevleri ilgili projeye aktarmalısınız.
* Projedeki aşama adları ile yükleme dosyasındaki aşama adlarının birebir aynı şekilde yazıldığından emin olun.
* Görev listesinde etiketler kullanılıyorsa, bu etiketleri önceden Cubicl içerisinde oluşturmanız gerekir.
* Excel dosyasındaki tarih ve saat formatlarının, Cubicl’da kullanılan format ile uyumlu olmasına dikkat edin.
* Toplu yükleme yapmadan önce, 4–5 görevden oluşan küçük bir listeyi test amaçlı eklemeniz önerilir. Bu sayede olası hataları önceden tespit edip gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra tüm görev listenizi daha güvenli şekilde yükleyebilirsiniz.


# Görev Detayları Sayfası

Oluşturulan görevde işlem yapmanızı sağlar.

Yeni görev oluşturduğunuzda veya görev listesinden bir göreve tıkladığınızda bu sayfa açılır. Aşağıda görüldüğü gibi görevle ilgili detayları gösterir. Bu ekran iki sütundan oluşur. Sol sütunda **görev adı, görevliler, görev durumu, görev açıklaması, dosyalar, adımlar, zaman takibi sayacı, alt görev oluşturma alanı ile Aktivite Kaydı** gösterilir. Sağ sütunda üstte etiketli **müşteri, başlangıç ve bitiş tarihleri, tahmini süresi, etiketler, tekrarlama özelliği, takip edenler, öncelik,  oluşturan ve oluşturma tarihi, hatırlatmalar, eklenen ek alanlar ve iş akışı görevleri** yer alır.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F2k5WaPb2HaiE6oYGoFRR%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2016.46.25.png?alt=media&amp;token=3b95b051-ac2b-4442-9fd0-a08d1e8788e6" alt=""><figcaption><p>Görev Detayları Sayfası</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fj76jGZoq5iLTusxq6GAj%2Fgo%CC%88rev%20detaylar%C4%B1%20ilk.PNG?alt=media&amp;token=ada48296-b49a-43c6-8c62-91aeaf63a840" alt=""><figcaption><p>Görev Detayları 1</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSmfuCdw5FT33ksHVqUcg%2Fgo%CC%88rev%20detaylar%C4%B1%202.png?alt=media&amp;token=0015cb13-fd90-4b36-9ea0-21b8a38bebdb" alt=""><figcaption><p>Görev Detayları 2</p></figcaption></figure>

## Zaman Sayacı

Görev üzerinde harcadığınız zamanı kayıt altına almak için zaman takibi özelliğini kullanabilirsiniz. [Raporlar ](https://app.gitbook.com/@cubicl/s/cubicl-tr/~/drafts/-MTHxDecNofDUG7xPdnk/cubicl-is-takip-programi/grup-detaylari/raporlar#zaman-takibi)sayfasından görevlerde harcadığınız zamanın analizini alabilirsiniz.

![Görevde Zaman Takibi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHIX91YXIaInhg_g5z%2F-MTHJFe6cyoudlz9tnFy%2Fg%C3%B6rev%20detaylar%C4%B1%20ilk%20\(2\).PNG?alt=media\&token=26fddca3-04d7-47f4-a0bb-28356483f301)

Zaman sayacı üstteki menüde de görünür. Sayaca tıkladığınızda daha önce zaman takibi yaptığınız görevleri de görebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHIX91YXIaInhg_g5z%2F-MTHJbAmMkUBuMVhX-Ok%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4ca610c1-ac3b-45c9-87e1-4d87589edbfc" alt="Zaman Sayacı" width="188">

## İşlemler

Görevdeki işlemler butonu görev üzerinde yapabileceğiniz aktiviteleri sağlayan bir alandır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FDRBll3Uu0QiLFbkk7o8w%2Fgorev-islemler.png?alt=media&amp;token=a585584b-efc5-4ea1-8c5c-7b17122eb64f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Kopyala, Arşivle ve Sil

**Görevi Silme:** Görevlerinizi silebilirsiniz. Silinen görevleri dilerseniz görevin olduğu [projenin ayarlar sayfasına](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#gorev-islemleri) giderek geri getirebilirsiniz.

**Görevi Kopyalama ve Çoğaltma:** Görevleri kopyalayabilirsiniz. Özellikle daha sonra tekrar ihtiyaç duyacağınız görevleri şablon olarak projeye kaydedip o görevi kopyalayıp üzerinde ihtiyacınıza göre değişiklikler yaparak tekrar oluşturabilirsiniz.

**Görevi Arşivleme:** Daha fazla çalışmayacağınız görevleri arşivleyebilirsiniz. [Arşivdeki görevlerinize](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gorevler-sayfasi#gorev-arsivi) daha sonra ulaşıp arşivden çıkarabilirsiniz.

### Müşteri ile Paylaş

Bir görevi bir müşteriyle paylaşmadan önce, görevi oluştururken müşteriyi eklediğinizden emin olun veya Düzenle'ye tıklayın, müşteriyi ekleyin ve kaydedin.

Bir görevi, **İşlemler > Müşteri ile paylaş**'a tıklayarak müşteriyle paylaşabilirsiniz.

Görev müşteri ile paylaşıldığında görev üzerindeki işlemler Müşteri Portalı üzerinden müşteri tarafından takip edilebilir.&#x20;

Göreve eklenen müşterideki bağlantılar (örneğin ACME firması altında yer alan Genel Müdür, IT Ekip Lideri gibi e-mail bilgisi olan kişiler), Müşteriler sayfasında yer alan İşlemler menüsünden müşteri portalına davet edilmemişse görev paylaşılırken davet edilmeyen kişilerin bilgileri görünmez. Eğer bağlantı davet edilmişse isminin yanında yeşil tık çıkar. Müşteri kendisine ait portal üzerinden görevi görebilir. Daha detaylı bilgi için [Müşteri Portalı](/musteri-takibi/musteri-portali#musterinin-portal-hesabi) sayfasını ziyaret edin.&#x20;

### Üst Görev Ata

Görevdeki **İşlemler>Üst Görev Ata** seçeneği ile bu görevi bir başka görevin alt görevi yapabilirsiniz. Yani bu göreve bir üst görev atamış olursunuz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMxIm8c7rhWTzjJLgJuO7%2Fu%CC%88st-go%CC%88rev-ata.png?alt=media&amp;token=7576f984-83dc-4124-ad78-d55362272026" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Proje Değiştir

**İşlemler > Proje Değiştir** seçeği ile görevin bulunduğu proje hatalıysa, yanlış yerde görev açıldıysa ya da bir düzenleme gerekiyorsa görevin projesini ve projede hangi aşamada olacağını ayarlayın.

### Gantt'a Ekle

Görevler oluşturulduktan sonra otomatik olarak Gantt Çizelgesine eklenmez. Seçtiğiniz görevleri Gantt Çizelgesine kendiniz eklemelisiniz. **İşlemler > Gantt'a Ekle** seçeneği bunun içindir.

### Form Ekle

Formlar, görevle ilgili bilgileri toplamak, süreç iş akışları oluşturmak veya dahili anketler yürütmek için kullanılabilir.

**İşlemler > Form ekle**'ye tıklayarak bir göreve form ekleyebilirsiniz.

Form eklemeden önce formların nasıl hazırlanacağı hakkında bilgi almak için [Formlar](/is-ve-proje-yonetimi/formlar) sayfasını ziyaret edin.

### Dosyaları Toplu İndir

Görevde dosya varsa tüm dosyaları toplu indirmek için **İşlemler > Dosyaları İndir**'e tıklayın.

### Excel'e Aktar

Görevi Dışa Aktar'a tıkladığınızda görevin tüm ayrıntılarını - hem varsayılan olarak olan hem [ek alanlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#gorev-formuna-ek-alanlar-ekleme) alanından eklenen alanları- Excel formatında dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için **İşlemler > Görevi dışa aktar**'a tıklayın.

### Google Takvim'e Aktar

**İşlemler > Google Takvim'e Aktar'**&#x131; seçerek bir görevi Google Takviminize aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için görevin hem bir başlangıç ​​tarihi hem de bir son tarihi olmalı ve Google Takvim hesabınızda oturum açmış olmalısınız. Hesabınızı Cubicl ile entegre etme hakkında daha fazla bilgi için [Entegrasyonlar](/is-ve-proje-yonetimi/entegrasyonlar#google-takvim) sayfasını ziyaret edin.

### Özel İşlemler

Cubicl'daki Özel İşlemler özelliği, kullanıcıların görev kartlarına ve görev detayları sayfalarına özel işlem menüsü seçenekleri eklemesine olanak tanır. Bu, kullanıcıların seçili görevlerde özelleştirilmiş otomasyonlar gerçekleştirmesini sağlayarak iş takibini daha verimli hale getirir ve kullanıcı deneyimini iyileştirir. Detay almak için [Özel İşlemler sayfasını](/is-ve-proje-yonetimi/ozel-islemler) ziyaret edin.

## Yapay Zeka (AI) ile Görev Özetleri

Görev detayları sayfasındaki yapay zeka (AI), görevlerin özetini çıkarma ve görevle ilgili soruları cevaplama işlemleri için kullanılabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FmIm16fqDAf6AdrdpYVcL%2FScreenshot%202025-01-16%20at%2015.01.21.png?alt=media&amp;token=dfad5786-d024-4a3c-848f-cb1b6047f916" alt="" width="375"><figcaption><p>AI butonu</p></figcaption></figure>

### Görev Özeti

Görevin adı, açıklaması, adım tamamlanma durumu, aşama değişiklikleri ve aktivitelerin tümü özet oluşturmak için kullanılır. Oluşturulan özet, yeni bir pencerede gösterilir. Bu pencerede özete yönelik sohbet devam ettirilebilir.

Görevde en az bir aktivite bulunması gerekir. Aktivite yoksa özet oluşturulamaz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhzzQV69aWAVF3vwJDdqG%2Ftr-ai.gif?alt=media&amp;token=5694fc8f-39cf-441c-9f9f-3946e61a396e" alt=""><figcaption><p>Yapay zeka ile özet alma ve soru sorma</p></figcaption></figure>

### Soru Sorma

Özeti gösteren pencerenin aynısı, boş olarak açılır. Görevle ilgili sorular sorabilir ve sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Sorular görevle ilgili değilse sabit bir mesaj gösterilir. Bu mesaj, sorunun değiştirilmesi veya detaylandırılması için rehberlik eder.

{% hint style="warning" %}
Hem özet alma hem soru sorma işlemlerinde açılan pencere kapatıldığında sohbet kaydı silinir.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
E-posta görevlerinde özetleme özelliği kapalıdır.
{% endhint %}

### Yapay Zeka Kullanım Koşulları ve Onay

Bu özelliği kullanmaya başlamadan önce, verilerinizin harici yapay zeka servisi tarafından işlenmesine izin vermeniz gerekir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FUumPDzcPfzEdl6SColAA%2FStill%20JPG%20(1018x694).jpg?alt=media&amp;token=7f7724fb-5574-471a-a328-3eee7e069304" alt="" width="563"><figcaption><p>AI Onay İşlemleri</p></figcaption></figure>

Verdiğiniz izni kaldırmak için tarayıcı çerezlerinizi silebilirsiniz. Çerezleri silmek için şunu yapabilirsiniz: Tarayıcınızda, Cubicl URL'inin sol tarafında bulunan ikona tıklayın. "Çerezler ve Site Verileri" seçeneğine gidin. "Cihaz Üzerindeki Site Verileri" bölümüne ulaşın. "cubicl.io" satırının sonundaki çöp kutusu ikonuna tıklayarak verileri temizleyin.

### Kurum Geneli Yapay Zeka'nın Devre Dışı Bırakılması

AI özelliği, kurum genelinde kapatılabilir. Bu işlemi yapmak için:

**Kurum >** [**Kurum Detayları**](https://cubicl.io/org/details) **> Aktif Özellikler** alanına gidin. AI özelliğini devre dışı bırakın.

Bu adımları takip ederek AI özelliğini etkin bir şekilde kullanabilir veya gerekli durumlarda devre dışı bırakabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fr97TYe5nKbhv9lSp32YI%2FScreenshot%202025-01-16%20at%2016.53.11.png?alt=media&amp;token=258c5109-38b5-4fda-a1fd-5f22d79d4c83" alt=""><figcaption><p>Aktif özellikler</p></figcaption></figure>

## Alt Adımlarda İşlem <a href="#alt-adimlarda-islemler" id="alt-adimlarda-islemler"></a>

Oluşturduğunuz alt adımları tamamladıkça yanındaki kutucuğu işaretleyerek ilerleme kaydetmelisiniz.

![Alt Adımlar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHJnvAoNn2obctadTL%2F-MTHK1pCCUT69bqhL70g%2Fimage.png?alt=media\&token=bc12c463-1dac-4ab5-8f33-8942cfeef3ba)

## Alt Görevler

Mevcut bir görevi alt görev olarak ekleyebilir, yeni bir alt görev oluşturabilir veya mevcut bir görevi kopyalayarak alt görev oluşturma seçeneğini kullanabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F59Akrct5XjWFzDk6HwLA%2Falt-gorev-ekleme.png?alt=media&amp;token=a11e6a60-fa4c-4fdf-80f8-d90843280e79" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Alt görevler alt adımlara göre daha geniş kapsamlı olabilir ya da alt adımlara kıyasla üst görevle daha az ilgili görevler olabilir. Alt görevlerinize alt görevler ekleyebilirsiniz. Görev isimlerinin yazdığı alanda en fazla 4 seviyeye kadar ana görev adı gösterilir. Bu alanda alt görevin üstündeki 3 görevin adını görüntüleyebilirsiniz.

Ana görevde yaptığınız değişikliklerin alt görevler için de uygulanıp uygulanmayacağına Projenin Ayarlar>Detaylar sayfasında yer alan Alt Görev İşlemleri alanından karar verebilirsiniz. Detaylı bilgi için [sayfayı ziyaret edin](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#alt-gorev-ayarlari).

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FxcjLlPADNxryAMTIZPZo%2Falt-gorevler.png?alt=media&amp;token=48a5136e-c420-4b8b-88e5-ba01fa86fbc1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bana Ata Butonu

Güncelleme yetkinizin bulunmadığı görevlerin detay sayfasındaki Görevliler alanında eğer görevli de değilseniz "Bana Ata" butonu gösterilir. Bu butona tıklayarak kendinizi göreve görevli olarak ekleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FuDd9A2I7iEKcsePTN8FH%2F8db6648e3f0c44be9bff167ff390cd08.gif?alt=media&amp;token=700b7e47-2011-45e7-9f5d-1406e126fb1b" alt="" width="414"><figcaption><p>Bana Ata Butonu</p></figcaption></figure>

## Takip Etme ve Takipten Çıkma

Görevi oluşturan ve göreve görevli olarak eklenenler görevle ilgili bildirimleri alırlar. Görev bildirimi almak istemiyorsanız görevi takipten çıkmalısınız.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHJnvAoNn2obctadTL%2F-MTHKf6KivZt-H516ZjO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8c591a7f-7f41-46d0-b04a-3b0951e09a9b" alt="Görev Takipçileri" width="375">

## Hatırlatmalar

Görev tarihlerinden bağımsız olarak, ister sadece kendinize ister görevdeki tüm takipçilere hatırlatma ekleyebilirsiniz.

Kendinize ait önceki bildirimlerin tümüne dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FkdjHkzJM2yzM6XYUQhlH%2Ftr-hat%C4%B1rlatmalar-genel.png?alt=media&amp;token=79087e10-60d6-41d6-8281-8bcc993f2218" alt="" width="269"><figcaption></figcaption></figure>

Bildirimleriniz; açık olan tüm Cubicl web sayfalarında, mobil uygulamanızda ve (izin verdiyseniz) tarayıcı bildirimi olarak masaüstünüzde gösterilir.

Modal hatırlatma bildirimi şöyledir:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F3VxlE5BSTvVKuo231FqC%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.45.49.png?alt=media&amp;token=1d6ea786-be77-48e3-a9df-92295e5c5ce4" alt="" width="345"><figcaption></figcaption></figure>

Bu modal sayfasından hatırlatmayı kapatabilir, ilgili göreve gidebilir veya hatırlatmayı erteleyebilirsiniz. Erteleme süreleri sırası ile 5, 10, ya da 30 dakika, 1 ya da 4 saattir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdWlxCcVdGVyiP34upTwT%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2014.46.02.png?alt=media&amp;token=c4862fbf-af67-4390-9231-9d63fad87b00" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Görev Durumu

Cubicl'da varsayılan görevler bekliyor, aktif ve tamamlandıdır. Görevin hangi aşamada olduğunu belirtir. Aşamaları özelleştirmek için [proje ayarlarından](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari) düzenleme yapmalısınız.

![Görev Durumu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FXnI2q6s3gBZOTmJxBakJ%2Fa%C5%9Fama.gif?alt=media\&token=a09dfc88-8960-4871-b220-6d21aafaf58f)

## Aktivite Kayıtları

Görev ile ilgili her türlü gelişme ve gönderi burada yer alır. Buradan görevin geçmişini inceleyebilir ve görevle ilgili bilgi paylaşabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHMT7h1ifANIwl8x49%2F-MTHN0OmpmHebZVPE48V%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8d3afeae-db98-44b9-b3a0-bcf4273256c5" alt="Görev Aktiviteleri" width="563">

Görevler güncellendiğinde burada yapılan değişiklikler gösterilir. Değişiklikleri görmek için görev güncelleme bildiriminin üzerine fare ile gelin ve görünür hale geçen linke tıklayın. Görev üzerinde silinenler kırmızı ile eklenenler yeşil ile gösterilir.

## Gönderi Oluşturma

Görevlerde yapılan işleri not almak, ekip arkadaşlarınızla görev üzerinden haberleşmek ve görevin güncel halini paylaşmak için gönderi oluşturulur.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FkyK6fly01eba2J3sfPqI%2Fzengin%20metin%20edito%CC%88ru%CC%88.png?alt=media&amp;token=b99f853a-2b07-4334-a422-fc314b9c9428" alt="" width="375"><figcaption><p>Aktivitede zengin metin editörü</p></figcaption></figure>

Görevlere yazmış olduğunuz gönderilerinizi ilk 5 dakika içerisinde düzenleyebilirsiniz. Düzenleme özelliği ile:

* Gönderilerde yazmış olduğunuz metinlerini değiştirebilir,
* Dosya ekleyebilir veya çıkarabilir,
* Aktivitelere alıntı ekleyip çıkarabilir,
* Gönderiye kullanıcıları etiketleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FZyrylfVYzkwV14NPLV2f%2Fcc45fd3498464c1d87ded62cab52d6c9.gif?alt=media&amp;token=aecbfca2-9552-4dc2-b44a-66e62d3937dc" alt=""><figcaption><p>Gönderi Düzenleme</p></figcaption></figure>

Düzenlemek istediğiniz gönderinin yanındaki üç nokta simgesine tıklayın. **Düzenle** seçeneğine tıklayıp değişiklikleri yaptıktan sonra **Güncelle** butonuna tıklayın.Gönderiniz düzenlendikten sonra gönderinin düzenlendiğine dair bir ibare gösterilecektir. Bu ibarenin üzerine geldiğinizde gönderide düzenlenen kısımları görüntüleyebilirsiniz.

Silmek istediğiniz gönderileri Sil seçeneğini seçerek silebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FYvQIVg6NBHWkvpuVWDYC%2F5aaac29fe6c94f6b918d2970643b493c.jpeg?alt=media&amp;token=ccc9e8b9-795f-4a6f-bd45-2c40520fc02b" alt=""><figcaption><p>Son Düzenleme Değişiklikleri</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Destek taleplerinde müşteri için görünür yapılan aktiviteleri düzenleyemezsiniz.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
E-posta görevlerinde göndermiş olduğunuz e-posta aktivitelerini düzenleyemezsiniz.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Sadece kendi gönderilerinizi düzenleyebilirsiniz.
{% endhint %}

### Gönderiye Dosya Ekleme

Aktivite kayıtlarında gönderinize dosya ekleyebilirsiniz.

Görevlerde aktivitelere eklenen dosyalar aktivitelerde gösterildiği gibi yukarıdaki dosyalar alanında da gösterilir. Aktivite kaydı silindiğinde dosya da silinir.

![Aktivite Dosyalarının Dosyalar Alanında Gösterimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MWDxdmaiwULrFyO8mWB%2F-MWDyWrf9nV2mYMafO4m%2Faktivite%20dosyalar%C4%B1.jpg?alt=media\&token=a491bbfc-530c-4b9b-a601-fe52862d5d12)

### Gönderilerde Ses Kaydı Ekleme

2 dakikaya kadar ses kaydı alıp sesli mesaj olarak görev aktivitelerinde paylaşabilirsiniz. Gönderilmiş ses dosyaları indirilmeden önizlenebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FDO6Oc3ZfcPEeDpPqVQLx%2Fgo%CC%88revde-sesli-mesaj.png?alt=media&amp;token=486a73f7-30c8-4e6a-84bb-682af5c5612b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Ses dosyaları toplam depolama alanınızı kullanır.
{% endhint %}

### Gönderilerde İsim Etiketleme

Görevlerde birden fazla görevli olabilir ya da görevli olmayan biriyle görev üzerinden iletişim kurmanız gerekebilir. Bu gibi durumlarda kişinin isminin önüne "@" işareti koyarak kişileri etiketleyebilirsiniz. Etiketlediğiniz kişilere bildirim gider.

{% hint style="warning" %}
Görev gizli görev ise ya da etiketlediğiniz kişinin o projede yetkisi yoksa kişiyi etiketleseniz bile görev içeriğini göremez.
{% endhint %}

![Gönderiye Dosya Ekleme ve Kişi Etiketleme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHPqOCIkvqvcy2HXYU%2F-MTHQFjCEtXZnj8wvrB5%2Fimage.png?alt=media\&token=de816cce-6057-4002-85f4-322fe1e6b7c5)

### Gönderilerde Herkesi Etiketleme

\#Herkes yazarak kurumunuzdaki herkesi, #ProjeAdı yazarak bir projedeki herkesi ve #Görevliler yazarak o görevdeki görevlileri etiketleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FJh1bJr5ZGzbyaIzIaxAN%2Fyeni%20etiketleme.gif?alt=media&amp;token=4925712e-ce1e-41be-939f-b119c866e02a" alt=""><figcaption><p>Gönderide Herkesi Etiketleme</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Gizli görevlerde sadece o görevi görebilen kullanıcılar ve "Görevliler" özel etiketi gösterilir. Gizli projelerde sadece proje üyeleri ve "görevliler" özel etiketi gösterilir.
{% endhint %}

### Gönderilere Emoji Bırakma

Görev aktivitelerinde yer alan yorumlara emoji ile tepki verebilirsiniz. Her bir emojinin kim tarafından bırakıldığı sistem üzerinde açıkça görüntülenir.

Bir yoruma emoji ile tepki verildiğinde, ilgili yorum sahibine bildirim gönderilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fyqr4oqXvtFwL9tgFjEFJ%2Ftr-emoji.png?alt=media&amp;token=588d222c-ffb3-4efc-970c-3621c4fa12f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Görevi Düzenleme

Daha önce kaydettiğiniz görevi **Düzenle** diyerek tüm detaylarını güncelleyebilirsiniz. Ayrıca Düzenle butonuna tıklamadan da görevin sayfasında bazı değişiklikler yapabilirsiniz. Yaptığınız tüm güncellemeler için görevin altında aktivite kaydı oluşur.

### Canlı Güncelleme Örnekleri

Görev detayları sayfasından göreve **görevli ekleyebilirsiniz.** Görevliler alanındaki + butonuna tıklayınca seçim menüsü açılır. Seçim menüsünden seçtiğiniz kullanıcılar ilgili göreve görevli olarak eklenecektir. Görevlileri silmek isterseniz profil fotoğraflarının sağ üstündeki küçük kırmızı çarpı butonuna tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Ft7fQkzzuviUnQsrPtEPw%2Fg%C3%B6revliekleme.gif?alt=media&amp;token=e54b0d7d-a185-43a2-9361-3380b2b4eb54" alt="" width="563"><figcaption><p>Görevli ekleme</p></figcaption></figure>

Müşteri alanındaki kalem ikonuna tıklayarak görevlere **müşteri ekleyebilir** veya var olan **müşteriyi silebilirsiniz.** Menü dışındaki herhangi bir alana tıkladığınızda işlemleriniz kaydedilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FqB0cBLzIoocLD6Rbc5Fr%2Fm%C3%BC%C5%9Fterid%C3%BCzenleme.gif?alt=media&amp;token=b7eb32d1-de54-4976-8c1b-4467c43f58e9" alt=""><figcaption><p>Müşteri ekleme</p></figcaption></figure>

Tarihlerin üstüne tıklayarak **tarihleri düzenleyebilir** veya **silebilirsiniz.** Bu alan dışındaki bir alana tıkladığınızda yaptığınız seçimler kaydedilir.

{% hint style="warning" %}
Başlangıç tarihini düzenleyebilmek için bu tarihin bitiş tarihinden sonra olmaması gerekir.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FYQBb7RDjojybiLrZrP6t%2Ftarihd%C3%BCzenleme.gif?alt=media&amp;token=06787f9e-c087-434e-8eba-4d0c35dd2c0d" alt="" width="274"><figcaption><p>Tarih düzenleme</p></figcaption></figure>

Görevlerin **önceliğini değiştirebilirsiniz.** Görevlerin önceliklerinin üstüne tıkladığınızda bir seçenek menüsü açılır ve yeni görev önceliğini seçebilirsiniz. Yaptığınız seçimler otomatik kaydedilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FKq3CrZDN5D8nEgwi5yPr%2F%C3%B6ncelikd%C3%BCzenleme.gif?alt=media&amp;token=c86f22b0-0d0b-4adf-8139-2d94f17dfb4b" alt=""><figcaption><p>Görevin önceliğini düzenleme</p></figcaption></figure>

Eklemiş olduğunuz **dosyaları** **silebilirsiniz**. Ancak aktivite olarak eklenmiş dosyalar canlı silinmez.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FpB8z7fOJk7XgjY1Lsta0%2Fdosya%20silme.png?alt=media&amp;token=02a86a9b-5777-43b5-927e-231a5e61a891" alt="" width="369"><figcaption><p>Dosya silme</p></figcaption></figure>

Göreve **takipçi ekleme** ve **çıkarma** işlemini yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FENcmKknhzukaceTGLIg4%2Ftakipc%CC%A7i.png?alt=media&amp;token=fc18e015-23c4-4593-b0a2-1d008c35e82f" alt="" width="292"><figcaption><p>Takipçi ekleme ve silme</p></figcaption></figure>


# Yazışmalar

Ekip içi iletişiminizi başka uygulamalara ihtiyaç duymadan yapabilmenizi sağlar.

Bireysel ve proje içi yazışmalarınızı daha geniş bir alandan görüntülemek isterseniz Ana Sayfa'daki Yazışmalar sayfasından, bildirim olarak görmek isterseniz yukarıdaki Mesajlar alanından ya da küçük kutucuk olarak görmek isterseniz Ana Sayfa'daki sağ menüden ulaşabilirsiniz.

![Yazışmalar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MT5RsNAi0GrQUbGR8PS%2F-MT5_xqTWHGzbId30mer%2Fyaz%C4%B1%C5%9Fma.PNG?alt=media\&token=4a3c7fc1-98c7-469c-b07e-b606ad6f8055)

## Ekip Üyesi ile Bireysel Yazışma

Cubicl kurum hesabınıza davet edilen kullanıcılarla Cubicl içinden birebir iletişim kurabilirsiniz. Kurum hesabına eklenmeyen kişilerle yazışamazsınız.

## Proje Ekibi ile Toplu Yazışma

Cubicl'daki ekipler, departmanlar, gruplar ve projeler için proje oluşturulur. Bu projeler kurum hesabınızda oluşturulduktan sonra yazışma grubu da otomatik olarak oluşur.

## Yazışma Grubu Oluşturma

Cubicl'daki proje ekibi dışında farklı kişilerle bir yazışma grubu oluşturmak isterseniz Mesajlar başlığı yanındaki üç nokta sembolüne tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fsv7wBcdikUNjKmU0mIyf%2Ftr-yaz%C4%B1s%CC%A7mad%C4%B1klar%C4%B1m%C4%B1%20gizle.png?alt=media&amp;token=e5655e0b-367d-48cc-a2b8-b61d83a30f16" alt="" width="266"><figcaption></figcaption></figure>

**Yeni Yazışma Grubu** oluştur butonuna tıklayarak grup adı ve üyeleri belirleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F3Ruckyz4RNBEp3sFbPp6%2Fgrup-foto.png?alt=media&amp;token=c25cd2e7-4c56-4861-9c7a-2f4ecf0f2415" alt="" width="345"><figcaption></figcaption></figure>

### Yazışma Grubunu Düzenleme

Oluşturduğunuz bir yazışma grubunu düzenlemek için yazışma grubunun isminin yanında bulunan üç noktadan **Detaylar** butonuna tıklayın. Açılan sayfada **Düzenleme Modu** butonuna tıklayın. Yazışmanın adını düzenleyin, eklenen medyaları silin, üye ekleyin veya + butonuna tıklayarak yeni üye ekleyin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FjRqTEn1oc9r4do0ZY8Mr%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2016.53.05.png?alt=media&amp;token=e7d6a7ae-344e-4d78-8027-4788c1ec331f" alt="" width="563"><figcaption><p>Yazışma düzenleme</p></figcaption></figure>

## Mesajları Arşivleme

Yazışmalar toplu olarak silinmez. Ancak bireysel ve tüm grup yazışmalarını arşivleyebilir ya da ihtiyaç duymanız durumunda arşivden çıkarabilirsiniz.

Arşivlemek istediğiniz yazışmaya gelin. Sırasıyla konuşmanın üstündeki üç nokta simgesine ve **Arşivle** butonuna tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtmrMfaK5Ih26wUlPJFw5%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2016.52.28.png?alt=media&amp;token=b38f38ad-348f-480d-b1b9-ec7af052afe3" alt="" width="316"><figcaption></figcaption></figure>

Yazışmayı arşivden geri getirmek veya yazışmaya erişmek istediğinizde Mesajlar menüsünün yanındaki üç noktaya tıklayıp Arşive Git seçeneğini seçerek yazışmaya ulaşabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fsv7wBcdikUNjKmU0mIyf%2Ftr-yaz%C4%B1s%CC%A7mad%C4%B1klar%C4%B1m%C4%B1%20gizle.png?alt=media&amp;token=e5655e0b-367d-48cc-a2b8-b61d83a30f16" alt="" width="266"><figcaption></figcaption></figure>

## Yazışmaları Gizleme

Bir projenin yazışma grubunda aktif mesajlaşma yoksa veya iletişim kurmadığınız ekip üyeleri mesaj listesinde görünüyorsa ve daha sade bir mesajlaşma alanı tercih ediyorsanız, Mesajlar menüsünün yanındaki üç nokta ikonuna tıklayarak Yazışmadıklarımı Gizle seçeneğini aktif edebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FrnPo2ikt5BqIv8G4MEvu%2Fyaz%C4%B1s%CC%A7mad%C4%B1klar%C4%B1m%C4%B1%20gizle.gif?alt=media&amp;token=3ad6bdc6-dd7d-45e3-accb-d1b8517f4c2a" alt="" width="194"><figcaption></figcaption></figure>

## Özellikler

### Üyelerin Görünmesi

Yazışma grubunun başlığının altında üyelerin isimlerini görebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FqDrZVEYoqlWoSlfhWHab%2FScreenshot%202025-05-08%20at%2014.21.57.png?alt=media&amp;token=2cd3197f-6315-44d3-8331-ac678c159239" alt="" width="310"><figcaption><p>Bir yazışma grubunda üyeler</p></figcaption></figure>

### Mesajı Cevaplama

Özel olarak cevap vermek istediğiniz bir mesajı seçerek cevaplayabilirsiniz.

### Yazışmayı Simge Haline Getirme

Çalışırken mesaj kutularının sayfanızda çok yer kaplamaması için mesaj kutusundaki proje ya da kişi adına tıklayarak mesaj kutusunu simge haline getirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MT5bLYfwxEM-Y4pha8V%2F-MT5bXGPodvDZRpMGQTy%2Fmesajlar1.PNG?alt=media&amp;token=bbedb5d5-c927-4878-a598-b097763c476d" alt="Bir Mesajı Cevaplama ve Simge Haline Getirme" width="563">

### "... Yazıyor" Bildirisi

Hem yazışma listesinde hem de yazışma kutusunda biri mesaj yazarken "... yazıyor" bildirimi gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FV36E6aaqx35oAXmfakMD%2Fyaz%C4%B1yor%20bildirimi.png?alt=media&amp;token=63ac911a-eda1-4f5a-9e26-7a08304712f0" alt="" width="256"><figcaption></figcaption></figure>

### Okundu Bilgisi

Kimin mesajları okuduğu gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FgRVqNkEgHwUqGD9tyRhj%2Fokundu.png?alt=media&amp;token=a4793d5c-4c18-4a11-9e09-21bdde0c70f9" alt="" width="258"><figcaption></figcaption></figure>

### Sesli Mesaj

Mesaj üzerinden 2 dakikaya kadar ses kaydı oluşturabilirsiniz ve ses dosyası olarak gönderebilirsiniz. Gelen ses kayıtlarını önizleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlLfUWhg4wS63o4soOZo6%2FSCR-20260827-nfza.png?alt=media&amp;token=6cb6d76c-7afb-4525-9dd9-5ae273687f30" alt="" width="308"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Ses dosyaları toplam depolama alanınızı kullanır.
{% endhint %}

### Yazışma Medyası

Mesajlardan dosya ve resim paylaşımlarınızı yapabilirsiniz. Dosya uzantıları fark etmeksizin gönderim yapabilirsiniz.

Gönderilen tüm medyaya ulaşmak için yazışmanın yanında bulunan üç noktadan **Detaylar** butonuna tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FbPIzsSZWwqnLs7GNxaMP%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2016.52.28.png?alt=media&amp;token=0aa85a25-cc4e-49d5-a202-24f9810a027b" alt="" width="316"><figcaption><p>Bir yazışmada ayarlar</p></figcaption></figure>

Yazışmada paylaşılan tüm dosyalara erişebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FErErTdOHfN66CwoZM0YG%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2016.52.38.png?alt=media&amp;token=603a1518-a795-4f57-9fd4-e171d83ffc17" alt="" width="563"><figcaption><p>Yazışma medyası</p></figcaption></figure>

### Mesaj Pinleme

Önemli mesajlarınızı ve duyurularınızı mesaj kutusunun en üstüne pinleyebilirsiniz. Böylelikle herkes tarafından görülecektir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MT5bLYfwxEM-Y4pha8V%2F-MT5c67CGE67gGt_IHw1%2Fmesaj%20pin%20ve%20dosya.PNG?alt=media&amp;token=3c6db1d6-8fec-4cea-8653-ee126061a723" alt="Mesaj Pinleme ve Dosya Paylaşımı" width="375">

### Mesajlarda Arama

Mesajlar içinde anahtar kelimelerle arama yaparak önemli bilgilere veya dosyalara kısa bir zamanda ulaşabilirsiniz. Yanda açılan pencereden aradığınız mesaja tıkladığınızda, önceki ve sonraki mesajları da görebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhUoYta12FO7Cweg1n4gu%2Fmesajlarda-arama.png?alt=media&amp;token=43e42b24-e2a5-424e-91a2-7f329d42cab8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Mesaja Emoji Bırakma ve Oylama

Mesajlara 👍 ve 👎 dahil dilediğiniz emojiyle hızlıca tepki verebilirsiniz. Kimin hangi emojiyi gönderdiği gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fm0RXzFucgMffjOM3EofK%2Fyaz%C4%B1s%CC%A7ma-emoji.png?alt=media&amp;token=60765495-1a1c-4427-a315-dc75ea6005e1" alt="" width="306"><figcaption></figcaption></figure>

### Kendine Mesaj Gönderme

Kendinize mesaj gönderebilirsiniz. Web ve mobil uygulama arasında hızlıca veri aktarmak veya sadece not tutmak için kullanabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FVGbokZwUbOQolhtZsOYe%2Fkendine-mesaj.png?alt=media&amp;token=b51c04af-fdf7-415b-a4df-ad8b71bafc6c" alt="" width="306"><figcaption></figcaption></figure>

### Mesajda Kişi Etiketleme

Grup yazışmalarında @ sembolü ile kişileri, # sembolü ile herkesi etiketleyebilirsiniz. Etiketlenen kişiler uygulama içinden bildirim alır.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FvI5OpGObqkZoqeCFiX8c%2Ftagleme%20mesajlar.png?alt=media&amp;token=1536370c-5a8d-4ea4-855e-eb5153a230db" alt="" width="323"><figcaption></figcaption></figure>

### Mesajı Düzenleme

Mesajları gönderdikten sonra ilk 5 dakika içerisinde düzenleyebilirsiniz. İşlemi gerçekleştirmek için ilgili mesajın Düzenle seçeneğini seçtikten sonra değişiklikleri yapıp, kaydedebilirsiniz. Sonrasında mesajın düzenlendiğine dair bir ibare gösterilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Finzd91kUgVzOvwMa6aK9%2Fmesajd%C3%BCzenleme.gif?alt=media&amp;token=5ee275ec-207d-47c0-b4a4-961e3fd20813" alt="" width="266"><figcaption><p>Mesaj Düzenleme</p></figcaption></figure>

### **Mesaj Silme**

Silmek istediğiniz mesajları, gönderdiğiniz mesajın yanında çıkan üç nokta menüsüne tıklayarak silebilirsiniz.

![Mesaj Silme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MVaAuHmE-mSDyKdaIqR%2F-MVaB9NoNyS4u4dPDfNQ%2Fimage.png?alt=media\&token=8a744ecd-a896-4661-a1e8-c36b35bb0579)


# E-postadan Göreve

E-posta hesaplarınıza gelen e-postaları Cubicl'da göreve dönüştürebilir ya da bir görev aktivitesini e-posta olarak göndererek mail akışını başlatabilirsiniz. Karşılıklı mailleri Cubicl'dan takip edebilirsiniz. Bunun için [E-posta Kutuları](https://cubicl.io/email) sayfasına gidiniz.

## E-posta Kutuları Aktifleştirme

Bu özelliği kullanmak için öncelikle **Kurum> Kurum Detayları> Aktif Sayfalar** alanından **E-posta Kutuları**'nı Navigasyon Menüsüne ekleyin. Bu işlemi kurum yöneticisi yapabilir.

![Aktif Sayfalar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbpco7yAdV5Z4WX574r%2F-Mbpr1zNQLkWRsbHSRjk%2Fimage.png?alt=media\&token=6c92048d-2260-4b78-82d7-87ba5c5a8e6e)

## E-posta Hesabı Ekleme

E-posta kutuları sayfasından e-posta hesaplarını Cubicl'a bağlayabilir ve bağlanmış hesapları görüntüleyebilirsiniz.

![E-posta Kutuları Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpvKnKHdvuRKGn9zaJ%2F-Mbpw2jEb6IX7ahDo45U%2Fimage.png?alt=media\&token=6c74d0d6-4116-4884-bf96-a7d2e3f5a8df)

**E-posta Hesabı Ekle** butonuna tıklayarak IMAP/SMTP, Google, Microsoft ve Exchange Server (Outlook) hesapları arasından seçimi yapın ve e-posta bilgilerinizi girin.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMJzWEkfCgkJdAawyj0PX%2FScreenshot_5.jpg?alt=media&amp;token=88a60cab-81ad-454c-a730-10fb91853618" alt="Yeni E-posta Hesabı Ekleme" width="563">

**Ayarlar** formu açılacak. Burada e-posta kutusu adını, e-postaların hangi **projede** görev olarak oluşturulacağını, hangi **üyelere** görev olarak atanacağını, e-posta gönderme yetkisinin kimlerde olacağını ve Cubicl'dan yazılan cevap mailinde **imza** olarak ne yazacağını belirleyin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FyJXd5S5yXcP7L4PI8p3y%2Femail-settings.png?alt=media&amp;token=5472c408-b08b-45c3-943e-55fa57e3b05c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Bağlanmış e-postaları e-posta bilgisinin olduğu karttaki üç noktaya tıklayarak **düzenleyebilir**, **silebilir** ve e-postaların **şifresini değiştirebilirsiniz.**

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpwBgn64W_zwPlNRAO%2F-MbpwIr6QHgQzJSsdJEK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ac182735-1759-43cc-a19b-542c3554d5fb" alt="Ayarlar" width="375">

### E-posta Sağlayıcısı Ayarları

E-posta hesabınızı Cubicl'a bağlamak için **e-posta servis sağlayıcılarında** entegrasyon için gerekli **izinleri** vermeniz gerekmektedir. İzin ayarları her e-posta servis sağlayıcısı için farklı olabilir. Bazı e-posta servis sağlayıcı ayarlarını aşağıya ekledik. Aşağıdaki bilgilerle giriş yapamamanız durumunda farklı yöntemleri internetten araştırabilirsiniz.

#### **Outlook**&#x20;

SMTP Ayarları için&#x20;

* Host: smtp-mail.outlook.com&#x20;
* Port: 587&#x20;
* Şifreleme: TLS

#### **YandexMail**&#x20;

YandexMail hesabınıza girdikten sonra şu başlıkları takip edin.

Hesap yönetimi> Şifreler ve hesaba giriş> Uygulama şifreleri> Yeni Şifre Oluştur> Mail butonlarına tıkladıktan sonra şifre karşınıza çıkacaktır. Bunu kopyalayın. Bu sizin Cubicl'a maili kaydederken kullanacağınız şifredir.

#### Gmail

Gmail hesabınıza gelen mailleri görev olarak alabilmek için şu ayarları yapın:

* Gmail hesabınıza giriş yapın ve  [Yönlendirme ve POP/IMAP](https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop) sekmesine ilerleyin.
* Bu sekmede yer alan "Yönlendirme" bölümünde "Yönlendirme adresi ekle" butonuna tıklayın. Açılan yeni pencerede sistemimize e-postaların yönlendirileceği “<email-to-task@cubicl.io>” email adresini girin ve İleri butonuna basın. Açılan yeni pencereden işlemi onaylayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FaCkrElNbZUuXt5fcDECs%2Fgmail%20yo%CC%88nlendirme2.png?alt=media&amp;token=51b7e8a2-f65e-4978-bed3-7075086ef6f4" alt=""><figcaption><p>Gmail yönlendirme</p></figcaption></figure>

* E-posta yönlendirme isteğiniz tarafımızdan birkaç dakika içerisinde onaylanacaktır. Birkaç dakika sonra yönlendirme ayarları sayfasını yenileyerek yönlendirmenin onaylanıp onaylanmadığını kontrol edebilirsiniz. Eğer yönlendirme işlemi hala onaylanmamışsa, lütfen **<destek@cubicl.io>** adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
* Yönlendirme isteğiniz tarafımızca onaylandıktan sonra, "Gelen postanın bir kopyasını <email-to-task@cubicl.io>" adresine yönlendir ve "Gmail kopyasını Gelen Kutusu’nda sakla” seçeneğini işaretleyin. Bu işlem yönlendirilen e-postaların bir kopyasının da Gmail hesabınızda kalmasını sağlar. Son olarak sayfanın aşağısında yer alan "Değişiklikleri Kaydet" butonuna basarak ayarlarınızı kaydedin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FfTK4czV4pV220NQd2jEe%2FG%C3%B6rsel%20(10).png?alt=media&amp;token=e871b568-21c4-491a-8bc5-e52e2df83bab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ayarları kaydettikten sonra sayfanın üst kısmında e-postalarınızın yönlendirildiğine dair bir bildirim metni görünecektir. E-postalarınızın sistemimiz tarafından doğru ve eksiksiz bir şekilde alınmasını sağlamak için lütfen yönlendirme ayarlarınızda değişiklik yapmayın.

## E-posta Kutusu Ayarları

E-posta ile ilgili ayarları yapmak için e-posta kutusunun yanındaki üç nokta simgesine tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FJnhSWzFL415d4ZLNW2gN%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2014.44.15.png?alt=media&amp;token=4359101f-270d-4c90-a8f8-5bcb4090bed2" alt="" width="346"><figcaption><p>Ayarlar</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FrK7TT1knhQJZQSnweIQx%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2014.53.46.png?alt=media&amp;token=490a9e29-7b29-46ed-b053-2fe8b1eedb12" alt="" width="563"><figcaption><p>Eposta Kutusu Ayarları</p></figcaption></figure>

### E-posta Kutusu Adı

E-posta kutusuna "İşe Alım", "Destek Mailleri" gibi e-postadan farklı isim verebilirsiniz. Bunun için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

### E-postaları Okundu Olarak İşaretle

Cubicl'da bir e-posta görev olarak oluştuğunda e-posta sağlayıcınızda da okundu olarak işaretlenir. Bu ayar kapatılırsa e-posta kutusuna gelen e-postalar okunmadı olarak görünür. Bunun için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

### E-posta Görevlerinin Projesi

E-postalar seçilen projenin altında görev olarak oluşur. E-posta bağlama sırasında proje seçilir. Ancak bu proje sonradan değiştirilebilir. Bunun için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

### Görevli Seçimi

E-posta görevleri için görevli seçilmelidir. Bu görevliler e-posta bildirimlerini alır.&#x20;

Görevli seçimleri için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

**Müşteri sorumlularını görevli olarak ata:**

Müşteriler > Müşteri Detayları sayfasından her bir müşteri için ayrı ayrı sorumlular atayabilirsiniz. Müşteri sorumluları gelen e-postalardan ve portal taleplerinden oluşan görevlere görevli olarak atanır. E-posta kutusundaki bu seçeneği aktifleştirmek, oluşan görevlere eğer müşteri için belirlenmiş sorumlular varsa, e-posta kutusu görevlileri yerine müşteri sorumlularının atanmasını sağlar. Eğer bu seçenek aktif değilse veya müşteri için sorumlu seçilmediyse e-posta kutusu görevlileri göreve atanır.

### E-posta İmzası

E-posta imzasını metin ya da HTML olarak ekleyebilirsiniz. Cubicl'dan gelen e-postaya cevap yazdığınızda imza alıcı tarafından görünür. Bunun için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

### Gönderen Adı

Gönderen adı e-posta kutusuna girilirse bir e-posta gönderildiğinde gönderen adı görünür. Eğer gönderen adı girilmezse e-posta gönderimini yapan kişinin adı mailde alıcıya gösterilir. Bunun için e-postanın yanındaki üç noktadan **Ayarlar** seçeneğine tıklayın.

### Şifre Değişimi

E-posta kutusunun şifresi değiştiyse şifre değişimini E-posta kutuları sayfasından da yapmalısınız. Aksi durumda bağlantı hatası oluşur ve mailler görev olarak oluşmaz. Bunun için e-posta kutusunun yanındaki üç nokta simgesine tıklayın.

### E-posta ve Kelimeler için Kara Liste

Belirli sözcükleri içeren e-postaların Cubicl'da görevinin oluşmasını engelleyebilirsiniz.\
E-posta kutuları sayfasında istediğiniz e-postanın işlem menüsünü açın ve **Kara Liste** seçeneğine tıklayın. Kara Liste sayfasında iki sekme bulunur.

**E-postalar** sekmesinde engellemiş olduğunuz e-posta adresleri listelenir.

**Sözcükler** sekmesinde ise engellemiş olduğunuz sözcükler listelenir. Yeni bir sözcük/sözcük grubu engellemek için ilgili sözcüğü yazıp **Ekle+** butonuna tıklayın ve kaydedin.

Eklemiş olduğunuz sözcükler büyük veya küçük harf fark etmeksizin aranır. Bundan sonra konusunda veya içeriğinde bu sözcükleri içeren e-postalar için Cubicl'da görev oluşturulmayacaktır. Engellemiş olduğunuz sözcükleri silmek için sözcüğün üstüne fare ile geldiğinizde beliren **Sil** butonuna tıklayabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FxOlhJWGikDG6Yxldvl1V%2FKaraliste.gif?alt=media&amp;token=2ea1d6ae-bec1-4c6e-aa82-5edcb885aab9" alt=""><figcaption><p>Kara Liste</p></figcaption></figure>

## **Cubicl Üzerinden Mailleşme**

E-posta hesabına gelen mailler için Cubicl'da **görev** oluşur. Görevin **bildirimi** Cubicl hesabınıza düşer.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpwaQtOXcFY28dWz5h%2F-Mbq-0ZB5mPHljIaMAZr%2Fimage.png?alt=media&amp;token=505be4e8-6285-4792-a144-2f6fe1c6decf" alt="Bildirim" width="375">

Gelen **mailin başlığı** görevin adıdır. E-postadan göreve çevrildiğini göstermek için görev detaylarında **Gelen E-posta** şeklinde belirtilir. Aktiviteler kısmında mailin **kimden** geldiği, **kime** gönderildiği ve varsa **dosyaları** görünür. Maili atan kişi **Müşteriler** sayfasına otomatik olarak kaydedilir ve görevde de **Müşteri** alanında ismi görünür.

![Gelen E-posta Detay Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpwaQtOXcFY28dWz5h%2F-Mbq0KxUsFSH1Y8Zcd6M%2Fimage.png?alt=media\&token=08e23dac-84ea-4169-b1d0-d6566cdb27f1)

Gelen maillerin altında iki adet buton bulunur. E-postanın içeriği aktivite kutusunun maksimum yüksekliğinden fazla ise **İçeriği Genişlet** butonu gösterilir, bu butona basarak içeriğin tamamını görüntüleyebilirsiniz.&#x20;

**Alıntıyı Göster** butonu alıntı bulunan e-posta içeriklerinde gösterilir. Bu butona tıklayarak hem alıntıyı hem de içeriğin tamamını görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FRrHgM3I9bX74w5XVVa9k%2Fbbcfd1f0d8974517b653de75aa6a7cb0.gif?alt=media&amp;token=76ca09fb-49c7-4af7-878d-c4801a92221a" alt=""><figcaption><p>Alıntıyı Göster Butonu</p></figcaption></figure>

Seçtiğiniz görev aktivitesini e-posta olarak karşı tarafa iletebilirsiniz.

![Karşı tarafa iletilen ve iletilmeyen görev aktiviteleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbqNt6GwJyzL496ksWp%2F-MbqOm1XiaM-oeJ5Kjja%2Fimage.png?alt=media\&token=4fb278cc-7b65-4363-8d14-5d9ef3d31196)

### Görev Üzerinden Yeni E-posta Akışı Başlatma

Bir e-postanın gelmesini beklemeden doğrudan herhangi bir görev içerisinden yepyeni bir e-posta akışı başlatabilirsiniz.

Bunun için oluşturduğunuz görev aktivitesinin yanındaki **İşlemler** butonuna tıklayın. **E-posta gönder** diyin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMW5dlEEK8QfDO4WSbQq5%2Fe-posta-gonderme.png?alt=media&amp;token=26dc3e97-c259-44dc-b343-e9e2355c84f2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Konu, gönderici, alıcı** ve **bilgi** gibi detayları girin ve e-postanızı gönderin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FQ0YTzag6Sy29M3A43ohP%2Fe-posta-kutusu.png?alt=media&amp;token=d06ca8ee-8b84-447d-8c82-ec47830e3599" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Otomatik Alıcı Eşleştirme:** Eğer üzerinde çalıştığınız göreve tanımlı bir müşteri varsa (ve bu görev bir destek talebi ya da e-posta görevi değilse), Alıcı alanı müşterinizin kayıtlı iletişim bağlantıları ile otomatik olarak doldurulur.

**Otomatik Müşteri Oluşturma:** Eğer göreve tanımlı bir müşteri yoksa, e-postayı gönderdiğiniz anda 1. Alıcı için girdiğiniz bilgiler kullanılarak sistemde otomatik olarak yeni bir müşteri kaydı oluşturulur.
{% endhint %}

### Gönderici Engelleme

Görev aktivitesinin işlem menüsünden "Göndericiyi Engelle" seçeneğini seçerek, göndericiyi engelleyebilirsiniz. İlgili e-posta kutusunun işlem menüsünden de engellenen göndericileri görüntüleyip düzenleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FgZAt5oH6x5H3nzgb33YE%2F6585980b33b7480ebdcadb5874ca1117.jpeg?alt=media&amp;token=d7541c89-dc29-44d8-b1da-1847bd85b931" alt=""><figcaption><p>Gönderici Engelleme</p></figcaption></figure>

### Mailin Göndericisini ve Alıcısını Düzenleme

Mail göndermeden önce mailin kimden kime gideceğini düzenleyebilirsiniz. Bunun için e-postayı gönder demeden önce mailin üstüne geldiğinizde çıkan "Düzenle" butonuna tıklayın. Kimden kısmında çıkan mailler sadece Cubicl'a entegrasyonu yaptığınız maillerdir. Mailin gönderileceği e-posta hesabı (Kimden) ve alıcıları (TO ve CC alanları) değiştirebilirsiniz. Değişiklikleri yaptıktan sonra "E-postayı gönder" diyerek maili gönderebilirsiniz.

![Mailin Gönderici ve Alıcısını Belirleme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fz6emdPKLnYYUFlc4axnA%2Feposta%20editleme.png?alt=media\&token=88432a5c-bc1a-40ac-aec3-8ff9ac27f680)

Gelen maile, görevin aktiviteler alanından cevap yazabilirsiniz. Cevabınız öncelikle **Gönderilmedi** şeklinde sağ üst köşede belirtilir. Gönderilmedi yazısının üstüne fare ile geldiğinizde **E-postayı gönder** yazısı çıkar. Buna tıkladığınızda mailiniz gönderilir.

![Cubicl'dan Maile Cevap Yazma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbq1h4wc3GzZh7Dp8xh%2F-Mbq3k56TSsGo2nOAjb9%2FEkran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%20\(166\).png?alt=media\&token=aa480d06-4557-4415-8038-6ddeaea701ef)

Gönderilen mailde, görevde aktivite kaydını oluşturan **görevlinin adı** belirtilir. Daha önce kaydedilen **mail imzası** mailin en sonunda yer alır.

![Cubicl'dan Gönderilen Mail](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbq1h4wc3GzZh7Dp8xh%2F-Mbq3ZzvWdRj4sJh4cUg%2Fimage.png?alt=media\&token=f6cb775d-dd76-4bf7-94f5-b88286af750d)

* Cubicl üzerinden gönderilen e-postalar, e-posta sağlayıcınızdaki e-posta hesabınızın giden kutusuna da eklenir.
* Cubicl'da görev olarak oluşturulan e-postalar, e-posta sağlayıcınızdaki e-posta kutunuzda okundu olarak işaretlenir.
* E-posta hesabınızı Cubicl'a bağladığınızda eski e-postalara gelen cevaplar, var olan göreve eklenir.

## E-posta Kutusunu Silme

E-posta hesabınızın Cubicl ile bağlantısını kaldırmak isterseniz bağlı e-postanın kartının üstündeki üç nokta butonuna basarak **silebilirsiniz**. E-posta kutusunu silmek veya güncellemek için ya bağlantıyı kendiniz eklemiş olmalı ya da sayfada yeterli izne sahip olmalısınız.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbu2WMqGhn-Rw08Mf2X%2F-Mbu2rvZ1M-L1pQyTIJa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=259aabef-a30c-4a91-bbff-07256691e86d" alt="E-posta Silme" width="375">

E-postayı sildikten sonra görevler üzerinden e-postalara cevap veremezsiniz. Geçmişte gelmiş maillere cevap yazıp E-postayı gönder'e tıkladığınızda karşınıza **E-posta kutusu hatası** uyarısı çıkar.

![E-posta kutusu hatası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbu2WMqGhn-Rw08Mf2X%2F-Mbu2c1JUgwvGQ6Jzk4D%2Fimage.png?alt=media\&token=1b36ccfa-3aea-486a-865c-d7e182ba9caa)

## **Kullanım Örnekleri**

E-posta özelliğinin Cubicl'da farklı departmanlar ve ekipler için kullanımı hakkında örnekleri aşağıda bulabilirsiniz. Kendi çalışma düzeninize göre bu örnekleri şekillendirebilirsiniz.

### **Destek ve Bilgi**

Info, iletişim ve destek e-posta hesaplarınızı bağlayın. Gelen talepler destek biriminize iletilsin.

Müşterilerinizden gelen teknik destek talebi, kurulum, ürünün kullanımı ile ilgili e-postaları Cubicl üzerinden cevaplandırabilirsiniz. Müşteri ile ilk iletişimi kuran kişi talebe göre durumu farklı departmanlardan kişilere yönlendirebilir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbqSgxmsxeB3HNfXhhu%2F-Mbr0K0M3JAN0tvXiueA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=efc51bae-bec8-4078-aaa8-c6cd339461fd" alt="Destek Talebi Örneği" width="563">

Böylelikle destek taleplerine çok hızlı geri dönüş sağlarsınız. Müşterinin talepleri hızlı bir şekilde yapılır. Müşteri memnuniyeti sağlanır.

### **Şirket Birimlerine Özel**&#x20;

Şirketinizin muhasebe, satış, satın alma gibi birimleri için kullanılan [muhasebe@şirketiniz.com](mailto:muhasebe@%C5%9Firketiniz.com) şeklindeki e-posta adreslerini bağlayın. İlgili birimlere iletilen e-postaların o birimlerin projelerinde görev olarak oluşturulmasını sağlayın.

Mail gönderenler her zaman doğru e-posta adresine mail atmayabilir. Bu gibi durumlarda görevi tutup sürükleyerek ilgili projeye taşıyabilirsiniz. Aşağıda örnekte de görüldüğü üzere Hatalı fatura adlı bir mail Müşteri Takibi ekibine atanmış. Ancak görev Muhasebe ekibini ilgilendirdiği için görev bu projeye taşınmaktadır:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbr7N1rzg-GXU7fFTBJ%2F-Mbr8cOp11Hr0sL8f_-M%2Fgrup%20de%C4%9Fi%C5%9Ftirme.gif?alt=media&amp;token=7cf68a31-2355-4759-9e0f-f930f808cfeb" alt="Gelen Mailin Projesini Değiştirme" width="375">

### **İnsan Kaynakları**

Kariyer ve insan kaynakları e-posta hesaplarınızı bağlayın. İş başvurularını Cubicl'da yönetin.

Cubicl'da gelen başvurular için İşe Alım, İş Başvuruları, Kariyer, ...Pozisyonu Başvuruları gibi projeler oluşturup iş başvurularının geldiği e-posta adresinizi bu projeye bağlayabilirsiniz. CV'lerin düştüğü projede departmana uygun görev aşamaları oluşturabilirsiniz. Görev aşamalarını özelleştirmek için [Proje Ayarları](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#goerev-asamalari) sayfasını ziyaret edin.

Görevin altında ekip arkadaşlarınızla başvuru yapan kişi ve görev detayları hakkında konuşabilirsiniz. Yaptığınız aktiviteler, E-postayı gönder demediğiniz sürece mail gönderen kişiye gösterilmez.

Telefonla başvuru yapan kişiye ulaşmak ya da mail uygulamasından mail atmak yerine Cubicl üzerinden kişi ile iletişime geçebilir ve görevle ilgili faaliyetlerinizi sürdürebilirsiniz.

![Örnek Görev Aktiviteleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbqNt6GwJyzL496ksWp%2F-MbqOm1XiaM-oeJ5Kjja%2Fimage.png?alt=media\&token=4fb278cc-7b65-4363-8d14-5d9ef3d31196)

İşe alım sürecinizin tamamını tek bir görev altında yapmak zorunda değilsiniz. Örneğin ön inceleme ve mülakatlar farklı kişiler tarafından yürütülecekse mülakatlar için o görevin altına alt adımlar ya da alt görevler ekleyebilirsiniz.

![Örnek Alt Görev](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbqQza2IGqkb5vtM00p%2F-MbqRRMnR0zDVOcl9mOn%2Fimage.png?alt=media\&token=17dc6fd6-67de-447a-a8db-c9068243665d)

Sürecin tamamını Cubicl üzerinden yönetebilirsiniz.

![Görev Durumu Değiştirme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbqNt6GwJyzL496ksWp%2F-MbqQpANXUtFcJaOlrkl%2Fimage.png?alt=media\&token=e1ba2804-305d-4472-bc0d-8542f02a0e2e)

### **Şirket İçi Talepler**

Şirketinizin farklı birimleri, ofisleri veya bayilerinden gelen talepleri takip edin.

Cubicl bir ekip içi iletişim ve görev yönetimi uygulamasıdır ancak şirketteki her personeli, departmanı, ofisi ya da bayiyi bir Cubicl hesabına eklemek zorunda değilsiniz. Kısa süreli işler için Cubicl'da kayıtlı olan bir ekibinize başka bir ekibiniz mail üzerinden ulaşabilir.&#x20;

![Ekip İçi Mailleşme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbr1BE8MSWNE15F8MYD%2F-Mbr40N7sCddo-l_5HD7%2Fimage.png?alt=media\&token=ea779b4c-d52d-4181-b83f-336a5eae805f)

## Toplantı Linki Olan E-postaları Görev Olarak Ekleme

Bu özellik ile ekinde toplantı daveti/ takvim kaydı olan e-postalar ile metninde Zoom, Skype, Microsoft Teams ve Google Meet gibi uygulamaların görüşme linki olan e-postalar toplantı/ etkinlik e-postası olarak değerlendiriliyor. Eklenen e-posta kutularına gelen diğer e-postalar için ise işlem yapılmıyor.&#x20;

Sol menüdeki Profil sayfası> E-posta Kutusu ayarları sekmesinden kişisel veya iş e-posta hesaplarınızı bağlayarak size gönderilen toplantı davetleri veya takvim kayıtlarından Cubicl'da görev oluşturulmasını sağlayabilirsiniz.

![Toplantı Linkinden Göreve](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fd6CrWSNHlZPfMfOVd0Le%2Fepostadan%20g%C3%B6reve.gif?alt=media\&token=6eeab65e-e8ee-460e-97eb-b46f0fde5b61)

Profil sayfanızdan istediğiniz sayıda e-posta ekleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fbq0P9qHjKzcr4OtBTXut%2Fimage.png?alt=media&amp;token=21799d71-95d2-4e97-a6c9-7e568ae131b1" alt=""><figcaption><p>Ekli E-posta Hesabı</p></figcaption></figure>

Toplantı veya takvim eki olan bir e-posta aldığınızda Cubicl size bir bildirim gösterir.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F92HNXvtbxnTgOlHzfY62%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7a52654e-c41f-4d19-9304-add1a7272f02" alt="" width="439"><figcaption><p>Toplantı Bildirimi</p></figcaption></figure>

Bu bildirim üzerinden isterseniz tek tıkla görev oluşturabilir ve etkinlik davetini seçtiğiniz projeye görev olarak ekleyebilirsiniz. Projeye dilediğiniz saat ve tarihi atayabilir, dilediğiniz kullanıcıları görevli olarak ekleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fpxm2waoZ3YLi1gsyq6Zt%2Fetkinlik%20daveti.gif?alt=media&amp;token=3b5c0e99-d18e-457f-8621-1827446c4414" alt=""><figcaption><p>Etkinlik Davetini Göreve Dönüştürme</p></figcaption></figure>


# İş Akışı

Birbirini takip eden işleri otomatik oluşturarak pratiklik sağlar.

İş akışı oluşturmak için [İş Akışları sayfasını](https://cubicl.io/workflows) kullanabilirsiniz.

## İş Akışı Nedir?

Bir iş akışı arka arkaya gelen görevlerden oluşur. İş Akışı özelliği özel iş akışlarınızı oluşturmanızı sağlar. Birbiriyle bağlantılı ve sürekli yapılması gereken işleri tekrar tekrar oluşturmanızı engeller, size zaman kazandırır.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=wG0IEFRncPA>" %}
İş Akışı Oluşturma ve Göreve Ekleme
{% endembed %}

Örneğin aşağıdaki ekran görüntüsünde bir iş akışı oluşturulmuş. Bunun için "Satış Süreci" adında bir iş akış adı oluşturulmuş. Ardından bu iş akışına bu süreçle ilgili aşamalar yani görevler eklenmiş. Bu aşamaların adları sırasıyla "Satış", Sözleşme Hazırlanması", "Montaj ve Kurulum" ve "Fatura Düzenlenmesi" olarak belirlenmiş. Her aşama ilgili projenin altında, ilgili kişilere atanarak oluşturulmuş.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FC6DZE2T7Cj0jxfUyMT2f%2Fas%CC%A7ama%20du%CC%88zenleme.png?alt=media&amp;token=dedb4c41-8d9d-4422-8f91-6c7b1252c66d" alt=""><figcaption><p>Bir iş akışı</p></figcaption></figure>

### İş Akışı Nasıl Oluşturulur?

İş Akışları sayfasından oluşturduğunuz akışlara ulaşabilirsiniz.

Yeni bir iş akışı eklemek için "Yeni Akış Adı" alanına bir başlık girin ve "Ekle" butonuna tıklayın. Ardından iş akışına aşamalar ekleyebilirsiniz. Aşamalar görevlerin iş akışındaki adıdır.

### Yeni Aşama Nasıl Eklenir?

"Yeni Aşama" yazan butona tıklayın. Karşınıza şöyle bir ekran çıkacak:&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FLSKJhYErp5oTHFFJ3zHQ%2FScreenshot_4.jpg?alt=media&amp;token=a71ede54-ce33-47f2-827b-1949b883769b" alt="Aşama Ekleme Sayfası" width="563">

Buradan aşamanın adını, açıklamasını, hangi projede oluşacağını ve görevlilerini seçin. Proje listesinde Tamamlandı aşaması olan projeler listelenir. Aşama görevleri Tamamlandı durumuna veya tamamlanan görevlerin yer aldığı herhangi bir duruma getirildiğinde iş akışındaki sıradaki görev otomatik oluşturulur.&#x20;

Oluşturduğunuz aşamayı düzenleyebilir ya da silebilirsiniz. Bunun için aşama kartının üstündeki üç nokta ile gösterilen butonu kullanın:

![Aşama Düzenle ve Sil](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFTm1baP8L07PM6_EY%2F-MTFUeJ0V4R1P6RH-MSk%2Fi%C5%9F%20ak%C4%B1%C5%9F%C4%B1%20d%C3%BCzenle.PNG?alt=media\&token=e0aea291-9773-4f64-80b7-50fc20f3afd4)

### İş Akışı Silme

Oluşturduğunuz iş akışını silmek için iş akışının yanındaki çarpı butonuna basabilirsiniz.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Çarpı butonuna bastığınızda iş akışındaki **görevler silinmez**, sadece iş akışı kaydı silinir.
{% endhint %}

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFH9fDZ_iXU7ri_Ae0%2F-MTFHFIr_JfqBIE5Pifz%2Fi%C5%9F%20ak%C4%B1%C5%9F%C4%B1%20uyar%C4%B1.PNG?alt=media&amp;token=9f6c76af-7a0e-4676-bc49-6ae60ee886b3" alt="İş Akışı Silme Uyarısı" width="375">

### Göreve İş Akışı Ekleme

Görev oluşturma sayfasındaki Diğer sekmesinden iş akışını seçerek görevi oluşturabilirsiniz. Eğer kullanıcının iş akışlarını görüntüleme yetkisi yoksa görevlere iş akışı ekleyemez.

![İş Akışı Ekleme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFHeJjZz-VvCgkDOAq%2F-MTFHgSWXadFir-LC035%2Fi%C5%9F%20ak%C4%B1%C5%9F%C4%B1%20g%C3%B6reve%20ekle.PNG?alt=media\&token=edc7f0c6-dcf0-4e61-89dc-520e03e2d2b4)

Göreve eklenecek iş akışını seçtikten sonra iş akışı adını ve detaylarını girdiğiniz görevin altında, alt görev olarak oluşur. Bir aşamayı tamamlanma durumuna getirdiğinizde diğer iş akışı oluşur:

![Görevdeki İş Akışları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mb5Wh9T2OgfMJL_ZDE8%2F-Mb5Z2yYVoQPGpYfe9iP%2Fimage.png?alt=media\&token=46142e2f-5d57-4073-9039-7de687958cc0)


# Otomasyon

{% hint style="info" %}
Otomasyonlarınızı kurmak veya özelleştirmek konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Uzman rehberliği ve destek için bizimle [support@monkedo.com](mailto:support@monkedo.com?subject=Otomasyon%20%C4%B0ste%C4%9Fi) adresinden iletişime geçebilirsiniz.
{% endhint %}

Cubicl içindeki otomasyon, görev yönetimini kolaylaştırmak ve manuel müdahaleyi azaltmak için tasarlanmış olup, daha yüksek verimlilik ve doğruluk sağlar. Cubicl, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştiren birkaç otomasyon özelliği sunar:

* **Tekrarlanan Görevler:** Cubicl, önceden belirlenen tekrarlama kurallarına (günlük, haftalık, aylık) göre yeni görevleri otomatik olarak oluşturur, böylece görevler düzenli olarak izlenir ve zamanında tamamlanır.
* **İş Akışı Oluşturma:** Kullanıcılar, birden fazla adımdan oluşan iş akışları oluşturabilir; ilk adım, ana görevin bir alt görevi haline gelir. Alt görev tamamlandıkça, iş akışındaki bir sonraki adım oluşur, böylece tüm süreç otomatik hale gelir.
* **E-postadan Göreve:** Gelen e-postalar otomatik olarak görevlere dönüştürülür, böylece önemli e-postalar (örneğin müşteri talepleri) içerikleriyle birlikte görevler sayfasına doğrudan eklenerek zaman kazandırır.
* **Görev Durumu Değişikliği:** Destek ve e-postadan görev olmuş görevlerde otomatik görev durumu ataması yapılır. Örneğin yeni bir görev oluştuğunda, tamamlanmış veya arşivlenmiş bir görevde gönderi oluştuğunda görevin otomatik olarak durumu değişir.
* **Arşivleme:** Tamamlanan görevler, bir aylık beklemeden sonra otomatik olarak arşivlenir, bu da görevler sayfasının düzenli kalmasını sağlar ve gelecekte de görevlerin erişilebilir olmasına katkı sunar.
* **Görev Tarihleri:** Cubicl, seçilmiş çalışma saatlerine (örneğin, 09:00 – 18:00) dayalı olarak görev başlama ve bitiş saatlerini otomatik olarak göreve ekler, manuel giriş olmadan doğru zaman planlaması yapılmasını sağlar.
* **Gantt Çizelgesi Önerileri:** Bir ekip üyesinin izinli olduğu durumda, Cubicl otomatik olarak Gantt çizelgesi üzerinde görev tarih ayarlamaları önerir, böylece izinli üyelerin yokluğu dikkate alınır.

Bu otomasyon özellikleri, manuel girdi ihtiyacını önemli ölçüde azaltır ve iş akış verimliliğini artırır. Cubicl, rutin görevleri otomatik olarak yönetir, böylece ekiplerin daha stratejik ve değer katan faaliyetlere odaklanmasını sağlar.

## Monkedo Kodsuz Otomasyon Platformu

Daha karmaşık otomasyon ihtiyaçları olan kullanıcılar için [**Monkedo**](https://monkedo.com/), belirli iş gereksinimlerine göre özelleştirilebilen ve çok daha güçlü otomasyon yetenekleri sunan önemli bir işlevsellik sağlar.

{% embed url="<https://youtu.be/f_x-G_fysnQ?si=WYtPDR3aSRoqajj3>" %}
Monkedo Kodsuz Otomasyon Platformu
{% endembed %}

Monkedo, kullanıcıların herhangi bir kod yazmadan iş akışlarını kolayca oluşturabilmelerini sağlayan gelişmiş bir [kodsuz otomasyon platformudur](https://monkedo.com/). Kullanıcı dostu sürükle-bırak arayüzü sayesinde, Monkedo kişisel ve iş süreçlerinizi sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmenizi mümkün kılar ve [400'ün üzerinde uygulama](https://monkedo.com/integrations) ile güçlü bir entegrasyon imkânı sunar.

Cubicl kullanıcıları için Monkedo kredileri, abonelik planlarında belirtilen kredi limitine göre her ay otomatik olarak tahsis edilir. Monkedo hesabınızı bağladığınızda, bu kredileri otomasyon iş akışlarınızı geliştirip optimize etmek için tam anlamıyla kullanabilirsiniz. Bu sayede süreçlerinizi daha verimli hale getirirken, iş akışlarınızda zaman ve maliyet tasarrufu sağlayabilirsiniz.

### Monkedo ve Cubicl’ı Entegre Etme

**Monkedo Hesabı Oluşturun:** [monkedo.com](https://monkedo.com/) adresine gidin ve yeni bir hesap oluşturun. Zaten mevcut bir hesabınız varsa giriş yapın.

**Takım Kimliğinizi Alın:** **Monkedo**'ya giriş yaptıktan sonra, [**Profile > Team**](https://app.monkedo.com/profile/team) sayfasına gidin ve **Team ID** olarak isimlendirilen değeri kopyalayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWq17OqTMI31TOGz1FlEz%2FScreenshot%202025-02-17%20at%2016.51.54.png?alt=media&amp;token=4dc67905-26e9-4668-8baa-5fd7ec61c3ee" alt=""><figcaption><p>Monkedo Profile > Team Sayfası</p></figcaption></figure>

**Hesabınızı Bağlayın:** Kopyaladığınız Team ID'yi **Cubicl**'daki [**Kurum > Kurum Detaylar**](https://cubicl.io/org/details)**ı** sayfasındaki belirlenen giriş alanına yapıştırın ve Monkedo hesabınızı Cubicl ile bağlamak için **Bağlan** butonuna tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F5nQioZCizKhIz7Wj2DIY%2FScreenshot%202025-02-17%20at%2018.05.15.png?alt=media&amp;token=2a60ba1f-3f22-4ddc-a5de-6169a668eb3b" alt=""><figcaption><p>Cubicl'da Kurum > Kurum Detayları Sayfası</p></figcaption></figure>

### Cubicl Kullanıcılarına Ücretsiz Otomasyon Kredisi&#x20;

* **Başlangıç Paketi:** Her Cubicl kullanıcısı için aylık **100** Monkedo Kredisi
* **Profesyonel Paket:** Her Cubicl kullanıcısı için aylık **200** Monkedo Kredisi
* **Kurumsal Paket:** Her Cubicl kullanıcısı için aylık **300** Monkedo Kredisi

Örneğin, 5 kullanıcılı kurumsal paket sahibisiniz. Bu durumda her ay yenilenen 1500 Monkedo krediniz olur.

#### Monkedo Kredileri Nedir?

Monkedo Kredileri, iş akışlarınızdaki otomasyon adımlarını takip etmek için kullanılır. Bir otomasyon bileşeni her çalıştırıldığında, bu bir kredi olarak sayılır. Bileşenler, ücretli veya ücretsiz olarak kategorize edilebilir.

* **Ücretli Bileşenler:** Uygulama bileşenleridir. Her ücretli bileşenin çalıştırılması 1 kredi tüketir.
* **Ücretsiz Bileşenler:** Ücretsiz bileşenler, kötüye kullanım veya hata olmadığı sürece kredi tüketmez. Bu tür durumlarda, sistem bütünlüğünü korumak için her 100 çalıştırmada rastgele 1 kredi düşülür. Üzerlerinde "Free" etiketini görebilirsiniz.
* **Dinamik Bileşenler:** Bazı bileşenler, gerçekleştirilen işleme bağlı olarak 1 veya daha fazla kredi kullanır ve kullanılan krediler, işlemin sonucuna göre hesaplanır. Ayrıca, bileşen editörde test sırasında kredi kullanır. Üzerlerinde "Dynamic Pricing" etiketini görebilirsiniz.

Monkedo kredilerinin dağılımını ve kullanımını anlayarak, otomasyonlarınızı etkili bir şekilde yönetebilir ve Cubicl ile sorunsuz entegrasyon sağlayabilirsiniz.

### Daha Fazla Monkedo Otomasyon Kredisi

Otomasyon iş akışlarınızı geliştirmek için ek Monkedo Kredilerine ihtiyacınız varsa, Monkedo'da abonelik başlatabilirsiniz. Mevcut planları incelemek ve ihtiyacınıza en uygun olanı seçmek için [Monkedo Fiyatlandırma](https://monkedo.com/pricing) sayfasını ziyaret edin. Bir plana abone olarak, daha yüksek otomasyon kredisine sahip olursunuz, bu da daha fazla görevi sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmenize ve Cubicl ile entegrasyonlarınızı ölçeklendirmenize olanak tanır.

## Otomasyon Senaryoları ve Fikirleri

Monkedo ile, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek iş akışlarınızı kolaylaştırabilir, insan hatası potansiyelini azaltabilir ve daha anlamlı ve yüksek kaliteli işler için değerli zaman kazanabilirsiniz. Manuel müdahaleleri en aza indirerek, Monkedo süreçlerinizin daha verimli, doğru ve güvenilir olmasını sağlar.

İşte işinizi optimize etmek için Monkedo ile oluşturabileceğiniz bazı otomasyon örnekleri:

#### Son Tarihe Göre Görevleri Görev Durumları Arasında Otomatik Taşıma:

Bir görevin son tarihi yaklaşırken, otomatik olarak kanbandaki "Aktif" durumuna taşınabilir. Bu, yüksek öncelikli görevlerin manuel müdahale olmadan fark edilmesini sağlar.

#### İlgili Alt Görevlerin Tamamlanmasına Göre Görev Durumunu Belirleme:

Ana görev altındaki tüm alt görevler tamamlandığında, ana görev durumu otomatik olarak "Tamamlandı" olarak değişir. Bu, tutarlılığı sağlar ve manuel güncellemeye olan ihtiyacı azaltır.

#### Tamamlanan Görevleri Google Sheets’e Senkronize Etme:

Bir görev Cubicl’da "Tamamlandı" olarak işaretlendiğinde, görev bilgisi otomatik olarak bir Google Sheet’e eklenir ve raporlama amacıyla canlı bir görev raporu oluşturur. Bu rapor, görev adı, sorumlu kişi, tamamlanma tarihi vb. bilgileri içerir.

#### Twilio ile SMS Bildirimleri Gönderme:

Bir kullanıcı, web sitenizdeki bir iletişim formunu doldurduğunda (Google Forms veya başka bir form aracı kullanarak), Monkedo, Twilio’yu tetikleyerek kullanıcıya teşekkür mesajı veya ek bilgiler içeren bir onay SMS’i gönderir.

#### E-posta Abonelerini Mailchimp’e Senkronize Etme:

Bir kullanıcı, web sitenizdeki bir iletişim formu aracılığıyla bülteninize abone olduğunda (Typeform gibi bir araç kullanarak), e-posta adresi otomatik olarak Mailchimp listenize eklenir, böylece e-posta pazarlama listeniz her zaman güncel olur.


# Entegrasyonlar

Farklı kanallardan gelen bildirimlerin tek bir yerde toplanmasını sağlar.

Sol menüdeki Diğer sekmesinden [Entegrasyonlar sayfasına](https://cubicl.io/integrations) ulaşılabilir.

![Entegrasyonlar Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FpZHx5Frl5kVlwftLcUE8%2Fimage.png?alt=media\&token=98753d35-cf6c-48b7-83f1-3ca68382f7d5)

## Google Takvim

Google Takvim Google tarafından geliştirilen zaman yönetimi ve takvim planlama uygulamasıdır.&#x20;

Cubicl ile Google Takvim entegrasyonu sağlanmıştır. Eğer Google takvimdeki etkinliklerinizi Cubicl'a aktarmak ve Cubicl'daki görevlerinizi Google Takvim'de görmek isterseniz "Bağla" butonuna basarak ve gerekli izinleri vererek paylaşım yapabilirsiniz.

Görevdeki ayarlar butonundan da görevi Google Takvim'e aktarabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTF5likPauGR2_cPvy5%2F-MTF72wgdpUmCmQR0_tX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=33676b66-c27e-4851-89eb-6d48db111b4d" alt="Görevi Google Takvim&#x27;e Aktar" width="375">

## Google Drive

Google Drive bulut üzerinde dosya yedeklemeyi sağlayan Google tarafından geliştirilen bir servistir.

Cubicl ile Google Drive entegrasyonu sağlanmıştır. Google Drive'daki dosyalarınızı Cubicl'dan paylaşmak isterseniz "Bağla" butonuna basarak ve gerekli izinleri vererek paylaşım yapabilirsiniz. Bu işlemden sonra hem proje dosyalarına hem görevlere hem de mesajlar alanına Google Drive'dan dosya paylaşımı yapabileceksiniz.

Google Drive'daki dosyalarınızda yaptığınız değişiklikler canlı olarak güncellendiği için ekiple beraber çalışmaya uygundur. Tekrar tekrar revize edilmiş dosyalarla uğraşmak, hangisinin güncel olduğunu anlamaya çalışmakla uğraşmazsınız. Google Drive'daki dosyanızı Cubicl üzerinden paylaşmanız da sizi hep güncel tutacaktır.

## E-posta Hesabı

Cubicl'a iki farklı şekilde e-posta adreslerinizi bağlayabilir ve gelen e-postalardan görev oluşmasını sağlayabilirsiniz.

1. **Şirket E-posta Hesapları:** Şirketinizin info, destek, satış, kariyer gibi genel e-posta hesaplarını Cubicl'a bağlayabilirsiniz. Gelen e-postalardan otomatik görev oluşur ve ekibinize atanır. E-postaları Cubicl'dan cevaplayabilirsiniz. Bunun için Diğer> E-posta Kutuları özelliğini [ziyaret edin](/is-ve-proje-yonetimi/e-postadan-goreve).
2. **Toplantı E-postaları:** Size ait e-posta adreslerine (adınız@şirketim.com veya adını<z@gmail.com> gibi) gelen toplantı ve etkinlik e-postalarından bildirim alabilir, detayını görüntüleyebilir ve hızlıca görev oluşturup takviminize ekleyebilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için Profil> E-Posta Kutusu Ayarları özelliğini [inceleyin](/is-ve-proje-yonetimi/e-postadan-goreve#toplanti-linki-olan-e-postalari-goerev-olarak-ekleme).

## Slack&#x20;

Slack şirket içinde metin paylaşımı yapabildiğiniz bir mesajlaşma uygulamasıdır.&#x20;

Cubicl Slack ile entegre çalışabilmektedir. Şirketinizde daha önceden Slack kullanılıyorsa projenizde yer alan bildirimleri Slack üzerinden alabilirsiniz.&#x20;

* Bir görev oluşturulduğunda,
* Bir görev güncellendiğinde,
* Bir görev silindiğinde,
* Müşteriniz tarafından bir destek talebi oluşturulduğunda,&#x20;
* Müşteriniz destek talebine cevap verdiğinde bildirim alırsınız.

Slack uygulamanızı Cubicl ile entegre etmek için ilgili projenin Ayarlar>[İşlemler](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/proje-ayarlari#proje-islemleri) sayfasına gidin.

## Dropbox

Dropbox Bir bulut depolama hizmetidir. Görevlerinize Dropbox'tan dosya yükleyebilirsiniz. Görev formundaki veya detayındaki Dosya Yükle butonundan Dropbox seçeneğini seçerek dosyalarınızı Cubicl'a ekleyebilirsiniz.

Dosyalarınızı Dropbox'tan eklediğiniz zaman bu dosyalara Dropbox alanından ulaşılır. Yalnızca ilgili verinin resim veya video olması halinde küçük resmi (thumbnail) Cubicl'a kaydedilmektedir.

## Trello

Trello'daki kartlarınızı Cubicl'a aktarabilirsiniz.

"Kartları İçeri Aktar" butonuna tıklayın. Panoyu seçerek kartlarınızı getirin. Bu kartların hangi projeye görev olarak eklenmesini istiyorsanız o projeyi seçerek "İçeri Aktar" butonuna tıklayın. Böylece Trello kartlarınız ilgili projenin görevi olarak oluşturulmuş olacaktır.

## Webhook

Web kancaları (webhooks), Cubicl'ı diğer uygulamalarla entegre etmenize olanak tanıyan bir servistir. Cubicl, seçtiğiniz türdeki işlem her gerçekleştiğinde eklediğiniz web kancası URL'ini bilgilendirir.

* Müşteri oluşturulduğunda,
* Müşteri silindiğinde,
* Müşteri güncellendiğinde,
* Görev oluşturulduğunda,
* Görev güncellendiğinde,
* Görev silindiğinde,
* Görevde gönderi oluşturulduğunda,
* Görev aşaması değiştirildiğinde,
* Görev arşivlendiğinde,
* Görev arşivden çıkarıldığında,
* Bildirim alındığında,
* Yazışma mesajı alındığında eklediğiniz URL bilgilendirilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FcNxFtpzX7ujAJXlLxPgq%2FScreenshot_1.jpg?alt=media&amp;token=80895668-f0bd-4adf-9be9-29a26b430d43" alt=""><figcaption><p>Webhook Ayarları</p></figcaption></figure>

İşlem tipini ve görev kategorisinde bir işlem tipi seçtiyseniz projeyi de seçtikten sonra kullanmakta olduğunuz uygulama veya platformdan sağlanan web kancası URL'ini kopyalayıp URL alanına yapıştırarak işlemi kaydedebilirsiniz. Böylece seçtiğiniz işlem tipi için diğer uygulamaların sağladığı web kancasına ait bir kayıt oluşturulacaktır.

## Monkedo ile Daha Fazla Entegrasyon

Monkedo, iş akışlarını düzenlemek ve verimliliği artırmak için tasarlanmış güçlü bir kodsuz otomasyon platformudur. Monkedo kullanıcıların çeşitli uygulamalar arasında kodlama uzmanlığı gerektirmeden otomasyonlar oluşturmasına olanak tanır. Monkedo'dan yararlanarak, Cubicl kullanıcıları görev yönetimi deneyimlerini önemli ölçüde geliştirebilir ve Cubicl'ı geniş bir uygulama yelpazesi ile entegre edebilirler. Bu entegrasyon yeteneği, manuel çabayı azaltarak ve tüm araçlarınızın uyum içinde çalışmasını sağlayarak verilerin kesintisiz akışını ve otomatik eylemleri mümkün kılar.

Oluşturabileceğiniz bazı entegrasyonlar:

### Proje Yönetimi Entegrasyonu:

Jira'daki yeni sorunlardan veya güncellemelerden otomatik olarak Cubicl'da görevler oluşturun. Bu, geliştirme ve proje yönetimi ekiplerinizin her zaman uyum içinde olmasını sağlar ve tüm kritik sorunlar her iki sistemde de verimli bir şekilde izlenir ve yönetilir.&#x20;

### Potansiyel Müşteri Oluşturma Entegrasyonu:

Snov.io'da yeni bir potansiyel müşteri yakalandığında, Cubicl'da otomatik olarak ilgili bir görev oluşturulur. Bu, satış ekibinizin potansiyel fırsatların takibini yapmasını ve zamanında takip ederek dönüşüm oranlarını artırmasını sağlar.&#x20;

### İletişim Entegrasyonu:

WhatsApp'ta alınan mesajlardan otomatik olarak Cubicl'de görevler oluşturun. Önemli mesajlar izlenebilir ve yönetilebilir görevler haline getirilerek, hiçbir kritik mesajın gözden kaçmaması sağlanır.&#x20;

### Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Entegrasyonu:

Salesforce'ta yeni bir anlaşma oluşturulduğunda veya güncellendiğinde, Cubicl'da otomatik olarak ilgili bir görev oluşturulur. Bu, ekibinizin önemli satış aktiviteleri ve takipleri konusunda her zaman güncel kalmasını sağlar.&#x20;

Monkedo aracılığıyla Cubicl'ı bu ve birçok diğer uygulama ile entegre ederek, verimliliği artıran, manuel veri girişini azaltan ve ekibinizin en önemli konulara odaklanarak organize olmasını sağlayan birleşik ve otomatik bir iş akışı oluşturabilirsiniz.

**Monkedo Cubicl kullanıcılarına özel destek ve krediler sunar.**

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=f_x-G_fysnQ>" %}
Monkedo Nedir?
{% endembed %}


# Özel İşlemler

Cubicl'daki Özel İşlemler özelliği, kullanıcıların görev kartlarına ve görev detayları sayfalarına özel işlem menüsü seçenekleri eklemesine olanak tanır. Bu, kullanıcıların seçili görevlerde özelleştirilmiş eylemler gerçekleştirmesini sağlayarak iş takibini daha verimli hale getirir ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

## Özel İşlemler Size Nasıl Yardımcı Olur?&#x20;

Özel İşlemler ile şunları yapabilirsiniz:

* Görev verilerini dışa aktarın.
* Görevleri diğer uygulamalarla senkronize edin.
* Verileri veya dosyaları içe aktarın.
* [Monkedo](https://monkedo.com/) gibi harici araçlarla çeşitli süreçleri otomatikleştirin.

### Örnek Kullanımlar

#### Başka Bir Uygulamada Eylem Gerçekleştirme&#x20;

* **GitHub Sorununu Kapatma:** Görev ayrıntılarına göre, GitHub’daki ilgili sorun otomatik olarak kapatılabilir.&#x20;
* **Bildirim Gönderme:** Bir müşteriye görev tamamlama e-postası, SMS veya bir uygulamadan mesaj gönderilebilir. Örneğin, görev güncellemeleri için Slack veya Microsoft Teams üzerinden mesaj iletilebilir.&#x20;
* **Outlook Takvimine Ekleme:** Microsoft’un "Takvim Etkinliği Oluştur" bileşeni kullanılarak görev için otomatik bir takvim etkinliği oluşturulabilir.&#x20;
* **Görevi Başka Bir Uygulamaya Aktarma:** Yeni bir görev eklendiğinde veya güncellendiğinde, CRM, takvim ya da satış platformlarında ilgili bir kayıt oluşturulabilir. Görev ayrıntıları, Asana, Trello veya Monday.com ile senkronize edilerek platformlar arası görev yönetimi sağlanabilir.&#x20;

#### Başka Bir Uygulamadan Bilgi Alma&#x20;

* **Müşteri Verilerini Çekme:** Bir CRM’den müşteri bilgileri alınarak görev içerisinde görüntülenebilir.&#x20;
* **Sözleşme Belgelerine Erişim:** Satış platformlarından sözleşme belgeleri çekilerek hızlı erişim sağlanabilir.&#x20;
* **Ayrıntılı Görev Raporları Oluşturma:** Görev ilerlemesi, yorumlar ve ekleri içeren detaylı raporlar oluşturulabilir. Raporları PDF veya Excel formatında Google Drive, Dropbox veya e-posta ile otomatik olarak paylaşabilirsiniz.&#x20;

#### Dosya İndirme

* **Görev Raporu Oluşturma:** Göreve ait veriler, yorumlar da dahil olmak üzere, PDF formatına dönüştürülerek indirilebilir.&#x20;

#### Site/ Sayfa Açma

* **Bir Tarayıcı Sekmesi Açma:** Görev, başka bir uygulamadaki (ör. Salesforce) bir kayda bağlıysa, menü seçeneğine tıklayarak ilgili kayıt yeni bir sekmede açılabilir.

## Özel İşlemler Nasıl Oluşturulur?

[**Kurum > Kurum Detayları** ](https://cubicl.io/org/details)sayfasına gidin ve **Özel İşlemler** sekmesini bulun.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FBApXZK5iUUPgUrFwYgmZ%2FScreenshot%202025-03-27%20at%2011.34.18.png?alt=media&amp;token=1232920e-e36f-4b2f-b4c8-05e69a811cc5" alt=""><figcaption><p>Özel İşlemler</p></figcaption></figure>

**İşlem Ekle +** butonuna tıklayın. Karşınıza özel işleminizi oluşturabileceğiniz bir açılır pencere gelecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FVXGb9niK0Ntqktfksjnp%2F%C3%B6zel-i%C5%9Flem-formu-tr.png?alt=media&amp;token=3b12e726-9839-47fe-be45-a4c60c96a32a" alt="" width="544"><figcaption><p>Özel işlem formu</p></figcaption></figure>

Gerekli bilgileri doldurun:

#### Ad (Zorunlu):&#x20;

Görev işlemleri menüsünde görünecek metin. (Maksimum 16 karakter)

#### İkon (İsteğe bağlı):&#x20;

İşlem adının yanında gösterilecek simge. Emoji (🎉, 🚀, vb.), sembol (+, -, vb.) veya bir simge URL’si girebilirsiniz.

#### Aksiyon URL’si (Zorunlu):&#x20;

Menüdeki işleme tıklandığında, görev ve kullanıcı bilgileriyle birlikte bu URL’ye bir POST isteği gönderilir.

#### Tür (Zorunlu):&#x20;

Açılır menüye tıklandığında gerçekleştirilecek işlem türünü belirler. Eylem türleri şunlardır:

* **Basit Eylem:** İşlemi gerçekleştirir ve başarı veya hata mesajı gösterir.
* **Dosya İndir:** Aksiyon URL’sinden döndürülen dosyanın indirilmesini başlatır.
* **Dosyayı Önizle:** PDF ve görseller gibi desteklenen dosyaları önizleme modunda açar; desteklenmeyen dosyalar otomatik olarak indirilir.
* **Tarayıcı Sekmesini Aç:** Aksiyon URL’sinden dönen bağlantıyı yeni bir tarayıcı sekmesinde açar.

#### Form Alanları (İsteğe Bağlı):

Özel işlem kullanılırken kullanıcıdan ekstra veri almak için tanımlanan alanlar. "form alanları ekle" seçeneği seçildiğinde tablo görünür olur.

## Bir Görevde Özel İşlem Nasıl Kullanılır?&#x20;

Görev ayrıntıları sayfasına gidin ve **İşlemler** butonuna tıklayın. Özel İşlemler altında gerçekleştirmek istediğiniz işlemi seçin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FZYkkGbGDTjRpKrY32x1G%2FScreenshot%202025-03-27%20at%2011.27.28.png?alt=media&amp;token=08617adb-e91b-4a12-a6b2-eadaa46194eb" alt="" width="563"><figcaption><p>Özel işlemler listesi</p></figcaption></figure>

### Bir Özel İşlem Örneği

Özel işlemler, her görev için otomatik olarak gerçekleştirilen işlemler olarak düşünülmemelidir. Bunun yerine, özel işlemleri, benzer işlemleri içeren görevlerde kullanılabilecek önceden tanımlanmış işlemler olarak görebilirsiniz.

Müşteri portalı üzerinden bir destek talebi aldığınızı düşünün. Ancak, hemen inceleyemiyorsunuz ya da kontrol ettiniz ancak gerekli düzeltmeleri yapmak için zamana ihtiyacınız var. Aynı zamanda, müşteriye hızlı bir yanıt vermeniz gerekiyor.

Her seferinde manuel olarak yanıt yazmak yerine, **özel bir işlem** kullanabilirsiniz. Bunun için:

* Görev içinde **İşlemler** düğmesine tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FZYkkGbGDTjRpKrY32x1G%2FScreenshot%202025-03-27%20at%2011.27.28.png?alt=media&amp;token=08617adb-e91b-4a12-a6b2-eadaa46194eb" alt="" width="563"><figcaption><p>Bot Message adlı özel işlem</p></figcaption></figure>

* Daha önce oluşturduğunuz özel işlemi seçin.
* Sistem, önceden tanımlanmış yanıtı otomatik olarak oluşturur ve anında göndermenizi sağlar.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FJYSO213PHBoloOwe6W06%2FScreenshot%202025-03-27%20at%2011.27.40.png?alt=media&amp;token=4d82ea7a-ebb5-4a70-b389-41265604a29d" alt=""><figcaption><p>Bir özel işlem sonucu oluşan cevap</p></figcaption></figure>

Bu sayede tekrar eden metinleri yazmak zorunda kalmaz ve iş akışınızı hızlandırabilirsiniz.

Özetle, özel işlemler her görev için otomatik çalışan süreçler değil, iş akışınızı daha verimli hale getirmek için belirli görevlerde kullanabileceğiniz önceden tanımlanmış işlemlerdir.

## Verileri İşleme

### HTTP İsteği Gönderme

Kullanıcı bir aksiyonu tetiklediğinde, sistem ayarlarda belirtilen "Aksiyon URL"sine bir **HTTP POST** isteği gönderir. Bu istek JSON formatında şu verileri içerir:

```json
{
    // Aksiyona tıklayan kullanıcı
    "user": User,
    // Aksiyonun tıklandığı görev
    "task": Task,
    // Tanımlanmış form alanları
    // Tarih türündeki alanlar için saniye cinsinden süre bilgisi gönderilir.
    "formValues": Record<string, string | number>
}
```

{% hint style="info" %}
Veri tiplerine buradan ulaşabilirsiniz; [Task](https://kilavuz.cubicl.io/api-entegrasyonu/gorevler#gorev) ve [User](https://kilavuz.cubicl.io/api-entegrasyonu/kullanicilar#kullanicilar)
{% endhint %}

### Cevap Döndürme

URL'deki sistem, gelen isteği işledikten sonra **JSON** formatında bir **HTTP** cevabı döndürmelidir. Bu cevap aksiyonun türüne göre farklılık gösterebilir. İşte türlere göre döndürülmesi gereken cevaplar:

#### Basit Eylem

{% hint style="info" %}
Eğer özel mesaj göstermek istemezseniz boş cevap dönebilirsiniz.
{% endhint %}

```json
{
    "message": "ÖZEL MESAJ"
}
```

#### **Dosya İndir /** Dosyayı Önizle

```json
{
    "url": "DOSYA URL'si",
    "name": "DOSYA ADI"
}
```

**Tarayıcı Sekmesini Aç**

```json
{
    "url": "URL",
}
```

### Hata Görüntüleme

Aksiyon URL'sinden bir hata döndürüldüğünde bir hata mesajı görüntülemek istiyorsanız, aşağıdaki gibi bir **JSON** verisi döndürmelisiniz. Bu veri biçimi tüm türler için geçerlidir:

```json
{
    "message": "HATA MESAJI"
}
```

## **Yardıma mı İhtiyacınız Var?**

Eğer farklı Cubicl sayfalarında özel işlemler gerçekleştirmek veya belirli bilgileri özelleştirilmiş şekilde görüntülemek istiyorsanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Bizimle [iletişime geçmekten çekinmeyin](https://portal.cubicl.io/form)!


# Formlar

Görevlerle ilgili bilgi toplamak, işlem formları oluşturmak veya şirket içinde anket yapmak içindir.

Görevlerle ilgili bilgi toplamak, işlem formları oluşturmak veya şirket içinde anket yapmak için [Formlar sayfasını](https://cubicl.io/forms/all) kullanabilirsiniz.

Bunun için önce Kurum'daki Kurum Detayları sayfasından form özelliğini aktif hale getirmelisiniz.

![Kurum Detayları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-ManWPqYpOaRhCjYiTYt%2F-ManWqkn6Zg_xGdo0wMI%2Fimage.png?alt=media\&token=e70c55ed-8f97-4ac6-a87d-a5ec489eefbd)

### Form Oluşturma

Formlar sayfasından "Form Ekle" butonuna basarak yeni formlar oluşturabilirsiniz. Form oluştururken bu formda hangi alanların olacağı, bunların tipi (kısa metin, uzun metin, tarih, çoklu seçenek vb. gibi), sırası, zorunlu olup olmadıkları seçilebilir. Oluşturduğunuz tüm formlar bu sayfada görünür.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FkohhLhC8hgtADTi9JMmZ%2Fformlar-c%CC%A7oklu%20sec%CC%A7im.png?alt=media&amp;token=00d7095d-048e-44bc-a4cb-5ca964ba9532" alt=""><figcaption><p>Form oluşturma ekranı</p></figcaption></figure>

### &#xD;Göreve Form Ekleme

Daha önce oluşturulmuş bir form görevin detaylar sayfasında yer alan ayarlar butonundan eklenebilir. Görevdeki görevliler forma birden fazla cevap verebilir. Verilen cevaplar, kim tarafından ve ne zaman verildiği kaydedilir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSgH5CSEXaCcgBFWwpf5b%2Fform%20ekle3.jpg?alt=media&amp;token=68dbd4cf-64f8-42c1-bd0d-b54807712faf" alt="Form Ekleme" width="510">

### Forma Cevap Ekleme

Göreve eklenen formlar ismi, oluşturma tarihi ve yanıt sayısı ile beraber görev detay sayfasında görünür. Formun yanındaki ayarlar butonundan yanıt oluşturabilir, yanıtları görebilir veya yanıtları yetkiniz varsa silebilirsiniz.

![](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fx5TN4FgNl83auKVXZB3I%2Fyan%C4%B1t%20ekle.jpg?alt=media\&token=2c73cadc-41e8-4617-af88-8740494d7906)

Forma tıklayarak formdaki sorulara cevap verebilirsiniz. Cevaplarınız kaydolur.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MancZ8u_3WOA0HrRKqQ%2F-MancxOo6L0DAyAcskBz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c934bf69-4a70-4f09-95d8-8411b73a7707" alt="Form Cevap Sayfası" width="563">

### Formları Anket Olarak Kullanma

Ekibiniz içinde anket yapmak için formlar özelliğinden faydalanabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MandyqhxWp8TkRhUM6Q%2F-Mang5ZYAI7vimI-ucRw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b465d566-d37f-4937-aaee-60c5927b7e2f" alt="Anket" width="563">

### Form Yetkileri

* Kurumdaki form oluşturma yetkisi olan kullanıcılar form oluşturabilir.
* Formları yetkisi bulunan kullanıcılar ve Hesap Yöneticisi düzenleyebilir veya silebilir.
* Göreve formları, görevi oluşturanlar ve katkıda bulunma yetkisi olanlar ekleyebilir.
* Formu gören herkes formu doldurabilir.
* Formdaki cevaplar görüntüleme izni olan kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
* Forma verilen cevaplarda, herkes kendi cevabını düzenleyebilir.
* Forma cevabı veren, görevi oluşturan veya düzenleme yetkisi olan kişiler verilen cevapları silebilir.

## Formu PDF Olarak Kaydetme ve Yazdırma

Form oluşturma, form düzenleme ve form yanıtlarını görüntüleme sayfaları, CTRL + P kısayolu kullanılarak PDF formatında kaydedilebilir veya yazdırılabilir. Bu yöntemle ilgili ekranın mevcut görünümü hızlıca arşivlenebilir ya da fiziksel çıktı alınabilir.

## Form Cevaplarını Dışarı Aktarma

Form yanıtları, iki farklı noktadan Excel formatında dışa aktarılabilir:

* Görev detayında yer alan Form kartı üzerinden
* Formlar sayfasındaki ilgili formun detay ekranı üzerinden

Her iki ekranda bulunan Excel’e Aktar butonu kullanılarak form cevapları indirilebilir ve raporlama veya analiz amacıyla kullanılabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FPN7hv1otCPoqrx5xZcyo%2Ftr-form-excel.png?alt=media&amp;token=5407c2f6-3531-4d1c-a3b4-9906be7c9126" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Uygulama İçi Arama

Navigasyon menüsünde bulunan arama butonu Cubicl'daki tüm görevler içinde arama yapmanızı sağlar.

Görev araması yapmak için navigasyon menüsündeki Arama butonuna tıklayın.&#x20;

Açılan pencerede arama alanı boş ise son eriştiğiniz görevler listelenir. Arama alanına minimum 3 karakterli olacak şekilde metninizi yazın. **Görev adı, açıklaması** ve **gönderi metinlerinde** bu metnin yer aldığı görevler arama sonuçlarında listelenir. Arşivde ara sekmesine tıklayarak arşivdeki görevleri de görüntüleyebilirsiniz.&#x20;

Görev yoğunluğunuza bağlı olarak görevlerin listelenmesi zaman alabilir.

Görevin adına veya fare ile görevin üzerine geldiğinizde çıkan Göreve Git butonuna tıklayarak görevi yeni sekmede açabilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Arama sonuçlarında görev adı ve açıklaması için 20, görev aktiviteleri için de 20 görev limiti bulunmaktadır. Bu sebeple bu metin ile eşleşen maksimum 40 görev listelenir.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FyrK1UECqx8rOBxM7FtHp%2Fg%C3%B6revarama.gif?alt=media&amp;token=d107fb94-8fa5-48c2-99d8-547a7c346b6a" alt=""><figcaption><p>Arama Butonu</p></figcaption></figure>


# Müşteriler

Müşterilerinizin bilgilerini kaydetmenizi, müşterilerle ilgili işleri takip etmenizi sağlar.

[Müşteriler sayfasında](https://cubicl.io/clients)

* şirketinizin müşterini kaydedebilir,
* müşterilerle ilgili görev, teklif ve dosya ekleyebilir,
* müşteriler için not ekleyebilir,
* geçmişte yapılan işleri ve aktiviteleri görüntüleyebilirsiniz.

Müşteriler sayfasında kurumun tüm müşterileri listelenmektedir. Bu sayfadan kurumunuza yeni müşteri ekleyebilir ve müşterileriniz hakkında genel bilgilere ulaşabilirsiniz. Arama kutusundan müşterilerinizi şirket adı, yetkili kişi adı, telefon numarası ve e-posta gibi kriterlere göre arama ve filtreleme yapabilirsiniz.

Fareyi müşterinin üzerine getirince ekranın sağ tarafında o müşteriyle ilgili son görevleri, teklifleri ve müşterinin son aktivitelerini görebilirsiniz. Müşterinin adına tıklayıp müşteri detayları sayfasına geçebilirsiniz.

Müşteri listesini **Excel** formatında **indirebilirsiniz**.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FUQh9kM4kV9CvHCjY7Y0T%2Fmu%CC%88s%CC%A7teriler%20s%C4%B1ralama.png?alt=media&amp;token=62c62054-2e87-42bb-a564-04d28f8ab405" alt="" width="452"><figcaption></figcaption></figure>

## Müşteri Oluşturma

Müşteri oluşturmak için **Müşteri Ekle** butonuna basın. Dilerseniz bir excel dosyasından müşterilerinizi Cubicl'a aktarabilir isterseniz tek tek ekleyebilirsiniz.

![Müşteri Oluşturma](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFZpdlKa6oeg9MW8nO%2F-MTFb7Ge0mX2Ceuj3eU9%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20ekle.PNG?alt=media\&token=0588738b-8e18-4f03-b771-086b21f84800)

Müşteri Ekle butonuna tıkladığınızda karşınıza müşteri oluştur sayfası çıkacak:&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FGogajyR8G195J1qGIZ9K%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dd298355-d6d9-4a32-80e1-eddad8aa3a68" alt="Müşteri Oluşturma Formu" width="563">

* Müşterilerinizin **şirket bilgilerini** ekleyin. Cubicl'da kısa ad, tam ad, telefon ve e-posta alanları varsayılan olarak gelir. İletişim kurduğunuz **bağlantıları** ekleyin. Bunlar o firmada bulunan diğer kişiler olabilir. Müşterinizin **fatura** bilgilerini ekleyin.

### Müşteriye Yeni Alan Ekleme

Müşteri oluşturma formunda olmayan ama sizin eklemek istediğiniz bilgiler için **Yeni Alan Ekle** butonuna tıklayın.&#x20;

Buradan eklemek istediğiniz alanları oluşturun. Örneğin fatura no, kayıt belgesi no gibi.

Eklediğiniz alanları silmek için Yeni Alan Ekle sayfasındaki alanın üstüne gelin ve alanı silin. Böylelikle müşteri formundan bu alan çıkacaktır.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFdOO9eQiZHhhcjSzJ%2F-MTFgg8RdfSi-lJNfVBH%2FEkran%20G%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCs%C3%BC%20(52).png?alt=media&amp;token=90aa5c8e-3f0b-4126-a19f-e9112cb31bb3" alt="Yeni Alan Ekleme Sayfası" width="563">

### Müşteriye Müşteri Sorumlusu Atama

Müşterinize **Portal Müşteri Sorumluları** atayın. Böylelikle o müşteriden bir destek talebi geldiğinde ve destek talebinin yetkilisi Müşteri Sorumluları olarak seçildiyse **sadece ekli olan müşteri sorumlusu destek talebinin ve portala müşteri tarafından yüklenmiş dosyaların bildirimini alır.** Daha detaylı bilgi için [Müşteri Portalı> Yetkililer](/musteri-takibi/musteri-portali#destek-konularinda-yetkililer) başlığını ziyaret edin.

### Müşterileri İçe Aktarma/ Müşterileri Toplu Yükleme <a href="#musterileri-ice-aktarma" id="musterileri-ice-aktarma"></a>

Bir Excel formatındaki müşterilerinizi toplu olarak Cubicl'a yükleyebilirsiniz. Bunun için Müşteri Ekle butonunun yanındaki oka tıklayıp Müşterileri İçeri Aktar butonuna tıklayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FbLvMFPTxJRdfKoetaFsv%2Fmu%CC%88s%CC%A7teri-toplu-yu%CC%88kleme.gif?alt=media&amp;token=af6798bc-e539-4cff-8e48-f5d3e1d49a8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Müşterileri içeri aktarırken bir müşteriye sadece bir bağlantı bilgisi ekleyebilirsiniz. İki ve daha üstü bağlantı eklenmemektedir.
{% endhint %}

## Müşterileri Birleştirme <a href="#musterileri-birlestirme" id="musterileri-birlestirme"></a>

Bazen bir kurum, ekip veya firmadan kişiler için Cubicl'da müşteri kaydı oluşturmuş olabilirsiniz. Ya da müşterileriniz destek talebi oluşturduğunda yeni müşteri olarak kaydı açılır. Bu gibi durumlarda müşteriler listeniz uzayabilir. Ancak dilerseniz farklı müşteri kayıtlarını tek bir müşteri altında birleştirebilirsiniz. Böylece aynı müşteri için oluşmuş birden fazla kayıt listenizde birikmez, işlerinizi daha kolay ve hızlı yapabilirsiniz.&#x20;

Aynı kuruma ait olan müşterilerinizi ilgili müşterinin detay sayfasındaki **İşlemler> Birleştir** seçeneğinden birleştirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FQrwRcGrEelbFurO635rG%2Fbirle%C5%9Ftirme.png?alt=media&amp;token=668329a6-43d6-41a7-9884-5b33e0a91e8a" alt="Müşteri Birleştir" width="563">

Müşterileri birleştirmek için açılan modaldaki mavi bilgi kutucuğunda aynı kuruma ait olabilecek hesaplar öneri olarak Cubicl tarafından listelenir. Ayrıca siz de isim, e-posta ve telefon aratarak hedef müşteriyi bulabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWofxHcznC9McejljfS2n%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2017.20.51.png?alt=media&amp;token=57d1bc63-0a88-4a6b-837b-8915d29f7d95" alt="" width="563"><figcaption><p>2 müşteriyi birleştirme ekranı</p></figcaption></figure>

Müşterilerinizi birleştirdiğinizde güncel müşteri, hedef müşteri kaydı ile birleştirilir. Güncel müşterinin bağlantıları hedef müşterinin bağlantılarına eklenir. Hedef müşteride olmayıp güncel müşteride olan detaylar hedef müşteriye aktarılır. Güncel müşteriye ait tüm kayıtlar da (görevler, teklifler, portal verileri, aktiviteler, cari hesap kayıtları vb.) hedef müşteriye taşınır. Güncel müşteri **kalıcı olarak silinir**.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F5tzRUcsPsHdwie2GTGGy%2Fbirle%C5%9Ftilmi%C5%9F%20m%C3%BC%C5%9Fteri.png?alt=media&amp;token=ef4378e5-13c7-4d37-b3a6-2a90a0d0e3b7" alt="Birleştirilmiş Müşteri" width="563">

Aynı kuruma ait olabilecek müşteri önerilerinizi görüntülemek isterseniz **Müşteriler** sayfasındaki sarı ampul butonuna tıklayın.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FOZKkvtWeV1b2052sqDQI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=27f727a1-c5aa-40cb-b7e2-5d490389f4ee" alt="Müşteri Birleştirme için Öneriler" width="376">

{% hint style="warning" %}
Müşteri birleştirme işlemi için Müşteriler sayfasında **Yönet** yetkisi gereklidir.
{% endhint %}

## Kullanıcı İzinleri

Kullanıcı yetkilerini Müşteriler sayfasındaki İşlemler butonundan düzenleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FU4MuUOiXm9Xdc2mJb7CS%2FScreenshot%202024-12-13%20at%2017.07.27.png?alt=media&amp;token=5228fbc1-1974-4df4-a472-abc9b744ed57" alt="" width="192"><figcaption><p>Kullanıcı izinlerini düzenleme</p></figcaption></figure>

Kurumunuzun müşterileri üzerinde bir işlem yapabilmek için kullanıcının belli bir izin seviyesine sahip olması gerekir. İzin seviyeleri şu şekilde sıralanmaktadır: **Hiçbiri**, **Görüntüle**, **Katkıda Bulun**, **Düzenleme** ve **Yönet**.

* **Hiçbiri** yetkisi verilen kullanıcı müşterileri göremez ve hiçbir işlem yapamaz.
* **Görüntüle** yetkisine sahip kullanıcılar sadece müşteri bilgilerini ve aktivitelerini görüntüleyebilir.
* **Oluştur ve Düzenle** yetkisiyle kullanıcılar müşteri oluşturabilir, düzenleyebilir ve not ekleyebilir.
* **Oluştur, Düzenle ve Sil** yetkisiyle müşteri oluşturabilir, bilgileri düzenleyebilir ya da müşteriyi silebilir.
* **Yönet** yetkisi tüm işlemlere izin verir, müşterileri Excel dosyası halinde indirebilir ve kullanıcı izinlerini ayarlayabilirsiniz. Kurum yöneticisi her zaman **Yönet** iznine sahiptir.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Bir kişi müşterileri görüntüleme yetkisine sahip olmasa bile **bir müşteriye sorumlu olarak atanmışsa** göreve etiketlenmiş müşteri adına tıklayarak veya müşterinin sayfa linkinden sorumlusu olduğu müşteriye ve onunla ilgili aktivitelere erişebilir.
{% endhint %}

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFZpdlKa6oeg9MW8nO%2F-MTFc4RUM_VrLTpx59AM%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20kullan%C4%B1c%C4%B1%20ayar%C4%B1.PNG?alt=media&amp;token=1baa4b92-95da-495f-8ae2-bec97f168aac" alt="Kullanıcı Yetkisi Belirleme" width="563">

Varsayılan olarak kullanıcıların izin seviyesi **Görüntüle** ve kurum yöneticilerinin izin seviyesi **Yönet** olarak belirlenmiştir. İzinler sayfasından her bir kullanıcı için özel izin seviyesi seçebilirsiniz. Yukarıda gördüğünüz kullanıcı seçme kutusundan istediğiniz kullanıcıyı izin seviyesi ile birlikte kullanıcılar listesine ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar listesinden bir kullanıcının izin seviyesini sağındaki izinler kutusundan güncelleyebilirsiniz.

## Müşterileri Silme

Tüm müşterileri, Müşteriler sayfasındaki İşlemler menüsünden silebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FU4MuUOiXm9Xdc2mJb7CS%2FScreenshot%202024-12-13%20at%2017.07.27.png?alt=media&amp;token=5228fbc1-1974-4df4-a472-abc9b744ed57" alt="" width="192"><figcaption><p>Tüm müşterileri sil</p></figcaption></figure>

## Müşterileri İndirme

Tüm müşterilerinizi ve bunlara bağlı kişilerin iletişim bilgilerini Müşteriler sayfasındaki İşlemler menüsünden indirebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FU4MuUOiXm9Xdc2mJb7CS%2FScreenshot%202024-12-13%20at%2017.07.27.png?alt=media&amp;token=5228fbc1-1974-4df4-a472-abc9b744ed57" alt="" width="192"><figcaption><p>Müşterileri indir</p></figcaption></figure>

İndirilen Excel dosyasında Müşteriler ve Bağlantılar olmak üzere iki sayfa bulunur.&#x20;

Müşteriler sayfası, müşteri adı, telefon, e-posta, tam ad, müşteri sorumlusu, adres, vergi dairesi, vergi numarası, bağlantı sayısı ve eklediğiniz ek alanlar gibi her bir müşteriye ait bilgileri içerir.&#x20;

Bağlantılar sayfası ise müşterilerinizle ilişkili kişilere ait kayıtları içerir. Bu bilgiler arasında müşteri adı, kişi adı, kişinin pozisyonu, telefon numarası ve e-posta adresi yer alır.

## Müşteri Detayları

Bu sayfada müşterinin tüm detaylarını, görevlerini, tekliflerini, notları, aktiviteleri ve dosyaları görebilirsiniz. Sayfanın sağ kısmında müşteriye etiketli teklifler ile müşteriyle ilgili işler 3 gruba ayrılarak listelenmiştir: **Geciken İşler**, **Bekleyen İşler** ve **Tamamlanan İşler**. Müşterinin etiketli olduğu her görev burada gösterilir. Bu sayfadan müşteri ile ilgili tüm işlemlerinizi yapabilirsiniz.

![Detaylar Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFh7lKTk-8vSPL1Mvo%2F-MTFhEeo_tHdhI2zc1TH%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20i%C3%A7i.PNG?alt=media\&token=f273d069-5f6d-44a4-932b-9ff808de5d44)

### Müşteri İşlemleri

Müşteri detaylarındaki "**İşlemler"** tuşuna tıklanarak **müşteri düzenlenebilir**.&#x20;

Düzenleme ara yüzünü açarak "**Sil"** tuşuna tıklayınca **müşteriyi silebilirsiniz**. Müşteriyi silince ilgili tüm müşteri aktiviteleri silinecek ve müşterinin tüm görevlerinden müşteri bilgisi kaldırılacaktır. Ancak görevler silinmeyecektir.

"**İşlemler**" menüsünden eklediğiniz kullanıcıyı **Müşteri Portalına** da davet edebilirsiniz. Müşteri Portalı müşterilerinizden gelen destek taleplerini toplamayı, müşterileriniz için yapılan işleri ve onlarla ilgili dosyaları müşterilerinizle paylaşmayı sağlar. Daha detaylı bilgi için [Müşteri Portalı](/musteri-takibi/musteri-portali) sayfasını ziyaret edin.

**"Görev Oluştur"** sekmesine tıklayarak müşteri üzerinde görev oluşturabilirsiniz.

![İşlemler Menüsü](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFhSpXDKq_HhPEWIR3%2F-MTFixHnM-Vn19c4dfoL%2Fimage.png?alt=media\&token=2fc0ed14-66db-4dce-a9c6-42c747b66431)

### Müşteriye Not Ekleme

Eklediğiniz notlar müşterinin Aktiviteler alanında yer alır. Bu notlar görevlere eklenmez, sadece müşterinin üzerindeki notlardır.

![Müşteriye Not Ekleme](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFrZcEk91zqiDJRp1p%2F-MTFsRv9xwAjOAUM98pr%2Fimage.png?alt=media\&token=3e8c316c-c5ef-4356-b264-2cc385cb017b)

### Müşteri Aktiviteleri

Müşteri detaylarının altında müşteri ile ilgili son aktiviteleri görebilirsiniz. Yeni müşteri oluşturduğunuzda, müşteriye görev eklediğinizde, detaylarını güncellediğinizde ve benzeri işlemlerde ilgili müşteri için aktivite kaydı oluşturulur. Bu şekilde müşterinin son aktivitelerinden haberdar olabilirsiniz.

![Müşteri Aktiviteleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFrZcEk91zqiDJRp1p%2F-MTFsj5J3v7nTP5JcIN8%2Fimage.png?alt=media\&token=78d25dc1-ffcf-43ba-b0ef-e87f03ec06e2)

### Müşteri Görevleri

Müşterinin etiketlendiği görevlerin gösterildiği yerdir. Görevlerin önceliği, durumu, bulunduğu projeyi, oluşturulma ve bitiş tarihi, görevlileri ile görevi oluşturan bilgisi yer alır.

![Müşterinin Görevleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFrZcEk91zqiDJRp1p%2F-MTFsyBHY6u3JEh4b-IQ%2Fimage.png?alt=media\&token=6c65fa69-2cf3-4926-9a95-97a6ac034631)

### Müşteri Teklifleri

Müşterinin etiketlendiği teklifler görünür. Teklifi oluşturan, teklif adı, değeri, oluşturulma tarihi ve aşaması gösterilir. Kullanıcıların bu sayfayı görüntüleyebilmesi için Teklifler sayfasını görüntüleme izni olmalıdır.

![Müşteri Teklifleri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFtshezBObBvHINX4Q%2F-MTFu5PDt0JLyXXraJIL%2Fimage.png?alt=media\&token=e7e88ce2-0f80-45b2-9fcc-97c2305011c6)

### Müşteri Dosyaları

Müşteri ile ilgili dosyalar buraya yüklenir. Bu alanda önce dizin oluşturup dosyaları gruplayabilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Müşterinin etiketli olduğu **görevlerdeki** dosyalar burada **gösterilmez**.
{% endhint %}

![Müşteri Dosyaları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFtshezBObBvHINX4Q%2F-MTFuPghNmeoTnMNjQUp%2Fimage.png?alt=media\&token=8da3176e-3ea0-4b22-bce0-3824ffd0b444)

Yüklenen dosyaların ve dizinlerin müşterinin müşteri portalında müşteriye görünür olması için bu alana eklediğiniz dosyaların müşteri ile paylaşılması gerekmektedir. Paylaşım sonradan kaldırılabilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F1XrsyVgXmEhDTV8XJpvq%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2015.34.39.png?alt=media&amp;token=8ea00d8e-b355-4e2e-9319-6d7ee542ba83" alt="" width="256"><figcaption><p>Müşteri ile paylaşılmış dizin</p></figcaption></figure>

Müşterinin müşteri portalı üzerinden kurum ile paylaştığı dosyalar da burada görünür.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FAOR3kkFSAwuG9b07HkIJ%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2015.38.22.png?alt=media&amp;token=5a13adf0-2184-40e2-9c00-c3c6bcb8a464" alt=""><figcaption><p>Bir müşterinin portal sayfasından dosyalar ekranı</p></figcaption></figure>

Birden fazla dosya veya klasör indirmek için, indirmek istediğiniz her öğe için **Seç**'e tıklayın. Ardından, üst kısımdaki **İşlemler > İndir** butonuna tıklayın. Seçilen dosyalar **ZIP** formatında indirilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FcrSUDFhcLq4m9rsTtMUk%2FScreenshot%202025-01-27%20at%2010.45.55.png?alt=media&amp;token=49224f93-7b01-4a5a-be28-fb4a438fca63" alt=""><figcaption><p>Müşterilerin dosyasını toplu indirme</p></figcaption></figure>

### Müşteri Cari Hesabı

Müşteriye ait cari hesap kayıtlarının gösterildiği alandır. İlgili müşteriye ait alacak ve borç takibini buradan yapabilirsiniz. Kullanıcıların bu sayfayı görüntüleyebilmesi için Cari Hesap sayfasını görüntüleme izni olmalıdır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F6lzbglCmziStsRiv2cK7%2FScreenshot_2.jpg?alt=media&amp;token=fc501ec6-da81-4ed3-922f-0bfeb5be158b" alt=""><figcaption><p>Müşteri Cari Hesabı</p></figcaption></figure>

## Aktiviteler Sayfası

Aktiviteler sayfasında kurumun **tüm müşterilerinin** aktiviteleri ve kullanıcıların notları toplanmıştır. Bu sayfada ekip üyelerinizin müşterilerle ilgili yaptığı tüm işlemleri tek bir seferde görebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFpwSTclzNKzyKNhB_%2F-MTFqZyVdVGfRihnb8F_%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b601ca2c-1b7b-4078-ae51-1557b54c3ad9" alt="Aktiviteler Sayfası" width="563">

## Görevlere Müşteri Ekleme

Oluşturduğunuz görevlere müşteri ekleyebilirsiniz. Eğer bir müşteri ile ilgili bir iş oluşturuyorsanız görev oluşturma formunda müşteri arama kutusundan müşteri adını yazmaya başlayarak müşteriyi ekleyebilirsiniz. Görevin müşterisini görev detayı sayfasında, müşterinin görevlerini müşteri detayı sayfasında görebilirsiniz. Görevde yaptığınız değişiklikler müşterilerin Aktiviteler sayfasında aktiviteler olarak yansıyacaktır.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFZpdlKa6oeg9MW8nO%2F-MTFd-m-yQ3-jmT3Hd1d%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20g%C3%B6reve%20ekle.PNG?alt=media&amp;token=8d5b7ff3-9dd7-481a-b4ba-a9cdcdbe83a3" alt="Var Olan Müşterilerden Göreve Müşteri Ekleme" width="563">

Eğer göreve ekleyeceğiniz müşteriyi daha önce oluşturmadıysanız görev üzerinden de oluşturabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFZpdlKa6oeg9MW8nO%2F-MTFd6YlOmfzczuNQc9V%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20g%C3%B6reve%20ekle%202.PNG?alt=media&amp;token=72f0b49b-be92-4266-9c7c-7704c470179d" alt="Görev Üzerinden Yeni Müşteri Oluşturma" width="563">

### Görevi Müşteri ile Paylaşma

Göreve müşteri ekleyip görevi oluşturduktan sonra görevin detaylar sayfasında yer alan **İşlemler** butonundan müşteri ile paylaşabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FdMhVE2tbXdPY0qW2v8xo%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2015.42.57.png?alt=media&amp;token=cb7416ac-f2b9-490f-a210-87736ba77816" alt="" width="212"><figcaption><p>Müşteri ile paylaş</p></figcaption></figure>

Paylaşılan görev için müşteriye e-posta gider ve müşterinin portal hesabında görev görünür.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlQ2AN5AjwE6ApKDf7qAf%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2015.45.01.png?alt=media&amp;token=d74113f8-5da2-41d2-bbe9-be68fedb6804" alt=""><figcaption><p>Müşterinin müşteri portalında görev ekranı</p></figcaption></figure>

## Tekliflere Müşteri Ekleme

Teklif oluştur sayfasından tekliflere müşteri ekleyebilirsiniz. Müşterinizi daha önce kaydetmediyseniz **"Yeni Müşteri"** alanını seçerek yeni müşteri kaydı oluşturabilirsiniz.&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFuiCPWOxXsUjMkbvm%2F-MTFvEg-xgvY08ErKQjc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aa85bc15-45df-4eda-b7ea-796c77019f68" alt="Teklife Müşteri Ekleme" width="563">

Teklifler müşteri ile paylaşılmaz.


# Teklifler

Müşterilerinize sunduğunuz teklifleri ve aşamalarını takip etmenizi sağlar.

[Teklifler sayfası](https://cubicl.io/deals) müşterilerinize sunacağınız ya da sunduğunuz teklifleri takip edebilmek için kullanılır. Teklifler görevlerdeki kanban görünümü gibi aşamalarına göre listelenir. Aşamasını değiştirmek için teklifi tutup sürükleyebilirsiniz.

Üzerinde çalışmayacağınız tekliflerinizi **arşivleyebilirsiniz**.

![Teklifler Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFvkKARNXrQSzc-uH2%2F-MTFw7Um8eXxC1Fk-JdQ%2Fteklifler.PNG?alt=media\&token=75dd7b5a-978c-4c74-897d-c941974e9a89)

## Kullanıcı İzinleri

Kurumunuzun teklifleri üzerinde bir işlem yapabilmek için kullanıcının belli bir izin seviyesine sahip olması gerekir. İzin seviyeleri şu şekilde sıralanmaktadır: **Hiçbiri**, **Görüntüle**, **Katkıda Bulun**, **Düzenleme** ve **Yönet**.

* **Hiçbiri** yetkisi verilen kullanıcı teklifleri göremez ve hiçbir işlem yapamaz.
* **Görüntüle** yetkisine sahip kullanıcılar sadece teklif bilgilerini görüntüleyebilirler.
* **Katkıda Bulun** yetkisiyle teklif oluşturabilir ve not ekleyebilirsiniz.
* **Düzenle** yetkisiyle teklif bilgilerini düzenleyebilirsiniz.
* **Yönet** yetkisi tüm işlemlere izin verir ve kullanıcı izinlerini ayarlamanıza olanak sağlar. Kurum yöneticisi her zaman **Yönet** iznine sahiptir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFZpdlKa6oeg9MW8nO%2F-MTFc4RUM_VrLTpx59AM%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20kullan%C4%B1c%C4%B1%20ayar%C4%B1.PNG?alt=media&amp;token=1baa4b92-95da-495f-8ae2-bec97f168aac" alt="Kullanıcı Yetkisi Belirleme" width="563">

Varsayılan olarak kullanıcıların izin seviyesi **Görüntüle** ve kurum yöneticilerinin izin seviyesi **Yönet** olarak belirlenmiştir. İzinler sayfasından her bir kullanıcı için özel izin seviyesi seçebilirsiniz. Yukarıda gördüğünüz kullanıcı seçme kutusundan istediğiniz kullanıcıyı izin seviyesi ile birlikte kullanıcılar listesine ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar listesinden bir kullanıcının izin seviyesini sağındaki izinler kutusundan güncelleyebilirsiniz.

## Aşama Ayarları

Oluşturacağınız tekliflerin hangi aşamalarda olduğunu kurumunuzun ihtiyacına göre belirleyebilirsiniz. Varsayılan olarak belirlenen teklif aşamalarını kendinize göre düzenleyebilirsiniz, sıralamasını tutup sürükleyerek değiştirebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTFwg0lEiMJdsC-HO4B%2F-MTFwkytX4F5ZX7xaOK8%2Fteklif%20a%C5%9Fama.PNG?alt=media&amp;token=dc5ba073-6302-4c49-9dd5-6c13d8775d6b" alt="Teklif Aşamaları" width="375">

## Teklif Oluşturma ve Düzenleme

Tekliflere bir ad girmek ve müşteri etiketlemek zorunludur. Müşteriyi daha önce oluşturduğunuz müşterilerden seçebileceğiniz gibi yeni müşteri oluşturarak da ekleyebilirsiniz. Müşteriler sayfası ile ilgili daha detaylı bilgi için [tıklayınız](/musteri-takibi/musteriler).

Teklifin miktarını ve para cinsini belirledikten sonra hangi aşamada olduğunu belirttiniz. Örneğin teklif sunuldu mu, görüşüldü mü yoksa kabul mu edildi?

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fg5WwEebQPVTcGHaZuY7T%2FScreenshot%202025-01-21%20at%2012.58.26.png?alt=media&amp;token=8331949a-a74b-4142-94ec-c39fb787736b" alt="" width="563"><figcaption><p>Teklif oluşturma</p></figcaption></figure>

Oluşturduğunuz teklifleri düzenlemek, arşivlemek ve silmek için teklif kartının üstündeki üç noktayı kullanın:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FBwtQswRsMyZAVrS693YM%2Fteklifler.jpg?alt=media&amp;token=a69b0b2c-beef-495e-944e-765f268835e0" alt="Teklif İşlemleri" width="245">


# Müşteri Portalı

Müşterileriniz ile iletişim kurmanızı ve görev paylaşmanızı sağlar.

[Müşteri Portalı](https://cubicl.io/portal), müşterilerinizden gelen şikayet, sorun, istek ve önerileri otomatik olarak toplamanızı ve takip etmenizi sağlar. Müşterilerinizin oluşturduğu isteklere Destek Talebi denir. Destek Taleplerine görevliler atayabilir, süreci müşterinizle birlikte takip edebilir ve müşterilerinizle yazışarak iletişime geçebilirsiniz.

Bu özellik sayesinde müşterilerinize sizinle iletişime geçebilecekleri kurumunuza özel bir portal uygulaması sağlarsınız. Müşterileriniz portal uygulamasında kendi kullanıcı hesaplarını oluşturabilirler. Bu sayede:

* Destek taleplerinin kaydı için tek tek uğraşmazsınız
* Tüm destek taleplerinin kaydı tutulur, unutulmaz
* Geçmişe dönük kayıtlar görülebilir
* Destek taleplerinin sorumluları bellidir
* Destek taleplerinin hangi aşamada olduğu ve ne kadar süredir bekledikleri görülür
* Müşterilerle uygulamayı terk etmeden karşılıklı olarak iletişime geçersiniz
* En önemlisi, müşteri memnuniyeti artar

![Müşteri Portalı Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHRtAoSFgM4wk-Yqu0%2F-MTHSAwn985sidszy0hD%2Fimage.png?alt=media\&token=2df1b720-46de-4529-8a97-ecce71b770c2)

## Linkler

Müşterilerinizle iletişim kurmak için müşterilerinizle iki farklı link paylaşabilirsiniz: Destek Formu Linki ve Portal Linki.

### Destek Formu Linki

Cubicl size müşterilerinize vermeniz için **Destek Formu Linki** sağlar. Destek Formu Linki müşterilerinizi herkese açık destek formuna yönlendirir. Müşterileriniz bu formu doldurarak portal uygulamasında hesap oluşturmaya ihtiyaç duymadan destek talebi oluşturabilir. Bu link açıldığında aşağıdaki gibi müşterilerin sorunlarını iletmesi için bir form açılır:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-Mbpb2bKv9gjG72sKxBT%2F-MbpbWqKFGxT6qvBqPJn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=db1885f8-da69-4d7d-9c0c-222a00ca2110" alt="Müşteri için Destek Formu" width="563">

Müşterileriniz ad, soyad, e-posta, konu gibi bilgilerle birlikte destek almak istediği sorunu size iletir. Müşterinin seçtiği destek konusuyla ilgilenen projede bu destek talebi bir sorun olarak oluşturulur. Belirlenen görevlilere veya proje yöneticilerine bildirim ile haber verilir:

![Destek Talebi Bildirimi](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHRtAoSFgM4wk-Yqu0%2F-MTHT69JK-NqIjVatJds%2Fimage.png?alt=media\&token=aa12c2d0-76f4-44aa-9643-0df140a22ee9)

Gelen bildirime tıkladığınızda ilgili sorun kaydına gidersiniz. Destek talebinin bir **kimlik numarası** olur ve görev üstünde gösterilir:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Foxe8hlROKbjIK8Mxd5lV%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2017.02.41.png?alt=media&amp;token=4072d0de-7403-4a36-a881-41f78fff0d41" alt="" width="167"><figcaption><p>ID numarası</p></figcaption></figure>

Görevde müşteriye cevap yazabilir ve karşılıklı olarak iletişime geçebilirsiniz. Sadece sizin seçtiğiniz gönderiler müşteriye iletilir:

![Destek Görev Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHTA0O56MQfBoXIb5j%2F-MTHTIXhCRjVzD6ixnES%2Fimage.png?alt=media\&token=a9886aaf-2d56-4361-9c6d-56755a979b2f)

Müşterinize verdiğiniz cevapla ilgili bir e-posta gider. E-postadaki linke tıklayarak müşteriniz destek talebini ve yazışmaları görebilir. Size cevap yazabilir. Dikkat edin, sadece müşteriniz için görünür yaptığınız gönderiler sayfada gösteriliyor:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHTc90LiKFC3CPPnYM%2F-MTHU9JB8rbFmd_CUsTc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=68cc4108-5e29-48e8-863b-191b4f230bc4" alt="Müşteriye Gönderilen Destek Maili" width="563">

Müşteriniz **"Destek Talebine Git"** butonuna bastığında şu sayfaya yönlendirilir:

![Müşterinin Destek Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpbpY5yXJeEyd8T-0q%2F-MbpcG3r9gWo_JYlYMaH%2Fimage.png?alt=media\&token=3fb42008-4f0e-49d0-a0f4-3018b87cd7c2)

Bu şekilde müşterilerinizin sizinle iletişime geçmesi için bir yol sağlayabilir, destek taleplerini otomatik olarak toplayabilir ve takip edebilirsiniz. Müşteri talepleri unutulmaz, çalışmanız müşteriden gelen bir telefon ile bölünmez.

Herkese Açık destek linki çok sayıdaki müşteriye vermek veya web sitenize koymak için uygundur.  Destek linki herkese açıktır. Çok sayıdaki müşteriye vermek veya web sitenize koymak için uygundur.&#x20;

### Portal Linki

Portal linki hesabı olmayan kişilerin portal üzerinde kullanıcı hesabı oluşturmasını sağlar. Hesabı olan kullanıcılar oturum açabilirler. Kullanıcılar hesaplarına girdiklerinde daha önce oluşturdukları talepleri görüntüleyebilirler veya yeni destek talebi oluşturabilirler.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpbpY5yXJeEyd8T-0q%2F-MbpciqwgnvywHyhYlhN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=eae30897-b262-4852-aeaa-a9eb8cba9edc" alt="Müşteri Portal Girişi" width="563">

Portal sayfasında aktivite kayıtları, destek talepleri, müşteri ile paylaşılan görevler ve dosyalar yer almaktadır. Müşteriniz görevin durumunu görebilir ve isterse görevin takibinden çıkabilir.

![Müşterinin Görevler Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MbpbpY5yXJeEyd8T-0q%2F-MbpcaEAbXNwRNEehuk-%2Fimage.png?alt=media\&token=3523469e-39f6-4f50-8880-9505560e2c1d)

Müşteri portalında müşterinin yaptığı aktivitelerin bildirimlerin Cubicl sayfanıza düşer. Görev üzerinde yaptığınız işlemleri müşteri için görünür yapabilirsiniz.

## Portal Ayarları

### Destek Talebi Özelliğini Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma

Herkese açık destek özelliği varsayılan olarak kapalıdır. Müşterilerinizle Cubicl üzerinden iletişim kurmak istiyorsanız herkese açık desteği aktifleştirmelisiniz. Bunu yaptığınızda herkese açık olan form görünür olur.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSUbcMl5mc2ynnTahgW5X%2Fdestek-talebi-ac%CC%A7ma-kapama.png?alt=media&amp;token=06be693d-a0f7-4ee3-9e0b-2d1c69500ef8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Portal kullanıcılarınızdan destek talepleri toplamak için Portal durumunu **Aktif** olarak ayarlayın.

Kullanıcıların mevcut destek taleplerini ve kendileriyle paylaşılan görevleri görüntüleyebilmesini, ancak yeni destek talebi oluşturamamasını istiyorsanız **Salt Okunur** durumunu seçin.

Portal kullanıcılarının ne portal ekranlarına erişmesini ne de destek talebi oluşturmasını istiyorsanız **Pasif** durumunu seçin.

Durum değişikliğinden sonra **Kaydet** butonuna basmayı unutmayın.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FAwAI3oxWl92phbGfsyu6%2Fsalt-okunur.png?alt=media&amp;token=98913683-df6f-438c-afb1-4bafea5b2c72" alt=""><figcaption><p>Salt okunur durumunda müşterinin portal ekranı</p></figcaption></figure>

### Destek Konuları

Müşteriniz destek talebi oluştururken bir konu seçebilir. Konuya göre destek talebiyle ilgilenecek projeyi ve kişileri seçebilirsiniz. Örneğin "Satış" ile ilgili konularda Satış ekibinizin, "Teknik Sorun" ile ilgili konularda Teknik ekibinizin sorunla ilgilenmesini sağlayabilirsiniz. Ya da bu konular için aynı projenin içindeki iki farklı kişinin ilgilenmesini de sağlayabilirsiniz. Müşterilere destek kaydı oluştururken sormak istediğiniz sorular varsa bunları [Formlar](/is-ve-proje-yonetimi/formlar) sayfasından hazırlayıp destek konusuna ekleyebilirsiniz.

Varsayılan olarak sadece "Diğer" adında bir destek konusu vardır. Tüm destek talepleri bu konu için belirtilen proje ve kişilere bildirilir. Sadece bir tane destek konusu varken destek talebi oluşturma formunda konu listesi gösterilmez. Müşteriye özel destek linki oluştururken "Herkese Açık" destek konuları otomatik olarak eklenir. Dilerseniz bunları müşteri bazında düzenleyebilir veya kapatabilirsiniz. Bu konuların üzerine müşteri için yeni konular ekleyebilirsiniz.

![Destek Ayarları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FcMcpXTSJxCRjSJWBOJRF%2Fdestek%20ayarlar%C4%B1.png?alt=media\&token=63acef66-bce2-4bdd-be1e-0819cfe685b5)

**Yeni destek konusu eklemek** için aşağıda gösterilen formda destek konusunun adını ve destek talebi kaydının oluşturulacağı projeyi seçin. Dilerseniz yetkililer de atayabilirsiniz. Bu kişiler oluşturulan destek talebine otomatik olarak atanırlar ve yeni destek talepleri için bildirim alırlar. Eğer görevli seçilmezse bildirimler proje yöneticilerine gider, proje yöneticileri soruna göre görevlileri belirleyebilir. Tamamlayınca aşağıdaki "Ekle" butonuna tıklayın.

![Yeni Destek Konusu](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTHZUAZ4hbBpw4PFpW1%2F-MTHZcDBw54vI025WSdk%2Fimage.png?alt=media\&token=5f6ecd75-d276-42a3-9e40-989bdc432d34)

**Destek konularını düzenlemek** için her konunun sağında fare ile üzerine gelince görünen düzenleme butonuna tıklayın. Konu detayları aşağıdaki forma kopyalanacak. Düzenledikten sonra kaydedebilirsiniz.

**Destek konularını silmek** için çöp kutusu butonuna tıklayın.

### Destek Konularında Yetkililer

Destek konuları için 3 tip Yetkili vardır:

![Destek Konusu Yetkilileri](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F0nNHrkVL33B3a6m8YYx8%2Fimage.png?alt=media\&token=f4f08b68-87a2-48d0-809c-8143d7c31268)

* **Görevliler:** Destek konusuna istediğiniz görevlileri atayabilirsiniz. Hem bildirim alırlar hem de görevli olarak atanırlar.
* **Proje Yöneticileri:** Destek konusuna Proje Yöneticilerini atayabilirsiniz. Proje Yöneticileri herhangi bir destek konusu için seçilmiş projenin yöneticileridir. Proje Yöneticisi için detaylı bilgiye [buradan](/kurum-ekip-ayarlari/kullanici-yetkileri#page_grup-yoneticileri) ulaşabilirsiniz. Proje yöneticileri bildirim alır ama görevli olarak eklenmez. Başkalarını göreve görevli olarak ekleyebilir.
* **Müşteri Sorumluları:** Destek konusuna Müşteri Sorumlularını atayabilirsiniz. Müşteri Sorumluları müşterilere özel olarak eklenmiş sorumlulardır. Bir müşteriye Sorumlu eklemek için;&#x20;

a. Müşteriler> Müşteri Oluşturma veya Düzenleme sayfasını ya da

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWEwf6tIgdbzTFntnbhus%2Fportal%20m%C3%BC%C5%9Fteri%20sorumlusu.png?alt=media&amp;token=b2aae7bd-759e-4c2b-9b47-2bdda71ce00a" alt="Müşteri Oluşturma Sayfası" width="563">

b. Müşteri Portalı> Portal sayfasını kullanabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fs2lIMH9UfhzGqH7ES2We%2Fm%C3%BC%C5%9Fteri%20sorumlusu%20atama.png?alt=media&amp;token=799708c6-766a-4c19-8c79-2d594002098e" alt="Portal Kullanıcıları" width="563">

Eğer portalda bir destek konusunun yetkilisini Müşteri Sorumluları olarak belirlediyseniz ancak bu konu için size ulaşan müşteri veya müşterilere Portal Müşteri Sorumlusu atamadıysanız destek konularının bildirimleri ile müşterinin portala eklediği dosyaların bildirimleri **Genel Müşteri Sorumlularına** düşer. Sorumluları Cubicl'daki görevliler arasından seçebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FHqgAKd63K9xZxEP3lUyc%2FGenel%20m%C3%BC%C5%9Fteri%20sorumlular%C4%B1.png?alt=media&amp;token=a20b5113-8561-42e8-8961-680ebe2f38e0" alt="Genel Müşteri Sorumluları" width="563">

### Destek Konusuna Form Ekleme

Bir destek konusuna form eklemek için öncesinde bu formu [Formlar](/is-ve-proje-yonetimi/formlar) sayfasından oluşturmalısınız. Örneğin arıza talepleri için Teknik Arıza Destek Formu, iş başvurusu toplamak için Kariyer Formu, ajans çalışmalarınız için Görsel Medya Talep Formu gibi farklı formlar oluşturabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FpjFG6uzz9YcHpG4yncN3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0f5bc949-214c-4ee7-a23a-c8b30c037376" alt="Form Örneği" width="563">

Oluşturduğunuz formu [Müşteri Portalı> Ayarlar](/musteri-takibi/musteri-portali#ayarlar) sayfasından ilgili destek konusuna ekleyin.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FlJNn3hZbIKlRI8YCINPP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ea66fa71-de89-44ea-8fed-f431a6ddb77d" alt="Destek Konusunda Form" width="563">

Oluşturduğunuz formdaki sorular müşteri destek talebi oluştururken "Ek Bilgiler" alanında gösterilir.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FqymEnntuu3BV1FBSoUC0%2FEKB%C4%B0LG%C4%B0LER.gif?alt=media&amp;token=dfda4980-30f1-491e-94a5-fb47edcd9898" alt="Ek Bilgiler" width="563">

Müşterinin cevaplarını hem görev olarak açılan destek talebinden hem de Formlar sayfasındaki ilgili form üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FqgopUmOEVF9EvuvP3RoE%2Fg%C3%B6revde%20form.png?alt=media&amp;token=966f3563-2134-4184-9324-1a39da531b80" alt="Görevde Form" width="563">

### Portal Dili

Bu alan portal ayarlarını farklı dillerde ayarlamanıza olanak sağlar. Bir dil için tanımlanmış ayarlar varsa destek formunda o ayarlar kullanılır. Yoksa varsayılan ayarlar kullanılır. Bu sayede müşterileriniz kendi dillerine uygun ayarları görürler.

![Portal Dili](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWXBbBhGmzfvfJDoFVQon%2Fimage.png?alt=media\&token=51af4793-9f99-411e-bad4-a8c0586cfa04)

### Portal Hesabı Ayarları

Portalda görünen kurum adınızı, destek sayfasında görünecek form adını ve destek formunun üstünde gösterilecek notu belirtiniz.

![Portal Ayarları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTH_6zGTLMnVbjQVWjM%2F-MTH_GW3uKit4WFBk8aG%2Fimage.png?alt=media\&token=8c28ebc3-07b0-491d-a46f-c7b9f07231db)

### Özel Alan Adı

Özel alan adları müşteri portalı ve destek formunuzu kendi alan adınız altından sunmanıza olanak sağlar. Sadece alt alan adları kullanılabilir.&#x20;

Bu işlem için kendi alan adınızın DNS kayıtlarını yönettiğiniz panelde yeni bir DNS kaydı (bir web adresinin hangi sunucuda olduğunu belirten kayıt) oluşturun. DNS standartlarına göre CNAME kayıtları ana alan adlarına eklenememektedir. Bu nedenle portal uygulaması doğrudan alan adı üstünden sunulamamaktadır. Bu alan adının altında bir alt alan adı için CNAME kaydı oluşturmalısınız. CNAME kaydı eklediğiniz anda bu alt alan adı da oluşacaktır.&#x20;

Örneğin: portal.sirketim.com gibi bir alt alan adı oluşturabilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FzPAqxIy3FyDGLR7CtRTr%2FScreenshot_1.jpg?alt=media&amp;token=62e3a78c-8519-4e2e-b97c-11507e369d2b" alt="" width="542"><figcaption><p>Özel Alan Adı</p></figcaption></figure>

Müşteri Portalı'nda özel alan adı yazıldıktan sonra bir veri gösterilmektedir, burada yazan değerleri kendi IT ekibinize iletip ilgili domain servisinde DNS kaydı eklemeniz gerekmektedir.

Ayarlar yapıldıktan sonra "Geçerli" duruma gelince portal linkleriniz artık girdiğiniz alan adıyla güncellenecektir.

### Özelleştirmeler

Bu alan müşteri portalınızı özelleştirmeye olanak sağlar. Bu alandan müşteri portal sayfanız için 4 farklı özelleştirme yapabilirsiniz.

**Oturum açma sayfasını** özelleştirmek için yanındaki Özelleştir butonunu kullanabilirsiniz. Bu butona tıkladığınızda Müşteri Portalı sayfasına yönlendirilir ve özelleştirmelerinizi yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWdJmQitP0cMIxqaACocT%2FScreenshot_4.jpg?alt=media&amp;token=09c8c4cf-9349-450c-aeec-acebfc4c07b5" alt=""><figcaption><p>Oturum açma ve kayıt olma sayfası butonları</p></figcaption></figure>

**Kayıt olma sayfasını** özelleştirmek için yanındaki Özelleştir butonunu kullanabilirsiniz. Bu butona tıkladığınızda Müşteri Portalı sayfasına yönlendirilir ve özelleştirmelerinizi yapabilirsiniz.

Özelleştirme arayüzü ile arka plan, sol panel, butonlar ve yazıları alanında özelleştirmeler yapabilirsiniz. Bu sayfa sağ üst tarafta bulunan özelleştirme menüsündeki ayarları kullanarak özelleştirilir. Menü gizli ise açmak için yine sağ üst köşede bulunan butona tıklayabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FJBhkthGAWNmG4OT9cNiP%2F%C3%B6zelle%C5%9Ftirme.gif?alt=media&amp;token=d59661b1-5b27-471b-8478-9537687184a3" alt=""><figcaption><p>Özelleştirme Arayüzü</p></figcaption></figure>

**Favicon** tarayıcı sekmesinde uygulamanızı temsil eden ikonu değiştirebileceğiniz bir alandır. Güncelle butonuna tıklayıp istediğiniz dosyayı seçin, bu ikon portal uygulamasının tarayıcı sekmesinde gösterilecektir. Altta bulunan sıfırlama linkine tıklarsanız varsayılan ayarlara dönüş yapılır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSj3xOloAz0EdJOd0dJmI%2Ffavicon.gif?alt=media&amp;token=84775c8d-a85a-4cd9-84c9-a9c216681eb8" alt=""><figcaption><p>Favicon</p></figcaption></figure>

**Sayfa Başlığı** alanına yazdığınız metni değiştirerek uygulamanın tarayıcı sekmesindeki başlığını belirleyebilirsiniz. Yeni sayfa başlığını yazın ve kaydedin. Altta bulunan sıfırlama linkine tıklarsanız varsayılan ayarlara dönüş yapılır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FEXsBXQQArSXi7WnjByYt%2Fsayfaba%C5%9Fl%C4%B1%C4%9F%C4%B1.gif?alt=media&amp;token=cdeb829a-fb9e-427c-bd17-d2e251a21c59" alt=""><figcaption><p>Sayfa Başlığı</p></figcaption></figure>

**Sayfa Bağlantıları** alanına müşterilerinizin müşteri portalınıza girerken görmesini istediğiniz linkleri ekleyebilir, firmanızla ilgili bilgilendirme yapabilirsiniz. Sayfa Bağlantıları alanına istediğiniz URL'i ve bu bağlantının adını ekleyin. Bu eklediğiniz linkler Müşteri portalı web uygulamasında oturum açma ve kayıt olma sayfalarının altında gösterilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FVDWVocOQyfLJ2H0IWAlG%2F244071e5754848efbd2faf6ecf5b479f.jpeg?alt=media&amp;token=224dbff5-e8fb-4ca7-9ba3-c88a9cbbddb8" alt=""><figcaption><p>Sayfa Bağlantıları</p></figcaption></figure>

## Müşterinin Portal Hesabı

Müşteri portalı aracılığı ile müşteri şunları görür:

* gelen bildirimler,
* oluşturduğu destek talepleri,
* onunla paylaşılan görevler,
* onunla paylaşılan dosyalar ve kendi paylaştığı dosyalar,
* cari hesap kayıtları.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FX1Uj1FkQP35F3afirc3J%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ce69d86c-fa4b-47d0-8119-909efd6b0866" alt=""><figcaption><p>Müşterinin portal sayfası</p></figcaption></figure>

Daha detaylı bilgi için Müşteri Portalı için oluşturulmuş tanıtım websitesini ziyaret edebilirsiniz: <https://cubicl.io/tr/client-portal>

Youtube videolarını izleyebilirsiniz: <https://www.youtube.com/watch?v=oR3s61R11SY&list=PLVC2E6Si8ML4ci7H8lZ68-LaT3BzmfyNH>


# Cari Hesap Takibi

[Cari Hesap sayfası](https://cubicl.io/bookkeeping) cari hesap takibi alacak ve verecek kayıtlarını tutmanızı sağlar. Bu sayede kimden ne kadar ödeme almanız gerektiğini, ödemenin ne zaman geleceğini, hangi ödemelerin geciktiğini ve kime ne kadar borcunuzun olduğunu görebilirsiniz.

Cari hesap sayfasını kullanmak için **Kurum>Kurum Detayları>Aktif Sayfalar** alanından Navigasyon Menüsüne ekleyin.

![Aktif Sayfalarda Cari Hesap](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtkCPblRkcCy1HbrYKKjc%2Fimage.png?alt=media\&token=8da8b300-6604-4441-9d65-6ae509eb4bbf)

Cari Hesap Takibi sayfasına **Navigasyon Menüsü>Diğer>Cari Hesap** butonlarına tıklayarak ulaşabilirsiniz.

![Cari Hesap Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F1LTHtmJzUtyqfKatzElC%2Ftr%20book..png?alt=media\&token=ae6536b8-4476-481f-8a61-04c1a336027e)

Sayfada üstteki menüde sırasıyla Toplam Alacak, Bekleyen Alacak, Tarihi Geçmiş Alacaklar ve Toplam Borç değerleri yer alır.

![Değerler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FGK6seRJVpzHUhweeg6ZA%2Fimage.png?alt=media\&token=95cc9551-329e-4136-a027-7e85fd3d239f)

Aşağıda ise sırasıyla Güncel, Gecikmiş ve Ödenmiş Alacak ve Borçlar sıralanır.

### Alacak veya Borç Oluşturma

Yeni bir Alacak ya da Borç oluşturmak için **Oluştur** butonuna tıklayın.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F24xDsAMlx86z18Gqm6eE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ecb0d96e-aced-45cc-9f1b-76040711fcce" alt="Girdi Oluştur" width="563">

Açılan **Girdi Oluştur** sayfasında **Müşteriyi** seçin. Girdinin **tipini** seçin. **Alacak**, müşterinizin size olan borcudur. **Borç** ise sizin müşteriye olan borcunuzdur. Toplam ücreti ve para birimini girin. Borç adı ve açıklamasını doldurun. Son ödeme tarihini girin. Eğer girdiğiniz tutarın bir kısmı ya da tamamı daha önce ödendiyse **Ödenen Tutar** kısmına bu bilgiyi girin. Ve **Kaydet** butonuna tıklayın.

### Ödeme Ekleme ve Düzenleme

Oluşturduğunuz girdilere ödeme ekleyebilir veya girdinin üstüne tıklayarak düzenleyebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FriRZ3X9k2IDgHtG06qKb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7d20f030-8019-4344-978d-6df9cc3fe440" alt="Bir Alacak" width="313">

**Ödeme Ekle** dediğinizde hem tüm ödemeyi girebilir hem de parçalı ödeme girişi yapabilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F3Y67ZyMCsTJ8dXNUqR4C%2Fd%C3%BCzenleme.gif?alt=media&amp;token=8b9abc58-395e-4caf-9b83-2d6a9a538b7f" alt="Girdi Düzenleme ve Ödeme Girme" width="563">

### Aktivite Kayıtları

Eklediğiniz tüm borç, alacak ve ödemelere ait aktiviteler kayıt altına alınır.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FMbAzd5ShXJGp0Gn527Lx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f1a935c3-5fa6-44fc-918e-190c9cf5fb1d" alt="Aktiviteler" width="563">

### Yetkiler

**Müşteriler Sayfası>**[**Kullanıcı İzinleri**](/musteri-takibi/musteriler#kullanici-izinleri) alanından istediğiniz kişiye gerekli yetkiyi verebilirsiniz.

* Görüntüleme işlemleri için "Görüntüle",
* Cari hesap kayıtları ekleme, güncelleme ve ödeme silme için "Oluştur ve Düzenle",
* Cari hesap kayıtlarını silmek için "Oluştur, Düzenle ve Sil" yetkileri kullanıcıda olmalıdır.

### Müşterinin Portal Sayfasında Cari Hesap Takibi

Müşterilerinizin Müşteri Portalında Faturalar başlığı altında onlara ait borçlar ve alacaklar listelenir. Sizin alacaklarınız onların sayfasında borç, sizin borçlarınız onların sayfasında alacak olarak yer alır. Aşağıdaki görsel bir müşterinin müşteri portalı sayfasını gösterir.

![Müşteri Portalında Faturalar Sayfası](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FE6wr8jM4cmROnl2alp2I%2Fimage.png?alt=media\&token=0ae73e93-95b1-4c29-8112-f5cd3aba7ee8)


# Ana Sayfa

Yapmanız gereken işlerin liste halinde görebilmenizi ve görevlerinizi geciktirmeden, unutmadan yapmanızı sağlar.

[Ana sayfa](https://cubicl.io/dashboard/overview) yapmanız gereken işlerin listelerini sunar. Hangi işleri yapmanız gerektiğini tarih sıralı olarak burada görürsünüz. Ana sayfa sayesinde işler unutulmaz, gözden kaçmaz. Hangi işlerin yapılması gerektiği net bir şekilde görülür.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FNqZu1xYOaihAx90lqP90%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.20.54.png?alt=media&amp;token=2eaacbce-4c86-457f-90ea-f45f963c1402" alt=""><figcaption><p>Ana Sayfa</p></figcaption></figure>

## Ana Sayfanın Özelleştirilmesi <a href="#ana-sayfa-ozellestirme" id="ana-sayfa-ozellestirme"></a>

Ana sayfada yer alan **Özelleştir** butonu ile ana sayfanızdan bulunan alanları seçebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FoJ3gePQxc4AQSMkn6Uwd%2Fanasayfada%20butonlar.png?alt=media&amp;token=7d5e042d-1c48-41b3-bdde-83a7d500820a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Sağda çıkan pencereden yerleşim düzenini seçin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtQrwNhjncZwDyo1xdvjW%2Fwidget.png?alt=media&amp;token=a4224edd-f077-40f3-9a84-218f3c26a9ef" alt="" width="278"><figcaption></figcaption></figure>

Ardından sayfada görmek istediğiniz alanları (widget) ekleyin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F4TocgqY1hKjH9eZ6WMqH%2Fwidget%202.png?alt=media&amp;token=a83d7916-7f51-443a-ab9d-94f407fab261" alt="" width="275"><figcaption></figcaption></figure>

### Ana Sayfa'ya Görev Oluştur Butonu Ekleme <a href="#ana-sayfada-gorev-olustur-butonu" id="ana-sayfada-gorev-olustur-butonu"></a>

Ek ayarlar kısmından Ana sayfaya **Görev Oluştur** butonu ekleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FTwOLkKWcDClf97GNL31l%2FScreenshot%202025-09-29%20at%2016.28.42.png?alt=media&amp;token=e06e3fbc-3294-4f06-b8e7-038c6399687c" alt="" width="284"><figcaption></figcaption></figure>

## Widgetlar (Ana Sayfada Özel Alanlar) <a href="#widgetlar" id="widgetlar"></a>

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FHYqloueuFbSQsICJxNbd%2Fo%CC%88zelles%CC%A7tirilmis%CC%A7%20anasayfa.png?alt=media&amp;token=e992c7ca-7512-40a4-800e-8f1e01d5e58c" alt=""><figcaption><p>Özelleştirilmiş ana sayfada takvim, döviz kurları ve hava durumu görünüyor.</p></figcaption></figure>

Ana sayfanızı özelleştirirken kullanabileceğiniz alanlara Widget denir. Widgetları sağ menüde yer alan yerden seçebilirsiniz.

Widget'ı sayfadan kaldırmak, yerini değiştirmek veya ayarlamalarını yapmak için üstündeki butonları kullanabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FhaxWQr35mdMKtMH6j4tc%2FScreenshot%202025-09-29%20at%2016.32.51.png?alt=media&amp;token=9d4ee62d-d6c1-45e9-b4b5-5023c04b42b0" alt="" width="563"><figcaption><p>Hava durumu widgetı</p></figcaption></figure>

Ana sayfaya eklenebilecek widgetlar şunlar:

### Zaman Çizgisi <a href="#zaman-cizgisi" id="zaman-cizgisi"></a>

Yapmanız gereken işler bitiş tarihine göre sıralanır. Başlangıç ve bitiş tarihi eklediğiniz görevler ise görev süresince listenir. Herhangi bir tarih eklemediğiniz görevler ise zaman çizgisinde görüntülenmez.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FqtFhUNPAeL2VZAQPYNPY%2FEkran%20Resmi%202024-04-05%2014.28.54.png?alt=media&amp;token=753e6444-ff58-444c-acae-a888503ea77f" alt="" width="375"><figcaption><p>Zaman Çizgisi</p></figcaption></figure>

Zaman çizgisindeki görevlerin kartında görev ismi, varsa ana görevin ismi, hangi projede olduğu, etiketlendiyse müşterisi, durumu, tarihleri ve görevlileri yer alır. Görevin başındaki renkler görevin önceliğini simgeler. Bu bilgiler görevi oluşturan tarafından daha önce belirlenir.

Görev kartına tıklayarak görevin sayfasına gidebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MSy1BaU_32GDZ2uVuV_%2F-MSy2aBLt_kWU3Mxe36I%2Fanasayfa%202.PNG?alt=media&amp;token=387e6f05-1226-4d6d-a3ce-5c8234a7ff81" alt="Ana Sayfa&#x27;da Bir gGörev" width="563">

#### **Zaman Çizgisinde Görevleri Gizleme ve Geri Alma** <a href="#zaman-cizgisinde-isleri-gizleme" id="zaman-cizgisinde-isleri-gizleme"></a>

Zaman çizgisinde sadece yapılmayı bekleyen işler yer alır. Tamamlanan veya arşive kaldırılan işler burada görünmez. Ancak tamamlanmamış bir işi buradan kaldırmak isterseniz başlık kısmına fare ile gidin. Sağ kenardaki çarpı simgesine tıklayın. Bu işlem sadece görevi zaman çizgisinden saklar, **silmez**.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F2p1p2WVscQ0HvOGhTfxi%2FEkran%20Resmi%202024-04-08%2011.39.43.png?alt=media&amp;token=c01a7c23-f700-4d6f-b6b5-11b13a8450cc" alt="" width="375"><figcaption><p>Görevi Gizle</p></figcaption></figure>

Ana Sayfada gizlenen görevleri geri getirmek için ana sayfada yer alan "**Gizlenmiş Görevlerim**" başlığına tıklayın. Ana Sayfada tekrar görünmesini istediğiniz görevler için "**Görünür yap**" butonuna tıklayın.

![Gizlenmiş Görevler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FjdcjZnEt8mUXD3wV04fY%2Fgizlenmi%C5%9F%20g%C3%B6rev.PNG?alt=media\&token=468b02c4-768e-448a-8381-69ec465ceece)

### Raporlar

Projenin belirlediğiniz zaman aralığına göre genel görünümünü ya da üyelerin görev sayılarını görebilirsiniz. Ekip üyeleriniz zaman sayacı ile zaman takibi yapıyor ise bu alandan hangi projede ve hangi görevde çalıştığını canlı olarak görebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FL2KwKa6TjcBgm0Kuc0yi%2Frapor.gif?alt=media&amp;token=7f79d0f5-038d-4d00-82a2-2cd8c2a94960" alt="Raporlarda Üyelerin Aktiviteleri" width="563">

Daha kapsamlı bir rapor sonucu olmak için projenin [Raporlar](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/raporlar) sayfasına gidebilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Yalnızca yöneticisi olduğunuz projeler için raporları görürsünüz.
{% endhint %}

### Takvimim (Hafta, Gün ve Liste görünümleri)

Sol navigasyon menüsünde yer alan [Takvimim](https://cubicl.io/calendar) sayfasının widget halidir.

### Atanmış Görevler

Kullanıcıya atanmış görevler listenir. Filtre eklenebilir, gösterilecek alanlar seçilebilir.

### Takip Edilen Görevler

Kullanıcının takipçisi olduğu görevler listenir. Filtre eklenebilir, gösterilecek alanlar seçilebilir.

### Son Görevler

Kullanıcının en son etkileşime geçtiği (görüntüleme, güncelleme, aşama değiştirme vs.) görevler listelenir. Filtre eklenebilir, gösterilecek alanlar seçilebilir.

### Son Destek Talepleri

En son oluşan 10 destek ve e-posta görevi listelenir.

### Son Oluşturulan Görevler

Kullanıcı tarafından oluşturulan son 10 görev listelenir. Filtre eklenebilir, gösterilecek alanlar seçilebilir.

### Döviz Kurları

Günde bir kere güncellenen kurlar gösterilir. Temel para birimi ve diğer kurlar seçilebilir.

### Yapışkan Notlar

Oluşturulmuş kişisel notlar gösterilir.

### Son Erişilen Projeler

En son ziyaret edilen 10 proje listelenir.

### Hava Durumu

Konumunuzun saatlik güncellenen hava durumu gösterilir.


# Takvimim

Farklı projelerdeki tüm görevlerinizi takvim üzerinden görebilmenizi sağlar.

Navigasyon menüsünde yer alan [Takvimim sayfasında](https://cubicl.io/calendar) farklı projelerde görevli olduğunuz, oluşturduğunuz ya da takip ettiğiniz görevleri **Ay, Hafta, Gün** ve **Liste** görünümünde görüntüleyebilirsiniz. Dahil olmadığınız görevleri **görüntüleyemezsiniz**.

**Gösterim Şekli** alanından görevleri sadece bitiş tarihine göre, sadece başlangıç tarihine göre ve görev süresine göre listeyebilirsiniz.

**Lejant** alanından takvimde görüntülemek istediğiniz görevlerin bulunduğu projeleri seçebilirsiniz.

![Takvimim Genel Görünüm](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FbS9g9sUdTx4WnfMcWauc%2Ftakvimim%20sayfas%C4%B1.png?alt=media\&token=ecb1ffcf-06cb-4cad-b8b9-29d12e86bdf4)

### Takvim'de Görev Oluşturma

Yeni bir takvim etkinliği oluşturmak için **"Oluştur"** butonunu kullanabilir veya takvim üzerinde boş bir güne tıklayabilirsiniz. Tıkladığınız zamanda takvim etkinliği oluşturmak için şöyle bir form çıkacaktır:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MSyAdlXelvBrDa1JW19%2F-MSyCniHhEK-1m-rduCn%2Ftakvimim%20g%C3%B6rev.PNG?alt=media&amp;token=c50b0730-172a-4b61-824c-b7504589db28" alt="Takvim&#x27;de Görev Oluşturma" width="563">

Takvim etkinliği oluşturmak için görevi oluşturmak istediğiniz projeyi seçmeniz ve görev adını girmeniz yeterlidir. İsterseniz diğer detayları da ekleyebilirsiniz.

### Takvim'deki Görevi Düzenleme <a href="#takvimde-gorev-duzenleme" id="takvimde-gorev-duzenleme"></a>

Düzenlemek istediğiniz etkinliğe takvimde tıklayın. Düzenleme formu açılacaktır. Bunun dışında takvim üzerinde etkinlikleri diğer günlere tutup sürükleyebilirsiniz.


# Yapışkan Notlar

Her zaman lazım olabilecek notlarınızı kaydetmenizi sağlar.

### Yapışkan Not <a href="#page_2-olustur-butonu" id="page_2-olustur-butonu"></a>

Yapışkan notlar kısa ve hemen ulaşılması gereken notlarınız içindir. Bu alana Ana Sayfa'daki sağ menüden de ulaşabilirsiniz. Bu alanı kişisel işlerinizi takip etmeniz için kullanabilirsiniz. Bu sayfa size **özeldir**, sizden başkası göremez.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTGSX0amr-ZK6pqIxoc%2F-MTGSplRCVKaZdpwvv2I%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0c8e62ec-a2ec-4bbe-9397-e82652153700" alt="Sağ Menüde Notlar" width="375">

Yapışkan not oluşturmak için artı butonuna basarak bilgileri girebilirsiniz ve silmek istediğinizde notun kenarındaki çöp kutusuna tıklamanız yeterlidir.&#x20;

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MT5A720ssOqcK_NZZAR%2F-MT5AzzdVc9pFja5rb8T%2Fnot%20olu%C5%9Fturma.PNG?alt=media&amp;token=98466ff1-4286-4ea5-9fd6-ff8a561a483a" alt="Yapışkan Not Oluşturma Sayfası" width="563">

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Yapışkan notlar **arşivlenmez.** Bu sebeple silmeden önce dikkat edilmelidir.
{% endhint %}


# Hesap, E-posta ve Bildirim Ayarları

Cubicl'daki aktivitelerden haberdar olmanızı sağlar.

Hesap ve bildirim ayarlarını değiştirmek için profil fotoğrafınızın olduğu butona tıklayın. Burası [**Profil Sayfası**](https://cubicl.io/profile) olarak geçer.

Hesabınızı ilk oluşturduğunuzda rastgele bir fotoğrafınız olur. Bu fotoğrafla beraber kayıtlı isminizi, dil ve zaman dilimi seçeneğini **profil detayları** alanından güncelleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F9J8Cv6AAj6dr1fmI0sw4%2FScreenshot_16.jpg?alt=media&amp;token=fb7d852f-c45d-4a90-83cc-a03a439487b7" alt=""><figcaption><p>Profil Sayfası</p></figcaption></figure>

## Hesap Ayarları <a href="#hesap-ayarlari" id="hesap-ayarlari"></a>

E-posta adresi ve şifrenizi değiştirmek için bu alanı kullanın.

![Hesap Ayarları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSpR7VoAQ4qoQWDIbaRUa%2FScreenshot_17.jpg?alt=media\&token=908de4d1-8aca-453c-b171-8d56550aea49)

### Tarih ve Saat Ayarları

Uygulama içinde görünecek görevler ve raporlamalar için **tarih** ve **zaman formatları** ile **zaman dilimini** düzenleyin.

![](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MkblcaZEGUXGh0SU-WF%2F-MkblxamlJuWh4RXjgwR%2Fimage.png?alt=media\&token=da9e466b-bca7-4ed7-9e9b-378b54c4fbec)

### Hesap Silme <a href="#hesap-silme" id="hesap-silme"></a>

Profil sayfasında yer alan Hesap sekmesinden sayfa sonunda yer alan Hesabı Sil butonundan işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FW856Ew74uHlDntzoaGfa%2Fhesab%C4%B1%20sil.png?alt=media&amp;token=bd6c9502-7b5a-4398-9890-277a57e5e384" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Hesap Özelleştirmeleri <a href="#hesap-ozellestirme" id="hesap-ozellestirme"></a>

Açık mod veya koyu mod tercihi yapmak ya da Cubicl'daki renkleri özelleştirmek için [Profil Sayfasında](https://cubicl.io/profile) Özelleştirmeler sayfasını kullanabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fgz6Apyx7xh0Cbg93flFp%2FScreenshot%202025-11-18%20at%2017.01.37.png?alt=media&amp;token=bb48efbb-6036-4bd5-ae1f-ccb1b0bff1ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Kullanıcı Durumu <a href="#kullanici-durumu" id="kullanici-durumu"></a>

Sağ menüdeki profil resminize **sağ tıklayarak** Meşgul, Toplantıda veya İzinli gibi durum bildirimleri ayarlayabilir; kesintisiz çalışmak için Rahatsız Etmeyin modunu aktifleştirebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FvdX6YSxaVE8y77qGY6xz%2Ftr-profilde-durum.png?alt=media&amp;token=af06b61e-7a1f-480f-81f8-80754899ea11" alt="" width="363"><figcaption></figcaption></figure>

Ekip arkadaşlarınız güncel durumunuzu, Mesajlar sekmesinde isminizin hemen yanında görebilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FGYDh35PZyUEj2Yyzv8ke%2Ftr-profilde-bildirim.png?alt=media&amp;token=d5deb901-8ce8-4665-9188-766052e7aff2" alt="" width="257"><figcaption></figcaption></figure>

## Uygulama İçi Bildirimler <a href="#uygulama-ici-bildirimler" id="uygulama-ici-bildirimler"></a>

Cubicl'da uygulama içi bildirimler üst menüde Bildirimler sekmesinde listelenir. Burada Tüm Bildirimler ve Okunmamışlar için alanlar vardır. Okunmamış bildirimleri yanında çıkan tik işaretine tıklayarak ya da "Tümünü Okundu Olarak İşaretle" seçeneği ile okundu yapabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FekpJEMNGmVVt1lBbKt0q%2Fbu%CC%88tu%CC%88n%20bildirimler.png?alt=media&amp;token=574e5bdf-0346-4b32-9d3e-1f71405c22de" alt="" width="355"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Uygulama içi bildirimler kapatılamaz veya sınırlandırılamaz. Gelen bildirimlere örnekler şöyledir:

* ... kurum davetinizi kabul etti.
* ... çalışma alanından çıkardı.
* ... kurumdan ayrıldı.
* ... projesine yönetici yaptı.
* ... projesi yöneticiliğinden çıkardı.
* ... projesine eklendi./ projesine ekledi.
* ... projesinden çıkardı.
* ... projesini alt projeleriyle birlikte arşivledi.
* ... projesini alt projeleriyle birlikte arşivden çıkardı.
* projesinde görev oluşturdu: ...
* projesinde görev tamamladı: ...
* .... görevine takipçi olarak ekledi.
* size bir görev atadı: ...
* ... görevinden çıkardı.
* ... görevini sildi.
* ... görevin detaylarını güncelledi.
* ... adımını tamamladı.
* görevinde gönderi oluşturdu: ...
* ... görevini arşivledi.
* ... görevini arşivden çıkardı.
* görevinin durumunu değiştirdi: ....
* Tekrarlayan görev kopyası oluşturuldu:
* görevi başladı.
* görevinin son tarihi geçti.
* bir e-posta gönderdi:
* bir destek talebi oluşturdu:
* bir etkinlik daveti gönderdi:
* görevinde sizden bahsetti:
* ...ifadesi bıraktı.
* görevinin açıklamasında sizden bahsetti.
* adımında sizden bahsetti.
* yazışmasında sizden bahsetti:
* müşteri notunda sizden bahsetti:
* dosya yükledi. (Müşteri portalı aracılığı ile müşterinin dosyalar sekmesine eklenen dosyalar için.)
* izin talebinizi kabul etti. (Bkz: [İzin Günleri](/kurum-ekip-ayarlari/izin-gunleri))
* izin talebinde bulundu. (Bkz: [İzin Günleri](/kurum-ekip-ayarlari/izin-gunleri))
* izin talebinizi reddetti. (Bkz: [İzin Günleri](/kurum-ekip-ayarlari/izin-gunleri))

## E-posta Bildirim Ayarları <a href="#e-posta-ayarlari" id="e-posta-ayarlari"></a>

Oturumunuzun açık olmadığı zamanlarda bildirimler e-posta olarak gönderilir. Hangi e-mail bildirimlerini alıp almak istemediğinizi [Profil Sayfasında](https://cubicl.io/profile) E-posta sayfasından seçebilirsiniz.

* Yazışma Bildirimleri,
* Proje ve Görevlerdeki Aktivite Bildirimleri,
* Son Tarihi Yaklaşan İşler için Hatırlatma,
* Yönetilen Projelerdeki Önemli Bildirimler için e-posta bildirimi gönderilir.

![E-posta Bildirim Ayarları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F902tjgT2VWEMyTmokQD0%2FScreenshot_18.jpg?alt=media\&token=b3119687-4157-459c-a744-a17dec1effc4)

{% hint style="warning" %}
**NOT:** E-posta bildirimleriniz açıksa ve web veya mobil uygulamada aktif değilseniz e-posta hesabınıza bildirimler düşer. Çevrimdışı olduktan sonra oluşan bildirimler 3 dakika içinde gönderilir. Tekrar çevrimiçi olana kadar takip eden bildirimler artan zaman aralıklarıyla topluca gönderilir. Böylece çok sayıda e-posta almazsınız.
{% endhint %}

## Web Tarayıcısı Bildirim Ayarları <a href="#tarayici-bildirim-ayarlari" id="tarayici-bildirim-ayarlari"></a>

Masaüstü bildirimleri bilgisayarınızda başka bir program üzerinde çalışırken ekranınızın köşesinde bildirim görmenizi sağlar. [Profil Sayfasında](https://cubicl.io/profile) Bildirim sayfasından ayarlamaları yapabilirsiniz.

![Web Tarayıcısı Bildirim Ayarları](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fn14iddVa1H3nkMys5gcX%2FScreenshot_19.jpg?alt=media\&token=961b3687-e82d-4b85-8348-e6ed7c0d6b8b)

Bu bildirimleri **aktifleştirmek** için sitenin yanındaki kilit simgesine tıklayın:

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FvBKGSB8zG0XHHmATXy1H%2FScreenshot_25.jpg?alt=media&amp;token=b91e5344-6584-4a99-a663-3802b08394f2" alt="Bildirim Ayarları Açma" width="409">


# Hesap Güvenliği

## 2 Adımlı Doğrulama <a href="#id-2-adimli-dogrulama" id="id-2-adimli-dogrulama"></a>

Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA), her giriş yaptığınızda 6 haneli bir kod girmenizi isteyerek hesap güvenliğinizi artırır. Burada 2FA'yı etkinleştirdiğinizde listelenecek olan Google Authenticator veya benzeri uygulamaları kullanabilirsiniz.

Bunun için Cubicl'da [**Profil**](https://cubicl.io/profile) **> Hesap** sekmesini ziyaret edin. Özelliği açın. Karşınıza karekod ekranı çıkacak.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fkf244OK4rEMFQrPmKj9G%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2013.56.16.png?alt=media&amp;token=828b8cfd-cbb1-4fdb-84dc-b0208ab0c259" alt="" width="188"><figcaption><p>Karekod</p></figcaption></figure>

Kullandığınız kimlik doğrulayıcı uygulamasında oluşturulmuş 6 haneli kimlik doğrulama kodunu girin.&#x20;

Aşağıdaki uygulamalardan birini kullanabilirsiniz.

* Google Authenticator
* Microsoft Authenticator
* LastPass Authenticator

## Oturum Kayıtları

Web ve mobilde oturum açtığınızda hem mail hesabınıza bildirim gelir hem de **Profil> Oturumlar** sekmesinden girişleriniz gösterilir. **Oturumu Sonlandır** diyerek cihazdaki oturumlarınızı sonlandırabilirsiniz.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FUkvpdxvXuu7OaEkOs9p3%2FScreenshot%202024-07-23%20at%2013.51.06.png?alt=media&amp;token=5e940383-5daf-45f8-83d3-03d902c0b309" alt=""><figcaption><p>Oturum Kayıtları</p></figcaption></figure>


# Kurum Ayarları

Cubicl hesabınızı kontrol etmenizi sağlar.

Cubicl kurum hesabınızı [Kurum sayfasından](https://cubicl.io/org/overview) yönetirsiniz. Bu sayfadan kuruma üye ekleyip çıkarabilir, üyelerin yetkilerini düzenleyebilir, kurum detaylarını düzenleyebilir ve abonelik işlemlerinizi yönetebilirsiniz.

## Hesap Yöneticisi

Cubicl hesabı açan kişi **İlk Hesap Yöneticisi**dir. Kuruma yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcıları çıkarabilir, abonelik ve ödemelerle ilgili işlemler yapabilir. Ayrıca İlk Hesap Yöneticisi tüm sayfalarda -örneğin Müşteriler, Teklifler, Formlar gibi- **Yönet** yetkisine sahiptir. &#x20;

İlk Hesap Yöneticisi sonradan başkalarına da **Hesap Yöneticiliği** yetkisi verebilir. Hesap Yöneticisi kuruma yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcıları çıkarabilir, abonelik ve ödemelerle ilgili işlemler yapabilir.

### **Hesap Yöneticisi** vs. Proje Yöneticisi&#x20;

* Hesap Yöneticisi kuruma yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcıları çıkarabilir, abonelik ve ödemelerle ilgili işlemler yapabilir.
  &#x20;Proje yöneticisi ise herhangi bir proje içinde tüm yetkilere sahip kişidir.&#x20;
* Hesap yöneticisi olmak demek, oluşturulan tüm projelerde yönetici olmak anlamına gelmez. Hesap yöneticisi olmayan üyeler herhangi bir projede yönetici pozisyonunda olabilir.

## Kullanıcı Davet Etme

Kuruma eklemek istediğiniz kişileri size verilen linki paylaşarak ya da tek tek e-posta girip onlara davet göndererek ekleyebilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
E-posta ile davet edecekseniz e-postayı ekledikten sonra "**Davet Et"** butonuna basmayı **unutmayın**.
{% endhint %}

![Üye Davet](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTGNu5B4ybTuLpWK_3b%2F-MTGOEOK67nKuklIuv6B%2Fimage.png?alt=media\&token=cabe85bf-e928-4d42-975f-44a0096c5924)

E-posta ile davet edilmiş ancak henüz daveti kabul etmemiş kişilerin e-posta adresleri Kurum sayfasında gösterilir. Davet edilen mailin yanındaki **Çöp Kutusu** simgesine tıklanarak davet silinebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F9p5MlRxthoIV9zr3ix5V%2FScreenshot%202025-07-08%20at%2017.12.39.png?alt=media&amp;token=4b536174-19e1-47ca-a37b-897680c7229a" alt="" width="358"><figcaption><p>Daveti kabul etmesi beklenen e-postalar</p></figcaption></figure>

### Kullanıcılar

Kullanıcılar, kurum hesabına davet edilmiş kişilerdir. Hesap Yöneticileri, adlarının yanında bulunan yıldız simgesiyle gösterilir.

Tüm üyelerin e-posta adreslerini görüntülemek için **E-posta Adreslerini Göster** seçeneğine tıklayın.

![Üyeler](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MTGNu5B4ybTuLpWK_3b%2F-MTGOnFJ2Ppn9crJ1i6w%2Fimage.png?alt=media\&token=3a81913e-182c-46d0-8823-7f5dd194b06c)

### Kurumdan Kullanıcı Çıkarma

Kurum sayfasında her üyenin yanında bulunan üç nokta simgesine tıklayarak Kurumdan Çıkar işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Bu işlem sonrasında kullanıcının hesabınızda gerçekleştirdiği faaliyetler, mesajlar ve aktiviteler silinmez. Ancak kullanıcı kurumdan ve dahil olduğu tüm projelerden kaldırılır. İlgili kullanıcı artık Cubicl hesabına giriş yapamaz.

### Ekipler ve Projeler

Oluşturduğunuz tüm projeler burada listelenir. Proje üyelerini ve projenin arşivlenme durumunu görebilirsiniz.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FSQ41TwrpxRUbN7eBH1Pn%2FScreenshot_23.jpg?alt=media&amp;token=1f87567c-5c80-4aa7-afa1-3cc4974d9782" alt="Projeler ve Üyeleri" width="563">

## Kurum Adı Güncelleme

Kurum > Kurum Detayları sayfasından ülke seçimini yapabilir ve Kurum adını güncelleyebilirsiniz.

{% hint style="warning" %}
Lokasyon seçimi Cubicl fiyatlandırma politikasını değiştirir.
{% endhint %}

## Navigasyon Menüsünü Sadeleştirme

Navigasyon Menüsü > Diğer sekmesinde **kullanmadığınız sayfaların** kalabalık yaratmasını istemiyorsanız menüde görünmesini istemediğiniz sayfaları **Kurum > Kurum Detayları >** **Aktif Sayfalar** alanından seçim yaparak çıkartabilirsiniz.

![Aktif Sayfalar](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FPu6EP5ErehjD2NMCj748%2Faktifsayfalar.gif?alt=media\&token=0130797b-b6bf-4be6-9c1a-581ddc8781c8)


# Abonelik ve Ödemeler

Sol menüde Diğer sekmesine tıklayın. [**Kurum Sayfası**](https://cubicl.io/org/overview)'na gidin ve **Abonelik ve Ödeme Bilgileri** sekmesine tıklayın. [Abonelik ve Ödeme Bilgileri](https://cubicl.io/org/payment) sekmesi sadece hesap yöneticileri tarafından görülebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fl8izbYJGes5jox0p4GFt%2FScreenshot%202024-09-17%20at%2017.21.23.png?alt=media&amp;token=ec112d55-229e-4b4d-84b6-f5898ed134e8" alt="" width="563"><figcaption><p>Abonelik ve Ödeme Bilgileri</p></figcaption></figure>

Abonelik başlatmak için kredi kartı bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi eklemeniz gerekmektedir.

3 adet paket vardır: Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal. Kullanmak istediğiniz planın altındaki Abone Ol butonuna tıklayın.

Açılan ekranda Abonelik türü ve kullanıcı sayısı değerlerini girin.

Aboneliği başlatın.&#x20;

Abonelik ve ödeme hakkında daha fazla detay ve bilgi almak için lütfen kılavuzumuzu okumaya devam edin.&#x20;

## Ücretsiz Deneme

Bir demo başlattığınızda, kredi kartı bilgisi vermenize gerek kalmadan 14 günlük ücretsiz deneme süresi elde edersiniz. Bu süre boyunca, Cubicl'daki tüm özellikleri keşfetmenizi sağlayan **Kurumsal** paketine erişiminiz olur. Ayrıca, istediğiniz kadar takım arkadaşınızı davet edebilirsiniz.

Ücretsiz demo süreniz bittiğinde, hesabınız ve girdiğiniz bilgiler silinmez. Abonelik başlatmaya karar verirseniz, kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

## Abonelik

Aylık veya yıllık abonelik başlatmak için **kredi kartı bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi** eklemeniz gerekmektedir. Kesintisiz hizmet almak ve doğru faturalar alabilmek için kredi kartı ve fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

### Paketler

3 adet paket vardır: Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fr5YGJFynYnJgDVc949ra%2FScreenshot%202024-09-17%20at%2017.21.46.png?alt=media&amp;token=cb3430a9-0f58-4b5c-b292-f9962a922082" alt="" width="563"><figcaption><p>Görseldeki özellikler güncel olmayabilir.</p></figcaption></figure>

Başlangıç planından Kurumsal plana, size sunulan özellikler artar. Her [planın](https://cubicl.io/org/payment) altında detaylı bir özellik listesi mevcuttur. Seçtiğiniz planda belirli bir özelliğin dahil olup olmadığından emin değilseniz, lütfen **<destek@cubicl.io>** adresinden bizimle iletişime geçin.

### Aylık Abonelik

Aylık abonelik başlatmak için, istediğiniz planın altındaki **Abone Ol** butonuna tıklayın. Bir sonraki sayfada, **Abonelik Türü** olarak **Aylık** seçeneğini seçin. **Kullanıcı Sayısını** belirleyin—bu sayıyı ihtiyaç duyduğunuz kadar artırabilirsiniz, ancak seçilen kullanıcı sayısı, kurum hesabınıza ekli olan kullanıcı sayısına eşit veya daha fazla olmalıdır. Daha az kullanıcıyla abone olmak istiyorsanız, aboneliği başlatmadan önce kurum hesabınızdan bazı kullanıcıları çıkarmanız gerekecektir.

1. Aylık plana abone olduğunuzda, her kullanıcı için plan ücretini tek bir ödeme olarak her 30 günlük faturalandırma döneminin başında ödersiniz. Kısmi günler tam gün olarak sayılacaktır.
2. Ödemeler **yalnızca** kredi kartı ile kabul edilmektedir.
3. Kullanım süreniz boyunca kullanıcı ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Kullanıcı limitine ulaşırsanız, faturalandırma dönemi içinde kullanıcı sayısını artırabilirsiniz. Kullanıcı artışı için ücretler, dönemde kalan süreye göre hesaplanacaktır.
4. Paketiniz aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece **otomatik olarak yenilenecektir**. Yenileme sırasında, kurumunuzdaki kullanıcı sayısına göre ücretlendirilirsiniz.

### Yıllık Abonelik

Yıllık abonelik başlatmak için, istediğiniz planın altındaki **Abone Ol** butonuna tıklayın. Bir sonraki sayfada, **Abonelik Türü** olarak **Yıllık** seçeneğini seçin. **Kullanıcı Sayısını** belirleyin—bu sayıyı ihtiyaç duyduğunuz kadar artırabilirsiniz, ancak seçilen kullanıcı sayısı, organizasyon hesabınıza ekli olan kullanıcı sayısına eşit veya daha fazla olmalıdır. Daha az kullanıcıyla abone olmak istiyorsanız, aboneliği başlatmadan önce organizasyon hesabınızdan bazı kullanıcıları çıkarmanız gerekecektir.

1. Yıllık abonelik için **%20 indirim** alırsınız.
2. Eğer **25 veya daha fazla** kullanıcınız varsa, daha **fazla** indirim alırsınız. İndirim oranını öğrenmek için, istediğiniz planın altındaki **Abone Ol** butonuna tıklayın ve 25 kullanıcıdan fazla kullanıcı sayısı seçin.
3. Ödemeler **kredi kartı veya EFT/ Havale** ile kabul edilmektedir. EFT/ Havale ile ücretlendirmede, teklif ve banka bilgilerine ulaşmak için **<destek@cubicl.io>** üzerinden iletişime geçin.
4. Yıllık plana abone olduğunuzda, her kullanıcı için plan ücretini tek bir yıllık ödeme olarak ödersiniz. Ödemeniz aboneliğiniz başladığında alınacaktır. Kısmi günler tam gün olarak sayılacaktır.
5. Kullanım süreniz boyunca kullanıcı ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Ancak, eklenen kullanıcılar için herhangi bir **indirim uygulanmayacaktır**. Kullanıcı artışı için ücretler, kullanım süresinde kalan süreye göre aylık ücret üzerinden hesaplanacaktır.
6. Aboneliğiniz, ilk abonelikte seçtiğiniz kullanıcı sayısıyla **otomatik olarak yenilenecektir**.

## Kullanıcı Sayısı Arttırımı

Aylık veya yıllık abonelik başladıktan sonra, kullanıcı limitinizi aşmadığınız sürece kurumunuza kullanıcı davet edebilir ve kullanıcıları çıkarabilirsiniz. Bir kullanıcı eklemek limitinizi aşacaksa, kullanıcı eklenemez. Bu durumda, kullanıcı limitinizi artırmanız gerekecektir.

Kullanıcı sayısını ayarlamak için, **Kurum Sayfası > Abonelik ve Ödeme Bilgileri** sekmesindeki **Güncel Kullanım** tablosuna gidin. **Kullanıcı Sayısı** sütununun altındaki **Değiştir** butonuna tıklayarak kullanıcı sayısını güncelleyebilirsiniz.

Kullanıcı sayısını artırırken, ödeme hemen işleme alınır. Ödeme başarılı olursa, kullanıcı limiti güncellenir. Ödeme başarısız olursa, limit değişmeden kalır.

Eklenen kullanıcılar için herhangi bir **indirim uygulanmaz.** Kullanıcı artışı için ücretler, kullanımdaki kalan süreye göre hesaplanır.

Ödemeler **yalnızca** **kredi kartı** ile kabul edilmektedir.

Kullanıcı sayınızı artırdıktan sonra, **Kurum> Genel** sekmesine gidin ve takım arkadaşlarınızı davet edin.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FIXnceCJc07ZRtD6gfNIS%2FScreenshot%202024-09-17%20at%2017.22.14.png?alt=media&amp;token=d62f8660-fb0d-46f4-94d3-7deaccf13679" alt=""><figcaption><p>Kullanıcı Daveti</p></figcaption></figure>

## Paket Değişikliği

Hem aylık hem de yıllık abonelikler için paketinizi değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için, geçiş yapmak istediğiniz paketin altındaki **Abone Ol** butonuna tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Yeni aboneliğiniz mevcut aboneliğiniz sona erdiğinde başlayacaktır.

Ancak, yıllık aboneliğiniz varsa ve abonelik dönemi bitmeden planınızı değiştirmek istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle **<destek@cubicl.io>** adresi üzerinden iletişime geçin.

## Paket Düşürme

Cubicl'da deneme başlattığınızda tüm özellikleri keşfetmenizi sağlayan Kurumsal paketine erişiminiz olur. Denemeden sonra Başlangıç veya Profesyonel pakete geçiş yaparsanız ya da abonelik başlattıktan sonra bir üst paketten alt paketlere geçiş yapmak isterseniz bazı özellikler artık erişilebilir olmayacaktır. Bu durumda karşınıza bir **uyarı ekranı** çıkar. Uyarı ekranında hangi işlemleri yapmanız gerektiği belirtilir. Yapılması gereken işlemleri şu şekilde özetledik:

### Proje Silme

Proje sayıları Başlangıç paketi için 10, Profesyonel ve Kurumsal paket için Sınırsız'dır. Üst paketlerden Başlangıç paketine geçtiyseniz proje sayınızı 10 ve altına düşürmelisiniz. Bunun için kullanmadığınız projeleri silmeniz gerekir.

### Dosyaları Silme

Paketlerdeki depolama alanları kullanıcı başına belirlenir. Kullanıcı sayısı X Depolama Alanı hesabı ile kurum hesabınızda toplam depolama alanını bulabilirsiniz.

* Başlangıç Paketi: Kullanıcı başına 5 GB
* Profesyonel Paket: Kullanıcı başına 15 GB
* Kurumsal Paket: Kullanıcı başına 50 GB

Dosyalar her yerde olabilir; projenin dosyaları, görevin (arşivlenmişler dahil) dosyaları, görev aktivitesinin dosyaları, yazışmaya iletilen dosyalar. Dosyalar için toplu dışarı aktarma ve silme işlemi bulunmamaktadır. Depolama alanında yer açmak için dosyaları tek tek silmelisiniz.

### Müşterileri Silme

Paketlerde müşteri kaydı sayısı şöyledir:&#x20;

* Başlangıç Paketi: 500 müşteri
* Profesyonel Paket: 10.000 müşteri
* Kurumsal Paket: Sınırsız

Eğer kayıtlı müşteri sayınız bu limitlerin üzerindeyse bazı müşterilerinizi silmelisiniz.

### Varsayılan Ayarlara Geri Dönme

Cubicl'da özellikler pakete göre değişmektedir. Hangi pakette hangi özelliğin olduğunu [Paket Karşılaştırması](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mB1Ta6GoQIZhtcO3uUORZpjA4-SEc9CKWof7BZv1xGo/edit?usp=sharing) dosyasından inceleyebilirsiniz. Pakette özellik tanımlı değilse o özelliği kullanamazsınız.

#### Görev Aşamaları Varsayılan Ayarları

Görev Aşamaları varsayılan olarak **Bekliyor, Aktif, Tamamlandı, Askıya Alındı**. Eğer proje aşamalarında **İptal Edildi** aşaması da varsa bunun görevleri Askıya Alındı aşamasına taşınır.

Aşamaları kendi sürecinize göre özelleştirdiyseniz aşamaların isimleri bu şekilde değişir. Görevler özelleştirdiğiniz aşamanın açıklamasına göre varsayılan aşamalara taşınır.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FWIfizFJCCEOncgRTv1kT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c7a1aea0-521b-4867-90ec-7435c6967064" alt="" width="375"><figcaption><p>Görev aşamaları</p></figcaption></figure>

**Örnek:** İnsan kaynakları projesinde Teknik Görüşme aşaması için açıklama "Bu aşamada aktif/üzerinde çalışılan işler" seçildiyse alt pakete geçişte aşamanın adı Teknik Görüşme yerine Aktif olur.

#### Projelerde Varsayılan İzinler

Proje izinleri projenin ayarlar sayfasından yapılır. Ekip bazında ayarlama özelliği Profesyonel Paket, kişi bazında ayarlama özelliği Kurumsal Paket'ten başlar.

Varsayılan ayarlarda proje yöneticileri tüm yetkilere sahiptir. Proje üyeleri ve üye olmayanlar için sayfalar bazında varsayılan ayarlar şöyledir:

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2Fa7YOnFAKqutrP7OR5oBq%2FGo%CC%88rsel%20(5).png?alt=media&amp;token=2c2321eb-8823-4460-9dd7-0daa938cce88" alt=""><figcaption><p>Varsayılan proje izinleri</p></figcaption></figure>

#### Diğer Sayfalarda Varsayılan İzinler

Müşteriler, Cari Hesaplar, Teklifler, E-posta Kutuları, Formlar, İş Akışları, Müşteri Portalı, İzin Günleri ve İş Akışları sayfalarının yetkilendirme izinleri varsayılan olarak Kurum Yöneticisi ise **Yönet**, Kurum Üyesi ise **Oluştur ve Düzenle**'dir.

#### Gizli Proje ve Görevlerin Görünür Yapılması

Gizli proje sadece üyelerin görebildiği projeler, gizli görev sadece görevlilerin ve görevi oluşturanın görebildiği görevlerdir. Bu özellikler Kurumsal Paket'te yer alır. Alt pakete geçişlerde bunlar **görünür** yapılır.

## Abonelik İptali

Aylık veya yıllık aboneliğinizi **bir sonraki dönem için** iptal etmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

* **Kurum** sayfasına gidin ve sol üst köşede **Abonelik ve Ödeme Bilgileri**'ne tıklayın.
* **Güncel Kullanım** alanının üzerine gelerek **Abonelik İptali** butonuna görünür yapın.
* **Aboneliği İptal Et** butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

## Geri Ödeme

Aylık abonelikler için geri ödeme yapılmamaktadır.

Yıllık abonelikler için, abonelik başlangıç tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz. Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle **<destek@cubicl.io>** adresi üzerinden iletişime geçin.

## Fatura

Faturalar, **Abonelik ve Ödeme Bilgileri** sekmesinde verilen **Fatura Bilgilerine** göre oluşturulur. Faturalar, Hesap Yöneticisi(leri)ne e-posta yoluyla gönderilir.


# Kullanıcı Yetkileri

## Hesap Yöneticisi Yetkisi

Cubicl'da bir kişi kurum hesabı oluşturur. Hesap oluşturan ve deneme başlatan kişi **ilk hesap yöneticisi**dir. İlk hesap yöneticisi aşağıdaki yetkilere sahiptir:

* Kuruma üye ekleme ve çıkarma
* Diğer üyeleri hesap yöneticisi yapma veya hesap yöneticiliğinden çıkarma
* Abonelik ve ödeme işlemlerini gerçekleştirme
* Müşteriler, teklifler ve cari hesaplar gibi sayfaları yönetme
* Proje oluşturma ve projelere üye ekleme

İlk hesap yöneticisinin hesap yöneticisi olarak eklediği kişiler de "Müşteriler, teklifler ve cari hesaplar gibi sayfaları yönetme" maddesi hariç aynı yetkilere sahip olur.

Bir kurumda **en az bir hesap yöneticisi** bulunmak zorundadır. İlk hesap yöneticisi, başka bir üyeyi hesap yöneticisi yaparsa artık kurumdan çıkarılabilir. Bu durumda ilk hesap yöneticisi yetkisi, yetki verilen üyeye geçer.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FocQOy1SqUBol5HHuUEJN%2FScreenshot%202025-11-17%20at%2015.22.56.png?alt=media&amp;token=1e00a294-3cd4-45ea-991b-32d529dbaaa1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### **Kurum Üyesi /** Kullanıcılar

Hesap yöneticisi tarafından kuruma davet edilen ve kullanıcı hesabı oluşturan, ancak hesap yöneticisi yetkisi verilmeyen kişiler “kullanıcı” olarak tanımlanır. Bir kişi kuruma davet edilmedikçe Cubicl içindeki projelere, görevlere, yazışmalara ve diğer tüm içeriklere erişemez. Yani Cubicl kurum hesabına giriş yapamaz.

Hesap yöneticisi ve üye yetkileri [Kurum sayfasından](https://cubicl.io/org/overview) görüntülenebilir.

## Proje Yetkileri <a href="#proje-yetkileri" id="proje-yetkileri"></a>

Proje yetkileri proje oluşturulurken ya da proje oluşturulduktan sonra Ayarlar> Üyeler sayfasından düzenlenebilir.&#x20;

* Proje yöneticileri
* Proje üyeleri
* Proje üyesi olmayanlar
* Ve Kullanıcı bazlı yetkilendirmeler yapılabilir.

Yetkiler Hiçbiri, Görüntüle, Oluştur, Düzenle ve Sil gibi artan şekilde belirlenir. Örneğin Düzenle yetkisine sahip kullanıcılar içerikleri görebilir, oluşturabilir ve düzenleyebilir.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=jGvuAbGuEpg>" %}
Proje Üye ve Üye Olmayanlar Arası Yetkiler
{% endembed %}

### Proje Yöneticileri <a href="#page_grup-yoneticileri" id="page_grup-yoneticileri"></a>

Proje yöneticileri, bir proje içinde tüm yetkilere sahiptir. Projeye üye ekleyip çıkarabilir, üyelerin proje yöneticisi yetkisini verebilir veya geri alabilir; tüm içerikleri görüntüleyebilir, oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir.

Projeler hiyerarşik bir yapıda olduğu için bir proje yöneticisi bu projeye bağlı tüm alt projelerde de yönetici yetkisine sahiptir. Örneğin, bir kişi ana projede yönetici ise, alt projeler gizli olmadığı sürece projelere erişebilir, içerikleri görüntüleyebilir veya düzenleyebilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FRbrFXb9z3HoJPbr65vwP%2FScreenshot%202025-11-17%20at%2016.13.27.png?alt=media&amp;token=85a69ead-160f-4da6-bc1e-2701b8b30987" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Proje Yöneticisi vs. Hesap Yöneticisi

Hesap Yöneticisi ve Proje Yöneticisi rolleri birbirinden tamamen bağımsızdır. Bu nedenle bir kullanıcı kurum genelindeki ayar ve yönetim işlemleri için Hesap Yöneticisi olabilirken, aynı zamanda bir projede Proje Yöneticisi rolüne de sahip olabilir. Kullanıcı sadece bu rollerden birine sahip olabilir ya da hiçbir yönetici rolü olmadan yalnızca normal kullanıcı olarak da devam edebilir. Rol atamaları birbirini etkilemez; her rol kendi kapsamındaki yetkileri sağlar.

### Proje Üyeleri <a href="#page_grup-uyeleri" id="page_grup-uyeleri"></a>

Proje üyeleri ilgili Projeye eklenmiş kullanıcılardır. Varsayılan olarak içerikleri görme ve katkıda bulunma yetkisine sahiptirler. Proje İzinleri formunda her bir sayfa için yetkilerini belirleyebilirsiniz.&#x20;

### Proje Üyesi Olmayanlar <a href="#page_digerleri" id="page_digerleri"></a>

Bunlar kurumun üyesi olup ilgili projenin üyesi olmayan kişilerdir. Varsayılan olarak içerikleri görme yetkisi vardır. Bu nedenle proje üyesi olmayanların içerikleri görmesini istemiyorsanız projeyi oluşturduktan sonra izinleri "Hiçbiri" olarak değiştirmelisiniz. Proje İzinleri formunda her bir sayfa için yetkilerini belirleyebilirsiniz.&#x20;

### Kullanıcı Bazlı

Projelerinizde kullanıcılar için ayrı izin seviyeleri belirleyebilirsiniz. Kullanıcı bazında izin ayarlamak için proje izinleri alanında bir kullanıcı seçebilirsiniz. Kullanıcı bazlı izinleri kullanıcının izin seviyesini artırmak veya düşürmek için kullanabilirsiniz.&#x20;

Eğer bir kullanıcı için izinler ayarlanmamışsa "Üyeler" veya "Proje Üyesi Olmayanlar" için ayarlanan izinler uygulanır.

### Özel Durumlar

Kullanıcının duruma göre istisnai yetkileri olabilir. Bir kullanıcı ilgili projede yeterli yetkiye sahip olmasa bile:

* Kendisine atanan veya kendisinin oluşturduğu görevleri görebilir, bu görevlerde gönderi oluşturabilir, görev durumunu ve ilerlemesini güncelleyebilir, dosya yükleyebilir.
* Kendi oluşturduğu görevi arşivleyebilir, düzenleyebilir ve silebilir.
* Kendi oluşturduğu görev gönderisini silebilir.

## Sayfa Yetkilendirmeleri

Cubicl'da tüm sayfalar için ayrı kullanıcı izinleri ekleyebilirsiniz. Müşteriler, Cari Hesap, Teklifler, E-Posta Kutuları, Formlar, İş Akışları, Müşteri Portalı, İzin Günleri ve İş Akışları sayfalarının hepsi için ayrı yetkilendirmeler yapabilirsiniz. Bu sayfalarda izinler tüm kullanıcılar için topluca ve her bir kullanıcı için özel olarak ayarlanabilir.

Eğer bir kullanıcı için belirtilen izin varsa bu izin kullanılır. Eğer bir kullanıcı için özel olarak izin seviyesi belirtilmemişse Varsayılan İzin Seviyesi kullanılır.&#x20;

Kurumdaki **ilk hesap yöneticisi** tüm yetkiye sahiptir. Diğer hesap yöneticileri için başka bir ayar seçilmediyse Varsayılan izin seviyesine sahip olurlar.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MWZzDcTT5XovC_HXsI-%2F-MWZzskaOIzuxdLyovAG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=acc74895-dd82-4c7c-b994-d3502636ab27" alt="Kullanıcı İzinleri" width="563">

İzin seviyesini düzenlemek istediğiniz sayfaya gidin. **Kullanıcı İzinleri** butonuna tıklayarak kullanıcı bazında veya varsayılan izin seviyelerini düzenleyip, kaydedin. Kaydettiğiniz izin seviyeleri yalnızca o sayfa için geçerli olacaktır.

## Yetki Listesi

Bu işlemleri yapabilmeleri için kullanıcıların aşağıdaki minimum yetkilere sahip olmaları gerekir:

### Proje Sayfası

<table><thead><tr><th width="359">PROJE SAYFASI</th><th>ASGARİ YETKİ SEVİYESİ</th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>GÖREVLER SAYFASI</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Görev Oluşturma</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görev Kopyalama</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görev Arşivleme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görevi Arşivden Çıkarma</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görevi Google Takvim'e Aktarma</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görevin Aşamasını Değiştirme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Görev Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Görevi Başka Projeye Taşıma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Görünümü Kanban ve Liste Görünümü Arasında Değiştirme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Görev Sıralamasını Öncelik ve Bitiş Tarihine Göre Değiştirme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Görev Kartlarında Görselleri Gösterme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Üyelere Göre Görevleri Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Arşivlenen Görevleri Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>GÖREV FORMU</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevi Düzenleme (Görev adı, görevlileri, tarihi, müşterisi vs.)</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Göreve İş Akışı Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevi Gizli Görev Yapma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Göreve Dosya Ekleme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Göreve Gönderi Girme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevin Alt Adımlarını Onaylama</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Göreve Alt Görev Ekleme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevi Müşteri ile Paylaşma</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Göreve Form Ekleme</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevi Dışarı Aktarma</td><td>Oluştur ve Katkıda Bulun</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevi Takip Etme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Başkasının Oluşturduğu Görevde Süre Takibi Yapma</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Başkasının Aktivite Kayıtlarını Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Başkasının Aktivite Kaydını İç Mesaj Olarak İşaretleme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Başkasının Yüklediği Dosyaları Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>DOSYALAR SAYFASI</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Dosyaları Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Dosyaların Toplam Boyutunu Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Dosya İndirme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Dosya Yükleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Dizin Oluşturma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Tüm Dosyaların Adını Değiştirebilme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Dosyayı Başka Dizine Taşıma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Dosya Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Dizin Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>GANTT ÇİZELGESİ</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Gantt Çizelgesi Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td>Gantt Çizelgesi Üzerindeki Tüm Değişiklikler</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>ZAMAN ÇİZELGESİ</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Zaman Çizelgesini Görüntüleme</td><td>Herkes</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>PROJE TAKVİMİ</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Takvimi Görüntüleme</td><td>Herkes</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>RAPORLAR</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Raporları Görüntüleme</td><td>Sadece Görüntüle</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>AYARLAR SAYFASI</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Proje Yöneticisi ve Üyelerini Görüntüleme</td><td>Herkes</td></tr><tr><td>Projeye Üye Ekleme ve Projeden Üye Çıkarma</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Üyeyi Proje Yöneticisi Yapma ve Proje Yöneticisini Üye Yapma</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje Adını Değiştirme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje İzinlerini Düzenleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje Sayfalarını Belirleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Görev Aşamalarını Düzenleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Ek Görev Formu Alanları Oluşturma</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Görev Formuna Tahmini Süre Alanını Ekleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Çalışma Saatlerini Görev Formlarına Otomatik Olarak Yerleştirme Ayarını Etkinleştirme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Projenin Slack Entegrasyonunu Yapma</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Projedeki Silinen Görevleri Görüntüleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje Görevlerini Dışarı Aktarma</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje Arşivleme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Proje Silme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr><tr><td>Etiket Oluşturma, Düzenleme ve Silme</td><td>Proje Yöneticisi</td></tr></tbody></table>

| NOTLAR:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Projelerde yetkiler proje üyeleri, üye olmayanlar ve kullanıcılar için "Hiçbiri, Sadece Görüntüle, Oluştur ve Katkıda Bulun, Oluştur ve Düzenle ile Oluştur, Düzenle ve Sil"dir.                                                                                                                                                                                  |
| İstisnalar:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| 1. Bir kullanıcı ilgili projede yeterli yetkiye sahip olmasa bile kendisine atanan veya kendisinin oluşturduğu görevleri görebilir, bu görevlerde gönderi oluşturabilir, görev durumunu ve ilerlemesini güncelleyebilir, dosya yükleyebilir. Kendi oluşturduğu görevi arşivleyebilir, düzenleyebilir ve silebilir. Kendi oluşturduğu görev gönderisini silebilir. |
| 2. Proje Yöneticisi tüm yetkilere sahiptir.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| 3. Proje, Gizli Proje olarak oluşturulduysa Proje Üyesi Olmayanlar hiçbir veriye ulaşamaz. Hatta proje adını dahi proje listesinde göremez.                                                                                                                                                                                                                       |

### Müşteriler, Teklifler ve Cari Hesap

<table><thead><tr><th width="383">MÜŞTERİLER, TEKLİFLER VE CARİ HESAP</th><th>ASGARİ YETKİ SEVİYESİ</th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>MÜŞTERİLER</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Müşteri Detaylarını Görüntüleme</td><td>Görüntüle</td></tr><tr><td>Yapılan Aktiviteleri Görüntüleme</td><td>Görüntüle</td></tr><tr><td>Müşteriyi Müşteri Portalına Davet Etme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteriye Dosya Yükleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteri Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteri Bilgilerini Düzenleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşterileri İçe Aktarma (Toplu Müşteri Yükleme)</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteriye Yeni Alan Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteriye Not Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteriye Yeni Görev Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteriye Müşteri Sorumlusu Ekleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Müşteri Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Müşteri Birleştirme</td><td>Yönet</td></tr><tr><td>Kullanıcı Yetkilerini Düzenleme</td><td>Yönet</td></tr><tr><td>Müşteri Listesi İndirme/ Dışa Aktarma</td><td>Yönet</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>TEKLİFLER</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Teklifleri Görüntüleme</td><td>Görüntüle</td></tr><tr><td>Teklif Arşivini Görütüleme</td><td>Görüntüle</td></tr><tr><td>Teklif Oluşturma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Teklifin Durumunu Değiştirme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Teklif Arşivleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Teklifi Siparişe Dönüştürme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Teklif Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr><tr><td>Aşama Ayarlarını Değiştirme</td><td>Yönet</td></tr><tr><td>Kullanıcı İzinlerini Düzenleme</td><td>Yönet</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>CARİ HESAP</strong></mark></td><td></td></tr><tr><td>Cari Hesapları Görüntüleme</td><td>Görüntüle</td></tr><tr><td>Cari Kayıt Oluşturma</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Cari Kayıt Düzenleme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Ödeme Ekleme ve Silme</td><td>Oluştur ve Düzenle</td></tr><tr><td>Cari Kayıt Silme</td><td>Oluştur Düzenle ve Sil</td></tr></tbody></table>

| NOTLAR:                                                                                                                             |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bu sayfalar için yetkiler "Hiçbiri, Görüntüle, Oluştur ve Katkıda Bulun, Oluştur ve Düzenle, Oluştur, Düzenle ve Sil ile Yönet"tir. |
| Yukarıdaki faaliyetleri yapabilmek için minimum bu yetkilere sahip olmak gerekmektedir.                                             |

### Diğer Sayfalar

| DİĞER SAYFALAR                                       | ASGARİ YETKİ SEVİYESİ  |                                                                    |
| ---------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| <mark style="color:blue;">**KURUM**</mark>           |                        |                                                                    |
| Üye Ekleme ve Çıkarma                                | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Başkasına Hesap Yöneticisi Yetkisi Verme             | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Abonelik Başlatma ve Sonlandırma                     | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| <mark style="color:blue;">**FORMLAR**</mark>         |                        |                                                                    |
| Form Oluşturma                                       | Oluştur ve Düzenle     |                                                                    |
| Form Silme                                           | Oluştur Düzenle ve Sil | Sahibi                                                             |
| <mark style="color:blue;">**İŞ AKIŞI**</mark>        |                        |                                                                    |
| İş Akışı Oluşturma                                   | Oluştur ve Düzenle     |                                                                    |
| İş Akışı Silme                                       | Oluştur Düzenle ve Sil |                                                                    |
| <mark style="color:blue;">**PROJELER**</mark>        |                        |                                                                    |
| Yeni Proje Oluşturma                                 | Herkes                 | En az bir projede Proje Yöneticisi yetkisine sahip olması gerekir. |
| Proje Ayarlarını Düzenleme                           | Proje Yöneticisi       |                                                                    |
| Projeye Üye Ekleme ve Çıkarma                        | Proje Yöneticisi       |                                                                    |
| Başkasına Proje Yöneticisi Yetkisi Verme             | Proje Yöneticisi       |                                                                    |
| Proje Silme                                          | Proje Yöneticisi       |                                                                    |
| <mark style="color:blue;">**İZİNLER**</mark>         |                        |                                                                    |
| İzin Günleri Ekleme                                  | Oluştur ve Düzenle     |                                                                    |
| İzin Günleri Silme                                   | Oluştur Düzenle ve Sil |                                                                    |
| <mark style="color:blue;">**MÜŞTERİ PORTALI**</mark> |                        |                                                                    |
| Müşteri Portalına Müşteri Davet Etme                 | Oluştur ve Düzenle     | Bu yetki Müşteriler sayfasından verilir.                           |
| Tablodaki Müşteriyi Güncelleme                       | Oluştur ve Düzenle     | Bu yetki Müşteriler sayfasından verilir.                           |
| Tablodaki Müşteriye Müşteri Sorumlusu Atama          | Oluştur ve Düzenle     | Bu yetki Müşteriler sayfasından verilir.                           |
| Tablodaki Müşteriyi Silme                            | Oluştur Düzenle ve Sil | Bu yetki Müşteriler sayfasından verilir.                           |
| Logo Değiştirme                                      | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Destek Konuları Oluşturma, Güncelleme, Silme         | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Destek Sayfası Bilgilerini Güncelleme                | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Genel Müşteri Sorumluları Atama                      | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| Duyurular> Yeni Duyuru Oluşturma                     | Hesap Yöneticisi       |                                                                    |
| <mark style="color:blue;">**ENTEGRASYONLAR**</mark>  |                        |                                                                    |
| E-posta Kutusuna E-mail Hesabı Bağlama               | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |
| Bireysel E-posta Kutularını Bağlama                  | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |
| Google Drive Entegrasyonu                            | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |
| Google Calendar Entegrasyonu                         | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |
| Slack Entegrasyonu                                   | Proje Yöneticisi       |                                                                    |
| Webhook                                              | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |
| API                                                  | Herkes                 | Bir kullanıcının yaptığı entegrasyon diğerlerini etkilemez.        |


# İzin Günleri

Diğer>[İzin Günleri sayfası](https://cubicl.io/timeoffs) hem kullanıcı bazında hem de kurum bazında izinleri yönetmenizi sağlar.

## İzinlerin Kaydedilmesi

Soldaki Navigasyon Menüsünde yer alan İzin Günleri alanından hem işletme bazında hem de üye bazında izin günleri eklenebilir. İzin günlerini kaydetme yetkisi sadece **hesap yöneticilerine** aittir.

Tüm izinler burada kayıt altına alınır.

### İşletme Bazında İzinler

Kaydedilen işletme bazında izinler Gantt, Zaman Çizelgesi ve Takvim sayfalarında da gösterilir. Böylelikle görev atamalarını yaparken izinlere göre hareket edebilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FmJoNdhkLNT9wQqt7nRSq%2Fizin%20gu%CC%88nleri%20firma.png?alt=media&amp;token=e7a9eee3-a15e-4ee5-a789-11c1b4b260a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Üye Bazında İzinler

Kaydedilen üye bazında izinler Zaman Çizelgesi üstünde gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FKNqEgcp3Y3ZJIz9mkK9U%2Fizin%20gu%CC%88nleri%20c%CC%A7al%C4%B1s%CC%A7an.png?alt=media&amp;token=fcb9f2d0-3676-4ff8-b900-0d25ad737770" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### İzin Talebi

Bu alandan kullanıcılar izin günlerini yöneticilerinin onayına sunabilir.\
Bir izin günü eklemek için **İzin Günleri** sayfasındaki **Üye Bazında İzinler** alanından izin sebebini, tarihini ve hangi yöneticinin onayına sunmak istediğinizi seçin ve izni oluşturun.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2F7GcruuEZevTYuNfhpkMa%2Fizin%20g%C3%BCn%C3%BC.gif?alt=media&amp;token=c5b6bc8c-de69-4037-a7e8-f3b04db1cde4" alt=""><figcaption><p>İzin Talebi</p></figcaption></figure>

Seçtiğiniz proje yöneticisine izin isteğinize dair bir bildirim gidecektir. Yönetici bu bildirime tıklayarak veya Üye Bazında İzinler alanının sağ üst tarafındaki **"Gelen İzin İstekleri"** alanından izin isteklerine ulaşabilir. Profil sayfasından ilgili ayarın aktifleştirilmesi halinde yöneticiye izin talebi ile ilgili e-posta da gönderilecektir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FyvtTdPbJOwt1IuuwVoO0%2FScreenshot_6.jpg?alt=media&amp;token=0f79ef0e-bba9-49c7-b389-c6d22ba3fb80" alt="" width="563"><figcaption><p>Gelen İzin İstekleri</p></figcaption></figure>

Yönetici bildirime tıkladığında İzin Günleri sayfası açılır ve Üye Bazında İzinler alanının sağ üst tarafında "Gelen İzin İstekleri" butonu gösterilir. Bu butona tıklayınca isteklerin detay penceresi açılır ve yönetici bu alandan izinleri onaylayıp reddedebilir. Yönetici onaylama veya reddetme işlemini yaptıktan sonra izin isteğini oluşturan kullanıcıya istek sonucu ilgili bir bildirim gönderilecektir.

{% hint style="warning" %}
**NOT:** Bekleyen izin isteklerini oluşturduktan sonra silemezsiniz, sadece ilgili yönetici onaylayabilir ya da reddedebilir.
{% endhint %}

## Eklenen İzinlerin Görünümü

### Zaman Çizelgesi Üzerinde:

İşletme ve üye bazında eklenen izinler Zaman Çizelgesinde "İzinli" olarak görünür.

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MVKpy25rZsgxe-Xjd2U%2F-MVKq6bCey2KJ4bi5JvG%2Fzaman%20%C3%A7izelgesinde%20izin.png?alt=media&amp;token=74550da6-b222-46bb-8be5-ecadc35bd765" alt="Zaman Çizelgesinde İzin Görünümü" width="563">

### Gantt Çizelgesi Üzerinde:

Gantt Çizelgesi'nde eklenen izin ve eklenen görev tarihleri çakışıyorsa görevin izne göre güncellenmesi için öneri sunulur. Buradan görev tarihini ya da göreve atanan üyeyi değiştirebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için Gantt Çizelgesi sayfasını [ziyaret edin](/is-ve-proje-yonetimi/projeler/gantt-cizelgesi).

<img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MYKjRX8y-b8_dTdlYHv%2F-MYKlrzFhjdK01VW72Uz%2Fgantt.png?alt=media&amp;token=36c656a1-5339-49b8-baf2-000aa0fd1236" alt="Güncelleme Önerisi" width="563">

### Yazışmalar Üzerinde:

İzinli olan kişinin isminin yanında hangi tarihe kadar izinli olacağı gösterilir.

<figure><img src="https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2Fuploads%2FtBNzrXiga93uiLHF42Ux%2FScreenshot%202025-09-30%20at%2016.00.55.png?alt=media&amp;token=528cb6af-b3df-43fc-b05c-56cc679748ba" alt="" width="212"><figcaption><p>Yazışmada kişi isminin üstünde gösterilir.</p></figcaption></figure>

## Resmi Tatillerin Görünümü

Resmi tatiller, Gantt Çizelgesi, Zaman Çizelgesi ve Takvim sayfalarında gösterilir. Resmi tatiller Cubicl'da **varsayılan** olarak bulunur.

![Takvimde Resmi Tatiller](https://1484078253-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MMpB4YjeyXPjSN2WfDB%2F-MVKnzmPwCQ7lWixI7wO%2F-MVKojFLWgxU4zM7H7MA%2Fresmi%20tatiller.png?alt=media\&token=d7b2ec63-7f3c-4ec8-8f08-55cc926b92e0)


# Başlangıç

Cubicl API entegrasyon dokümanı

Cubicl API'yını işlerinizi otomatize etmek veya Cubicl'ı kendi sisteminiz de dahil olmak üzere diğer yazılımlarla entegre etmek için kullanabilirsiniz. Görevleri, müşterileri, dosyaları ve diğer kayıtları listelemek, oluşturmak, düzenlemek ve silmek için HTTP istekleri gönderebilirsiniz. Bu doküman teknik bilgiler içerdiği için eğer bilginiz yoksa bu belgeyi bir geliştiriciye yönlendirmelisiniz.

## Protokol

Cubicl, RESTful tabanlı API kullanır. JSON, istek gövdesi ve yanıtlar için kullanılır. API URL'leri `https://cubicl.io/api/v1/` ile başlar. Örneğin bir görev oluşturmak için aşağıdaki URL'ye bir istek göndermelisiniz:

```
https://cubicl.io/api/v1/tasks
```

Atılan isteğin sonucu başarılı ise 200 kodu veya 2 ile başlayan HTTP durum kodları döner. Hata durumunda ise aşağıdaki HTTP durum kodları döner.

| 400 | Geçersiz İstek  | İstek parametreleri eksik veya yanlış biçimde.                                                                                             |
| --- | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 401 | Yetkisiz        | Erişim jetonu geçersiz veya eksik.                                                                                                         |
| 403 | İzin Verilmedi  | İşlemi yapmak için gerekli izinlere sahip değilsiniz.                                                                                      |
| 404 | Bulunamadı      | Kaynak mevcut değil.                                                                                                                       |
| 405 | Yanlış metod    | Yanlış HTTP metodu (GET, POST vb.) kullandınız. İstek için hangi metodun kullanıldığını görmek için API dokümanına bakın.                  |
| 418 | Kahve Yok       | Kahve demlemeye çalışıyorsunuz ancak sunucu çaydanlık olduğu için bu isteğiniz yerine getirilemiyor.                                       |
| 422 | Geçersiz İstek  | Mümkün olmayan veya mantıklı olmayan bir şey yapmaya çalışıyorsunuz. Üzerinde çalıştığınız verileri kontrol edin.                          |
| 429 | Çok Fazla İstek | Kısa bir süre içinde çok fazla istek gönderdiniz. Bir dakika içinde 120'den fazla istek gönderemezsiniz. Biraz bekleyin ve tekrar deneyin. |
| 5xx | Sunucu Hatası   | Sunucuda bir hata oluştu.                                                                                                                  |

{% hint style="info" %}
Bir dakika içinde 60'tan fazla istek gönderemezsiniz. Bir döngü içinde göndermeyi planlıyorsanız, istekler arasına bir gecikme koyun.
{% endhint %}

## Erişim Jetonları

Cubicl, API erişimi için `Bearer kimlik doğrulama şemasını` kullanır. API'mize istek göndermek için [Entegrasyonlar](https://cubicl.io/integrations) sayfasından bir erişim jetonu oluşturmalısınız. İstek gönderirken, yetkilendirme adlı bir başlıkta erişim jetonunu şu şekilde gönderin:

```
Authorization: Bearer ERİŞİM_JETONUNUZ
```

{% hint style="danger" %}
Erişim jetonları, bir kullanıcı adına istek göndermenize (verilere erişme veya işlem yapma) izin verir. Dolayısıyla oluşturulan bu jetonlar hassas verilerdir ve parola olarak ele alınmaları gerekir. Bunları başkalarıyla **PAYLAŞMAYIN**. Bunları **PAYLAŞILAN VE HERKESİN GÖRDÜĞÜ PROJELERE EKLEMEYİN**. Cubicl arayüzünden bu jetonları kaldırarak erişimi kesebilirsiniz.
{% endhint %}

#### İzinler

Erişim jetonları bir kullanıcı adına erişime izin verdiğinden dolayı ilgili kullanıcının bu eylemi gerçekleştirmek için gerekli izinlere sahip olması gerekir. Kullanıcı izinleri, Cubicl arayüzünden ayarlanır. Erişim jetonları her kullanıcı için ayrı ayrı oluşturulur. Bundan dolayı, adına istek göndereceğiniz kullanıcının hesabında jeton oluşturmanız gerekir.

#### Ayrı Hesap

API istekleri aracılığıyla gerçekleştirilen görev oluşturma gibi eylemler, erişim jetonlarının sahibi tarafından yapılmış gibi görünmektedir. Otomatikleştirilmiş API işlemlerini kullanıcının kendi eylemlerinden ayırmanız gerekiyorsa, yalnızca API erişimi için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı düşünebilirsiniz. API entegrasyon uygulamanız, bir kullanıcıya vermek istediğiniz çok çeşitli izinler gerektiğinde de bu dikkate alınmalıdır. Normal bir kullanıcı hesabından hiçbir farkı olmadığı için bu hesaplar için de aylık veya yıllık abonelik ücretleri geçerlidir.

## Veriler ve Gösterimi

İlerleyen sayfalarda, API bağlantıları ile ilgili ayrıntıları göreceksiniz. Bir istekte gönderilen ve sunucudan dönen verilerin özellikleri ve formatı burada açıklanmaktadır.

#### Gösterim

Veriler, burada Typescript programlama dili ile gösterilmiştir. Aşağıda yorum satırlarıyla birlikte bir örnek verilmiştir.

```typescript
type Task = {
    // Özellik adları ve tipleri, anahtar-tip çiftleri olarak gösterilir
    name: string,
    activityCount: number,
    completed: boolean,
    // Nesne türleri, özelliklerinin her birinin tipini tanımlar
    progress: {
        totalSteps: number,
        completed: number,
    },
    // Dizi tiplerinde, tip adının yanında köşeli parantezler vardır. Özelliklerin
    // bir dizi nesneyi veya bir dizi diziyi de tutabileceğini unutmayın.
    assigneeIds: string[],
    // Bir alan boş olabiliyorsa, özellik adının yanında "?" eklenir.
    // Alan hem boş olabilir hem de farklı tipler içerebilirse "|"
    // sembolü ile gösterilir.
    archivedAt?: Date | null,
}
```

#### ID'ler

Kayıtların ID'si `string` tipinde `_id` ile gösterilir. Örnek:

```
627fd586f8b23768c7261a63
```

#### Tarih Değerleri

İsteklerdeki ve yanıtlardaki tarihler, **saniye** cinsinden `Unix Tarih Bilgisi` olarak gönderilir. Bundan dolayı API dokümanında tipi `number` olarak gösterilir.

#### Seyrek Veriler

Aksi belirtilmedikçe, oluşturma ve güncelleme istekleri yalnızca **gerekli** alanları zorunlu kılar. İsteklerde diğer alanların gönderilmesi gerekmez.

Sunucudan döndürülen kayıtlar, daha önce ayarlanmamışsa tüm alanları içermeyebilir. Kodunuz eksik alanları işleyebilmelidir. Bu durumda, bunları boş veya yanlış bir değer olarak kabul edin.

## Yardım

API dokümanı, erişim jetonu oluşturma ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya eksik bir uç noktasının eklenmesini istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.


# Kullanıcılar

## Uç Noktaları

## Tüm Kullanıcıları Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/organization/users`

Şu anda kurumda olan tüm kullanıcıları getirir. Görevler ve diğer kayıtlar, kurumdan çıkarılan veya müşteri portalı kullanıcıları olan kullanıcılara atıfa bulunabilir. Kullanıcılar ile ilgili ayrıntı almak için [#ID'lere göre Kullanıcıları Getir](#idlere-goere-kullanicilari-getir) adresini kullanın.

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Kullanıcı listesi" %}

```javascript
User[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## ID'lere göre Kullanıcıları Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/users`

ID'leri verilen kullanıcıları döndürür.

Cubicl, kullanıcılar tarafından oluşturulan (gönderilen sohbet mesajları, görev yorumları vb.) ve ilgili (atanan görevler vb.) verileri, kurum hesabından çıkarıldıktan sonra bile saklar. Ayrıntılarına erişmek için bu uç noktayı kullanabilirsiniz.

Kayıtlardaki kullanıcı ID'leri sadece Cubicl kullanıcılarını değil aynı zamanda Müşteri Portalı kullanıcılarına veya e-posta gönderenlere de ait olabilir. Bu adres onları da göstermektedir.

E-posta adresi yanıta dahil değildir.

#### Query Parameters

| Name                                  | Type   | Description                  |
| ------------------------------------- | ------ | ---------------------------- |
| ids<mark style="color:red;">\*</mark> | String | Virgülle ayrılmış ID listesi |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Kullanıcı listesi" %}

```typescript
{
    _id : string;
    firstname: string;
    lastname: string;
    // profil fotoğrafının linki
    profile: string;
}[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Kullanıcılar

<pre class="language-typescript"><code class="lang-typescript"><strong>type User = {
</strong>    _id : string;
    firstname: string;
    lastname: string;
    email: string;
    // profil fotoğrafı linki
    profile: string;
    
}
</code></pre>


# Projeler

Projeler bir kullanıcı grubu olarak oluşturulur. Bu nedenle`group` ve `project` kavramları API'da aynı şeyi temsil etmektedir.

## Uç Noktaları

## Projeleri Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/groups`

#### Query Parameters

| Name      | Type    | Description                                                                                                                                                                                  |
| --------- | ------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| parent    | string  | <p>Üst projenin ID'si.</p><p></p><p>Bu değer ayarlanmazsa kurumdaki tüm projeler gösterilir.</p>                                                                                             |
| recursive | boolean | <p><code>false</code> : sadece 1. seviye alt projeleri de getirir.</p><p><code>true</code> : tüm seviyelerdeki alt projeleri de getirir.</p><p><br>Varsayılan değer : <code>false</code></p> |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Proje listesi" %}

```javascript
Project[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Projeler

```typescript
type Project = {
    _id: string;
    name: string;
    // Projelerin birden çok üst projesi olabilir. Ana projenin bir üst projesi yoktur.
    parents: string[] | null;
    // "yönetici" rolüne sahip kullanıcıların ID'leri
    admins: string[];
    // "üye" rolüne sahip kullanıcıların ID'leri
    members: string[];
    // alt grupların ID'leri
    groups: string[];
    // Görev aşamaları tanımları. Yalnızca aşamalar özelleştirildiğinde mevcuttur.
    // Daha fazla bilgi için Görev Aşamaları bölümünü okuyun.
    taskStates?: TaskState[];
    // Projede ayarlanan izinler. Yalnızca proje izinleri özelleştirildiğinde mevcuttur.
    // Daha fazla bilgi için İzinler bölümünü okuyun.
    perms?: {
        members: PermissionLevels,
        everybody: PermissionLevels,
        // Kullanıcı ID'lerinin ve izin seviyelerinin bulunduğu nesne
        users?: {
            [userId: string]: PermissionLevels,
        }
    }
}
```

#### Görev Aşamaları

```typescript
type TaskState = {
    name: string;
    type: 'waiting' | 'active' | 'completed' | 'suspended';
    color: string; // Hex renk kodu
    textColor: string; // Hex renk kodu
    // Bir görev oluştururken aşama belirtilmemişse varsayılan olarak hangi
    // aşamanın tanımlanacağını belirtir.
    isDefault?: boolean;
}
```

Projede görev durumları özelleştirilmişse, "taskStates" özelliği, görev aşamaları tanımlanmış nesnelerinin listesini tutar. Aksi takdirde, aşağıdaki varsayılan değerler kullanılır.

```typescript
[
	{
		name : 'cb_waiting',
		type : 'waiting',
		color : '#f39c12',
		textColor : '#fff',
		isDefault : true
	},
	{
		name : 'cb_active',
		type : 'active',
		color : '#2ecc71',
		textColor : '#fff'
	},
	{
		name : 'cb_completed',
		type : 'completed',
		color : '#d8d8d8',
		textColor : '#333'
	},
	{
		name : 'cb_suspended',
		type : 'suspended',
		color : '#7d5fff',
		textColor : '#fff'
	}
]
```

#### İzinler

İzinler aşağıdaki sırayla 4 adımda ayarlanır ve kontrol edilir:

1. **Yöneticiler:** Yöneticiler, projedeki tüm eylemleri gerçekleştirebilir. Bir yönetici, alt projelerin üyesi olmasa bile tüm alt projelerde de yönetici ayrıcalığına sahiptir.
2. **Kullanıcı İzinleri:** İzinler bir kullanıcı için tanımlandıysa, aşağıdaki adımlar kontrol edilmeden kullanılacaktır. Kullanıcı izinleri `perms.users` özelliğinde tanımlanır.
3. **Proje Üyeleri:** Proje üyeleri ve diğer kullanıcılar için genel izinler belirlenir. Kullanıcı bir proje üyesiyse, bir sonraki adım kontrol edilmeden bu izinler kullanılacaktır.
4. **Proje Haricindeki Üyeler:** Bu izin düzeyi `perms.everybody` özelliğinde tanımlaır.

Projedeki her ana özellik için izin seviyeleri ayrı ayrı belirlenir.

```typescript
type FeaturePermLevels = {
    // Görevler, Takvim ve Zaman Çizelgesi sayfalarında kullanılır
    tasks: 'none' | 'view' | 'contribute' | 'edit' | 'manage',
    files: 'none' | 'view' | 'edit' | 'manage',
    gantt: 'none' | 'view' | 'edit',
    reports: 'none' | 'view',
}
```


# Görevler

Uç noktalarında kullanılan verilerin türleri ve formatlarının tanımları sayfanın alt kısmında bulunabilir.

## Uç Noktaları

## Görevleri Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks`

Verilen arama kriterlerine uyan görevleri getirir. Yanıtta bazı ayrıntılar döndürülmemektedir. Tüm ayrıntıları almak için [ID'e göre Görev Getir](#ide-goere-goerev-getir) isteğini kullanın.

#### Query Parameters

| Name       | Type   | Description                                                                                                                                                                                                            |
| ---------- | ------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| group      | string | Proje ID'si                                                                                                                                                                                                            |
| assignee   | string | Görevli ID'si                                                                                                                                                                                                          |
| assignedBy | string | Görev Sahibi ID'si                                                                                                                                                                                                     |
| customer   | string | Müşteri ID'si                                                                                                                                                                                                          |
| tag        | string | Etiket ismi                                                                                                                                                                                                            |
| startDate  | number | Görev başlangıç tarihi. "endDate" parametresi ile kullanılmalıdır.                                                                                                                                                     |
| endDate    | number | Görev bitiş tarihi                                                                                                                                                                                                     |
| archived   | string | <p><code>true</code> : arşivlenmiş görevleri getirir. </p><p><code>false</code> : arşivlenmemiş görevleri getirir.</p><p><code>all</code> : tüm görevleri getirir.<br></p><p>Varsayılan değer : <code>false</code></p> |
| search     | string | Görev adında aranacak metin                                                                                                                                                                                            |
| recursive  | string | <p><code>true</code> : alt projeleri de getirir.</p><p>Sadece verilen projedeki görevleri almak için boş bırakın.</p><p><br>Varsayılan değer : <code>false</code></p>                                                  |
| skip       | number |                                                                                                                                                                                                                        |
| limit      | number |                                                                                                                                                                                                                        |
| include    | string | Yanıta dahil edilecek alanların virgülle ayrılmış listesi                                                                                                                                                              |
| exclude    | string | Yanıtta hariç tutulacak alanların virgülle ayrılmış listesi. "include" ile birlikte kullanılamaz.                                                                                                                      |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Görev listesi" %}

```typescript
Task[]
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden Görev getirme izniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Id'e göre Görev Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Görev detayları" %}

```javascript
Task
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden Görev getirme izniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks`

#### Request Body

| Name                                    | Type                     | Description                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| --------------------------------------- | ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| group<mark style="color:red;">\*</mark> | string                   | Proje ID'si                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| name<mark style="color:red;">\*</mark>  | string                   | Görev adı                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| state                                   | string                   | Aşama adı. Verilmezse, proje detaylarında ayarlanan varsayılan aşama kullanılır.                                                                                                                                                                                                    |
| desc                                    | string                   | Görev açıklaması                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| start                                   | number                   | Başlangıç ​​tarihi                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| deadline                                | number                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| assignees                               | string\[]                | Görevli ID'lerin listesi                                                                                                                                                                                                                                                            |
| priority                                | number                   | <p>1'den 5'e kadar olabilir.</p><p></p><p>En yüksek değer : <code>5</code></p><p>Varsayılan değer : <code>3</code></p>                                                                                                                                                              |
| tags                                    | string\[]                | Etiket ID'leri                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| customer                                | string                   | Müşteri ID'si                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| files                                   | string\[]                | Dosya ID'lerinin listesi. Dosya içeren bir görev oluşturmak için, görevi oluşturmadan önce dosyaları yüklemeniz ve ID'lerini burada ayarlamanız gerekir.                                                                                                                            |
| stepType                                | string                   | <p><code>none</code> :  görev adımı yok</p><p><code>steps</code> :  kontrol listesi</p><p><code>progress</code> :  ilerleme çubuğu</p><p></p><p>Varsayılan değer : <code>none</code></p>                                                                                            |
| steps                                   | CheckList \| ProgressBar | <p>'stepType' değeri 'steps' ise adımları CheckList biçiminde belirtin. ID alanı zorunlu değildir. Sunucuda ayarlanmaktadır.</p><p></p><p>'stepType' değeri 'progress' ise adımları ProgressBar biçiminde belirtin.</p><p></p><p>'stepType' değeri 'none' ise bunu ayarlamayın.</p> |
| recurrent                               | boolean                  | Varsayılan değer : `false`                                                                                                                                                                                                                                                          |
| recurrence                              | Recurrence               | 'recurrent' değeri 'true' ise bu ayarlanmalıdır. Yineleme ayrıntıları için aşağıyı kontrol edin.                                                                                                                                                                                    |
| private                                 | boolean                  | Varsayılan değer : `false`                                                                                                                                                                                                                                                          |
| parent                                  | string                   | Üst görevin ID'si. Görev başka bir görevin alt görevi olarak oluşturulduğunda ayarlanır.                                                                                                                                                                                            |
| workFlowId                              | string                   | Görev bir iş akışı ile oluşturulduğunda ayarlanır.                                                                                                                                                                                                                                  |
| estimatedTime                           | number                   | Görevin saniye cinsinden tahmini teslim süresi. Yalnızca proje ayarlarında etkinleştirildiğinde kullanıcı arayüzünde gösterilir.                                                                                                                                                    |
| customFields                            | object                   | Özel alanların adlarının ve değerlerin olduğu bir nesne.                                                                                                                                                                                                                            |
| followers                               | string\[]                | Görev takipçilerinin ID'leri. Ayarlanmazsa, görev sahibi ve atananlar takipçi olur.                                                                                                                                                                                                 |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Yeni görev ayrıntıları" %}

```javascript
Task
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Geçersiz işlem" %}

```javascript
// Boş yanıt
// Potansiyel nedenler:
// - Geçersiz proje
// - Geçersiz üst görev
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Görev durumu mevcut değil" %}

```javascript
{ code: 503 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Güncelle

<mark style="color:orange;">`PUT`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id`

Bir görevi verilen ayrıntılarla günceller. Tüm ayrıntılar isteğe bağlıdır. Sadece verilen alanlar güncellenir. Bir alanın değerini kaldırmanız gerekirse, değerlerini 'null' veya uygun 'falsy' değerine ayarlayın. Örneğin, dizeler için boş bir dize.

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

#### Request Body

| Name           | Type                     | Description                                                                                                                                                                           |
| -------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| updateTemplate | boolean                  | Görev tekrarlanıyorsa, bu alan yalnızca görevin kendisindeki ayrıntıların güncellenip güncellenmeyeceğini veya görevin gelecekteki kopyalarının dahil edilip edilmeyeceğini belirler. |
| assignees      | string\[]                | Atananların ID'si                                                                                                                                                                     |
| customer       | string                   | Müşteri ID'si                                                                                                                                                                         |
| customFields   | object                   | Özel alanların adlarının ve değerlerin olduğu bir nesne.                                                                                                                              |
| deadline       | number                   | Son teslim tarihi                                                                                                                                                                     |
| desc           | string                   | Açıklama                                                                                                                                                                              |
| estimatedTime  | number                   | Görevin saniye cinsinden tahmini teslim süresi.                                                                                                                                       |
| files          | string\[]                | Dosya ID'lerinin listesi                                                                                                                                                              |
| followers      | string\[]                | Görev takipçilerinin ID'leri                                                                                                                                                          |
| group          | string                   | Görevin taşınmak istendiği Proje ID'si                                                                                                                                                |
| name           | string                   | Görev adı                                                                                                                                                                             |
| private        | boolean                  |                                                                                                                                                                                       |
| recurrence     | Recurrence               | Görev tekrarlama ayrıntısı                                                                                                                                                            |
| recurrent      | boolean                  | Tekrarlama                                                                                                                                                                            |
| start          | number                   | Başlangıç tarihi                                                                                                                                                                      |
| state          | string                   | Görev durumu adı. Görev farklı bir projeye taşınırken yeni projede farklı bir duruma geçiş yapılmak istendiğinde gereklidir.                                                          |
| steps          | Checklist \| ProgressBar | 'stepType' değeri 'steps' veya 'progress' olduğunda gereklidir.                                                                                                                       |
| stepType       | string                   | 'none', 'steps' veya 'progress'                                                                                                                                                       |
| subtasks       | string\[]                | Alt görevlerin ID listesi                                                                                                                                                             |
| workflowId     | string                   | İş akış ID'si                                                                                                                                                                         |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Güncellenmiş görev ayrıntıları ve görev güncelleme aktivitesi" %}

```javascript
{
    activity: TaskActivity,
    task: Task
}
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{
    // 4: No permission to update task details
    // 804: No permission to move the task out of the project
    // 805: No permission to move the task into the project
    code: number
}
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Geçersiz işlem" %}

```javascript
// Takip edilen nesne veya boş yanıt için bilinmeyen hata
{
    // 403: Bu güncelleme Gantt çizelgesini değiştiriyor ve buna izniniz yok
    // 406: Gantt çizelgesindeki görevin tarihleri olmalıdır.
    // 503: Görev durumu mevcut değil
    // 604: Arşivlenen görevler güncellenemez
    code: number
}
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Sil

<mark style="color:red;">`DELETE`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Boş yanıt" %}

```javascript
{
    // Response
}
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ 
    code: 4
}
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Geçersiz işlem" %}

```javascript
// Takip edilen nesne veya boş yanıt için bilinmeyen hata
{
    // 4: Bu işlem, alt görevlerin silinmesini gerektirir ancak buna izniniz yok
    // 403:  Bu güncelleme Gantt çizelgesini değiştiriyor ve buna izniniz yok
    code: number
}
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Göreve Alt Görev Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id/subtasks`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

#### Request Body

| Name                                      | Type   | Description                                      |
| ----------------------------------------- | ------ | ------------------------------------------------ |
| subtask<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Alt görev olarak eklenmek istenen görevin ID'si. |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Boş yanıt" %}

```javascript
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden You don't have the permission." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Üst seviyedeki görev alt görev olarak eklenemez." %}

```javascript
{ code: 802 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Durumunu Güncelle

<mark style="color:orange;">`PUT`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id/state`

Görevin durumunu verilen durum ile değiştirir. Bir projenin varsayılan durumları; Bekliyor, Aktif, Tamamlandı ve Askıya Alındı durumlarıdır. Bu durumlar sistem tarafından sırasıyla `cb_waiting`, `cb_active`, `cb_completed` ve `cb_suspended` olarak kaydedilir. Varsayılan durumlar kullanılmak istendiğinde sistem tarafından kaydedilen karşılığı gönderilmelidir.

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

#### Request Body

| Name                                    | Type   | Description            |
| --------------------------------------- | ------ | ---------------------- |
| value<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Yeni görev durumu adı. |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Görev Durumu Aktivitesi" %}

```javascript
TaskStateActivity
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Görev durumu mevcut değil" %}

```javascript
{ code: 503 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Geçersiz işlem" %}

```javascript
// Hata mesajı
// Potansiyel nedenler:
// - Arşivlenen görevlerin durumu güncellenemez.
// - Görev zaten güncellenmek istenen durumdadır.
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Gönderisi Oluştur

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id/activities`

Görevde gönderi oluşturur.

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

#### Request Body

| Name      | Type       | Description                                                                                                                                                                                                               |
| --------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| content   | string     | Gönderi içeriği. 'content' veya 'fileIds' değerinin gönderilmesi gereklidir.                                                                                                                                              |
| fileIds   | string\[]  | Dosya ID'lerinin listesi. Dosya içeren bir gönderi oluşturmak için, gönderiyi oluşturmadan önce dosyaları yüklemeniz ve ID'lerini burada ayarlamanız gerekir. 'fileIds' veya 'content' değerinin gönderilmesi gereklidir. |
| mentions  | Mention\[] | Gönderide bahsedilen kullanıcıların listesi.                                                                                                                                                                              |
| replyToId | string     | Cevaplanmak istenen gönderinin ID'si.                                                                                                                                                                                     |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Görev Aktivitesi" %}

```javascript
TaskActivity
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Gönderisinin Görünürlüğünü Değiştir

<mark style="color:orange;">`PUT`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:taskId/activities/:activityId`

Destek talepleri ve müşteri ile paylaştığınız görevlerde, gönderinizin görünürlüğünü portal müşteriniz için değiştirebilirsiniz. E-posta görevlerinde yer alan gönderiler görünür yapıldığında, gönderi e-posta olarak gönderilir.

#### Path Parameters

| Name                                         | Type   | Description                                        |
| -------------------------------------------- | ------ | -------------------------------------------------- |
| taskId<mark style="color:red;">\*</mark>     | string | Görev ID'si                                        |
| activityId<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görünürlüğü değiştirilmek istenilen aktivite ID'si |

#### Request Body

| Name                                    | Type    | Description                                                                                              |
| --------------------------------------- | ------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| value<mark style="color:red;">\*</mark> | boolean | Gönderinin görünürlüğünü belirler. `true` değeri görünür yapar, `false` değeri ise görünürlüğü kaldırır. |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Boş yanıt" %}

```javascript
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Geçersiz işlem" %}

```javascript
// Hata mesajı
// Potansiyel nedenler:
// - Yalnızca "post" türündeki aktivitelerin görünürlüğü değiştirilebilir.
// - Destek talepleri, müşteri ile paylaşılan görevler veya e-posta görevlerindeki gönderilerin görünürlüğü değiştirilebilir.
// - Portal veya e-posta kullanıcıları tarafından oluşturulan gönderilerin görünürlüğü değiştirilemez.
// - E-posta görevlerindeki görünür yapılmış gönderilerin görünürlüğü kaldırılamaz.
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Görev Aktivitelerini Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/tasks/:id/activities`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Görev ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Görev Aktiviteleri" %}

```javascript
TaskActivity[]
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Görev

Bir görevin ayrıntıları.

```typescript
type Task = {
    _id: string;
    name: string;
    desc: string;
    state: string;
    start: number | null; // Başlangıç tarihi
    deadline: number | null;
    assignees: string[]; // Atananların ID'si
    assignedBy: string; // Sahip ID'si
    followers: string[];
    // Müşteri portalında görev paylaşılıyorsa, bu görevi takip eden
    // portal kullanıcılarının ID'leri
    portalFollowers?: string[];
    // 1'den 5'e kadar olabilir. En yüksek değer : 5
    priority: number;
    // Aynı önceliğe sahip görevleri kendi aralarında sıralamak için bir puan.
    // En düşük puan en üstte gösterilir.
    priorityScore: number;
    // Proje ID'si
    group: string;
    completedAt: number;
    archivedAt?: number | null;
    /* none: Görev adımı yok
     * steps: Görevin bir kontrol listesi var
     * progress: Görevin bir ilerleme çubuğu var
     */
    stepType: 'none' | 'steps' | 'progress';
    // Bu türlerin tanımları için aşağıyı kontrol edin
    steps?: CheckList | ProgressBar;
    customer: {
        _id: string,
        name: string,
    } | null,
    createdAt: number;
    files: { _id: string }[];
    tags: string[];
    subtasks: string[];
    parent: string | null;
    // Bu alan, gelen bir posta için görev oluşturulursa mevcuttur.
    // E-posta gönderen için bir ID oluşturulur.
    email?: {
        emailUserId: string,
    };
    // Bu alan, Müşteri Portalı aracılığıyla bir destek talebi
    // görevi oluşturulursa mevcuttur.
    support?: {
        portalUser: string, // Müşteri portalı kullanıcısının ID'si
    };
    private: boolean;
    sharedWithCustomer?: boolean;
    // Görev bir iş akışına aitse mevcuttur.
    workflow?: {
        id: string,
        templateId: string,
        isCompleted: boolean,
        taskflowId: string
    };
    estimatedTime?: number; // Saniye cinsinden süre
    // Görevin özel alanları varsa, her alanın adını ve değerini tutar.
    customFields?: {[fieldName: string]: string};
    // Görev tekrarlanıyorsa, bunun en yeni kopya olup olmadığını gösterir.
    lastCopy?: boolean;
}
```

#### Görev Adımları

Görevler, adımları veya genel ilerlemeyi belirtmek için bir kontrol listesine veya ilerleme çubuğuna sahip olabilir.

```typescript
type ProgressBar = {
    completed: number;
    total: number;
}

type CheckList = TaskStep[];

type TaskStep = {
    id: string;
    name: string;
    desc?: string;
    assignees: string[]; // Adım için atanan kullanıcıların ID'leri
    /* Görev adımları özyinelemelidir. Onların da alt adımları olabilir.
     * Ayarlanmazsa, adımın alt adımları yoktur.
     * 'steps' değeri 'steps' olarak ayarlandıysa alt adımları tutar.
     * 'progress', değeri 'total' adlı bir özelliğe sahiptir
     */
    stepType?: 'steps' | 'progress';
    steps?: CheckList;
    // 'stepType' değeri 'progress' olarak ayarlandığında çubuktaki toplam adım
    // sayısını gösteren bir sayı olmalıdır. Aksi takdirde,
    // görevin tamamlandığını belirtmek için bir boolean değeri içermelidir.
    completed: boolean | number;
    // 'stepType' değeri 'progress' olduğunda ayarlanmalıdır.
    total?: number;
}
    
```

#### Tekrarlama

```typescript
type Recurrence = {
    type: 'daily' | 'weekly' | 'monthly';
    // Örnek: Her 3 günde/haftada/ayda bir kopyalanacak görev için 3 değeri verilmeli.
    period: number;
    // Yeni kopya, görev son tarihinden sonra veya görev tamamlandığında oluşturulur.
    createWhen: 'after-deadline' | 'completed';
    // Doğruysa, tekrarlama devam eder. Aksi takdirde duraklayacaktır.
    active: boolean;
    /* 'none': Süresiz olarak devam eder
     * 'date': 'end' parametresinde belirtilen tarihe kadar devam eder.
     * 'count': 'maxCount' parametresinde ayarlanan kopya sayısı oluşturulana kadar
     * devam eder. Görevin kendisi ilk kopyadır. Dolayısıyla, maxCount 1 ise hiçbir
     * kopya oluşturulmayacaktır.
     */
    stopCondition: 'none' | 'date' | 'count';
    end?: number;
    maxCount?: number;
    // 'type' parametresi 'weekly' ise, bir kopyanın haftanın hangi günlerinde oluşturulması
    //  gerektiğini ayarlayabilirsiniz. Liste, o gün bir kopyanın oluşturulup oluşturulmayacağını
    //  gösteren haftanın günleridir. Pazartesi ile başlar.
    days?: boolean[];
}
```

#### Görev Aktivitesi

Güncelleme, ilerleme eylemleri ve görevlerdeki mesajlar görev aktivitelerini oluşturur.

```typescript
type TaskActivity = {
    _id: string;
    // Aktiviteyi oluşturan kullanıcının ID'si
    user: string;
    // Aktiviteyi oluşturan portal kullanıcının ID'si. Yalnızca Müşteri Portalında
    // bir müşteri tarafından etkinlik oluşturulduğunda mevcuttur.
    portalUser?: string;
    // E-posta gönderenin ID'si. Aktivite, gelen bir posta nedeniyle oluşturulduğunda mevcuttur.
    emailUser?: string;
    type:
        | 'post'         // Görevle ilgili bir gönderi (yorum)
        | 'update'       // Görev güncellendi
        | 'progress'     // Görev adımı tamamlandı/tamamlanmadı, ilerleme değişti
        | 'archive'      // Görev arşivlendi
        | 'restore'      // Görev arşivden geri yüklendi
        | 'state-change' // Görev durumu değiştirildi
        | 'delete';      // Görev silindi
    // Güncelleme ile ilgili bilgileri tutar. Şekil 'type' parametresine bağlıdır.
    data?: object;
    // 'type' parametresi 'post' ise yorum içeriğini tutar
    content?: string;
    // 'type' parametresi 'post' ise dosya ayrıntılarını tutar
    files?: File[] = [];
    createdAt: number;
    // Aktivite, önceki bir gönderiye verilen yanıtsa, başvurulan aktivite ID'si korunur.
    replyToId?: string;
    // Aktivitenin (gönderinin) bir Müşteri Portalı kullanıcısı ile paylaşılıp paylaşılmadığını belirtir.
    customerCanSee: boolean;
    // Gönderide bahsedilen kullanıcıların listesi
    mentions: Mention[];
    customFields?: {
        fieldName: string;
        value: string;
    }[];
    // Gelen bir e-postadan bir görev oluşturulursa
    emailDetails?: EmailDetails;
    // Gelen bir e-posta için görev oluşturulursa, görevdeki gönderiler e-posta olarak
    // gönderilebilir. Bu, postanın durumunu tutar.
    mailStatus?: 'not-sent' | 'sending' | 'sent' | 'mail-box-error' | 'error';
}

type Mention = {
    id: string;   // Kullanıcı ID'si
    name: string; // Gönderide kullanıcıdan bahsetmek için kullanılan metin
}

type EmailDetails = {
    to: EmailPerson[];
    cc: EmailPerson[];
    from: EmailPerson;
}

type EmailPerson = {
    name: string;
    emailAddress: string;
}
```

#### Görev Durumu

```typescript
type TaskState = {
    name: string;
    type: 'waiting' | 'active' | 'completed' | 'suspended' | 'cancelled';
    color: string;
    textColor: string;
    isDefault?: boolean;
}

type TaskStateActivity = {
    _id: string;
    // Aktiviteyi oluşturan kullanıcının ID'si
    user: string;
    task: string;
    type: 'state-change';
    data: {
        oldState: TaskState;
        newState: TaskState;
    };
}    
```

#### Varsayılan Görev Durumları

Görev durumları proje için özelleştirilmemişse, varsayılan durumlar kullanılır. Bu değerler, kullanıcı arayüzünde gösterildiğinde kullanıcının diline çevrilir.

| Durum Değeri  | Kullanıcı Arayüzünde Çevirisi |
| ------------- | ----------------------------- |
| cb\_waiting   | Bekliyor                      |
| cb\_active    | Aktif                         |
| cb\_completed | Tamamlandı                    |
| cb\_suspended | Askıya Alındı                 |

Görev durumlarının özelleştirilip özelleştirilmediğini veya varsayılanların kullanılıp kullanılmadığını görmek için proje nesnesini kontrol edebilirsiniz.


# Dosyalar

Bu doküman aşağıdaki uç noktalarını içerir:

1. Dosyaları uygulamanın farklı bölümlerine yükleme
2. Projelerde dosyalar özelliği

## Yükleme ve İndirme

Dosyalar görevlere, görev aktivitelerine, sohbet mesajlarına, müşterilere ve dosyalar sayfasına yüklenebilir. Tüm bu işlemler için öncelikle dosyayı yüklemek için istek göndermeniz gerekmektedir. Yükleme tamamlandıktan sonra, sunucu yüklenen dosyanın ID'sini döndürür. Ardından, bu ID değerini diğer API uç noktalarında kullanabilirsiniz.

## Dosya Yükle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/files/upload`

Daha sonra kullanmak üzere bir dosya yükler. Kaydedilen dosyanın ayrıntılarını döndürür.

Diğer API adreslerinden farklı olarak, bu adres `multipart/form-data` isteğini kabul eder. `Content-Length` başlığı form verisinin boyutuna ayarlanmalıdır.

4 GB boyutuna kadar dosya yüklenebilir.

#### Request Body

| Name | Type | Description                |
| ---- | ---- | -------------------------- |
| file | blob | Dosya içeriği ve dosya adı |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Dosya Ayrıntıları" %}

```javascript
File
```

{% endtab %}

{% tab title="400: Bad Request Geçersiz parametreler" %}

```javascript
// Hata detayları
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden Depolama alanı dolu" %}

```javascript
{
    code: 204,
    // Bayt cinsinden boyut
    totalCapacity: number,
    totalSize: number,
}
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## İndirme Bağlantısı Al

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/files/:id/url`

Cubicl'e yüklenen dosyalara izinsiz erişim sağlanamaz.

Bir dosyayı indirmek için bir indirme bağlantısı istemeniz gerekir.

Ardından, dosyayı indirmek için döndürülen bağlantıya bir HTTP isteği gönderebilirsiniz. Linklerin süresi 5 dakikadır. Bundan sonra, başka bir bağlantı almanız gerekir.

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description |
| ------------------------------------ | ------ | ----------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Dosya ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK URL'yi JSON formatında indirin" %}

```javascript
string
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Dosya Sayfası Uç Noktaları

Bu uç noktalar, bir projenin ve bir müşterinin Dosyalar sayfasındaki dosya ve klasörleri görüntülemenize, oluşturmanıza, düzenlemenize ve silmenize olanak tanır.

Cubicl, hem projeler hem de müşteriler için dosya ve dizinleri düzenlemenizi sağlar.

Dosyalar sayfasının yapısı, bir bilgisayardaki veya Google Drive gibi diğer dosya depolama hizmetlerindeki dosya sistemine benzer. İç içe geçmiş dosya ve dizin düğümlerinden oluşur. En üstte bir kök dizin düğümü bulunur. Dizinler alt dosya ve dizin düğümlerini tutar. Dosya düğümleri, [**Dosya Yükle**](#dosya-yuekle) uç noktasından döndürülen dosya kaydıyla aynı değildir. Dosya düğümü kayıtları, dosya kayıtlarına işaret eder.

## Düğümleri Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/file-system-nodes`

Bir dizindeki dosya ve dizin düğümlerini alır. İstek, 'group' veya 'customer' parametreleri ile gönderilmelidir.

#### Query Parameters

| Name     | Type   | Description                                                                                                                  |
| -------- | ------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| group    | string | Proje ID'si                                                                                                                  |
| customer | string | Müşteri ID'si                                                                                                                |
| parent   | string | <p>Aranacak dizinin ID'si</p><p>Kök dizin için 'null' kullanın. </p><p></p><p>Belirtilmezse, tüm dizinlerde arama yapar.</p> |
| search   | string | Dosya ve dizin adlarında aranacak metin                                                                                      |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Dosya sistemi düğümlerinin listesi" %}

```javascript
FileSystemNode[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Dosya Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/file-system-nodes/files`

Yüklenen dosyalar için dosya düğümleri oluşturur.

Dosyalar, bir projenin veya müşterinin dosyalar sayfasında oluşturulabilir. `group` veya `customer` parametresi ayarlanmalıdır.

#### Request Body

| Name                                     | Type           | Description                                                               |
| ---------------------------------------- | -------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| group                                    | string         | Proje ID'si, eğer dosya bir projenin dosyalar sayfasında oluşturuluyorsa. |
| customer                                 | string         | Müşteri ID'si, eğer dosya müşterinin dosya sayfasında oluşturuluyorsa.    |
| parent<mark style="color:red;">\*</mark> | string \| null | <p>Üst dizin ID'si</p><p>Üst dizin kök dizin ise 'null' olmalı.</p>       |
| files<mark style="color:red;">\*</mark>  | string         | Dosyaların ID listesi                                                     |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Dosya sistemi düğüm listesi" %}

```javascript
FileSystemNode[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Dizin Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/file-system-nodes/directories`

Bir dizin düğümü oluşturur.

Dosyalar, bir projenin veya müşterinin dosyalar sayfasında oluşturulabilir. `group` veya `customer` parametresi ayarlanmalıdır.

#### Request Body

| Name                                   | Type           | Description                                                               |
| -------------------------------------- | -------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| group                                  | string         | Proje ID'si, eğer dosya bir projenin dosyalar sayfasında oluşturuluyorsa. |
| customer                               | string         | Müşteri ID'si, eğer dosya müşterinin dosya sayfasında oluşturuluyorsa.    |
| parent                                 | string \| null | <p>Üst dizin ID'si</p><p>Üst dizin kök dizin ise 'null' olmalı.</p>       |
| name<mark style="color:red;">\*</mark> | string         | Dizin adı                                                                 |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Dosya sistemi düğümü" %}

```javascript
FileSystemNode
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Düğümleri Sil

<mark style="color:red;">`DELETE`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/file-system-nodes`

Bir projeden veya müşteriden dosya ve dizin düğümlerini siler.

Dosya düğümleri, dosya kayıtları ve yüklenen dosya ile birlikte silinir.

Farklı projelerden veya istemcilerden birden çok düğüm, tek bir istekte silinemez.

#### Request Body

| Name                                    | Type      | Description              |
| --------------------------------------- | --------- | ------------------------ |
| nodes<mark style="color:red;">\*</mark> | string\[] | Düğüm ID'lerinin listesi |

{% tabs %}
{% tab title="204: No Content İçerik yok" %}

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Dosya

```typescript
type File = {
    _id: string;
    name: string;
    // Dosya desteklenen bir resimse, küçük resim URL'ine ait bağlantı
    thumbnail?: string;
    // Dosya Google Drive'dan eklenmişse
    google?: {
        id: string;
        extension: string;
        webViewLink: string;
        mimeType: string;
    },
    // Dosya Dropbox'tan eklenmişse
    dropbox?: {
        id: string;
        webViewLink: string;
    }
}
```

#### File System Node

```typescript
type FileSystemNode = {
    _id : string;
    // Üst dizin ID'si. Üst dizin, kök dizin olduğunda 'null' olmalıdır.
    parent: string | null;
    group?: string; // Proje ID'si
    customer?: string; // Müşteri ID'si
    type: 'f' | 'd'; // Tip > f : dosya, d : dizin
    file: File | null; // Tip 'f' ise dosya, d ise 'null' olmalıdır.
    // Tip 'd' olduğunda ayarlanmalıdır. Tip 'f' ise, 'file' alanından adı alın.
    name?: string;
    createdAt: number;
}
```


# Müşteriler

Uç noktalarında kullanılan veri türlerinin ve formatlarının tanımları sayfanın alt kısmında bulunabilir.

## Uç Noktaları

## Müşterileri Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/crm/customers`

Arama kriterlerine uyan müşterileri getirir.

#### Query Parameters

| Name             | Type   | Description                                                                                                                                                                                                                |
| ---------------- | ------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| name             | string | <p>Müşteri adında aranacak metin.</p><p>Eşleşme, yalnızca müşteri adındaki bir kelime verilen arama metniyle <strong>başlarsa</strong> gerçekleşir.</p><p></p><p>Arama büyük/küçük harfe <strong>duyarsızdır</strong>.</p> |
| limit            | number | Varsayılan değer : 10                                                                                                                                                                                                      |
| skip             | number | Varsayılan değer : 0                                                                                                                                                                                                       |
| includeAllFields | string | <p><code>true</code> : tüm müşteri alanlarını getirir.</p><p><code>false</code> : sadece müşteri ismini getirir.</p><p></p><p>Varsayılan değer : <code>false</code></p>                                                    |
| email            | string | <p>Müşteri veya iletişim posta adreslerinde aranacak metin.</p><p></p><p>Arama büyük/küçük harfe <strong>duyarsızdır</strong>.</p>                                                                                         |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Müşteri listesi" %}

```javascript
Client[]
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden Müşterileri görüntüleme izniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Id'e Göre Müşteri Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/crm/customers/:id`

**Path Parameters**

| Name                                 | Type   | Description   |
| ------------------------------------ | ------ | ------------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Müşteri ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Müşteri detayları" %}

```javascript
Client
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden Müşterileri görüntüleme izniniz yok." %}

```javascript
{ code: 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Müşteri Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/crm/customers`

#### Request Body

| Name                                   | Type       | Description                                                                                        |
| -------------------------------------- | ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| name<mark style="color:red;">\*</mark> | string     | Kullanıcı arayüzünde gösterilen ve arama için kullanılan kısa bir ad                               |
| portalCustomerManagerIds               | string\[]  | Bu müşterinin portal kullanıcılarından aktiviteler için bildirim alan kullanıcı ID'lerinin listesi |
| customFields                           | object     | Özel alanların, adlarının ve değerlerin olduğu bir nesne.                                          |
| contacts                               | Contact\[] | İletişim halinde olduğunuz bu müşteri ile çalışan kişilerin listesi.                               |
| phone                                  | string     | Müşterinin telefonu                                                                                |
| email                                  | string     | Müşterinin e-posta adresi                                                                          |
| fullname                               | string     | Müşterinin adı ve soyadı                                                                           |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Client details" %}

```javascript
Client
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Müşteri Güncelle

<mark style="color:orange;">`PUT`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/crm/customers/:id`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description   |
| ------------------------------------ | ------ | ------------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Müşteri ID'si |

#### Request Body

| Name                                   | Type       | Description                                                                                        |
| -------------------------------------- | ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| name<mark style="color:red;">\*</mark> | string     | Kullanıcı arayüzünde gösterilen ve arama için kullanılan kısa bir ad                               |
| fullname                               | string     | Müşterinin adı ve soyadı                                                                           |
| email                                  | string     | Müşterinin e-posta adresi                                                                          |
| phone                                  | string     | Müşterinin telefonu                                                                                |
| contacts                               | Contact\[] | İletişim halinde olduğunuz bu müşteri ile çalışan kişilerin listesi.                               |
| customFields                           | object     | Özel alanların adlarının ve değerlerin olduğu bir nesne.                                           |
| portalCustomerManagerIds               | string\[]  | Bu müşterinin portal kullanıcılarından aktiviteler için bildirim alan kullanıcı ID'lerinin listesi |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Müşteri detayları" %}

```javascript
Client
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Müşteri Sil

<mark style="color:red;">`DELETE`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/crm/customers/:id`

#### Path Parameters

| Name                                 | Type   | Description   |
| ------------------------------------ | ------ | ------------- |
| id<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Müşteri ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK İçerik yok" %}

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Müşteriler

```typescript
type Client = {
    _id: string;
    // Kullanıcı arayüzünde gösterilen ve arama için kullanılan kısa bir ad.
    name: string;
    phone: string;
    email: string;
    fullname: string;
    // İletişim halinde olduğunuz bu müşteri ile çalışan kişiler.
    contacts: Contact[];
    // Özel alanların, adlarının ve değerlerin olduğu bir nesne.
    // customFields değeri boş olabilir.
    customFields: {
        [fieldId: string]: string | null
    } | null;
    // Bu müşterinin portal kullanıcılarından aktiviteler için bildirim alan
    // kullanıcı ID'lerinin listesi
    portalCustomerManagerIds: string[];
    createdAt: number;
}
```

#### Kişiler

```typescript
type Contact = {
    name: string;
    position: string;
    phone: string;
    email: string;
}
```


# Mesajlaşma

Sohbet özelliği, sohbet dizilerine ve sohbet dizilerindeki mesajlara göre düzenlenmektedir.

## Uç Noktaları

## Sohbet Dizilerini Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/chat/threads`

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Sohbet dizisi listesi" %}

```javascript
ChatThread[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Mesajları Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/chat/threads/:threadId/messages`

Bir sohbet grubundaki mesajları getirir.

#### Path Parameters

| Name                                       | Type   | Description                                                            |
| ------------------------------------------ | ------ | ---------------------------------------------------------------------- |
| threadId<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Sohbet dizisi ID'si                                                    |
| limit                                      | number |                                                                        |
| search                                     | string | Mesaj içeriğinde aranacak metin                                        |
| before                                     | string | Mesaj ID'si. Bu mesajdan önce gönderilen son mesajlar geri dönecektir. |
| after                                      | string | Mesaj ID'si. Bu mesajdan sonra gönderilen mesajlar geri dönecektir.    |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Mesaj listesi" %}

```javascript
ChatMessage[]
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Mesaj Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/v1/chat/messages`

Mesajlar, sohbet dizilerine veya kullanıcılara gönderilir. İki kullanıcı arasında henüz bir sohbet dizisi yoksa alıcı kullanıcı ID'si ile `to` parametresini ayarlamanız gerekir. İlk mesajdan sonra bir ileti dizisi oluşturulacaktır. Mevcut sohbet dizileri için `thread` parametresini ayarlamalısınız.

`content` veya `files` parametrelerinden birisi ayarlanmalıdır.&#x20;

`thread` veya `to` parametrelerinden birisi ayarlanmalıdır.

#### Request Body

| Name    | Type      | Description                                          |
| ------- | --------- | ---------------------------------------------------- |
| thread  | string    | Sohbet dizisi ID'si                                  |
| replyTo | string    | Mesaj ID'si. Mesaj başka bir mesaja verilen cevapsa. |
| files   | string\[] | Dosyaların ID listesi                                |
| content | string    | Mesaj içeriği                                        |
| to      | string    | Kullanıcı ID'si                                      |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK " %}

```javascript
{
    // Yeni oluşturulan mesajın ID'si
    message: string,
    // Bu istekle yeni bir sohbet dizisi oluşturulursa bu mevcuttur.
    // Bir kullanıcı başka bir kullanıcıya ilk kez mesaj gönderdiğinde
    // yeni sohbet dizisi oluşturulur.
    thread?: ChatThread
}
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

#### Sohbet Dizileri

Sohbet mesajları bir ileti dizisinde gönderilir. Dizilerin 3 tipi vardır:

1. **personal** : 2 kullanıcı arasında gerçekleşir. Bir kullanıcı başka bir kullanıcıya mesaj gönderdiğinde oluşturulur.
2. **group** : Her proje için oluşturulur. Tüm proje üyeleri bu dizinin üyesidir.
3. **custom** : Kullanıcıların kendileri tarafından bir grup kullanıcı arasında oluşturulur. Bu özel bir sohbet grubudur.

```typescript
type ChatThread = {
    _id: string;
    type: 'personal' | 'group' | 'custom';
    // 'type' parametresi 'group' olduğunda gereklidir.
    group?: string;
    // Sohbet dizisi adı. 'type' parametresi 'custom' olduğunda gereklidir.
    name?: string;
    // Sohbet dizisindeki kullanıcıların ID'leri.
    // 'type' parametresi 'personal' veya 'custom' olduğunda gereklidir.
    users: string[];
    // Sohbet dizisindeki son aktivitenin (mesajın) tarihi
    activity: number;
    // Mevcut kullanıcının sohbet dizisini görüntülediği tarih.
    // Daha önce erişilmediyse 0'dır.
    access: number;
    lastMessage: ChatMessage | null;
    // Son erişimden bu yana gelen yeni mesaj sayısı
    newActivityCount: number;
    createdAt: number;
}
```

#### Sohbet Mesajları

```typescript
type ChatMessage = {
    _id: string;
    // Sohbet dizisinin ID'si
    thread: string;
    // Mesajı gönderen kullanıcının ID'si
    from: string;
    content: string;
    // Mesajdaki dosya ekleri. Veri biçimi için Dosyalar sayfasını kontrol edin.
    files: File[];
    // Mesajı beğenen kullanıcıların ID'leri
    likes: string[];
    dislikes: string[];
    // Bir mesaj başka bir mesaja verilen cevapsa,
    // bu cevaplanan mesaj kimliği olacaktır.
    replyTo: string | null;
    createdAt: number;
}
```


# Cari Hesap Kaydı

Uç noktalarında kullanılan verilerin türleri ve formatlarının tanımları sayfanın alt kısmında bulunabilir.

## Uç Noktaları

## Sayfayı Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/page`

Cari hesap sayfası için gerekli cari hesap kaydı, aktivite ve istatistikleri getirir.

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Sayfa verileri. Aktiviteler, Cari Hesap kayıtları, borçlar ve alacaklar. içerir." %}

```typescript
{
    activities : BookkeepingActivity[],
    entries : BookkeepingEntry[],
    payables : {
        total : number,
        outstanding : number,
        overdue : number,
        currency : string
    },
    receivables : {
        total : number,
        outstanding : number,
        overdue : number,
        currency : string
    }
}
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok." %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Cari Hesap Kaydının Aktivitelerini Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/activities`

#### Query Parameters

| Name                                    | Type   | Description               |
| --------------------------------------- | ------ | ------------------------- |
| entry<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Cari Hesap kaydının ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Cari Hesap kaydının aktiviteleri" %}

```javascript
activities : BookkeepingActivity[]
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kayıt bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 1501 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Cari Hesap Kaydının Detaylarını Getir

<mark style="color:blue;">`GET`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/entries/{entry}`

#### Path Parameters

| Name                                    | Type   | Description               |
| --------------------------------------- | ------ | ------------------------- |
| entry<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Cari Hesap kaydının ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Cari Hesap kaydının detayları" %}

```javascript
entry : BookkeepingEntry
```

{% endtab %}

{% tab title="404: Not Found Kayıt bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 1501 }
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Cari Hesap Kaydı Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/entries`

Bir müşteriyle ilgili alacak veya borç kaydı ekler.

#### Request Body

| Name                                       | Type   | Description                                                                                                                                                                                                                                         |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | ------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| customer<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Müşteri ID'si                                                                                                                                                                                                                                       |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| dueAt                                      | number | Son ödeme tarihi. Bu tarihten önce ödeme yapılması bekleniyor.                                                                                                                                                                                      |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| paidAmount                                 | number | <p>Toplamın ne kadarı ödeniyor?</p><p></p><p>0'dan büyük ve toplam tutardan küçük olmalıdır.</p>                                                                                                                                                    |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| desc                                       | string | Alacak veya borç kaydı açıklaması                                                                                                                                                                                                                   |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| name<mark style="color:red;">\*</mark>     | string | Alacak veya borç kaydı adı                                                                                                                                                                                                                          |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| currency<mark style="color:red;">\*</mark> | string | <p>Para birimi. Aşağıdaki değerlerden birini içermelidir:</p><p></p><p>TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, CNY, HKD, NZD, SEK, KRW, SGD, NOK, MXN, INR, ZAR, RUB, BRL, JPY, TWD, DKK, PLN, THB, IDR, HUF, CZK, ILS, PHP, AED, COP, SAR, MYR, RON</p> |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| amount<mark style="color:red;">\*</mark>   | number | Cari hesap bakiyesi. 0'dan büyük olmalıdır.                                                                                                                                                                                                         |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| type<mark style="color:red;">\*</mark>     | string | <p>receivable                                                                                                                                                                                                                                       |   | payable<br><br>receivable: Cari hesap alacak bakiyesi. Cubicl kullanıcısının bir ürün veya hizmet karşılığında müşterilerinden aldığı ödeme.<br><br>payable: Cari hesap borç bakiyesi. Cubicl kullanıcısının bir müşteriye bir ürün veya hizmet karşılığında yaptığı ödeme.</p> |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Etkinlik, ödeme ve ödeme etkinliği ile yeni kayıt" %}

```javascript
{
    entry : BookkeepingEntry
    entryActivity : BookkeepingActivity,
    payment? : BookkeepingPayment // Exists if paidAmount is given
    paymentActivity? : BookkeepingActivity // Exists if paidAmount is given
}
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="404: Not Found Müşteri bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 303 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kurumunuzun mevcut planı yetersiz. Paketinizi yükseltmelisiniz." %}

```javascript
{ code : 1201 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Para birimi desteklenmiyor" %}

```javascript
{ code : 1504 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Cari Hesap Kaydını Güncelle

<mark style="color:orange;">`PUT`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/entries/{entry}`

#### Path Parameters

| Name                                    | Type   | Description               |
| --------------------------------------- | ------ | ------------------------- |
| entry<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Cari Hesap kaydının ID'si |

#### Request Body

| Name                                       | Type   | Description                                                                                                                                                                                                                                         |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | ------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| type<mark style="color:red;">\*</mark>     | string | <p>receivable                                                                                                                                                                                                                                       |   | payable<br><br>receivable: Cari hesap alacak bakiyesi. Cubicl kullanıcısının bir ürün veya hizmet karşılığında müşterilerinden aldığı ödeme.<br><br>payable: Cari hesap borç bakiyesi. Cubicl kullanıcısının bir müşteriye bir ürün veya hizmet karşılığında yaptığı ödeme.</p> |
| dueAt                                      | number | Son ödeme tarihi. Bu tarihten önce ödeme yapılması bekleniyor.                                                                                                                                                                                      |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| desc                                       | string | Alacak veya borç kaydı açıklaması                                                                                                                                                                                                                   |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| name<mark style="color:red;">\*</mark>     | string | Alacak veya borç kaydı adı                                                                                                                                                                                                                          |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| currency<mark style="color:red;">\*</mark> | string | <p>Para birimi. Aşağıdaki değerlerden birini içermelidir:</p><p></p><p>TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, CNY, HKD, NZD, SEK, KRW, SGD, NOK, MXN, INR, ZAR, RUB, BRL, JPY, TWD, DKK, PLN, THB, IDR, HUF, CZK, ILS, PHP, AED, COP, SAR, MYR, RON</p> |   |                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Güncellenmiş kayıt" %}

```javascript
entry : BookkeepingEntry
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Ödenen tutar, kayıt tutarından fazla olamaz" %}

```javascript
{ code : 1503 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kurumunuzun mevcut planı yetersiz. Paketinizi yükseltmelisiniz." %}

```javascript
{ code : 1201 }
```

{% endtab %}

{% tab title="404: Not Found Kayıt bulunamadı" %}

```javascript
{ code: 1501 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Para birimi desteklenmiyor" %}

```javascript
{ code: 1504 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Cari Hesap Kaydını Sil

<mark style="color:red;">`DELETE`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/entries/{entry}`

Bu cari hesap kaydına ilişkin tüm aktivite ve ödeme kayıtları silinir.

#### Path Parameters

| Name                                    | Type   | Description               |
| --------------------------------------- | ------ | ------------------------- |
| entry<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Cari Hesap kaydının ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Boş yanıt" %}

```javascript
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kayıt bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 1501 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kurumunuzun mevcut planı yetersiz. Paketinizi yükseltmelisiniz." %}

```javascript
{ code : 1201 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Ödeme Ekle

<mark style="color:green;">`POST`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/payment`

#### Path Parameters

| Name                                    | Type   | Description               |
| --------------------------------------- | ------ | ------------------------- |
| entry<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Cari Hesap kaydının ID'si |

#### Request Body

| Name                                         | Type   | Description                                                                                      |
| -------------------------------------------- | ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| paidAmount<mark style="color:red;">\*</mark> | number | <p>Toplamın ne kadarı ödeniyor?</p><p></p><p>0'dan büyük ve toplam tutardan küçük olmalıdır.</p> |
| note                                         | string |                                                                                                  |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Yeni ödeme ve aktivite" %}

```javascript
{
    payment : BookkeepingPayment,
    activity : BookkeepingActivity
}
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="404: Not Found Kayıt bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 1501 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Ödenen tutar, kayıt tutarından fazla olamaz" %}

```javascript
{ code: 1503 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kurumunuzun mevcut planı yetersiz. Paketinizi yükseltmelisiniz." %}

```javascript
{ code : 1201 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Ödeme Sil

<mark style="color:red;">`DELETE`</mark> `https://cubicl.io/api/bookkeeping/payments/{payment}`

#### Path Parameters

| Name                                      | Type   | Description |
| ----------------------------------------- | ------ | ----------- |
| payment<mark style="color:red;">\*</mark> | string | Ödeme ID'si |

{% tabs %}
{% tab title="200: OK Cari hesap aktivitesi" %}

```javascript
activity : BookkeepingActivity
```

{% endtab %}

{% tab title="403: Forbidden İzniniz yok" %}

```javascript
{ code : 4 }
```

{% endtab %}

{% tab title="404: Not Found Ödeme bulunamadı" %}

```javascript
{ code : 1502 }
```

{% endtab %}

{% tab title="422: Unprocessable Entity Kurumunuzun mevcut planı yetersiz. Paketinizi yükseltmelisiniz." %}

```javascript
{ code : 1201 }
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Veriler

### BookkeepingEntry

```typescript
{
    org : string, // Kurum ID'si
    customer : string, // Müşteri ID'si
    /* receivable: Cari hesap alacak bakiyesi. Cubicl kullanıcısının
     * bir ürün veya hizmet karşılığında müşterilerinden aldığı ödeme.
     * 
     * payable: Cari hesap borç bakiyesi. Cubicl kullanıcısının
     * bir müşteriye bir ürün veya hizmet karşılığında yaptığı ödeme.
     */
    type : 'receivable' | 'payable',
    amount : number, // Cari hesap bakiyesi. 0'dan büyük olmalıdır.
    /* Para birimi. Aşağıdaki değerleri içerebilir:
     * TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, CNY, HKD, NZD, SEK,
     * KRW, SGD, NOK, MXN, INR, ZAR, RUB, BRL, JPY, TWD, DKK,
     * THB, IDR, HUF, CZK, ILS, PHP, AED, COP, SAR, MYR, RON
     */
    currency : string,
    name : string,
    desc : string | null,
    // Toplamın ne kadarı ödeniyor? 0'dan büyük ve toplam tutardan küçük olmalıdır.
    paidAmount : number,
    // Tamamen ödendi mi?
    isPaid : boolean,
    // Son ödeme tarihi. Bu tarihten önce ödeme yapılması bekleniyor.
    dueAt : number | null,
    // Kaydı oluşturan kullanıcının ID'si
    createdBy : string,
    createdAt : number,
}
```

### BookkeepingPayment

```typescript
{
    org : string, // Kurum ID'si
    customer : string, // Müşteri ID'si
    amount : number, // Cari hesap bakiyesi. 0'dan büyük olmalıdır.
    entry : string, // Cari hesap kayıt ID'si
    note : string | null, // Ödeme hakkında isteğe bağlı not
    createdBy : string, // Kaydı oluşturan kullanıcının ID'si
    createdAt : number
}
```

### BookkeepingActivity

```typescript
{
    org : string, // Kurum ID'si
    customer : string, // Müşteri ID'si
    entry : string, // // Cari hesap kayıt ID'si. Her zaman gereklidir.
    // Tip 'payment-received', 'payment-sent' veya 'payment-deleted' ise gereklidir.
    payment? : string,
    type : 'receivable-created' | 'payable-created' | 'payment-received' | 'payment-sent' | 'payment-deleted',
    data : {
        entryName : string,
        entryDueAt? : number, // 'dueAt' tanımlanmışsa gereklidir.
        amount : number, // Cari hesap bakiyesi. 0'dan büyük olmalıdır.
        /* Para birimi. Aşağıdaki değerleri içerebilir:
         * TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, CNY, HKD, NZD, SEK,
         * KRW, SGD, NOK, MXN, INR, ZAR, RUB, BRL, JPY, TWD, DKK,
         * THB, IDR, HUF, CZK, ILS, PHP, AED, COP, SAR, MYR, RON
         */
        currency : string,
        // Tip 'payment-received', 'payment-sent' veya 'payment-deleted' ise gereklidir.
        // Toplamın ne kadarı ödeniyor? 0'dan büyük ve toplam tutardan küçük olmalıdır.
        paidAmount? : number,
    createdBy : string // Kaydı oluşturan kullanıcının ID'si
    createdAt : number,
}
```